كيف تكون قائدًا حقيقيًا ، وليس مجرد زعيم

يعد تطوير المهارات القيادية أمرًا ضروريًا للارتقاء بالأعمال - بغض النظر عن حجمها - إلى آفاق جديدة. إذا كنت في منصب أعلى ، ومكلف بإدارة فريق ، فمن الضروري أن تنتقل من كونك مجرد رئيس إلى قائد حقيقي. لن يؤدي ذلك إلى دفع مؤسستك لتحقيق أهدافها فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى تحويل قوة العمل بشكل غير عادي وكيفية قيامك بأعمالك.

على الرغم من أنه غالبًا ما يستخدم بشكل متبادل ، إلا أن هناك العديد من الاختلافات الصارخة بين الرئيس والقائد. قد تعتقد أن كونك في موقع تأمر فيه موظفيك بفعل الأشياء يجعلك ، بشكل افتراضي ، قائداً. ليس. لكي تكون قائدًا حقيقيًا ، لا يجب أن تكون فقط في الجانب القائد ، ولكن يجب أن تكون خادمًا جيدًا أيضًا.

علاوة على ذلك ، يمكن للقائد أن يؤثر بشكل إيجابي على أتباعه حتى بدون أوامر محددة ، فإنهم سيبذلون قصارى جهدهم بشكل استباقي. ولكن عندما يراك موظفوك فقط كرئيس ، فإنهم يرونك كشخص يوزع الواجبات بشكل مؤلم ويتأكد من إنجاز كل شيء دون التعرف عليهم. الرئيس يهتم بشكل أساسي بالنتائج. يهتم القائد الحقيقي بأكثر من النواتج ولكن أيضًا بالنمو العام لأتباعه.

بغض النظر عن مقدار الإمكانات التي يتمتع بها عملك ، فإن الافتقار إلى القيادة يمكن أن يؤدي إلى انهيار شركتك بشكل كبير. لذلك إذا كنت أنت أو ثقافة شركتك تدير الناس تمامًا ، فأنت في النهاية توجه موظفيك الجيدين للمغادرة. القيادة السيئة تقتل الإمكانات ؛ يجعل الموظفين غير متحمسين وغير منتجين. على النقيض من ذلك ، فإن القيادة الجيدة تغذي المواهب وتشجع الثقة والمبادرة والإنتاجية. يمكنك أيضًا الاستثمار في برامج تطوير القيادة لمساعدة عملك على الارتفاع.

ما هي الصفات التي تصنع قائداً حقيقياً ، وهل يمكنك أن تكون قائداً؟ في حين أن العديد من السمات تصنع قائداً حقيقياً ، يمكنك أن تكون قائداً إذا كنت تريد حقاً أن تتعلم الطريق. أنت بحاجة إلى أن تكون حازمًا ، وأن تركز ، وأن تكون على استعداد للتعلم ، حتى لو تطلب منك ذلك تقديم تضحيات على طول الطريق. تابع القراءة لتبدأ رحلتك حول كيف تكون قائدًا حقيقيًا ، وليس مجرد رئيس.

مهارات الاستماع والاتصال النشط

من المثير للدهشة أن الكثير من الناس يعتقدون أنهم مستمعون جيدون ، لكن الحقيقة هي أن الكثيرين يتحدثون أفضل من المستمعين. وبقدر ما يبدو الأمر واضحًا ، فإن الاستماع الفعال يتطلب الممارسة والصبر. نحن نميل بطبيعة الحال إلى الاستعداد للرد قريبًا دون الاستماع بنشاط إلى الشخص الذي يتحدث.

لكي تكون قائدًا ، يتطلب منك امتلاك مهارات اتصال ممتازة ، وخاصة الاستماع النشط. كونك مستمعًا جيدًا لا يجعل الشخص يشعر بالتقدير فحسب ، بل يقلل أيضًا من فرص سوء التواصل. يتيح لك الاستماع الفعال معالجة ما يقال حقًا ، وكيفية تقديمه ، وما هو القصد الحقيقي "للمتحدث".

لكي تكون مستمعًا جيدًا ، يجب أن تمتنع عن مقاطعة السماعة بلا داع والسماح لها بالانتهاء فقط. لا تسرع في الرد دون استيعاب ما قيل بالكامل. حافظ على التواصل البصري وافتح الموقف أثناء الاستماع لإعلام الشخص أنك منتبه له.

يساعد الاستماع الفعال وممارسة مهارات الاتصال الجيدة القائد على التخلص من فرص سوء التفسير. كما أنه يجعل فريقك يشعر بالتقدير والاستماع حقًا. سيعزز معنوياتهم مما يؤدي بدوره إلى مشاركة وثقة وإنتاجية أفضل.

تدريب وإلهام فريقك للنجاح

يعد تسخير مواهب موظفيك لتحقيق أهداف العمل عنصرًا أساسيًا في القيادة. بدلاً من الإدارة التفصيلية وإخبار الناس بما يجب عليهم فعله ، قُد من خلال كونك مدربًا. من المحتمل أن يفكر الرئيس النمطي في "توفير وقته وجهده" من خلال إخبار موظفيه بكيفية القيام بالأشياء. من ناحية أخرى ، يفتح القائد فرصًا للتعلم لمساعدة موظفيه على المضي قدمًا دون مدخلاته وتوليد حلول معقولة.

التفويض ، على سبيل المثال ، هو فن يمكن أن يفيدك أنت والقائد وعضو الفريق بشكل كبير. تخبر موظفيك أنك تثق بهم وتؤمن بهم وستدعمهم وتساعدهم. يساعد تفويض المهام والسلطات موظفيك على التعلم ، والمساءلة ، والمشاركة ، والقيام بعمل هادف. بدلاً من انتظار فريقك لكل تعليماتك ، فإن توجيههم يعد فوزًا للجميع خاصة على المدى الطويل.

علاوة على ذلك ، يُلهم القائد أفراده لدرجة أنهم يؤدون المهمة بحماس ويقدمونها بأفضل ما لديهم. عندما تقود من خلال إلهام متابعيك ، فإنها تعمل في كلا الاتجاهين. وتحافظ على العمل وبيئتك في توازن صحي. إن إلهام موظفيك يولد رغبة إيجابية لهم في العمل الجاد وتقديم أفضل أداء لهم.

ومع ذلك ، تأكد من أنك لا تفعل الأشياء بطريقة تلاعب ، كما سيرى الموظفون من خلال نواياك - في النهاية. إبداء ورغبة شخصية في إظهار الاهتمام الحقيقي والتعاطف. يعرف القائد الجيد كيفية الاتصال وفهم مشاعر ووجهات نظر أتباعه.

أن تكون قدوة على الالتزام بالمواعيد والانضباط الذاتي

القائد الحقيقي هو الشخص الذي نال ثقة واحترام أتباعه. لكي تكون واحدًا ، يجب أن تكون نموذجًا رائعًا وأن تلهمهم ليكونوا أفضل. القيادة بالقدوة هي فقط وسيلة قوية للغاية أكثر من الكلمات. عندما تظهر وتفعل ما يفترض أن تفعله دون المساس بنزاهتك ، فإن ذلك يشع تأثيراً إيجابياً.

يعد الالتزام بالمواعيد والانضباط الذاتي من السمات الأساسية المطلوبة للنجاح في مكان العمل. عندما تُظهر ، كقائد ، مهارات جيدة في إدارة الوقت والحضور ، فهذا يساعد على تكوين معنويات عالية للفريق وغرس الانضباط. عندما يرون أنك تلتزم بالقواعد ، فإن ذلك ينقلهم إلى العمل.

يعد الالتزام بالمواعيد أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عملك التشغيلي. إذا كان الموظفون لا يأتون إلى العمل بانتظام ولا يكملون ساعات عملهم ، فقد يؤدي ذلك إلى انهيار العمليات. يجب التأكيد على الالتزام بالمواعيد في مكان العمل. وإحدى الطرق لإظهار أهمية ذلك لهم هي السماح لهم برؤية مدى جديتك من خلال الالتزام بالمواعيد.

يضمن الانضباط أن يتصرف الجميع بشكل مناسب ويلتزم بالقواعد واللوائح المحددة لشركتك. مرة أخرى ، كن مثالاً يحتذى به باتباع هذه القواعد. دع موظفيك يعرفون أنه لا أحد مستثنى وأن الحفاظ على اللياقة في مكان عملك أمر ضروري حقًا.

تحديد أهداف وتوقعات واضحة للموظفين

المدير النموذجي هو شخص معروف أيضًا بإلقاء اللوم عليه كلما ساءت الأمور. وهي طريقة مؤكدة لفقدان ثقة موظفيك. لسبب واحد ، يمكن تجنب العديد من الأخطاء إذا تم وضع توقعات واضحة.

وبالتالي ، من الأهمية بمكان وضع أهداف وتوقعات واضحة للموظفين وتحديد من هو المسؤول عن ماذا. يريد الموظفون النجاح ، ومهمتك هي قيادتهم من خلال تحديد العمل الذي ينبغي عليهم القيام به ، وما هي الأهداف والتوقعات المطلوبة منهم. إن تقديم تعليمات وظيفية واضحة ومختصة لإنجاز مهمة ما والسماح لهم بالمساءلة عن عملهم سيقضي على الضغط غير الضروري.

لذلك ، لتقليل التخمين والارتباك الذي يؤدي إلى الحوادث المؤسفة ، قدم خريطة واضحة لكل عضو في فريقك. حدد ما هو متوقع منهم ، وقدم تعليمات واضحة ، وقم بتوصيل ما هو مهم وتأكد من حصولك على التزامهم.

إنشاء ردود فعل فعالة ثنائية الاتجاه

يسعى القائد إلى تحقيق الجودة والاتصال المنتظم للجميع ليكون فعالًا للغاية في العمل. يتضمن مناقشة وحل الأخطاء على الفور. وهذا نهج استباقي حيث تقر أنت وموظفك بالخطأ ، ثم تحدد الخطأ الذي حدث ، وما يجب فعله لمنع حدوثه مرة أخرى.

تعد التعليقات ثنائية الاتجاه فعالة للغاية لأنها تتيح لك أن تكون على نفس الصفحة. هذا يعني أن الموظف يعرف رأيك وما هو متوقع منه ، وأنت تعرف ما يتوقعه منك أيضًا. أحيانًا يحتاج موظفوك إلى مساعدتك أيضًا ، وليس تعليماتك فقط. يتيح لك تشجيع التعليقات ثنائية الاتجاه معرفة ما هو مطلوب من جانبك للمساعدة في تحسين أدائهم أيضًا.

إن إنشاء قنوات لتشجيع التعليقات من موظفيك يعزز المشاركة. ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك أيضًا معرفة ما هو مطلوب أكثر أو ما إذا كانوا بحاجة إلى يد العون لإنجاز مهامهم. بمجرد تلقي التعليقات ، يجب عليك تحديد كيفية التصرف بشكل مناسب بشأنها.

الانفتاح على الأفكار الجديدة

يساعد القائد شعبه على النمو ، والطريقة الأخرى للقيام بذلك هي الانفتاح على الأفكار الجديدة. ادعُ فريقك ليكون جزءًا من الحل عن طريق طلب أفكارهم. سيشجع هذا الإبداع ويجعلهم يشعرون بالتقدير.

إن مطالبة موظفيك بأن يكونوا جزءًا من الحل يفتح أيضًا بابًا من الأفكار التي يمكن أن تساعد عملك بشكل كبير. مع اختلاف الآراء التي يتم تقديمها ، يمكنك اختيار أفضل نهج للقيام بأشياء معينة. لكن لا تنس مكافأة موظفيك الذين يقدمون الحلول والمساهمات لإعلامهم بمدى تقديرك لهم.

القادة الذين ينشئون ثقافة الانفتاح يشجعون فريقهم على أن يكونوا مبتكرين ، وحل المشكلات ، ومشتركين بشكل كبير. يمنحهم إحساسًا بالاتجاه والوفاء. رؤية أفكارهم قيد النظر يمنحهم الثقة. بدلاً من رؤيتك كرئيس لهم ، سوف يرونك كقائد يهتم بصدق بنموهم.

استنتاج

يتم صنع القائد ، وتتطلب مهارات القيادة الجيدة وقتًا وجهدًا لتطويرها. ومع ذلك ، من خلال العمل الجاد والتفاني والتخطيط الاستراتيجي ، يمكنك أن تكون قائدًا حقيقيًا يدفع الناس إلى النجاح.