ホリデー シーズンのトラフィックに合わせてウェブサイトを最適化する方法

年末年始は大量のトラフィックが発生するため、e ストアを準備する必要があります。 プロのようにウェブサイトを最適化するためのヒントのリストを次に示します。

パンデミックにより店舗に行くことが制限されたため、ますます多くの人々がオンラインショッピングに目を向けています。 オンライン ショッピングが非常に簡単になったため、オンライン ストアをお持ちの場合は、家族や特別な人への完璧なギフトを探し始めるホリデー シーズンのトラフィックに備える必要があります。 私はあなたの店のために休日のアパレルを生産することについて話しているのではありません。 私はウェブサイトの最適化について話している.

ホリデー シーズンの増加するトラフィックへの準備は、ホリデー シーズンをテーマにした製品を作成したり、素晴らしいプロモーションを提供したりするだけではありません。 これは、オンライン ショッピング Web サイトを技術的に準備して大量のトラフィックをサポートし、ユーザーが必要なものを見つけて入手できるようにするための戦略を計画および実行することです。 オンライン ストアをセットアップする方法は既にご存知かもしれませんが、これはホリデー シーズンのセールに最適な機能を提供するためのものです。

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ユーザーエクスペリエンスを考える

ユーザーを念頭に置いてウェブサイトに取り組むことは、オンライン ショッピング ウェブサイトを成功させるための鍵です。そのためには、ユーザー エクスペリエンスの監査を実施する必要があります。 これを行うには、通常のユーザーであるかのように Web ページにアクセスし、オンライン ショッピングフロー全体を実行します。 友人や親戚に助けを求めて、アイテムを見つけて購入できるかどうかを確認できます。 邪魔になるものがあるかどうか、または何かを更新する必要があるかどうかに注意してください。 必要なすべての変更を加えて、サイトができるだけユーザー フレンドリーになるようにします。

サイトのユーザー エクスペリエンスを向上させるためにできる 6 つのことは次のとおりです。

1. 商品説明を更新して、ホリデーをテーマにしたひねりを加えます。
2. ポップアップ ウィンドウを追加して、特別割引についてユーザーに知らせます。
3. ホリデー シーズンをテーマにしたランディング ページを作成して、新しいホリデー商品を宣伝します。
4. SEO プランを更新して、ユーザーが商品を見つけやすくするホリデー関連のキーワードを含めます。
5. ユーザーがギフトを購入するのに役立つチュートリアルやガイドを含める。
6. サイトに検索機能を含めるか、既にある場合はアップグレードします。

ユーザー エクスペリエンスを中心にページをアップグレードする場合、チェックアウトプロセスをできるだけ簡単にする必要があります。 オンライン ショッピング中にカートを放棄する人の多くは、チェックアウト プロセスが長く複雑すぎるためです。 そのため、顧客が必要なものをできるだけ早く入手できるように、不要な手順は避けてください。

• 必要な情報だけを聞いてください。
• 安全な支払い方法を追加します。
• すべてが完全に機能することをテストします。

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あなたのウェブサイトを最速にする

オンライン ショッピング ウェブサイトの読み込みにかかる時間を把握していますか? 4 秒以上かかる場合は、遅すぎるとほとんどの人が元に戻らないため、問題が発生する可能性があります。 ウェブサイトの読み込み速度を改善することをお勧めします。

Google の Page Speed Tool を使用すると、ウェブサイトのパフォーマンスを確認して、そのウェブサイトの最適化を達成するために何を改善する必要があるかを知ることができます。 テストを行って、より明確なアイデアを持ち、休日のトラフィックに備えることができます。

ページの速度を向上させるためにできることは次の 4 つです。

1. 写真や動画など、サイト上のメディア アセットを削除または圧縮します。
2. もう使用されていない古いプラグインをアンインストールします。
3. Web ホスティング パッケージを見直し、帯域幅をアップグレードして、サイトが一度により多くの訪問者をサポートできるようにします。
4. インテグレーションにキャッシング プラグインを追加して、ユーザーがアクセスしたときにサイトの軽量バージョンを取得できるようにします。

ページがまだ遅い場合や完全にダウンした場合に備えて、バックアップ計画を立てることを検討してください。 統合に 24 時間年中無休のサポートまたはバックアップ プラグインがあるかどうかを確認します。 そうでない場合は、アップグレードするか、より良いものに切り替える必要があります。

サイトがモバイル フレンドリーであることを再確認する

日に日に、ますます多くのユーザーがコンピューターの代わりに携帯電話を使用して e ショッピングを行うようになっています。 そのため、オンライン ショッピング Web サイトがどのスマートフォンでも完全に機能することを確認してください。 Google のモバイル フレンドリー テスト ツールは、この作業に役立ちます。

Google によるこのツールの素晴らしい点は、ストアの URL を配置するだけで、サイトがモバイル フレンドリーかどうかを Google が教えてくれることです。 さらに、モバイル ユーザーが Web サイトを使用する際にどのような問題に遭遇するかを知ることができるため、最初にそれらの問題に取り組むことができます。

オンライン ショッピング サイトをモバイル フレンドリーにするためにできる 5 つのこと:

1. レスポンシブ Web デザインを使用して、サイトがモバイルとコンピューターの両方で最初から機能することを確認します。
2. ユーザーがスマートフォンのブラウザを使用しているときに遅い Web サイトを放棄する可能性が高くなるため、ページの読み込み速度を最適化します。
3. メディア アセット(画像、フォント、ボタン、ポップアップ)のサイズを縮小して、モバイル画面にうまく収まるようにする必要があるかどうかを確認します。
4. モバイル決済を有効にして、ユーザーがスマートフォンから購入をさらに簡単に完了できるようにします。
5. モバイル ユーザーにとってフラッシュはアクセスしにくいため、フラッシュの使用は避けてください。

ブランドのカスタマー サポート サービスを最適化する

多くの人があなたの Web サイトにアクセスする可能性があることを考えると、多くの質問が寄せられることは理解できます。 そのため、可能な限り最短の応答時間で最も効果的に回答できるように準備する必要があります。 しかし、顧客にとって最も簡単なものにして、Web サイトで必要なすべての情報を提供すれば、顧客が質問する前に回答を提供できます。

すべての情報を顧客に提供するためにできること:

1. 「私たちについて」セクションを作成して、顧客が店の背後にいる人物を知り、信頼できると感じられるようにします。
2. アクセス可能で、すべての重要なトピックをカバーする FAQ セクションを作成します。
3. 商品の説明が有益で正確であることを確認してください。
4. ストア ポリシーを目に見える場所に含めます。
5. 配送時間と注文期限について知らせてください。 購入する前に、いつ製品を受け取るかを知らせます。

このような情報をすべてオンライン ショッピング Web サイトに掲載したとしても、人々があなたに連絡を取り、より具体的な質問をしたいと思う可能性は依然としてあります。 次の方法で、利用できるようにしてください。

1. 「お問い合わせ」セクションを作成して、どこに手紙を書いたり電話したりすればよいかがわかるようにします。 ソーシャル メディア ハンドラーとすべての連絡先情報を含めます。
2. より迅速なサポートのために、ライブ チャット オプションを追加します。
3. できるだけ早く彼らの質問に答えるために時間をかけてください。

あなたとあなたの顧客のためにあなたのサイトを安全にしましょう

顧客は、Web サイトがマルウェアから保護されるのと同じくらい安全であることを望んでいます。 したがって、すべての人のためにWeb セキュリティの改善を開始することをお勧めします。

Web セキュリティの強化を開始するにはどうすればよいですか? HTTPS を使用することにより、認証、暗号化、およびデータの整合性を適用してサイトを安全に保つインターネット プロトコル。

HTTPS を取得するには、まず、サイトが安全であることを証明する無料の SSL 証明書が必要です。 たとえば、Let's Encrypt などのサイトから入手できます。 証明書を取得すると、Web サイトが安全に接続されていることが URL に表示されます。

次に、セキュリティ プラグインをインストールして、自分だけがサイト データと顧客情報にアクセスできるようにします。 これにより、サイトのアクティビティを監視し、マルウェアをスキャンし、潜在的な脅威がある場合はいつでも通知を受け取ることができます.

最後に、顧客向けの安全な支払い方法を含めることができます。 Paypal のような支払いゲートウェイを使用すると、クレジット カード情報を提供する際に顧客に安心感を与えることができます。 また、税金の計算や注文の確認を自分で行う必要がなくなります。

最後に、どこから始めることができますか?

ウェブサイトの最適化は圧倒されるように見えるかもしれませんが、それぞれの側面に個別に取り組めば、それほど複雑ではありません。 休日のトラフィックが到着したとき、サイトは多くの人が同時にアクセスできるようにする必要があることに注意してください. 読み込みが速く、コンピューターとスマートフォンの両方で動作し、関係者全員にとって安全である必要があります。

最も重要なことは、時間をかけて準備し、前もって計画を立て、戦略をテストして、サイトがホリデー セールと同じくらい完璧かどうかを確認することです。 Google のツールを活用し、時間をかけてオンライン ショッピング ウェブサイトを探索し、誰よりもよく知り、ホリデー シーズンまでに改善できる欠陥があるかどうかを発見してください。

改善の余地は常にあると考えてください。ガイドを使用する必要がある場合は、この投稿をチェックリストとして使用できます。 e ストアの改善を開始するのにちょうどよい時期です。 先に進んで、すべての顧客が来るのに十分なほどしっかりしてください。

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