กลยุทธ์แบรนด์นายจ้าง: การเริ่มต้นและวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

บริษัทที่จริงจังทั้งหมดเข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์ เมื่อพูดถึงการขายผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์ที่ชาญฉลาดจะเป็นผู้ชนะ เมื่อพูดถึงการสรรหาบุคลากรและการสรรหาบุคลากร กลยุทธ์แบรนด์นายจ้างที่เหมาะสมจะสร้างความแตกต่างระหว่างแคมเปญการสรรหาที่ประสบความสำเร็จกับแคมเปญระดับปานกลาง

โชคดีที่คู่แข่งของคุณอาจไม่ได้ใช้กลยุทธ์แบรนด์นายจ้างที่มีประสิทธิภาพซึ่งดึงดูดความสนใจได้มากพอ หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องก้าวขึ้นและเอาชนะการแข่งขันโดยตรงโดยใช้กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของบริษัทอัจฉริยะต่างๆ ที่จะช่วยเพิ่มการรับรู้ ชื่อเสียง และมูลค่าของแบรนด์ของคุณ

กลยุทธ์แบรนด์นายจ้างคืออะไร?

การสร้างแบรนด์นายจ้างเป็นความสามารถขององค์กรในการส่งเสริมผลประโยชน์หลักของสถานที่ทำงาน ทำให้เป็นที่ดึงดูดใจและน่าสนใจสำหรับผู้สมัครงานที่มีศักยภาพ การสร้างแบรนด์นายจ้างยังเป็นการสร้างการรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับคุณในฐานะผู้นำอีกด้วย

ในฐานะผู้ก่อตั้ง RushEssay.com กล่าวว่า "กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของนายจ้างเป็นกระบวนการทางการตลาดสำหรับโอกาสในการทำงานของบริษัทของคุณแก่ทั้งพนักงานและผู้สมัครงานในอนาคตอย่างถูกวิธีในขณะที่ใช้เทคนิคที่เหมาะสม"

ประโยชน์ของกลยุทธ์แบรนด์นายจ้าง

ก่อนที่เราจะไปยังเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง เรามากำหนดประโยชน์ของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างกันก่อน อย่างที่คุณจะเข้าใจได้ แบรนด์นายจ้างของคุณสร้างผลกระทบหลายอย่างในทุกด้านของธุรกิจของคุณ: ตั้งแต่การรักษาลูกค้าและประสิทธิภาพ ไปจนถึงการสรรหาและผลกำไร

หากคุณไม่เชื่อฉัน ให้ความสนใจกับสถิติต่อไปนี้:

• ผู้หางานมากกว่า 95% มองว่าชื่อเสียงเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดทุกครั้งที่หางาน
• การหมุนเวียนของพนักงานลดลง 28% สำหรับบริษัทที่สร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์นายจ้างที่มั่นคง
• กลยุทธ์แบรนด์นายจ้างที่มั่นคงช่วยลดต้นทุนการจ้างงานของคุณได้ถึง 50%
• ผู้สมัครมากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์รายงานประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจระหว่างการสัมภาษณ์ และมากกว่า 72 เปอร์เซ็นต์รู้สึกว่าจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้สมัครคนอื่นๆ ทราบถึงประสบการณ์ของตน

ตอนนี้คำถามคือ: จะเป็นการดีหรือไม่ที่จะละเลยกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างของคุณและปล่อยให้มันมีโอกาส? หากคำตอบเป็นลบ มาดูคำแนะนำที่ใช้งานได้จริงกัน

1. กำหนดเป้าหมายเฉพาะ

ก่อนสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้าง คุณจำเป็นต้องทราบเหตุผลที่แน่ชัดว่าทำไมคุณถึงทำแบบนั้น ดังนั้น คุณต้องกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและเป็นจริง ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเป้าหมายการสร้างแบรนด์นายจ้างทั่วไป:

• เพิ่มการรับรู้แบรนด์นายจ้างของคุณ
• รับผู้สมัครงานเพิ่ม
• ปรับปรุงคุณภาพของผู้สมัครงานของคุณ
• พัฒนาหรือเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมออนไลน์
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้สมัคร
• พัฒนาความไว้วางใจในหมู่ผู้สมัครปัจจุบันของคุณ
• ปรับปรุงการเข้าชมไซต์อาชีพของคุณ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าคุณต้องการอะไร คุณควรแจ้งให้ผู้จัดการและพนักงานของคุณรู้ว่าควรมุ่งเน้นอะไร ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้แน่ใจว่าคุณจดจ่อกับวัตถุประสงค์เฉพาะ

หากทั้งทีมกำลังทำงานเพื่อปรับปรุงชื่อเสียงและคุณค่าของแบรนด์ คุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้นสองเท่า

2. กำหนดบุคลิกผู้สมัครของคุณ

บุคลิกของผู้สมัครมีความคล้ายคลึงกับ " บุคคลผู้ซื้อ " ที่รู้จักกันดี แทนที่จะวิเคราะห์ลูกค้าที่คาดหวัง ให้เริ่มกำหนดพนักงานที่คาดหวังของคุณ

สิ่งที่คุณกำลังมองหาในผู้สมัคร? คุณต้องคิดให้ออกก่อนที่จะเริ่มสรรหาบุคลากร นี่คือสูตรโกงที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

ภาพ: TalentLyft.com

หากคุณต้องการพนักงานที่แตกต่างกันสำหรับงานที่แตกต่างกัน คุณควรสร้างบุคคลลูกค้าตั้งแต่สองคนขึ้นไป ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารของคุณเป็นแบบส่วนตัวมาก คุณต้องการให้ผู้สมัครรู้สึกว่าคุณได้ใช้เวลาในการ “ทำการบ้าน” ก่อนที่จะพูดกับพวกเขา เป็นมืออาชีพ!

3. กำหนดข้อเสนอคุณค่าหลักของคุณ

พูดง่ายๆ ว่าทำไมพนักงานถึงเลือกคุณแทนที่จะเป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของคุณ? คุณค่าหลักของคุณควรเป็นตัวแทนที่เรียบง่ายแต่ชัดเจนถึงผลประโยชน์ที่ผู้มีโอกาสเป็นพนักงานสามารถเก็บเกี่ยวได้หากพวกเขาตัดสินใจที่จะร่วมงานกับคุณ เริ่มต้นด้วยสามคำถาม:

• ทำไมพนักงานปัจจุบันของคุณถึงเลือกบริษัทของคุณตั้งแต่แรก?
• ทำไมพวกเขาถึงทำงานให้คุณ?
• พวกเขาชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับบริษัทของคุณและเกี่ยวกับตัวคุณในฐานะนายจ้าง?

โดยทั่วไปมี 5 ประเภทผลประโยชน์ใหญ่:

• เงินเดือน : ระบบค่าตอบแทน ความพึงพอใจ โอกาสในการเลื่อนตำแหน่ง การเพิ่มโอกาส ความเป็นธรรม
• สวัสดิการ: ประกัน, วันหยุด, วันหยุด, การศึกษา, ครอบครัว, ความยืดหยุ่น, การเกษียณอายุ
• อาชีพและการเติบโต: สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงาน การฝึกอบรมในที่ทำงาน การให้คำปรึกษา คำติชม
• สภาพแวดล้อมในการทำงาน: ความสำเร็จส่วนบุคคล, การยอมรับ, เอกราช, สมดุลชีวิตการทำงาน, ความรับผิดชอบ, ความท้าทาย
• วัฒนธรรม: เป้าหมายและแผนของบริษัท ผู้นำและผู้จัดการ เพื่อนร่วมงาน การทำงานร่วมกัน จิตวิญญาณของทีม การสนับสนุน ความไว้วางใจ

ตอนนี้ให้หาว่าคุณสามารถจัดหาอะไรได้บ้างและทำให้เป็นที่รู้จักในกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างของคุณ

4. เลือกช่องทางที่เหมาะสมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ

มีหลายวิธีในการโปรโมต EBS ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีบางช่องทางที่แนะนำในการดึงดูดพนักงาน:

• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย (แคมเปญแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน)
• เว็บไซต์บริษัทของคุณ
• การตลาดแบบปากต่อปาก (ใช้ประโยชน์จากพนักงานของคุณ)
• เวิร์คช็อปและการบรรยาย
• กิจกรรม
• การสรรหาขาเข้า
• แอปพลิเคชันเอง

ควรเน้นบางช่องทางจนกว่าจะได้ผลลัพธ์มากพอที่จะเรียกว่าคุ้มหรือไร้ค่า ทดสอบช่องทางการตลาดของคุณต่อไปจนกว่าคุณจะพบวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตแคมเปญของคุณ เมื่อคุณเข้าใจแล้ว ให้เริ่มลงทุน 80% ของเงินของคุณใน 20% ของแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ดีที่สุดของคุณ

5. วัดความก้าวหน้าของคุณ

เริ่มใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ธุรกิจระดับมืออาชีพที่ช่วยให้คุณติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของคุณ เป็นการลงทุนเล็กน้อยใช่ แต่ผลประโยชน์นั้นคุ้มค่ากับเงินของคุณอย่างแน่นอน ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือสรรหา คุณจะสามารถติดตามและวัดผล ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และค้นพบประสิทธิภาพที่แท้จริงของช่องทางการตลาดของคุณและประสิทธิภาพในการสรรหาบุคลากร มีโซลูชัน HR มากมายในปัจจุบัน ดังนั้นเพียงแค่เริ่มค้นหาพวกเขา!

นอกจากนี้ คุณยังต้องมีแผนการวัดผลด้วย ซอฟต์แวร์จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูล แต่คุณจะทำอย่างไรกับมัน

วัตถุประสงค์ของแผนการวัดผลคือเพื่อให้คุณสามารถรวบรวมและวัดผลเฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ต่อไปนี้เป็นคำถามสองสามข้อที่คุณควรถามตัวเองเพื่อสร้างแผนนี้:

• ข้อมูลใดที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่เราสามารถติดตามได้ สิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของคุณ
• เราจะรวบรวมข้อมูลนี้ด้วยวิธีใด?
• เราจะวัดได้อย่างไรและจะทำบ่อยแค่ไหน?
• เราจะวิเคราะห์ KPI เพื่อคว้าโอกาสและข้อมูลเชิงลึกอย่างไร
• เราจะแจ้งให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทราบถึงการค้นพบของเราได้อย่างไร

อีกครั้งหนึ่ง กลยุทธ์คือกุญแจสำคัญ แต่คุณจะต้องใช้เครื่องมือที่เหมาะสม เริ่มค้นหาซอฟต์แวร์ต่อไปนี้:

• ซอฟต์แวร์ติดตามผู้สมัครที่มีชื่อเสียง
• เครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่มีชื่อเสียงเช่น Google Analytics ที่จะช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์อาชีพของคุณ
• ตัวชี้วัดทางธุรกิจที่เหมาะสม เมื่อใดก็ตามที่คุณรู้สึกสงสัย การดำเนินงานและการเงินจะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจทั้งหมดที่คุณต้องการ

6. ดำเนินการตรวจสอบ

คุณตระหนักดีถึงชื่อเสียงของบริษัทของคุณในหมู่ผู้หางานหรือไม่? แล้วพนักงานของคุณล่ะ? พวกเขารู้สึกอย่างไรที่ได้ร่วมงานกับคุณ

นี่คือรายละเอียดที่สำคัญที่สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างชื่อเสียงระดับปานกลางกับชื่อเสียงของแบรนด์นายจ้างที่ประสบความสำเร็จ หนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการรับข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้คือการดำเนินการตรวจสอบแบรนด์นายจ้าง มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น:

• เริ่มต้นด้วยพนักงานของคุณ ขอให้พวกเขากรอกแบบสำรวจสั้นๆ ที่ตอบคำถามที่เกี่ยวข้อง ให้พวกเขาให้คะแนนประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับในที่ทำงานตั้งแต่หนึ่งถึงสิบ ให้โอกาสพวกเขาในการเพิ่มความคิดเห็น และสนับสนุนให้พวกเขาให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจน เพื่อจูงใจพวกเขาอย่างเหมาะสม ให้รางวัลพนักงานที่ตอบแบบสำรวจของคุณได้ดี
• ใช้เครื่องมือการกล่าวถึงแบรนด์เพื่อให้ทราบทันทีเมื่อมีการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ ทุกครั้งที่คุณได้รับการแจ้งเตือน ให้ดูว่าแฟนๆ พูดถึงคุณว่าอย่างไร
• ดำเนินการวิจัยของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดีย ถามในกลุ่มและแฟนเพจเกี่ยวกับชื่อเสียงของบริษัทของคุณและทำตัวเหมือนคุณเป็นพนักงานที่กำลังพิจารณางานที่บริษัทของคุณ
• อ่านบทวิจารณ์เกี่ยวกับบริษัทของคุณบนแพลตฟอร์มเช่น Glassdoor
• จ้างบริษัทจัดการชื่อเสียง

ข้อผิดพลาดในการสร้างแบรนด์ของนายจ้างที่ควรหลีกเลี่ยง

การตัดสินใจบางอย่างของคุณจะส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์คุณ นี่คือข้อผิดพลาดบางประการที่คุณควรใส่ใจ:

• พัฒนากลยุทธ์ระยะยาวแทนกลยุทธ์ระยะสั้นเสมอ เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณสามารถสร้างได้ในเวลาเท่านั้น ด้วยความสม่ำเสมอและความอุตสาหะ
• อย่าลืมเกี่ยวกับโลโก้แบรนด์ของคุณและสิ่งที่แสดงถึง หลายแบรนด์ลืมยึดติดกับจุดประสงค์เริ่มต้นของแบรนด์และแท็กไลน์ของโลโก้
• อย่าละเลยงบประมาณของคุณ เป็นเรื่องง่ายที่คุณจะจมอยู่กับกลยุทธ์ "น่าสนใจ" ต่างๆ ที่ต้องการเงินทุนมากกว่าที่คุณจะจ่ายได้
• อย่าลืมวางแผนและคาดการณ์ความท้าทายและความพ่ายแพ้ในอนาคตของคุณ ระดมสมองและป้องกันไม่ให้สิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น
• อย่าละเลยคู่แข่งของคุณ พวกเขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าอย่างเหลือเชื่อสำหรับคุณเพราะคุณสามารถยืมกลยุทธ์การทำงานของพวกเขาในขณะที่ได้รับเบาะแสสำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำผิด

ซื้อกลับบ้าน

การสร้างแบรนด์ให้กับวัฒนธรรมของบริษัทและคุณค่าของนายจ้างน่าจะเป็นการลงทุนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างสิ่งที่ใหญ่กว่าตัวคุณเอง บริษัทที่ยิ่งใหญ่เข้าใจดีว่าผู้คนเป็นทรัพยากรและทรัพย์สินที่สำคัญและมีค่าที่สุด แสดงให้พนักงานในอนาคตของคุณเห็นว่าพวกเขาจะได้อะไรจากการร่วมงานกับคุณ ทำมันอย่างชาญฉลาด แล้วคุณจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทุกประการที่คุณตั้งไว้ได้!