Estrategia de marca de empleador: primeros pasos y cómo evitar errores

Todas las empresas serias entienden la importancia de la marca. Cuando se trata de vender productos, la marca inteligente gana el juego. Cuando se trata de headhunting y reclutamiento, una estrategia de marca de empleador adecuada marcará la diferencia entre una campaña de reclutamiento exitosa y una mediocre.

Afortunadamente, es posible que sus competidores no aprovechen una estrategia de marca de empleador efectiva que atraiga suficiente atención. Si ese es el caso, debe intensificar y eclipsar a su competencia directa utilizando varias estrategias inteligentes de marca de la empresa que aumentarán el conocimiento, la reputación y el valor de su marca.

¿Qué es una estrategia de marca de empleador?

La marca de empleador es la capacidad de una organización para promover los principales beneficios del lugar de trabajo, haciéndolo tentador e interesante para los posibles candidatos. La marca de empleador también se trata de dar forma a la percepción que sus empleados tienen de usted como líder.

Como lo expresa el fundador de RushEssay.com: "Una estrategia de marca de empleador es el proceso de comercializar las oportunidades laborales de su empresa tanto para sus empleados como para los futuros candidatos laborales de la manera correcta y utilizando las técnicas correctas".

Los beneficios de una estrategia de marca de empleador

Antes de pasar a los consejos prácticos, definamos rápidamente los beneficios de una estrategia de marca de empleador. Como se dará cuenta, su marca de empleador genera múltiples efectos en cada área de su negocio: desde la retención y el desempeño hasta el reclutamiento y la rentabilidad.

Si no me crees, presta atención a las siguientes estadísticas:

• Más del 95% de los buscadores de empleo perciben que la reputación es el factor más importante cuando buscan trabajo
• Hay una reducción del 28% en la rotación de empleados para las empresas que han logrado crear una sólida reputación de marca como empleador.
• Una sólida estrategia de marca de empleador reduce sus costos de contratación hasta en un 50%
• Más del 60 por ciento de los candidatos reportan una experiencia insatisfactoria durante las entrevistas, y más del 72 por ciento de ellos sienten la necesidad de informar a otros candidatos sobre su experiencia.

Ahora la pregunta es: ¿sería prudente descuidar su estrategia de marca de empleador y dejarla al azar? Si la respuesta es negativa, pasemos a los consejos prácticos.

1. Establecer un objetivo específico

Antes de crear una estrategia de marca de empleador, debe saber la razón exacta por la que lo está haciendo. Por lo tanto, es necesario establecer metas específicas y realistas. Estos son algunos ejemplos de objetivos comunes de marca de empleador:

• Aumente el conocimiento de la marca de su empleador
• Obtener más candidatos para el trabajo
• Mejora la calidad de tus candidatos a empleo
• Desarrollar u optimizar el compromiso en línea
• Aumentar el compromiso de los candidatos
• Desarrolle confianza entre sus candidatos actuales
• Mejora el tráfico de tu sitio de empleo

Una vez que sepa lo que está buscando, debe informar a sus gerentes y empleados en qué concentrarse. De cualquier manera, asegúrese de mantenerse enfocado en un objetivo específico.

Si todo el equipo está trabajando para mejorar la reputación y la propuesta de valor de la marca, podrá lograr sus objetivos el doble de rápido.

2. Define tu Persona Candidata

La persona candidata es muy similar a la conocida “ persona compradora ”. En lugar de analizar al posible cliente, comience a definir a su posible empleado.

¿Qué buscas en un candidato? Debe averiguarlo antes de comenzar a reclutar. Aquí hay una hoja de trucos útil que debería ayudarlo a comenzar.

Imagen: TalentLyft.com

Si necesita diferentes empleados para diferentes trabajos, debe crear dos o más perfiles de clientes. De cualquier manera, asegúrese de que su comunicación sea muy personalizada. Quiere que sus candidatos sientan que se ha tomado el tiempo de “hacer su tarea” antes de dirigirse a ellos. ¡Sé un profesional!

3. Defina su principal propuesta de valor

En pocas palabras, ¿por qué un empleado lo elegiría a usted en lugar de a su mayor competidor? Su principal propuesta de valor debe ser una representación simple pero obvia de los beneficios que los posibles empleados pueden obtener si deciden trabajar con usted. Comience con tres preguntas:

• ¿Por qué sus empleados actuales eligieron su empresa en primer lugar?
• ¿Por qué siguen trabajando para ti?
• ¿Qué es lo que más les gusta de su empresa y de usted como empleador?

En general, hay 5 grandes categorías de beneficios:

• Salario: sistema de compensación, satisfacción, oportunidades de promoción, oportunidades de aumento, equidad.
• Beneficios: seguro, vacaciones, tiempo libre, educación, familia, flexibilidad, jubilación.
• Carrera y crecimiento: el entorno adecuado para avanzar en una carrera, capacitación en el trabajo, consulta, retroalimentación.
• Clima laboral: logros personales, reconocimiento, autonomía, conciliación, responsabilidades, retos.
• Cultura: objetivos y planes de la empresa, líderes y gerentes, compañeros, colaboración, espíritu de equipo, apoyo, confianza.

Ahora descubra lo que puede proporcionar y hágalo conocido en su estrategia de marca de empleador.

4. Elija los canales adecuados para promocionar su marca

Existen numerosas formas de promocionar su EBS. Sin embargo, hay algunos canales recomendados cuando se trata de atraer empleados:

• Social media marketing (campañas orgánicas y pagas)
• El sitio web de su empresa
• Marketing de boca en boca (aproveche a sus empleados)
• Talleres y conferencias
• Eventos
• Reclutamiento entrante
• La aplicación en sí

Debe concentrarse en algunos canales hasta que obtenga suficientes resultados para llamarlo valioso o inútil. Siga probando sus canales de marketing hasta que descubra la mejor manera de promocionar sus campañas. Cuando lo descubras, comienza a invertir el 80% de tu dinero en el 20% de tus mejores fuentes de tráfico.

5. Mide tu progreso

Comience a aprovechar el software comercial profesional que lo ayuda a realizar un seguimiento de sus métricas más importantes. Es un poco de inversión, sí, pero los beneficios definitivamente valen la pena. Al aprovechar una herramienta de reclutamiento, podrá rastrear y medir datos en tiempo real y descubrir la efectividad real de sus canales de marketing y la efectividad del reclutamiento. Hay muchas soluciones de recursos humanos hoy en día, ¡así que comience a buscarlas!

Además, también es necesario tener un plan de medición. El software te ayudará a obtener los datos, pero ¿qué vas a hacer con ellos?

El propósito de un plan de medición es permitirle recopilar y medir solo los datos que necesita para tomar decisiones inteligentes. Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse para crear este plan:

• ¿Cuáles son los datos más relevantes que podemos rastrear? Estos serán sus indicadores clave de rendimiento (KPI)
• ¿De qué manera recopilaremos estos datos?
• ¿Cómo vamos a medirlo y con qué frecuencia lo haremos?
• ¿Cómo analizaremos los KPI para aprovechar las oportunidades y los conocimientos?
• ¿Cómo vamos a informar a nuestras partes interesadas sobre nuestros hallazgos?

Una vez más, la estrategia es clave, pero necesitará las herramientas adecuadas. Comienza a buscar el siguiente software:

• Un software de seguimiento de candidatos de buena reputación
• Una herramienta de análisis web acreditada como Google Analytics que lo ayudará a realizar un seguimiento del rendimiento del sitio web de su carrera.
• Las métricas comerciales correctas. Siempre que tenga dudas, operaciones y finanzas le brindarán todos los datos relacionados con el negocio que necesita.

6. Realizar auditorías

¿Es usted plenamente consciente de la reputación de su empresa entre los buscadores de empleo? ¿Qué pasa con sus empleados? ¿Cómo se sienten trabajando contigo?

Estos son detalles críticos que pueden marcar la diferencia entre una reputación de marca de empleador mediocre y exitosa. Una de las mejores estrategias para adquirir estos conocimientos es realizar auditorías de marca de empleador. Hay más formas de hacerlo:

• Comience con sus empleados. Pídales que completen una breve encuesta que aborde preguntas relevantes. Pídales que califiquen la experiencia que están teniendo en el trabajo del uno al diez, bríndeles la posibilidad de agregar comentarios y anímelos a proporcionar comentarios sólidos. Para motivarlos adecuadamente, premie a los empleados que respondan bien a sus encuestas.
• Use una herramienta de mención de marca para saber de inmediato cuándo se menciona su marca. Cada vez que recibas una notificación, echa un vistazo a lo que dicen tus fans sobre ti.
• Realice su investigación en los canales de las redes sociales. Pregunte en grupos y páginas de fans sobre la reputación de su empresa y actúe como si fuera un empleado que está considerando un trabajo en su empresa.
• Lea reseñas sobre su empresa en plataformas como Glassdoor.
• Contrata una empresa de gestión de la reputación.

Errores de marca de empleador a evitar

Algunas de las decisiones que tome tendrán un impacto negativo en la reputación de su marca. Aquí hay algunos errores a los que debe prestar atención:

• Siempre desarrolle estrategias a largo plazo en lugar de a corto plazo. La identidad de su marca solo puede formarse con el tiempo, con consistencia y perseverancia.
• No te olvides del logo de tu marca y lo que representa. Muchas marcas se olvidan de ceñirse al propósito inicial de su marca y al eslogan de su logotipo.
• No descuide su presupuesto. Es fácil quedar atrapado en varias estrategias "interesantes" que requieren más fondos de los que puede pagar.
• No olvide planificar y anticipar sus futuros desafíos y contratiempos. Haz una lluvia de ideas y evita que sucedan cosas malas.
• No ignores a tus competidores. Son un activo increíblemente valioso para usted porque puede tomar prestadas sus estrategias de trabajo mientras obtiene pistas importantes sobre lo que están haciendo mal.

comida para llevar

Marcar la cultura de su empresa y la propuesta de valor de su empleador es probablemente la mejor inversión que puede hacer para crear algo mucho más grande que usted. Las grandes empresas entienden que las personas son el recurso y activo más importante y valioso. Muestre a sus futuros empleados lo que tienen que ganar al unirse a usted, hágalo sabiamente, ¡y logrará alcanzar todos los objetivos que se proponga!