7 เคล็ดลับในการเริ่มสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B ใน LinkedIn ในที่สุด

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มธุรกิจและการจ้างงานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งผู้เชี่ยวชาญและบริษัทจำนวนมากได้แลกเปลี่ยนความรู้ โฆษณา และให้ความร่วมมือ ในความหมายที่กว้างกว่า มันคือเครือข่ายโซเชียลธุรกิจเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญ สร้างเครือข่ายมืออาชีพ เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และเข้าร่วมกลุ่มต่างๆ

ความสวยงามของ LinkedIn คือการนำเสนอตลาดเฉพาะที่โฮสต์บุคคลที่จัดอยู่ในหมวดหมู่มืออาชีพมากมาย — จากนักเรียน headhunters ที่กำลังมองหาวิธีการลงประกาศงานบน LinkedIn ฟรีสำหรับผู้บริหารการตลาดและเจ้าของธุรกิจ นอกจากนี้ LinkedIn สามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับวัตถุประสงค์ขั้นสูงหลายอย่าง ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการสร้างโอกาสในการขาย B2B

การสร้างลีด B2B บน LinkedIn นั้นค่อนข้างจะเกิดขึ้นเอง เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือและฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย ยิ่งไปกว่านั้น หลักการของการสร้างลีดบนโซเชียลมีเดียยังนำไปใช้กับ LinkedIn และการรวมเข้ากับคุณสมบัติของ LinkedIn สามารถเพิ่มระดับการสร้างลีด B2B ของคุณได้

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 7 ข้อในการเริ่มต้นสร้างโอกาสในการขาย B2B บน LinkedIn อย่างมีประสิทธิภาพ

เคล็ดลับที่ 1: ปรับแต่งเนื้อหาของคุณ

เนื่องจาก LinkedIn รวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายอุตสาหกรรม การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเหล่านั้น เช่น เทรนด์ล่าสุด กรณีศึกษา การทดลอง และแม้แต่ข้อเท็จจริงสนุกๆ เป็นวิธีที่จะไป

ในขั้นต้น การมุ่งเน้นที่การผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้ชมของคุณที่ตรงกับความสนใจในอาชีพของพวกเขาจะสร้างลีดมากขึ้น การยืนหยัดในความพยายามนี้จะทำให้โปรไฟล์ของคุณมีค่าและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ดังนั้นคุณจะอยู่ในอันดับที่ดีขึ้นและปากต่อปากจากผู้ชมของคุณจะกระจายไปทั่วผ่านการแบ่งปันและคำแนะนำ

คุณควรหลีกเลี่ยงการส่งเสริมตนเองมากเกินไปและให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นลำดับสูงสุด คุณจะต้องมีกลยุทธ์เนื้อหาที่มั่นคงและค้นคว้าว่ารูปแบบเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณชอบ ควรใช้รูปแบบเนื้อหาที่หลากหลายซึ่งคุณระบุว่าเป็นที่ต้องการอย่างสูง (เช่น วิดีโอและภาพ) กับโพสต์ปกติเกี่ยวกับหัวข้อหรือคำแนะนำที่น่าสนใจแต่มีข้อโต้แย้ง

ตัวอย่างเช่น แบ่งปันหรือสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจ ซึ่งคุณสามารถแยกย่อยตามความเชี่ยวชาญของคุณผ่านบทความหรือโพสต์แบบยาวหรือสั้น

เคล็ดลับ 2: ใช้แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย LinkedIn B2B

LinkedIn มีคุณสมบัติเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม เหมาะสำหรับทั้งเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือสร้างลีด B2B ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนเพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพด้วยตัวจัดการแคมเปญของ LinkedIn หรือผ่านแบบฟอร์ม Lead Gen เฉพาะของ LinkedIn

สำหรับตัวจัดการแคมเปญ:

• ลงชื่อเข้าใช้ตัวจัดการแคมเปญ
• เลือกวัตถุประสงค์ของการแปลง จากนั้นเลือกการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• เลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยใช้ตัวกรอง เช่น อาชีพ ประเภทอุตสาหกรรม ความสนใจส่วนตัว ฯลฯ
• ปิดท้ายด้วยการเลือกรูปแบบโฆษณาที่คุณเคยระบุว่ามีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ชมที่คุณต้องการดึงดูด

ในตอนนี้ คุณสามารถปรับปรุงผลกระทบของการส่งเสริมการขายโดยรวมเทมเพลตฟอร์ม Lead Gen เข้ากับมันได้ ฟีเจอร์แบบฟอร์ม Lead Gen ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อทำสองสิ่ง:

• พวกเขาทำให้มันตรงไปตรงมาสำหรับกลุ่มเป้าหมายในการส่งแบบฟอร์มเมื่อพวกเขาดำเนินการกับ CTA ของคุณโดยกรอกรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
• พวกเขาให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันแก่นักการตลาดจำนวนมากเกี่ยวกับบุคคลที่กรอกแบบฟอร์ม ซึ่งดึงมาจากโปรไฟล์ LinkedIn ของพวกเขาโดยตรง

คุณลักษณะนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นส่วนใหญ่ ซึ่งขณะนี้สามารถกรอกแบบฟอร์มโดยพิมพ์อีเมลและกดปุ่ม "ส่ง" ด้วยเหตุนี้ แบบฟอร์ม Lead Gen จึงรับประกันว่าจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงและเสริมนักการตลาดด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับลีดของพวกเขา

ข้อมูลนี้สามารถวิเคราะห์เพิ่มเติมเพื่อสร้างแคมเปญเฉพาะเจาะจงมากขึ้นซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมกับผู้ชมเป้าหมายมากขึ้น

นอกจากนี้ อัตราการกรอกแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายและ KPI อื่นๆ ยังเชื่อมต่อกับตัวจัดการแคมเปญ ดังนั้นนักการตลาดจึงสามารถวัด ROI ของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการดาวน์โหลดรายการแบบฟอร์มหรือเชื่อมต่อกับโซลูชัน CRM หรือเครื่องมืออัตโนมัติ

เคล็ดลับ 3: เข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn

ฟอรัมออนไลน์เป็นชุมชนขนาดใหญ่ที่รวบรวมผู้ที่มีความคิดเหมือนกันซึ่งแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ในสมัยก่อน ในโลกปัจจุบัน โซเชียลมีเดียเข้ามามีบทบาทและเริ่มให้บริการฟีเจอร์ต่างๆ มากมายที่คล้ายกับฟีเจอร์ในสมัยก่อน

ไม่แตกต่างกับชุมชนเครือข่ายสังคมออนไลน์ และกลุ่ม LinkedIn เป็นตัวอย่างที่ดีของชุมชนธุรกิจของผู้คนที่มีความสนใจคล้ายคลึงกัน

กลุ่ม LinkedIn เป็นแหล่งที่ดีในการสร้างลีดเพราะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถพูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดและพยายามแก้ไขจุดปวดของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงนำเสนอกลุ่มข้อมูลและโอกาสต่างๆ ที่รอการระบุและนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์

เพียงแค่โรมมิ่งผ่านกลุ่ม LinkedIn คุณสามารถค้นพบแนวโน้มเฉพาะอุตสาหกรรมและค้นพบจุดบอดของชุมชนภายในกลุ่มนั้น นอกจากนี้ ด้วยการแปลงข้อมูลจากกลุ่มเหล่านี้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาที่ดีขึ้นซึ่งสามารถสร้างลีดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

กลุ่ม LinkedIn เป็นแหล่งที่มีคุณค่าสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงที่แปลง คุณสามารถดึงดูดลีดเหล่านี้ได้โดยเข้าร่วมการสนทนา เสนอคำแนะนำ หรือวางตำแหน่งธุรกิจของคุณเป็น SME (ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง) เฉพาะเจาะจง มีส่วนร่วมในการอภิปรายและเริ่มต้นการสนทนาที่ชาญฉลาดซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้ชมที่เป็นเป้าหมายภายในกลุ่มเป็นเครื่องมือของคุณในการนำไปสู่ระดับต่อไป

เคล็ดลับ 4: เพิ่มประสิทธิภาพหน้าโปรไฟล์ของคุณ

คุณสามารถดูหน้าบริษัท LinkedIn ได้เหมือนกับหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณ เป็นหนึ่งในสินทรัพย์ดิจิทัลที่สำคัญที่สุดของคุณ และเป็นหน้าที่ผู้นำจาก LinkedIn เข้ามามีส่วนร่วมและสร้างความประทับใจแรกพบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสมและมีหลายวิธีที่จะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ การปรับปรุงบางอย่างที่คุณทำได้ในทันที ได้แก่:

• อัปเดตรูปภาพปกของคุณด้วยภาพที่สดใสซึ่งดึงดูดความสนใจและแสดงค่านิยมหรือความสำเร็จของบริษัทคุณ
• เขียนส่วนคำอธิบายที่น่าสนใจ
• อัปเดตข้อมูลพื้นฐาน เช่น ตำแหน่ง ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของบริษัทของคุณ ฯลฯ
• ใช้คุณสมบัติหมุดของ LinkedIn เพื่อปักหมุดโพสต์ที่ดีที่สุดของคุณหรือแสดงคำรับรองวิดีโอจากลูกค้าของคุณที่ด้านบนสุดของฟีด
• หากคุณกำลังใช้กลุ่ม LinkedIn สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ให้นำเสนอโดยใช้ตัวเลือก “กลุ่มที่แนะนำ”
• ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณเพื่อเพิ่มสถานะของคุณบน LinkedIn

เคล็ดลับ 5: มีส่วนร่วมในการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ส่วนบุคคล

ในการสร้างตามคำแนะนำจากเคล็ดลับก่อนหน้านี้ คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณและสนับสนุนให้สมาชิกในทีมทำเช่นเดียวกัน อันที่จริง การค้นหาทั่วไปของคุณส่วนใหญ่จะขับเคลื่อนโดยโปรไฟล์ส่วนบุคคลที่โปรโมตเพจของบริษัท

ดังนั้น ทั้งทีมควรโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องในโปรไฟล์ของตน มีส่วนร่วมในกลุ่ม LinkedIn และแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเป็นประจำ นอกจากนี้ยังหมายถึงการส่งเสริมค่านิยมและวัฒนธรรมของบริษัท ตลอดจนผลิตภัณฑ์หรือบริการ — โดยไม่ต้องส่งเสริมมากเกินไป

ควรทำในลักษณะที่เป็นธรรมชาติและเป็นมิตร และใช้เพื่อแบ่งปันคุณค่ากับผู้ฟัง ไม่ใช่เพื่อบังคับให้พวกเขาทำบางสิ่งอย่างผิดธรรมชาติ

สิ่งที่สองที่ต้องทำคือให้สมาชิกแต่ละคนอัปเดตและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของตน นั่นหมายถึงการอัปเดตโปรไฟล์ด้วยความสำเร็จล่าสุด เพิ่มประสิทธิภาพส่วน "เกี่ยวกับฉัน" และดำเนินการรับรอง

การดำเนินการเหล่านี้จะทำให้ทั้งทีมของคุณปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมของบริษัทที่มีร่วมกันและค่านิยมที่มีร่วมกัน ในขณะเดียวกันก็แสดงให้เห็นว่าสมาชิกแต่ละคนใส่ใจในความเชี่ยวชาญของพวกเขาและลงทุนในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การแสดงภาพแบบนั้นพูดได้มากและปรับปรุงความน่าเชื่อถือและความมุ่งมั่นของบริษัทของคุณในสายตาของลีดและลูกค้าของคุณ

เคล็ดลับ 6: การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ LinkedIn

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ LinkedIn ทำงานในลักษณะเดียวกับโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ตามข้อมูล เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่นำเสนอคุณลักษณะและเมตริกการกำหนดเป้าหมายซ้ำที่หลากหลายเพื่อวัดผล ที่กล่าวว่าคุณสามารถใช้ LinkedIn Retargeting สำหรับ:

• การกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ใหม่
• การสร้างลูกค้าเป้าหมายรูปแบบการกำหนดเป้าหมายใหม่
• การกำหนดเป้าหมายวิดีโอใหม่

(ที่มาของภาพ)

บัญชีกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ใหม่เพื่อค้นหาผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณแล้วและเป็นผู้ใช้ LinkedIn ด้วย แนวทางนี้จะทำให้คุณมีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น เพราะพวกเขาเคยได้ยินเกี่ยวกับบริษัทของคุณแล้ว และบางคนอาจได้ค้นคว้าเพิ่มเติมแล้วด้วยซ้ำ

โดยการส่งข้อความเป้าหมายที่เป็นส่วนตัวสำหรับลีดเหล่านี้ คุณสามารถทำให้พวกเขาแปลงเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าลีดปกติ ขั้นตอนในการตั้งค่านั้นง่ายมาก และคุณต้องรวมแท็กข้อมูลเชิงลึกของ LinkedIn เข้ากับเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นจึงทำการจับคู่

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของแบบฟอร์ม Lead Gen ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่เปิดใหม่ แต่ไม่ได้กรอกหรือส่งแบบฟอร์มของคุณอย่างสมบูรณ์ รวมถึงผู้ที่ส่งแบบฟอร์ม คุณควรกำหนดเป้าหมายกลุ่มแรกใหม่เพื่อพยายามเปลี่ยนพวกเขาและอีกกลุ่มหนึ่งเพื่อเลี้ยงดูพวกเขา

การกำหนดเป้าหมายวิดีโอใหม่ทำให้คุณสามารถแยกแยะลูกค้าเป้าหมายที่ดูวิดีโอ LinkedIn ของคุณผ่านเกณฑ์ที่กำหนดได้ คุณสามารถระบุเกณฑ์และกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นใหม่ด้วยวิดีโออื่นที่ปรับแต่งมาเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือการพิจารณา

เคล็ดลับ 7: ใช้เครื่องมืออัตโนมัติของ LinkedIn

เครื่องมือ LinkedIn Automation เป็นแนวทางขั้นสูงในการสร้างลีด B2B และทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพ

การสร้างลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติมักจะขึ้นอยู่กับการรวมคุณสมบัติของ LinkedIn Sales Navigator กับซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของ LinkedIn โดยพื้นฐานแล้ว มันขึ้นอยู่กับการนำเข้าลีดจาก Sales Navigator และแหล่งที่มาอื่นๆ ไปยังเครื่องมืออัตโนมัติ ซึ่งจะขยายจำนวนคุณสมบัติและประสิทธิภาพในการเข้าถึงข้อมูล

เครื่องมือนำทางการขายของ LinkedIn จะช่วยให้คุณกรองลูกค้าเป้าหมายตามเกณฑ์เหล่านี้:

• ประวัติความเป็นมาการจ้างงาน
• เพศ
• ที่ตั้ง
• ตำแหน่งงาน
• การศึกษา (โดยโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยเฉพาะ)

คุณสามารถใช้ระบบนำทางการขายสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายทีละราย แต่การส่งออกข้อมูลนี้ไปยังซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยในการจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง การส่งข้อความอัตโนมัติส่วนบุคคล ทำให้ข้อความติดตามผลอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่คุณระบุ และอื่นๆ อีกมากมาย

มีข้อ จำกัด บางประการเมื่อใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (หรือมากเกินไป) อย่างแข็งขัน แต่โชคดีที่ยังมีวิธีการแก้ปัญหาเพื่อตัดสิ่งเหล่านั้นออกและมีส่วนร่วมในการค้นหาลูกค้าบน LinkedIn ได้อย่างอิสระ

ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือระบบอัตโนมัติสำหรับ LinkedIn ยังมาพร้อมกับชุดเมตริกที่มีประโยชน์ คุณจึงสามารถวัดผลกระทบของทุกการกระทำที่คุณทำ
(ที่มาของภาพ)

คำพูดสุดท้าย

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลัง และคุณจำเป็นต้องปรับปรุงธุรกิจเกือบทุกด้าน หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงความเชี่ยวชาญของคุณ ส่งเสริมการแสดงตนและการรับรู้ใน LinkedIn ของคุณพร้อมกับการสร้างกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ

การใช้ข้อมูลและระบบอัตโนมัติพร้อมจุดประกายความคิดสร้างสรรค์จะช่วยให้บริษัทของคุณขยายธุรกิจในหลายๆ ด้าน รวมถึงการสร้างลีด B2B

เนื่องจาก LinkedIn เป็นทั้งเครือข่ายโซเชียลและธุรกิจ จึงมีความเฉพาะเจาะจงบางอย่างที่คุณต้องให้ความสนใจ พูดง่ายๆ ก็คือ ปฏิบัติต่อลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างเป็นทางการในฐานะธุรกิจ ด้วยการสัมผัสถึงความเป็นมิตรและมองโลกในแง่ดี เช่นเดียวกับที่คุณทำกับเพื่อนร่วมงานมนุษย์

นั่นคือเหตุผลที่ควรเข้าหาผู้นำอย่างมืออาชีพซึ่งเสริมด้วยความซื่อสัตย์สุจริตและความเป็นมิตร การทำเช่นนี้จะเพิ่มความลึกให้กับการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณและรับรองว่าบริษัทของคุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า