5 sfaturi profesionale pentru gestionarea lucrătorilor de la distanță - Remote Bliss

În ultimii cinci ani, am lucrat pentru sute de clienți care îmi oferă serviciile de la distanță. De la consultanță SEO la digital signage și tot ce se află între ele, am construit o afacere de succes, independentă de locație, în timp ce gestionam o echipă de la distanță.

În ultimele șase luni, am primit mesaje și apeluri telefonice de la prieteni apropiați și de la familie care au fost împinși cu capul înainte în lucrul la distanță. Multe dintre întrebările lor se referă la gestionarea lucrătorilor la distanță și la comunicarea mai eficientă cu colegii lor.

În timpul acestor discuții importante, aceleași cinci puncte cheie au continuat să apară:

Atunci când gestionați o echipă de la distanță, menținerea unei linii clare de comunicare este esențială

Prioritatea numărul unu: Mențineți o linie de comunicare clară.

Nu pot sublinia suficient acest lucru. Orice relație funcțională, fie personală sau profesională, se bazează pe comunicare. Oricât de mult mi-ar plăcea să pot comunica telepatic cu oamenii din jurul meu, pur și simplu nu este posibil.

În loc de telepatie, este esențial să fii clar și concis în modul în care comunicați cu lucrătorii de la distanță. Pentru a realiza acest lucru, vă recomand să includeți apeluri de check-in programate și regulate.

O tactică pe care am descoperit-o foarte devreme în cariera mea de lucru la distanță și una pe care o folosesc și astăzi, este să creionez într-un apel de partajare a ecranului de dimineață cu echipa mea.

În acest apel, ofer echipei obiectivele și așteptările zilei, permițându-le totodată să-mi ofere feedback și să-mi pună mie și altor membri ai echipei întrebări. Acest lucru a îmbunătățit drastic relațiile echipelor mele de la distanță de-a lungul anilor și a condus la o creștere vizibilă a productivității.

Găsiți o oră pentru aceste apeluri care funcționează cu afacerea dvs. și cu angajații. Este important să ne amintim că în acest loc de muncă conectat global, angajații pot opera în diferite fusuri orare.

Dacă acesta este cazul, poate separa apelurile în fusuri orare pentru a fi conștient de nevoile angajaților tăi.

A avea încredere în echipa ta este crucială pentru gestionarea lucrătorilor de la distanță

Acesta este un alt lucru important cu care să te obișnuiești cu ceva timp. Pe măsură ce continuați să conduceți o echipă de la distanță, veți deveni mai puțin concentrat pe detaliile fiecărei mici interacțiuni.

În consecință, trebuie să ai mai multă încredere în echipa ta și în propria ta judecată. Micromanagementul este rău în orice context de lucru și, indiferent, este imposibil de făcut atunci când gestionați lucrătorii de la distanță.

O modalitate de a vă ajuta să îmbunătățiți încrederea în echipa dvs. este să reflectați asupra motivului pentru care v-ați angajat angajații în primul rând. Când am început să conduc o echipă de la distanță, am învățat foarte repede că monitorizarea constantă a obiceiurilor lor de lucru nu este sustenabilă.

În schimb, consider că este important să ai întotdeauna încredere totală în cineva până când îți oferă un motiv să nu o faci. Mi-am pus accent pe monitorizarea rezultatelor lor, nu a proceselor lor.

Din această cauză, am învățat că fiecare lucrează diferit și că cel mai eficient lucru pe care l-am putut face pentru lucrătorii mei de la distanță a fost să le ofer așteptările mele foarte clare și instrumentele de care ar avea nevoie pentru a atinge aceste așteptări.

Eram încrezător în nivelul de comunicare pe care eu și echipele mele îl atingeam. Drept urmare, m-am simțit confortabil să fac un pas înapoi și să permit autonomie. Această demonstrație de încredere a dat înapoi de zece ori, echipa mea depășind adesea așteptările pe care mi le-am expus înainte de fiecare proiect.

Este necesar să stabiliți obiective și așteptări clare

În timp ce stabilirea unor obiective clare este o parte a comunicării clare, consider că este atât de importantă încât merită propriul loc special în acest articol.

În calitate de angajator, este responsabilitatea dumneavoastră să stabiliți obiective și așteptări clare.

Așa cum am menționat mai devreme, comunicarea telepatică în stilul X-Men nu există. (Poți să spui că sunt supărat de asta?)

Nu te poți aștepta ca un angajat de la distanță să finalizeze bine un proiect dacă nu ți-ai expus în mod clar toate așteptările. Stabilirea obiectivelor clare de la început este semnul distinctiv al unui lider bun. Utilizați foi de parcurs, linii directoare sau șabloane pentru fiecare proiect.

La scară macro, asigurați-vă că definiți obiectivele și țintele companiei dvs. de fiecare dată când angajați un nou lucrător la distanță. În acest fel, te poți simți încrezător că potențialul tău angajat este pe aceeași pagină cu tine chiar înainte de a începe munca.

Organizeaza-te. Și apoi fii mai organizat

Dacă ai o cameră murdară, sunt șanse să nu poți găsi cămașa perfectă pentru întâlnirea ta sau acea pereche de șosete când întârzii la sală.

O afacere la distanță nu este diferită. Dacă nu ești organizat și structurat, lucrurile vor dispărea și costurile se vor aduna. Am învățat această lecție dureroasă la sfârșitul primului an de conducere a afacerii mele de freelancing SEO. Am pierdut un client bine plătit după ce comunicarea s-a întrerupt între mine și un angajat. O întreagă lucrare a fost pierdută și nu a fost finalizată la timp.

Am jurat din acea zi că voi fi mai organizat.

Dacă tocmai ați început să lucrați de la distanță, puteți începe cu piciorul potrivit. Și chiar dacă gestionați o echipă de la distanță de ceva vreme, niciodată nu este prea târziu pentru a vă organiza mai bine.

O metodă de a face acest lucru este să găsiți o rutină pentru afacerea dvs. care să funcționeze. Dacă ești mult mai productiv seara, organizează-ți programul în funcție de această preferință personală. Sau, dacă știi că te străduiești să ții evidența finanțelor tale, apelează la ajutorul unui profesionist sau investește într-o aplicație care îți monitorizează veniturile și cheltuielile pentru tine.

Dacă nu reușesc să implementeze aceste procese atunci când se gestionează lucrătorii de la distanță, lucrurile se pot acumula foarte repede și devin copleșitoare.

Nu-l lăsa să ajungă în acel stadiu. Fiți pragmatici cu modul în care vă gestionați timpul și timpul angajaților. Puneți cele 10 minute suplimentare pe zi pentru a arhiva e-mailurile sau pentru a înregistra lista de sarcini de mâine.

A fi organizat necesită o contribuție zilnică constantă, dar este unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face atunci când gestionați lucrătorii de la distanță.

Fii adaptabil, folosește tehnologia

Utilizarea noii tehnologii în avantajul dvs. vă va face un șef mai bun atunci când gestionați o echipă de la distanță.

Am descoperit că unul dintre lucrurile cheie care m-au determinat succesul a fost când mi-am luat ceva timp pentru a descoperi noi tehnologii care m-ar putea ajuta în eforturile mele de a conduce o afacere la distanță.

Drept urmare, am putut să integrez aplicații în fluxul de lucru al meu și al angajatului meu de la distanță. Procedând astfel, s-au eliberat sute de ore de lucru care puteau fi apoi folosite în altă parte.

Aș recomanda în special să vă dedicați timp pentru a căuta aplicații care încurajează comunicarea eficientă și organizarea fluxurilor dvs. de lucru. Iată câteva dintre cele mai bune instrumente virtuale de management al echipei pentru a vă ajuta procesele să funcționeze fără probleme. Noroc!

Nicholas Rubright este specialist în marketing digital la Mvix, o companie care furnizează semnalizare digitală pentru a îmbunătăți comunicarea în afaceri. În timpul liber, lui Nicholas îi place să cânte la chitară, să scrie muzică și să construiască lucruri interesante pe internet.