9 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการสร้าง B2B Leads ผ่านโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-09โซเชียลมีเดียเป็นตลาดที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับลีด ดึงดูดพวกเขา และดึงดูดพวกเขามาสู่ธุรกิจของคุณ
ธุรกิจหลายล้านราย ใช้โซเชียลมีเดีย ทุกวันเพื่อเข้าถึงธุรกิจที่สามารถช่วยแก้ปัญหาของพวกเขาได้
อย่างไรก็ตาม แม้จะใช้โซเชียลมีเดียและช่องทางการตลาดอื่นๆ ก็ตาม การ สร้าง ลีด เป็นความท้าทายอันดับต้นๆ สำหรับบริษัท
ที่มา: Hubspot
จำเป็นต้องรู้ว่าลีดของคุณบริโภคและใช้โซเชียลมีเดียอย่างไร จะช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจและดึงพวกเขามาที่ธุรกิจของคุณ
คุณรู้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมและสร้างพวกเขาให้กับธุรกิจของคุณด้วยโซเชียลมีเดียหรือไม่?
ถ้าคุณไม่ทำ เราจะช่วยคุณเอง บล็อกนี้จะเน้นถึงวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดีย
ความสำคัญของโซเชียลมีเดียในการรับลูกค้าเป้าหมาย
สร้างความไว้วางใจมากขึ้นด้วยโอกาสในการขาย
คุณจะไม่เพียงแต่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อจากคุณโดยตรงเมื่อคุณเอื้อมมือออกไป แต่พวกเขาใช้เวลาในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ สร้างความไว้วางใจ และมีส่วนร่วมกับบริษัทแทน
โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยสร้างความไว้วางใจนั้น เนื่องจากคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายและเข้าใจความเจ็บปวดของพวกเขา คุณจึงสามารถแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับจุดปวดของพวกเขาได้
คุณจะช่วยเหลือและเสนอความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณผ่านไซต์โซเชียลและชุมชนต่างๆ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะกระตุ้นความสนใจในธุรกิจของคุณและมีส่วนร่วมกับพวกเขา
เพิ่มการรับรู้
ผู้อ่านเป้าหมายส่วนใหญ่ไม่รู้จักธุรกิจของคุณหรือคุณ เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น นำเสนอธุรกิจของคุณต่อหน้าพวกเขาในลักษณะที่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับบริษัท
ผู้ชมเป้าหมายได้รู้จักคุณมากขึ้นผ่านเนื้อหาโพสต์ของคุณและเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าคุณนำเสนออะไร ลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณใช้ไซต์โซเชียลเพื่อดึงดูดธุรกิจที่ช่วยแก้ปัญหา
พวกเขาสามารถแปลงและกลายเป็นลูกค้าประจำของคุณได้หากพวกเขารู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและสิ่งที่คุณนำเสนอ
เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
คุณจะ แชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื้อหาบางประเภทเหล่านี้จะเป็นลิงก์การคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อลีดมีส่วนร่วมกับเนื้อหา พวกเขาจะคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการทางธุรกิจของคุณ
เพื่อเพิ่มการคลิกผ่านและการมีส่วนร่วม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับความต้องการของผู้อ่านเป้าหมายของคุณ
ให้คุณค่าและแสดงให้ผู้อ่านเป้าหมายเห็นวิธีแก้ปัญหา พวกเขาจะต้องการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูเนื้อหาที่มีคุณค่ามากขึ้นและสร้างความไว้วางใจให้กับธุรกิจของคุณ
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเผยแพร่เนื้อหาของคุณไปยังผู้อ่านเป้าหมายที่แตกต่างกันในไซต์โซเชียลจำนวนมาก เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายที่สามารถดูและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาได้มากขึ้น
9 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
1. แบ่งปันหลักฐานทางสังคมกับผู้อ่านเป้าหมาย
ในขณะที่ผู้อ่านที่มีศักยภาพมีส่วนร่วมกับธุรกิจบนโซเชียลมีเดีย พวกเขากำลังมองหาผู้ที่เข้าใจความเจ็บปวดของตนและช่วยแก้ไข
คุณสามารถแบ่งปันหลักฐานทางสังคมของคุณเพื่อช่วยพิสูจน์ว่าคุณสามารถให้สิ่งที่ดีที่สุดและแก้ไขความเจ็บปวดของพวกเขาได้ ให้ผู้อ่านเป้าหมายเห็นคุณค่าที่คุณนำเสนอผ่านสิ่งที่ลูกค้าปัจจุบันหรืออดีตของคุณพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการทางธุรกิจของคุณ วิธีนี้จะช่วยคุณระบุ ลี ดที่เข้าเกณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ ของ คุณ
เมื่อลูกค้าเป้าหมายอ่านหรือได้ยินจากผู้ที่มีปัญหาคล้ายกันและใช้ธุรกิจของคุณเพื่อแก้ปัญหา พวกเขาจะต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ
พวกเขาต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขความเจ็บปวดของพวกเขาเหมือนที่คุณทำเพื่อคนอื่นได้หรือไม่ คุณสามารถใช้หลักฐานทางสังคมต่างๆ เพื่อพิสูจน์เนื้อหาและมูลค่าทางธุรกิจของคุณ คุณสามารถแบ่งปันคำรับรอง กรณีศึกษา และเอกสารทางเทคนิค
เมื่อผู้อ่านเป้าหมายของคุณเห็นคุณค่า คุณได้รับและวิธีที่ลูกค้ารายอื่นที่มีปัญหาเดียวกันใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา พวกเขาจะต้องการใช้ธุรกิจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกันสำหรับความเจ็บปวดของพวกเขา
2. ลองใช้ Influencer Marketing
การสร้างลูกค้าออนไลน์มีศูนย์กลางอยู่ที่ความไว้วางใจ เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ไว้วางใจคุณ คุณสามารถเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถ ใช้การตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อเพิ่มความมั่นใจในธุรกิจของคุณ
หากผู้มีอิทธิพลในตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณสนับสนุนธุรกิจของคุณ เป้าหมายที่มุ่งหมายจะเกิดความสงสัยและต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ และหากพวกเขาสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาความเจ็บปวดของพวกเขาได้
ผู้มีอิทธิพลอยู่ในตลาดและได้รับความไว้วางใจจากผู้ติดตามหลายล้านคนบนไซต์โซเชียล หากพวกเขาแนะนำธุรกิจ แสดงว่าคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงแก่ลูกค้าเป้าหมาย
ผู้อ่านเป้าหมายไว้วางใจและติดตามผู้มีอิทธิพลในตลาด พวกเขาจะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณมากขึ้นหากได้รับการแนะนำโดยบุคคลที่พวกเขาไว้วางใจและติดตามบนไซต์โซเชียล การวิจัยแสดงให้เห็นว่า ROI ทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลนั้นสูงกว่าช่องทางอื่น ๆ
3. ใช้เครื่องมือการฟังทางสังคม
คุณต้องการได้ยินสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณพูดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณต่อตนเองและผู้อื่น พวกเขาให้คุณค่ากับธุรกิจของคุณอย่างไร
การฟังสิ่งที่พวกเขาพูดบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณใกล้ชิดกับพวกเขามากขึ้น มีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม และแปลงพวกเขาให้กลายเป็นลีด
ใช้ เครื่องมือรับฟังโซเชียลมีเดีย เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์การสนทนานำของคุณเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ มันให้ความรู้สึกถึงคุณค่าที่คุณเสนอและวิธีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ
การใช้ข้อมูลที่คุณได้รับสามารถช่วยให้คุณมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียและดึงดูดพวกเขามาสู่ธุรกิจของคุณ คุณสามารถโพสต์เนื้อหาที่เหมาะสมที่พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมมากขึ้น และดึงดูดพวกเขาเข้าสู่ธุรกิจของคุณ
4. มีข้อมูลธุรกิจอย่างมืออาชีพ
โปรไฟล์มืออาชีพช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายรู้ว่าธุรกิจของคุณมีอยู่จริงและสามารถแก้ปัญหาของพวกเขาได้ ทำให้พวกเขามีภาพรวมทางธุรกิจและเสริมสร้างความไว้วางใจของพวกเขา
พวกเขายังสามารถมีที่ตั้งธุรกิจของคุณและรายละเอียดการติดต่อเพื่อเยี่ยมชมและมีส่วนร่วมกับผู้คนจริงหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ใกล้พื้นที่
ในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ ให้รายละเอียดทั้งหมดที่ลูกค้าเป้าหมายอาจต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและมีส่วนร่วมกับมัน นี่คือตัวอย่างโปรไฟล์ธุรกิจ Hubspot บน LinkedIn
5. ใช้ CTA ที่น่าดึงดูด
คุณต้องการให้ผู้อ่านเป้าหมายดำเนินการกับเนื้อหาและการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ดำเนินการที่สามารถทำให้พวกเขาใกล้ชิดกับธุรกิจของคุณมากขึ้นและมีส่วนร่วม
คุณต้อง ใช้ CTA ที่ดึงดูดใจและน่าดึงดูด ที่จะบังคับให้พวกเขาดำเนินการและมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ สีของปุ่ม CTA ของคุณยังส่งผลต่อการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับเนื้อหาอีกด้วย
พวกเขาสามารถคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและสิ่งที่คุณนำเสนอ การใช้เครื่องมือเขียน ai ช่วยในการสร้างสำเนาที่ดี
ในขณะที่คุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาบนไซต์โซเชียล ให้คุณค่ากับพวกเขาก่อน แล้วจึงแนะนำให้พวกเขาดำเนินการเฉพาะที่จะให้ประโยชน์มากขึ้นแก่พวกเขาและช่วยพวกเขาแก้ไขจุดบอดของพวกเขา
6. เรียกใช้การสัมมนาผ่านเว็บและพอดคาสต์
คุณรู้อยู่แล้วเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายและความเจ็บปวดของพวกเขา จัดระเบียบการสัมมนาผ่านเว็บ เกี่ยวกับจุดปวดที่ร้อนแรงที่สุด ให้คำแนะนำในเชิงลึกและตอบสนองความต้องการของพวกเขาในขณะที่นำเสนอวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา
คุณยังเริ่มพอดแคสต์เพื่อตอบคำถามของลูกค้าเป้าหมายได้ บันทึกตอนของพอดคาสต์สำหรับคำถามแต่ละประเภทหรือปัญหาที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณเผชิญ เนื่องจากมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ความรู้ผ่านพอดแคสต์ตอนอัปเดต
ครอบคลุมหัวข้อที่กลุ่มเป้าหมายของคุณชื่นชอบมากที่สุดหรือกำลังค้นหาเมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความเจ็บปวดของพวกเขา นอกจากนี้ โพสต์เนื้อหาของคุณในเวลาและวันที่เหมาะสมที่กลุ่มเป้าหมายสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้แบบสดๆ
การวิจัยโดย LiveWebinar แสดงให้เห็นว่าวันพฤหัสบดีเป็นวันที่ดีที่สุดในการโฮสต์การสัมมนาทางเว็บ และมีส่วนร่วมกับผู้คนมากขึ้น
ใช้แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บ ที่เหมาะสมพร้อมคุณสมบัติที่เหมาะสมทั้งหมด เพื่อให้การสัมมนาผ่านเว็บที่มีคุณภาพ และรวมเข้ากับช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อความสะดวกในการแบ่งปันและดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย
7. โฮสต์วิดีโอสด
ผู้อ่านเป้าหมายมีส่วนร่วมมากขึ้นกับเนื้อหาวิดีโอ และเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา คุณสามารถโฮสต์วิดีโอสดเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความเจ็บปวดของพวกเขา การวิจัยโดย Social Media Week แสดงให้เห็นว่า 55% ของผู้คนดูวิดีโอทุก วัน
ที่มา: สัปดาห์โซเชียลมีเดีย
สร้างเนื้อหาวิดีโอที่มีคุณภาพ และมีส่วนร่วมกับวิดีโอสด และให้พวกเขาเห็นสิ่งที่คุณนำเสนอและมูลค่าที่พวกเขาจะได้รับ
เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้อ่านเป้าหมายมากขึ้นและมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ พวกเขายังสามารถรับชมวิดีโอได้อย่างง่ายดายและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากขึ้นเพื่อสร้างความไว้วางใจ
คุณยังสามารถ ใช้โฆษณาวิดีโอ เพื่อดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้พวกเขามาที่เว็บไซต์ธุรกิจของคุณ ใช้คำที่ดึงดูดใจสำหรับโฆษณาที่น่าดึงดูดและจัดการกับความเจ็บปวดเพื่อกระตุ้นความอยากรู้ของพวกเขาและมีส่วนร่วมมากขึ้น
นอกจากเนื้อหาวิดีโอแล้ว ให้แชร์เนื้อหาประเภทอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณแสดงให้ผู้อ่านเห็นถึงความเจ็บปวดและขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้เพื่อแก้ไขความเจ็บปวดของพวกเขาเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการทางธุรกิจของคุณ
8. เข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้อง
ธุรกิจเป้าหมายของคุณอยู่ในกลุ่มโซเชียลและฟอรัมต่างๆ และพวกเขาค้นหาบริษัทที่เหมาะสมที่จะช่วยแก้ปัญหาของพวกเขา พวกเขาถามหรือตอบคำถามภายในกลุ่มเพื่อค้นหาแบรนด์ที่ดีที่สุดที่จะใช้
คุณสามารถเข้าร่วมกลุ่มที่เป้าหมายลีดออกไปเที่ยวเพื่อรับความไว้วางใจและแสดงความเชี่ยวชาญและความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณ เป็นประโยชน์ในกลุ่มเหล่านั้น ตอบคำถามและแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นวิธีแก้ปัญหา
เป็นขั้นตอนแรกในการสร้างความไว้วางใจและดึงดูดความสนใจของพวกเขามาที่ธุรกิจของคุณ ต่อไป คุณจะกระตุ้นความอยากรู้และทำให้พวกเขาต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ เนื่องจากพวกเขาเห็นความเชี่ยวชาญของคุณ
9. เรียกใช้โฆษณา
โฆษณาควรดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด เมื่อคุณ วางแผนกลยุทธ์การตลาดโฆษณาสำหรับโซเชียล มีเดีย
จำเป็นต้องรู้จักลูกค้าของคุณเป็นอย่างดีและช่องทางที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับพวกเขาผ่านแคมเปญโฆษณา นอกจากนี้ ให้พิจารณาว่าเป็นไซต์โซเชียลที่ดีที่สุดที่มีจำนวนผู้ใช้มากที่สุด
นอกจากนี้ ให้รู้จักประเภทของโฆษณาที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้คนจำนวนมากมีส่วนร่วมกับเนื้อหาวิดีโอมากขึ้น และนั่นคือสาเหตุที่ รายได้ของโฆษณา Youtube สูง
บทสรุป
การเติบโตของธุรกิจของคุณเริ่มต้นด้วย การสร้างและดูแลลีดของคุณ และแปลงเป็นลูกค้า เมื่อกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมแล้ว อย่าลืมดำเนินการตามขั้นตอนนี้ต่อไปด้วย กลยุทธ์ การตลาดผ่านอีเมล ของคุณ
การสร้างลีดสำหรับธุรกิจ B2B ต้องใช้เวลาและการทำงานหนัก ซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม การมีกลยุทธ์ที่เหมาะสมสามารถช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการผ่านเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย
หากคุณกำลังใช้งานแบรนด์ B2B ให้ใช้กลยุทธ์ข้างต้นเพื่อเข้าถึงลีดที่เป็นเป้าหมายมากขึ้นผ่านโซเชียลมีเดีย และดึงพวกเขามาที่ธุรกิจของคุณในขณะที่คุณดูแลและแปลงเป็นลูกค้า