Strategia marki pracodawcy: Pierwsze kroki i jak uniknąć błędów

Wszystkie poważne firmy rozumieją znaczenie brandingu. Jeśli chodzi o sprzedaż produktów, zwycięża smart branding. Jeśli chodzi o headhunting i rekrutację, odpowiednia strategia marki pracodawcy będzie różnicą między udaną kampanią rekrutacyjną a przeciętną.

Na szczęście konkurenci mogą nie wykorzystać skutecznej strategii marki pracodawcy, która przyciągnie wystarczającą uwagę. Jeśli tak jest, musisz wzmocnić i przyćmić bezpośrednią konkurencję, korzystając z różnych inteligentnych strategii brandingowych firmy, które zwiększą świadomość, reputację i wartość Twojej marki.

Czym jest strategia marki pracodawcy?

Employer branding to zdolność organizacji do promowania głównych zalet miejsca pracy, czyniąc je kuszącym i interesującym dla potencjalnych kandydatów do pracy. Employer branding to także kształtowanie postrzegania Ciebie jako lidera przez Twoich pracowników.

Jak mówi założyciel RushEssay.com: „Strategia budowania marki pracodawcy to proces marketingu możliwości pracy Twojej firmy zarówno pracownikom, jak i przyszłym kandydatom do pracy we właściwy sposób, przy użyciu właściwych technik”.

Korzyści ze strategii marki pracodawcy

Zanim przejdziemy do praktycznych wskazówek, szybko określmy korzyści płynące ze strategii employer brandingowej. Jak się przekonasz, Twoja marka pracodawcy generuje wiele efektów w każdym obszarze Twojej firmy: od utrzymania i wydajności po rekrutację i rentowność.

Jeśli mi nie wierzysz, zwróć uwagę na następujące statystyki:

• Ponad 95% osób poszukujących pracy uważa reputację za najważniejszy czynnik przy poszukiwaniu pracy
• Firmy, którym udało się stworzyć solidną reputację marki pracodawcy, mają 28% redukcję rotacji pracowników
• Solidna strategia marki pracodawcy obniża koszty zatrudnienia nawet o 50%
• Ponad 60 procent kandydatów zgłasza niezadowalające doświadczenia podczas rozmów kwalifikacyjnych, a ponad 72 procent z nich odczuwa potrzebę poinformowania innych kandydatów o swoim doświadczeniu.

Teraz pytanie brzmi: czy mądrze byłoby zaniedbać strategię budowania marki pracodawcy i pozostawić to przypadkowi? Jeśli odpowiedź jest negatywna, przejdźmy do porad praktycznych.

1. Ustal konkretny cel

Zanim stworzysz strategię budowania marki pracodawcy, musisz znać dokładny powód, dla którego to robisz. Dlatego musisz ustalić konkretne i realistyczne cele. Oto kilka przykładów typowych celów budowania marki pracodawcy:

• Zwiększ świadomość marki swojego pracodawcy
• Zdobądź więcej kandydatów do pracy
• Popraw jakość swoich kandydatów do pracy
• Rozwijaj lub optymalizuj zaangażowanie online
• Zwiększ zaangażowanie kandydatów
• Buduj zaufanie wśród obecnych kandydatów
• Popraw ruch na swojej stronie kariery

Gdy już wiesz, czego szukasz, powinieneś poinformować swoich menedżerów i pracowników, na czym się skupić. Tak czy inaczej, upewnij się, że koncentrujesz się na określonym celu.

Jeśli cały zespół pracuje nad poprawą reputacji marki i propozycją wartości, będziesz w stanie osiągnąć swoje cele dwa razy szybciej.

2. Zdefiniuj swoją osobowość kandydata

Persona kandydata jest bardzo podobna do znanej „ persony kupującego ”. Zamiast analizować potencjalnego klienta, zacznij definiować swojego potencjalnego pracownika.

Czego szukasz u kandydata? Musisz to rozgryźć przed rozpoczęciem rekrutacji. Oto przydatna ściągawka, która powinna pomóc Ci zacząć.

Obraz: TalentLyft.com

Jeśli potrzebujesz różnych pracowników do różnych stanowisk, powinieneś utworzyć dwie lub więcej osobowości klienta. Tak czy inaczej, upewnij się, że Twoja komunikacja jest bardzo spersonalizowana. Chcesz, aby kandydaci poczuli, że poświęciłeś czas na „odrobienie pracy domowej”, zanim się do nich zwrócisz. Bądź profesjonalistą!

3. Zdefiniuj swoją główną propozycję wartości

Mówiąc najprościej, dlaczego pracownik miałby wybrać Ciebie zamiast Twojego największego konkurenta? Twoja główna propozycja wartości powinna być prostym, ale oczywistym przedstawieniem korzyści, jakie potencjalni pracownicy mogą czerpać, jeśli zdecydują się na współpracę z Tobą. Zacznij od trzech pytań:

• Dlaczego Twoi obecni pracownicy wybrali Twoją firmę w pierwszej kolejności?
• Dlaczego nadal dla ciebie pracują?
• Co najbardziej podoba im się w Twojej firmie i Tobie jako pracodawcy?

Generalnie istnieje 5 dużych kategorii korzyści:

• Wynagrodzenie: system wynagrodzeń, satysfakcja, możliwości awansu, podwyżki, uczciwość.
• Korzyści: ubezpieczenie, urlop, czas wolny, edukacja, rodzina, elastyczność, emerytura.
• Kariera i rozwój: odpowiednie środowisko do rozwoju kariery, szkolenia w pracy, konsultacje, informacje zwrotne.
• Środowisko pracy: osiągnięcia osobiste, uznanie, autonomia, równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, obowiązki, wyzwania.
• Kultura: cele i plany firmy, liderzy i menedżerowie, koledzy, współpraca, duch zespołowy, wsparcie, zaufanie.

Teraz zastanów się, co możesz zapewnić i uczyń to dobrze znanym w swojej strategii budowania marki pracodawcy.

4. Wybierz odpowiednie kanały, aby promować swoją markę

Istnieje wiele sposobów na promocję EBS. Jest jednak kilka rekomendowanych kanałów, jeśli chodzi o pozyskiwanie pracowników:

• Marketing w mediach społecznościowych (kampanie organiczne i płatne)
• Strona Twojej firmy
• Marketing szeptany (wykorzystaj swoich pracowników)
• Warsztaty i wykłady
• Wydarzenia
• Rekrutacja przychodząca
• Sama aplikacja

Powinieneś skupić się na kilku kanałach, aż uzyskasz wystarczające wyniki, aby nazwać to wartościowym lub bezwartościowym. Przetestuj swoje kanały marketingowe, aż znajdziesz najlepszy sposób promowania swoich kampanii. Kiedy to zrozumiesz, zacznij inwestować 80% swoich pieniędzy w 20% najlepszych źródeł ruchu.

5. Mierz swoje postępy

Zacznij korzystać z profesjonalnego oprogramowania biznesowego, które pomaga śledzić najważniejsze wskaźniki. To trochę inwestowanie, tak, ale korzyści są zdecydowanie warte twoich pieniędzy. Korzystając z narzędzia rekrutacyjnego, będziesz w stanie śledzić i mierzyć dane w czasie rzeczywistym oraz odkrywać rzeczywistą skuteczność swoich kanałów marketingowych i skuteczność rekrutacji. W dzisiejszych czasach jest mnóstwo rozwiązań HR, więc po prostu zacznij ich szukać!

Co więcej, musisz mieć również plan pomiarów. Oprogramowanie pomoże ci uzyskać dane, ale co z nim zrobisz?

Celem planu pomiarów jest umożliwienie zbierania i mierzenia tylko tych danych, które są potrzebne do podejmowania mądrych decyzji. Oto kilka pytań, które powinieneś sobie zadać, aby stworzyć ten plan:

• Jakie są najistotniejsze dane, które możemy śledzić? To będą Twoje kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)
• W jaki sposób będziemy zbierać te dane?
• Jak zamierzamy to zmierzyć i jak często będziemy to robić?
• Jak przeanalizujemy KPI, aby wykorzystać szanse i spostrzeżenia?
• W jaki sposób zamierzamy poinformować naszych interesariuszy o naszych ustaleniach?

Po raz kolejny strategia jest kluczowa, ale będziesz potrzebować odpowiednich narzędzi. Zacznij szukać następującego oprogramowania:

• Renomowane oprogramowanie do śledzenia kandydatów
• Renomowane narzędzie do analityki internetowej, takie jak Google Analytics, które pomoże Ci śledzić wyniki Twojej witryny kariery
• Właściwe wskaźniki biznesowe. Zawsze, gdy masz wątpliwości, operacje i finanse dostarczą Ci wszystkich potrzebnych danych związanych z biznesem.

6. Przeprowadzaj audyty

Czy jesteś w pełni świadomy reputacji swojej firmy wśród osób poszukujących pracy? A co z twoimi pracownikami? Co myślą o współpracy z tobą?

Są to kluczowe szczegóły, które mogą stanowić różnicę między przeciętną a odnoszącą sukcesy reputacją marki pracodawcy. Jedną z najlepszych strategii zdobywania tych spostrzeżeń jest przeprowadzanie audytów marki pracodawcy. Jest na to więcej sposobów:

• Zacznij od swoich pracowników. Poproś ich o wypełnienie krótkiej ankiety, która zawiera odpowiednie pytania. Poproś ich, aby ocenili swoje doświadczenie w pracy od jednego do dziesięciu, daj im możliwość dodawania komentarzy i zachęć ich do przekazywania solidnych informacji zwrotnych. Aby odpowiednio ich zmotywować, nagradzaj pracowników, którzy dobrze odpowiadają na Twoje ankiety.
• Użyj narzędzia do wzmianek o marce, aby od razu wiedzieć, kiedy Twoja marka zostanie wymieniona. Za każdym razem, gdy otrzymasz powiadomienie, sprawdź, co mówią o Tobie Twoi fani.
• Przeprowadź badania w kanałach mediów społecznościowych. Pytaj w grupach i na fanpage'ach o reputację Twojej firmy i zachowuj się jak pracownik, który rozważa pracę w Twojej firmie.
• Przeczytaj opinie o swojej firmie na platformach takich jak Glassdoor.
• Zatrudnij firmę zajmującą się zarządzaniem reputacją.

Błędy w budowaniu marki pracodawcy, których należy unikać

Niektóre z podejmowanych przez Ciebie decyzji będą miały negatywny wpływ na reputację Twojej marki. Oto kilka błędów, na które powinieneś zwrócić uwagę:

• Zawsze opracowuj długoterminowe strategie zamiast krótkoterminowych. Tożsamość Twojej marki można kształtować tylko w czasie, konsekwentnie i wytrwale.
• Nie zapomnij o logo swojej marki i tym, co reprezentuje. Wiele marek zapomina trzymać się pierwotnego celu swojej marki i sloganu swojego logo.
• Nie zaniedbuj swojego budżetowania. Łatwo jest wciągnąć się w różne „ciekawe” strategie, które wymagają więcej środków, niż możesz sobie pozwolić.
• Nie zapomnij zaplanować i przewidzieć przyszłych wyzwań i niepowodzeń. Przeprowadź burzę mózgów i zapobiegnij złym rzeczom.
• Nie ignoruj ​​konkurencji. Są dla Ciebie niezwykle cennym zasobem, ponieważ możesz pożyczyć ich strategie pracy, jednocześnie zdobywając ważne wskazówki na temat tego, co robią źle.

Na wynos

Tworzenie marki kultury firmy i propozycji wartości pracodawcy jest prawdopodobnie najlepszą inwestycją, jaką możesz zrobić, aby stworzyć coś znacznie większego niż ty sam. Wielkie firmy rozumieją, że ludzie są najważniejszym i najcenniejszym zasobem i zasobem. Pokaż swoim przyszłym pracownikom, co mogą zyskać, dołączając do Ciebie, rób to mądrze, a uda Ci się osiągnąć każdy wyznaczony cel!