วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการเข้าชมในช่วงวันหยุด
เผยแพร่แล้ว: 2021-11-13ในช่วงวันหยุดที่มีการเข้าชมสูง คุณต้องเตรียม e-store ของคุณให้พร้อม นี่คือรายการเคล็ดลับใน การเพิ่มประสิทธิภาพ เว็บไซต์ของคุณ อย่างมืออาชีพ
ผู้คนหันมาซื้อของออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากโรคระบาดที่จำกัดเราไม่ให้ไปร้านค้า การซื้อของออนไลน์เป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก ดังนั้นหากคุณมีร้านค้าออนไลน์ คุณจำเป็นต้องเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการ เข้าชมในช่วงวันหยุด ที่กำลังจะมาถึงเมื่อผู้คนเริ่มค้นหาของขวัญที่สมบูรณ์แบบสำหรับครอบครัวและ คนพิเศษ ของพวกเขา ฉันไม่ได้หมายถึงการผลิต เสื้อผ้า สำหรับวันหยุดสำหรับร้านค้าของคุณ ฉันกำลังพูดถึง การเพิ่มประสิทธิภาพ เว็บไซต์
การเตรียมพร้อมสำหรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นในวันหยุดเป็นมากกว่าการสร้างผลิตภัณฑ์ในธีมวันหยุดหรือเสนอ โปรโมชันที่ยอด เยี่ยม มันเกี่ยวกับการวางแผนและดำเนินการตามกลยุทธ์เพื่อทำให้ เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ ของคุณ พร้อมทางเทคนิคเพื่อรองรับปริมาณการใช้งานที่สำคัญและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ในการค้นหาสิ่งที่ต้องการและรับมัน บางทีคุณอาจรู้ วิธีตั้งค่าร้านค้าออนไลน์อยู่แล้ว แต่นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้ร้านค้าใช้งานได้สมบูรณ์แบบสำหรับการ ลดราคาช่วงเทศกาล
ของแจกฟรีความ ละเอียดสูง หลายร้อยรายการเพื่อคุณโดยเฉพาะ!
นึกถึงประสบการณ์ผู้ใช้
การทำงานบนเว็บไซต์ของคุณโดยคำนึงถึงผู้ใช้เป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุ เว็บไซต์การช็อปปิ้งออนไลน์ ที่ประสบความสำเร็จ และสำหรับการนั้น คุณจะต้องทำการตรวจสอบประสบการณ์ผู้ใช้ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่หน้าเว็บของคุณราวกับว่าคุณเป็นผู้ใช้ทั่วไปและดำเนินการตามขั้นตอนการ ซื้อของออนไลน์ ทั้งหมด คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเพื่อนหรือญาติ และดูว่าพวกเขาสามารถค้นหาและซื้อสินค้าใดๆ ได้หรือไม่ สังเกตว่ามีอะไรขวางทางพวกเขาหรือต้องอัปเดตอะไรไหม ทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้ไซต์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด
6 สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุง ประสบการณ์ผู้ใช้ ไซต์ของคุณ คือ:
- อัปเดตคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้เข้ากับธีมวันหยุด
- เพิ่มหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับ ส่วนลด พิเศษ
- สร้างหน้า Landing Page ธีมวันหยุดเพื่อโปรโมต ผลิตภัณฑ์วันหยุด ใหม่ ของคุณ
- อัปเดตแผน SEO ของคุณเพื่อรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณเจอ
- รวมถึงบทช่วยสอนหรือคำแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ซื้อของขวัญ
- รวมฟังก์ชันการค้นหาในไซต์ของคุณ หรืออัปเกรดถ้าคุณมีอยู่แล้ว
เมื่ออัปเกรดเพจของคุณตาม ประสบการณ์ของผู้ใช้ สิ่งสำคัญคือกระบวนการเช็คเอาต์ จะต้องง่ายที่สุด หลายคนที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าระหว่าง ซื้อของออนไลน์ ทำเพราะขั้นตอนการชำระเงินยาวและซับซ้อนเกินไป ดังนั้น ให้หลีกเลี่ยงขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับสิ่งที่ต้องการโดยเร็วที่สุด:
- ขอข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
- เพิ่มวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย
- ทดสอบว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์
✨ อย่าพลาด: สุดยอดคู่มือการออกแบบเว็บแบบรวม + เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการทำ
ทำให้เว็บไซต์ของคุณเร็วที่สุดรอบ
คุณมีความคิด หรือไม่ว่า เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ ของคุณ ใช้เวลาในการโหลดนานเท่าใด? หากใช้เวลานานกว่า 4 วินาที คุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากคนส่วนใหญ่จะไม่กลับมาหากช้าเกินไปสำหรับ พวกเขา จะเป็นการดีที่สุดหากคุณปรับปรุงความเร็วในการโหลดของเว็บไซต์ของคุณ
ด้วยเครื่องมือ Page Speed ของ Google คุณสามารถดูประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ทราบว่าคุณต้องปรับปรุงอะไรบ้างเพื่อให้ได้รับการปรับปรุง เว็บไซต์ ให้ เหมาะสม ทำการทดสอบเพื่อให้คุณมีแนวคิดที่ชัดเจนขึ้นและเตรียมพร้อมสำหรับ การเข้าชม ใน ช่วงวันหยุด
สี่สิ่งที่คุณทำได้เพื่อปรับปรุงความเร็วของหน้าเว็บคือ:
- ลบหรือบีบอัดเนื้อหาสื่อบนไซต์ของคุณ เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ
- ถอนการติดตั้งปลั๊กอินที่ล้าสมัยซึ่งไม่ได้ใช้อีกต่อไป
- ตรวจสอบแพ็คเกจเว็บโฮสติ้งและอัปเกรดแบนด์วิดท์เพื่อให้ไซต์ของคุณสามารถรองรับผู้เยี่ยมชมได้มากขึ้นในแต่ละครั้ง
- รับปลั๊กอินแคชสำหรับการผสานรวมของคุณเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้รับไซต์ของคุณในเวอร์ชันที่เบากว่าเมื่อเข้าถึง
พิจารณามีแผนสำรองเผื่อไว้เผื่อว่าเพจของคุณยังทำงานช้าหรือหยุดทำงานโดยสมบูรณ์ ตรวจสอบว่าการรวมระบบของคุณมีการสนับสนุนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงหรือปลั๊กอินสำรองหรือไม่ ถ้าไม่คุณอาจต้องอัปเกรดหรือเปลี่ยนไปใช้ที่ดีกว่า
ตรวจสอบอีกครั้งว่าไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่
ในแต่ละวัน ผู้ใช้เริ่มใช้โทรศัพท์ของตนมากขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะใช้คอมพิวเตอร์เพื่อทำ e-shopping ดังนั้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ ของคุณ ทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนสมาร์ทโฟนทุกเครื่อง เครื่องมือทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google ช่วยคุณได้

ความมหัศจรรย์ของเครื่องมือนี้โดย Google คือคุณเพียงแค่วาง URL ของร้านค้า แล้ว Google จะบอกคุณว่าไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่ นอกจากนี้ ยังแจ้งให้คุณทราบว่าผู้ใช้มือถือจะพบปัญหาใดเมื่อใช้เว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถจัดการกับสิ่งเหล่านั้นก่อนได้
5 สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ของคุณ เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ มากขึ้น :
- ใช้การออกแบบเว็บที่ตอบสนอง เพื่อให้คุณรู้ว่าไซต์ของคุณทำงานได้ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ตั้งแต่เริ่มต้น
- เพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ เนื่องจากผู้ใช้มักจะละทิ้งเว็บไซต์ที่ช้ากว่าเมื่อใช้เบราว์เซอร์ของสมาร์ทโฟน
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณจำเป็นต้องลดขนาดของ เนื้อหาสื่อ (รูปภาพ แบบอักษร ปุ่ม ป๊อปอัป) เพื่อให้พอดีกับหน้าจอมือถือมากขึ้นหรือไม่
- เปิดใช้งานการชำระเงินผ่านมือถือเพื่อให้ผู้ใช้ทำการซื้อจากสมาร์ทโฟนได้ง่ายยิ่งขึ้น
- หลีกเลี่ยงการใช้แฟลช เนื่องจากผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่สามารถเข้าถึงได้
เพิ่มประสิทธิภาพบริการสนับสนุนลูกค้าของแบรนด์คุณ
เมื่อพิจารณาว่าหลายคนอาจเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ เป็นที่เข้าใจได้ว่าคุณอาจได้รับคำถามมากมาย ดังนั้น คุณต้องเตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและด้วยเวลาตอบสนองที่สั้นที่สุด แต่ถ้าคุณทำให้สิ่งที่ง่ายที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณและให้ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะให้คำตอบพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะถามออกไป
สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดแก่ลูกค้าของคุณ:
- สร้างส่วน "เกี่ยวกับเรา" เพื่อให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าใครอยู่เบื้องหลังร้านและรู้สึกว่าร้านนั้นน่าเชื่อถือ
- สร้างส่วนคำถามที่พบบ่อยที่เข้าถึงได้และครอบคลุมหัวข้อสำคัญทั้งหมด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คำอธิบาย ผลิตภัณฑ์ ของคุณ มีข้อมูลและแม่นยำ
- รวมนโยบายร้านค้าของคุณในจุดที่มองเห็นได้
- แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับเวลาจัดส่งและกำหนดส่งคำสั่งซื้อของคุณ แจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อพวกเขาจะได้รับสินค้าก่อนที่จะซื้อ
แม้ว่าคุณจะครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดนี้ในเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ของคุณ แต่ก็ยังมีโอกาสที่ผู้คนอาจต้องการติดต่อคุณและถามคำถามที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น พยายามให้บริการแก่พวกเขาโดย:
- สร้างส่วน "ติดต่อเรา" เพื่อให้พวกเขารู้ว่าจะเขียนหรือโทรหาคุณที่ใด รวมตัวจัดการโซเชียลมีเดียและข้อมูลการติดต่อทั้งหมดของคุณ
- เพิ่มตัวเลือกแชทสดเพื่อรับการสนับสนุนด่วน
- ใช้เวลาในการตอบคำถามของพวกเขาโดยเร็วที่สุด
ทำให้ไซต์ของคุณปลอดภัยสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ
ลูกค้าของคุณต้องการให้ข้อมูลของพวกเขาปลอดภัยเท่าที่คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณจากมัลแวร์ ดังนั้น คุณควรเริ่มปรับปรุงการ รักษาความปลอดภัยของเว็บ ให้ดียิ่งขึ้น สำหรับทุกคน
คุณจะเริ่มเพิ่ม ความปลอดภัยให้กับเว็บ ของคุณ ได้อย่างไร ? โดยใช้ HTTPS ซึ่งเป็นโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตที่ช่วยให้ไซต์ของคุณปลอดภัยโดยใช้การรับรองความถูกต้อง การเข้ารหัส และความสมบูรณ์ของข้อมูล
ในการรับ HTTPS ก่อนอื่น คุณต้องมีใบรับรอง SSL ฟรีที่พิสูจน์ว่าไซต์ของคุณปลอดภัย คุณสามารถรับได้จากเว็บไซต์เช่น Let's Encrypt เมื่อคุณได้รับใบรับรองแล้ว URL ของคุณจะแสดงว่าเว็บไซต์ของคุณมีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
จากนั้น คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลไซต์และข้อมูลลูกค้าของคุณได้ ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมในไซต์ของคุณ สแกนมัลแวร์ และรับการแจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่มีภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
สุดท้าย คุณสามารถรวมวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้าของคุณ ด้วยเกตเวย์การชำระเงินเช่น Paypal คุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกปลอดภัยเมื่อให้ข้อมูลบัตรเครดิต นอกจากนี้ คุณสามารถช่วยตัวเองจากการคำนวณภาษีและการตรวจสอบคำสั่งซื้อได้ด้วยตัวเอง
ในที่สุด คุณจะเริ่มต้นที่ไหน?
การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ อาจดูล้นหลาม แต่ก็ไม่ซับซ้อนนักหากคุณจัดการแต่ละด้านเป็นรายบุคคล เพียงจำไว้ว่าเมื่อ การเข้าชมในช่วงวันหยุด มาถึง ไซต์ของคุณจะต้องใช้งานได้สำหรับ ผู้คนจำนวนมากที่เข้า ใช้งานพร้อมกัน จำเป็นต้องโหลดอย่างรวดเร็ว ทำงานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน และปลอดภัยสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง
สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องเตรียมตัวให้พร้อม วางแผนล่วงหน้า และทดสอบกลยุทธ์ของคุณเพื่อดูว่าไซต์ของคุณสมบูรณ์แบบเท่ากับ การลดราคาช่วงเทศกาล หรือไม่ ใช้เครื่องมือของ Google ให้เกิดประโยชน์ ใช้เวลาในการสำรวจ เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ ของคุณ ทำความรู้จักกับมันดีกว่าใครๆ และค้นพบว่ามีข้อบกพร่องที่สามารถปรับปรุงก่อนเทศกาลวันหยุดได้หรือไม่
คิดว่ายังมีช่องว่างให้ปรับปรุงอยู่เสมอ และคุณสามารถใช้โพสต์นี้เป็นรายการตรวจสอบได้หากต้องการทำงานร่วมกับไกด์ คุณมาถูกที่แล้วที่จะเริ่มปรับปรุง e-store ของคุณ ไปข้างหน้าและทำให้แข็งแกร่งเพียงพอสำหรับลูกค้าทุกคนที่จะมา