วิธีเป็นผู้นำที่แท้จริง ไม่ใช่แค่เจ้านาย

การพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงขนาด หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้น ได้รับมอบหมายให้จัดการทีม จำเป็นต้องเปลี่ยนจากการเป็นแค่หัวหน้ามาเป็นผู้นำที่แท้จริง ไม่เพียงแต่จะผลักดันให้องค์กรของคุณบรรลุเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังช่วยเปลี่ยนแปลงพนักงานของคุณและวิธีการทำธุรกิจของคุณได้อย่างยอดเยี่ยมอีกด้วย

แม้ว่ามักใช้สลับกันได้ แต่ก็มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างเจ้านายและผู้นำ คุณอาจคิดว่าการอยู่ในตำแหน่งที่คุณสั่งให้คนของคุณทำสิ่งต่างๆ ทำให้คุณเป็นผู้นำโดยปริยาย มันไม่ใช่. ในการเป็นผู้นำที่แท้จริง คุณไม่ควรเป็นแค่ผู้บังคับบัญชา แต่ควรเป็นผู้รับใช้ที่ดีด้วย

ยิ่งไปกว่านั้น ผู้นำสามารถส่งผลดีต่อผู้ติดตามของพวกเขา แม้จะไม่มีคำสั่งเฉพาะ พวกเขาก็จะพยายามอย่างเต็มที่ในเชิงรุก แต่เมื่อคนของคุณมองว่าคุณเป็นเจ้านายเท่านั้น พวกเขาจะมองว่าคุณเป็นคนที่มอบหน้าที่อย่างจริงจังและทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเสร็จสิ้นโดยไม่ระบุตัวตนกับพวกเขา เจ้านายสนใจผลลัพธ์เป็นหลัก ผู้นำที่แท้จริงใส่ใจมากกว่าผลลัพธ์ แต่ยังเกี่ยวกับการเติบโตโดยรวมของผู้ติดตามด้วย

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีศักยภาพมากเพียงใด การขาดความเป็นผู้นำอาจทำให้บริษัทของคุณตกต่ำได้อย่างมาก ดังนั้น หากคุณหรือวัฒนธรรมของบริษัทของคุณครอบงำผู้คนโดยสิ้นเชิง ท้ายที่สุดแล้ว คุณกำลังชี้นำพนักงานที่ดีของคุณให้ลาออก ความเป็นผู้นำที่ไม่ดีทำลายศักยภาพ มันทำให้พนักงานไม่มีแรงจูงใจและไม่ก่อผล ในทางตรงกันข้าม ความเป็นผู้นำที่ดีจะหล่อเลี้ยงพรสวรรค์ ส่งเสริมความมั่นใจ ความกระตือรือร้น และความสามารถในการผลิต คุณยังสามารถลงทุนในโครงการพัฒนาความเป็นผู้นำเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณทะยานขึ้นได้

คุณสมบัติอะไรที่ทำให้เป็นผู้นำที่แท้จริง และคุณสามารถเป็นหนึ่งได้หรือไม่? แม้ว่าคุณลักษณะหลายอย่างจะทำให้เป็นผู้นำที่แท้จริง แต่คุณก็สามารถเป็นหนึ่งเดียวได้หากต้องการเรียนรู้วิถีทางอย่างแท้จริง คุณต้องตั้งใจแน่วแน่ ตั้งใจ และเต็มใจที่จะเรียนรู้ แม้ว่าอาจทำให้คุณต้องเสียสละไปพร้อมกัน อ่านเพื่อเริ่มต้นการเดินทางสู่การเป็นผู้นำที่แท้จริง ไม่ใช่แค่เจ้านาย

ทักษะการฟังและการสื่อสารอย่างกระตือรือร้น

น่าแปลกที่หลายคนเชื่อว่าพวกเขาเป็นผู้ฟังที่ดี แต่ความจริงก็คือหลายคนเป็นนักพูดที่ดีกว่าผู้ฟัง ตรงไปตรงมาอย่างที่เห็น การฟังอย่างกระตือรือร้นนั้นต้องอาศัยการฝึกฝนและความอดทน โดยธรรมชาติแล้วเรามักจะพร้อมที่จะตอบกลับโดยที่ไม่ต้องตั้งใจฟังผู้พูด

การจะเป็นผู้นำได้นั้น คุณจะต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดีเยี่ยม โดยเฉพาะการฟังอย่างกระตือรือร้น การเป็นผู้ฟังที่ดีไม่เพียงแต่ทำให้คนๆ หนึ่งรู้สึกมีคุณค่าเท่านั้น แต่ยังช่วยลดโอกาสของการสื่อสารที่ผิดพลาดอีกด้วย การฟังอย่างกระตือรือร้นช่วยให้คุณประมวลผลสิ่งที่กำลังพูด วิธีการถ่ายทอด และสิ่งที่อาจเป็นเจตนาที่แท้จริงของผู้พูดได้อย่างแท้จริง

ในการเป็นผู้ฟังที่ดี คุณควรละเว้นจากการขัดจังหวะผู้พูดโดยไม่จำเป็นและปล่อยให้เขาพูดจบ อย่ารีบตอบโดยไม่ทันได้เข้าใจสิ่งที่พูดไปทั้งหมด สบตาและเปิดท่าขณะฟังเพื่อให้เขารู้ว่าคุณใส่ใจเขา

การฟังอย่างกระตือรือร้นและการฝึกทักษะการสื่อสารที่ดีช่วยให้ผู้นำขจัดโอกาสในการตีความผิด นอกจากนี้ยังทำให้ทีมของคุณรู้สึกมีคุณค่าและรับฟังได้อย่างแท้จริง มันจะเพิ่มขวัญกำลังใจของพวกเขาซึ่งจะนำไปสู่การมีส่วนร่วม ความไว้วางใจ และประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น

การฝึกสอนและสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของคุณสู่ความสำเร็จ

การควบคุมความสามารถของบุคลากรของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจเป็นองค์ประกอบสำคัญของความเป็นผู้นำ แทนที่จะจัดการไมโครและบอกคนอื่นว่าต้องทำอะไร ให้เป็นผู้นำโดยการเป็นโค้ช เจ้านายทั่วไปมักจะนึกถึง 'การประหยัดเวลาและความพยายาม' โดยบอกพนักงานว่าควรทำอย่างไร ในทางกลับกัน ผู้นำเปิดโอกาสในการเรียนรู้เพื่อช่วยให้พนักงานของเขาดำเนินการโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลและสร้างวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผล

ตัวอย่างเช่น การมอบหมายงานเป็นงานศิลปะที่สามารถให้ประโยชน์มหาศาลแก่ทั้งคุณ ผู้นำ และสมาชิกในทีม มันบอกพนักงานของคุณว่าคุณไว้วางใจและเชื่อในตัวพวกเขา และจะสนับสนุนและช่วยเหลือพวกเขา การมอบหมายงานและอำนาจช่วยให้พนักงานของคุณเรียนรู้ รับผิดชอบ มีส่วนร่วม และทำงานที่มีความหมาย แทนที่จะให้ทีมของคุณรอทุกคำสั่งของคุณ การเป็นพี่เลี้ยงพวกเขาเป็น win-win สำหรับทุกคนโดยเฉพาะในระยะยาว

นอกจากนี้ ผู้นำยังเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานของตนทำงานอย่างเต็มที่และทุ่มเทอย่างเต็มที่ เมื่อคุณเป็นผู้นำด้วยการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ติดตามของคุณ มันได้ผลทั้งสองทาง และช่วยให้การทำงานและสภาพแวดล้อมของคุณสมดุล การสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานของคุณสร้างความปรารถนาเชิงบวกให้พวกเขาทำงานหนักและทำงานให้ดีที่สุด

อย่างไรก็ตาม ให้สังเกตดูว่าคุณไม่ได้ทำสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะที่บิดเบือน เนื่องจากพนักงานจะมองผ่านความตั้งใจของคุณ—ในที่สุด แสดงให้เห็นและทำให้เป็นความปรารถนาส่วนตัวที่จะแสดงความเอาใจใส่และความเห็นอกเห็นใจอย่างแท้จริง ผู้นำที่ดีรู้วิธีเชื่อมต่อและเข้าใจความรู้สึกและมุมมองของผู้ติดตาม

เป็นแบบอย่างของการตรงต่อเวลาและมีวินัยในตนเอง

ผู้นำที่แท้จริงคือผู้ที่ได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากผู้ติดตามของเขา ในการเป็นหนึ่ง คุณควรเป็นแบบอย่างที่ดีและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาดีขึ้น การนำโดยตัวอย่างมีพลังมากกว่าคำพูด เมื่อคุณปรากฏตัวและทำในสิ่งที่คุณควรจะทำโดยไม่กระทบต่อความซื่อตรงของคุณ มันจะแผ่ผลกระทบเชิงบวกออกมา

ความตรงต่อเวลาและวินัยในตนเองเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในที่ทำงาน เมื่อคุณในฐานะผู้นำ แสดงเวลาที่ดีและทักษะการจัดการการเข้างาน จะช่วยสร้างขวัญกำลังใจของทีมและปลูกฝังวินัย เมื่อพวกเขาเห็นว่าคุณปฏิบัติตามกฎ ก็จะย้ายพวกเขาไปสู่การปฏิบัติ

การตรงต่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในการดำเนินงานของธุรกิจของคุณ หากพนักงานไม่ได้มาทำงานเป็นประจำหรือทำงานไม่ครบชั่วโมง ก็อาจนำไปสู่การล่มสลายของการดำเนินงานได้ ควรเน้นย้ำความตรงต่อเวลาในที่ทำงาน และวิธีหนึ่งที่จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าสิ่งสำคัญคือต้องให้พวกเขาเห็นว่าคุณจริงจังแค่ไหนด้วยการตรงต่อเวลา

ระเบียบวินัยช่วยให้ทุกคนประพฤติตนอย่างเหมาะสมและปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของบริษัทของคุณ อีกครั้ง นำโดยตัวอย่างโดยทำตามกฎเหล่านี้ ให้พนักงานของคุณรู้ว่าไม่มีใครได้รับการยกเว้นและการรักษามารยาทในที่ทำงานของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างแท้จริง

การกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังของพนักงานที่ชัดเจน

เจ้านายทั่วไปคือคนที่รู้ว่าจะโยนความผิดทุกครั้งที่เกิดข้อผิดพลาด และเป็นวิธีหนึ่งที่จะสูญเสียความไว้วางใจของพนักงานได้อย่างแน่นอน ประการหนึ่ง ข้อผิดพลาดมากมายสามารถป้องกันได้หากมีการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังของพนักงานที่ชัดเจน และกำหนดว่าใครรับผิดชอบอะไร พนักงานต้องการประสบความสำเร็จ และเป็นหน้าที่ของคุณที่จะเป็นผู้นำโดยกำหนดว่างานใดที่พวกเขาควรทำ และเป้าหมายและความคาดหวังที่พวกเขาต้องการจากพวกเขาคืออะไร การให้คำแนะนำงานที่ชัดเจนและมีความสามารถเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง และปล่อยให้พวกเขารับผิดชอบงานของตนได้ จะช่วยขจัดแรงกดดันที่ไม่จำเป็น

ดังนั้น เพื่อลดการคาดเดาและความสับสนที่นำไปสู่อุบัติเหตุ ให้จัดเตรียมแผนที่ที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณ กำหนดสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา ให้คำแนะนำที่ชัดเจน สื่อสารสิ่งที่สำคัญ และทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับคำมั่นสัญญาจากพวกเขา

การสร้างคำติชมแบบสองทางที่มีประสิทธิภาพ

ผู้นำมุ่งมั่นเพื่อคุณภาพและการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทุกคนมีประสิทธิภาพในการทำงานสูง รวมถึงการพูดคุยและแก้ไขข้อผิดพลาดทันที และนี่คือแนวทางเชิงรุกที่ทั้งคุณและพนักงานของคุณรับทราบข้อผิดพลาด จากนั้นระบุสิ่งที่ผิดพลาด และสิ่งที่ควรทำเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

คำติชมแบบสองทางมีประสิทธิภาพสูงเพราะช่วยให้คุณมีข้อมูลตรงกัน ซึ่งหมายความว่าพนักงานรู้ว่าคุณคิดอย่างไรและคาดหวังอะไรจากพวกเขา และคุณรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากคุณเช่นกัน บางครั้งพนักงานก็ต้องการความช่วยเหลือจากคุณเช่นกัน ไม่ใช่แค่คำสั่งของคุณ การสนับสนุนความคิดเห็นแบบสองทางช่วยให้คุณทราบถึงความจำเป็นในส่วนของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยเช่นกัน

การสร้างช่องทางเพื่อสนับสนุนการตอบรับจากพนักงานของคุณช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม ไม่เพียงเท่านั้น แต่คุณยังได้เรียนรู้ถึงสิ่งที่จำเป็นเพิ่มเติม หรือหากต้องการความช่วยเหลือเพื่อทำงานให้สำเร็จ เมื่อได้รับคำติชมแล้ว คุณควรกำหนดวิธีดำเนินการอย่างเหมาะสม

เปิดรับแนวคิดใหม่ๆ

ผู้นำช่วยให้คนของพวกเขาเติบโต และอีกวิธีในการทำเช่นนี้คือการเปิดรับแนวคิดใหม่ๆ เชิญทีมของคุณให้เป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาโดยขอแนวคิดจากพวกเขา สิ่งนี้จะส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และทำให้พวกเขารู้สึกมีค่า

การขอให้พนักงานของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหายังเป็นการเปิดกว้างของแนวคิดที่สามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้อย่างมาก ด้วยการเสนอความคิดเห็นที่แตกต่างกัน คุณสามารถเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการทำบางสิ่งได้ แต่อย่าลืมให้รางวัลพนักงานที่เสนอวิธีแก้ปัญหาและให้ความช่วยเหลือเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณชื่นชมพวกเขามากแค่ไหน

ผู้นำที่สร้างวัฒนธรรมการเปิดกว้างสนับสนุนให้ทีมของตนมีนวัตกรรม แก้ปัญหา และมีส่วนร่วมอย่างมาก มันทำให้พวกเขารู้สึกถึงทิศทางและความสำเร็จ การเห็นความคิดของพวกเขาได้รับการพิจารณาทำให้พวกเขามีความมั่นใจ แทนที่จะมองว่าคุณเป็นหัวหน้า พวกเขาจะมองว่าคุณเป็นผู้นำที่ใส่ใจการเติบโตของพวกเขาอย่างแท้จริง

บทสรุป

ผู้นำถูกสร้างขึ้นและทักษะความเป็นผู้นำที่ดีต้องใช้เวลาและความพยายามในการพัฒนา อย่างไรก็ตาม ด้วยการทำงานหนัก การอุทิศตน และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถเป็นผู้นำที่แท้จริงที่ขับเคลื่อนผู้คนไปสู่ความสำเร็จได้