นักการตลาดสามารถเชี่ยวชาญด้านการตลาด B2B บนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

คุณรู้วิธีทำการตลาด B2B บนโซเชียลมีเดียหรือไม่? นักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกคนควรรู้เกี่ยวกับสิ่งนี้ซึ่งต้องการเข้าถึงและเข้าถึงลูกค้า ในบทความนี้ คุณจะค้นพบว่าคุณจะเชี่ยวชาญด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

การตลาดแบบ B2B คืออะไร?

การตลาดแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) หรือที่เรียกว่าการตลาดเพื่อธุรกิจหรือการตลาดเชิงอุตสาหกรรม เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่มีการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้กับธุรกิจและองค์กรอื่นๆ แตกต่างจากการตลาดแบบ B2C ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการถูกจัดหาให้กับลูกค้าโดยตรง

กลยุทธ์ B2B ที่ดีช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นได้ในคราวเดียว การตลาดแบบ B2B ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจได้อย่างง่ายดาย ด้วยการตลาดแบบ B2B การจัดตั้งธุรกิจของคุณในส่วนต่างๆ ของโลกเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากทุกอย่างเป็นดิจิทัล B2B ช่วยให้สามารถควบคุมธุรกิจได้อย่างเต็มที่พร้อมกับการตลาดโซเชียลมีเดีย การตลาดแบบ B2B ประกอบด้วยผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน

มันค่อนข้างแตกต่างจากการตลาดแบบ B2C ซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการถูกจัดหาโดยตรงให้กับผู้บริโภคหรือลูกค้าชำระเงินสำหรับการทำธุรกรรมด้วยตนเองแทนที่จะเป็นบริษัทธุรกิจอื่น

ประโยชน์ของการตลาดแบบ B2B

นี่คือข้อดีบางประการของการตลาดแบบ B2B:

• เป็นตลาดขนาดใหญ่และกำลังเติบโตด้วยอัตราการแปลงที่สูงกว่า
• ทุกวันนี้ เมื่อเกือบทุกอย่างออนไลน์ ผู้ซื้อก็สนใจที่จะค้นหาและซื้อออนไลน์ได้เช่นกัน ตลาดออนไลน์นับวันจะไร้ขีดจำกัด
• B2B ช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดใหม่ ดังนั้น เราสามารถพูดได้ว่า B2B เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายธุรกิจของคุณ
• เนื่องจาก B2B ดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้นและสร้างผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น จึงสามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายได้
• การมีธุรกิจออนไลน์ของคุณจะช่วยลดต้นทุนและในขณะเดียวกันก็เพิ่มรายได้ด้วย
• การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นข้อดีอีกอย่างของ B2B นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มทัศนวิสัยของทีมขายของบริษัท B2B
• ด้วยเทคโนโลยีอัตโนมัติ ทำให้ง่ายต่อการจัดการสิ่งต่างๆ บนแพลตฟอร์มออนไลน์

โซเชียลมีเดียและ B2B

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ในการเข้าสังคมและเชื่อมต่อกับผู้คนทั่วโลก นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมที่หลากหลาย การตลาดแบบ B2B บนโซเชียลมีเดียกำลังสร้างความได้เปรียบอย่างมากสำหรับนักการตลาดหลายราย บริษัท B2B ใช้โซเชียลมีเดียเป็นข้อได้เปรียบสำหรับพวกเขา พวกเขากำลังใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาจัดหาให้

นักการตลาดแบบ B2B หลายคนมักตรวจสอบรีวิวออนไลน์ก่อนซื้ออะไรจากพวกเขา ดังนั้น ยิ่งพวกเขาได้รับการเข้าชมจากโซเชียลมีเดียมากเท่าไร ก็ยิ่งมีคนซื้อจากพวกเขามากขึ้นเท่านั้น

ข้อดีของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับ B2B

1. โซเชียลมีเดียให้ผู้ชมจำนวนมากแก่เจ้าของธุรกิจหลายคน นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีให้ ด้วยเหตุนี้ การตลาดดิจิทัลจึงกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับเจ้าของธุรกิจจำนวนมาก
2. การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยบริษัท B2B ไม่เพียงแต่ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่ยังรวมถึงการติดต่อและร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจด้วย โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มสำหรับเจ้าของธุรกิจในการประสานงานและสร้างการเชื่อมต่อทางสังคมและความไว้วางใจ
3. เป้าหมายสูงสุดในการตลาดดิจิทัลคือการขาย ด้วยเหตุนี้ โซเชียลมีเดียจึงช่วยเชื่อมโยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากับเจ้าของธุรกิจ จากนั้นจึงแสดงผลิตภัณฑ์ตามมุมมองของลูกค้า
4. การใช้งานโซเชียลมีเดียอย่างแข็งขันสามารถส่งผลดีต่อบริษัท B2B ด้วย SEO ที่ปรับปรุงแล้ว (Search Engine Optimization) ซึ่งหมายความว่าบริษัท B2B จะสามารถเข้าถึงการค้นหายอดนิยมในเครื่องมือค้นหา โซเชียลมีเดียสามารถมีอิทธิพลต่อการจัดอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหา

• Shopify SEO เป็นแพลตฟอร์มที่มาพร้อมกับการปรับปรุง SEO ที่ไม่เหมือนใคร
• Magento SEO เป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่มาพร้อมกับความสามารถด้าน SEO ที่ยอดเยี่ยม ทำให้เว็บไซต์ Magento เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ดึงดูดการเข้าชม
• Shopify SEO เป็นเครื่องมือ SEO ที่ยอดเยี่ยมซึ่งเพียงพอที่จะครอบคลุมทุกความต้องการด้านการตลาดแบบ B2B
• Magento SEO ยังมาพร้อมกับกลยุทธ์เพื่อให้มีการเข้าชมเว็บไซต์สูง

การตลาด B2B บนโซเชียลมีเดียจะช่วยในการสร้างความน่าเชื่อถือของบริษัท B2B โซเชียลมีเดียทำงานเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า

แนวโน้มการตลาด B2B

Chatbots : Chatbots เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นไม่เพียงแต่ในการออกแบบเว็บแต่ยังรวมถึงในธุรกิจด้วย ตามรายงาน ผู้บริโภค 67% ใช้ระบบสนับสนุนกล่องแชททั่วโลก ลูกค้าคาดหวังคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาโดยเร็วที่สุด และพวกเขาต้องการบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด Chatbots แก้ปัญหานี้ได้ดีเยี่ยม บริษัทหลายแห่งใช้เครื่องมือนี้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าและช่วยให้พวกเขาสำรวจเว็บไซต์ของบริษัทได้อย่างง่ายดาย

การตลาดตามบัญชี (ABM) : ABM ให้ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) สูงขึ้น 97% เมื่อเทียบกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับบริษัท

ค้นหาด้วยเสียง : ผู้ช่วยเสียงเช่น Alexa และ Siri เป็นสิ่งประดิษฐ์ AI ที่สนุกที่สุดตลอดกาล ทุกวันนี้ วอยซ์บอทกลายเป็นสิ่งที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจ มันจะมีประโยชน์หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทและพนักงานสามารถค้นหาได้ด้วยเสียง มีการประเมินว่า 47% ของการค้นหาออนไลน์เป็นการค้นหาด้วยเสียง

การ วิเคราะห์เชิงทำนาย : เป็นวิธีการที่บริษัทคาดการณ์ว่าลูกค้าของตนมีแนวโน้มที่จะซื้ออะไรมากกว่าโดยพิจารณาจากกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ต ด้วยวิธีนี้บริษัทแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้ผู้ชมของบริษัทค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซึ่งพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น

เนื้อหา: เนื้อหาเป็นส่วนที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อทุกสิ่งในโลกออนไลน์ ดังนั้น เราสามารถพูดได้ว่าการออกแบบเนื้อหาที่เหมาะสมและสร้างผลกระทบเชิงบวกสำหรับบริษัทเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้คนให้มาซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการที่มีให้มากขึ้น เนื้อหาต้องมีความเป็นมืออาชีพและมีส่วนร่วม วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจว่าเนื้อหามีส่วนร่วมหรือไม่คือการสังเกตว่ากลุ่มเป้าหมายมีปฏิกิริยาต่อเนื้อหาหรือไม่

กลยุทธ์สำหรับการตลาด B2B อย่างเชี่ยวชาญผ่านโซเชียลมีเดีย

• ศึกษาลักษณะผู้ซื้อ : จำเป็นต้องเข้าใจผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น กรณีที่ผู้ซื้อรายใหม่ไม่รู้จักบริษัท ข้อมูลอะไรจะเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขา? การรู้จักผู้ซื้อจะช่วยแก้ปัญหามากมายในขณะที่จัดการกับพวกเขา
• สร้างการเข้าถึง : การเข้าถึงมีความสำคัญสูงสุด การติดต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมากในขณะที่ทำงานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Reach นำเสนอเนื้อหาแก่ผู้ชมจำนวนมากและช่วยในการดึงดูดลูกค้าให้พิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการที่บริษัทจัดหาให้
• การ ปรับแต่ง : ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้โดยบริษัท B2B มีความแตกต่างกันหลายวิธี ในกรณีนั้น เนื้อหาทั้งหมดก็ควรแยกความแตกต่างได้เช่นกัน ไม่ว่าเนื้อหาจะยอดเยี่ยมเพียงใด มันจะมีความหมายอย่างยิ่งหากเผยแพร่ตามประเภทของโซเชียลมีเดีย
• เนื้อหาที่มีคุณค่า : เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับบริษัท B2B จุดเน้นหลักควรอยู่ที่มูลค่าของลูกค้า จำเป็นต้องระบุความต้องการของพวกเขา เป้าหมายควรเป็นการสร้างเนื้อหาที่ผู้คนโต้ตอบ ด้วยวิธีนี้ผู้ชมจะได้รับความสนใจจากธุรกิจ

บทสรุป

B2B กำลังแพร่หลายและเป็นประโยชน์สำหรับทุกคนที่ต้องการทำธุรกิจออนไลน์ มีข้อดีหลายประการเนื่องจากเพิ่มการมองเห็นและผู้ชม แตกต่างจากธุรกิจออฟไลน์ เราสามารถฝึก B2B ออนไลน์ทุกที่ทุกเวลาได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่เราต้องทำคือทำตามกลยุทธ์ที่ถูกต้องด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม ด้วยวิธีนี้ เราสามารถเชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2B