Data Stewardship: มันคืออะไร ความสำคัญ + ความรับผิดชอบ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-08ทุกวันนี้ ธุรกิจจัดการกับข้อมูลจำนวนมหาศาลทุกวัน แต่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการใช้ข้อมูลอย่างถูกต้อง สม่ำเสมอ และปลอดภัยในการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น ธุรกิจต้องการการดูแลข้อมูลเพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลที่มีอยู่ในที่เก็บ
แม้ว่าการกำกับดูแลข้อมูลจะมุ่งเน้นไปที่นโยบายและขั้นตอนระดับสูง แต่ผู้ดูแลข้อมูลจะดูแลการประสานงานและการดำเนินการทางยุทธวิธี ผู้ดูแลข้อมูลเป็นส่วนติดต่อระหว่างผู้ใช้และแผนกไอทีเพื่อช่วยจัดการข้อมูลขององค์กร
คู่มือนี้จะอธิบายว่าการดูแลข้อมูลคืออะไรและเหตุใดจึงมีความสำคัญ นอกจากนี้ยังลงรายละเอียดเกี่ยวกับความรับผิดชอบ
การดูแลข้อมูลคืออะไร?
Data Stewardship เป็นส่วนสำคัญของการกำกับดูแลข้อมูล เป็นการมอบหมายบทบาทและความรับผิดชอบเฉพาะภายในองค์กรเพื่อจับตาดูโครงการของคณะกรรมการกำกับการบริหาร
สิ่งเหล่านี้มักจะรวมอยู่ในชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและนโยบายใหม่ และเป็นหน้าที่ของผู้ดูแลข้อมูลที่จะนำไปใช้ ประกอบด้วย:
- การหาว่าองค์กรมีข้อมูลอะไรบ้าง
- การหาว่าข้อมูลนั้นถูกเก็บไว้ที่ไหน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสามารถค้นหา ใช้งาน ปลอดภัย และเชื่อถือได้
- ติดตามความจริงและความถูกต้องของสายข้อมูล
- วางกฎเกณฑ์เกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูล
- การใช้ข้อมูลขององค์กรสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
- ก้าวไปสู่วัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- ส่งเสริมข้อมูลที่เชื่อถือได้
ความสำคัญของการดูแลข้อมูล
การดูแลข้อมูลส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพของข้อมูล บริษัทต่างๆ ต้องการข้อมูลที่ดีในการตัดสินใจที่ดี ดังนั้น การดูแลข้อมูลจึงมีความสำคัญต่อองค์กรของคุณในหลาย ๆ ด้าน ตอนนี้เราจะพูดถึงความสำคัญของมันด้านล่าง:
- ผู้ดูแลข้อมูลจัดการและประสานงานทุกอย่างที่ส่งผลต่อคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล งานนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับข้อมูลลูกค้าที่มีความสำคัญต่อภารกิจหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งจำเป็นต้องเก็บไว้ไม่ให้ตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่ประสงค์ดี
- เนื่องจากมูลค่าของข้อมูลในฐานะสินทรัพย์ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ องค์กรต่างๆ อยู่ภายใต้แรงกดดันมากขึ้นเรื่อยๆ ในการเก็บข้อมูลให้ปลอดภัย มั่นคง สม่ำเสมอและมีคุณภาพสูง ด้วยเหตุนี้ ความต้องการผู้ดูแลข้อมูลจึงพุ่งสูงขึ้นในทุกอุตสาหกรรม
- เมื่อข้อมูลไม่ได้รับการปรับปรุงอย่างเหมาะสม อาจทำให้บริษัทไปในทิศทางที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งส่งผลเสียต่อธุรกิจ ผู้ดูแลข้อมูลมีอำนาจและรับผิดชอบต่อข้อมูลขององค์กร พนักงานไม่สามารถเข้าสู่ระบบและรับข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลข้อมูล
- การดูแลข้อมูลเป็นตำแหน่งที่ไว้วางใจ และทีมงานด้านเทคนิคของบริษัทและผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจต้องมีความเชื่อมั่นอย่างสมบูรณ์ในการดูแลข้อมูลของตน เป็นความเชื่อมโยงระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลและผู้ที่ใช้ข้อมูล
- ผู้ดูแลข้อมูลปกป้องข้อมูลจากความเสี่ยงด้านกฎระเบียบและชื่อเสียง พวกเขาเป็นคนหลักที่ใช้ข้อมูลเพื่อความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ พวกเขาทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อสอนผู้ใช้ถึงวิธีการใช้ข้อมูลให้ดีและตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้น
- เมื่อมีผู้ดูแลข้อมูลที่ดีในที่ทำงาน พนักงานก็จะทำงานได้ดีขึ้น ผู้ดูแลข้อมูลทำทั้งหมดนี้ในขณะที่ปฏิบัติตามกฎและนโยบายสำหรับการกำกับดูแลข้อมูล สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญมากเพราะทำงานในทุกระดับของบริษัทเพื่อให้ข้อมูลมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุด
ความรับผิดชอบในการดูแลข้อมูล
บทบาทและความรับผิดชอบของผู้ดูแลข้อมูลสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับการพัฒนาโปรแกรมข้อมูลขององค์กร งานที่รับผิดชอบในการดูแลข้อมูลมีสี่ส่วนหลัก ต่อไปนี้จะรวมถึงการอภิปรายเกี่ยวกับพวกเขา
ดูแลวงจรชีวิตของข้อมูล
สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้ดูแลข้อมูลทำคือคอยดูว่าข้อมูลเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง งานของผู้ดูแลข้อมูลคือการพัฒนาและดำเนินการตามนโยบายและขั้นตอนสำหรับการจัดการระบบและข้อมูลในการปฏิบัติงานและการบริหารแบบวันต่อวัน
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการรับผิดชอบข้อมูลสถาบัน ผู้ดูแลข้อมูลมีหน้าที่กำหนดข้อมูลและเงื่อนไข และเขียนลงในอภิธานศัพท์ ซึ่งรวมถึงการรับข้อมูล จัดเก็บ ประมวลผล และส่งไปยังระบบภายในและภายนอก หมายถึงการทำให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนข้อมูลที่สำคัญทุกชิ้นมีคำจำกัดความที่ชัดเจนและยังคงถูกใช้งานอยู่
รับผิดชอบในการสร้างคุณภาพของข้อมูล
ในที่สุด ผู้ดูแลข้อมูลมีหน้าที่รับผิดชอบในการตั้งค่าเมตริกและข้อกำหนดด้านคุณภาพข้อมูล เช่น ค่า ช่วง และพารามิเตอร์ที่ยอมรับได้สำหรับองค์ประกอบข้อมูลแต่ละรายการ พวกเขายังทำงานร่วมกับทีมเพื่อกำหนดขั้นตอนการค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูล
พวกเขายังทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดนโยบาย ขั้นตอน และการควบคุมภายในที่ส่งผลต่อคุณภาพของข้อมูล ผู้ดูแลข้อมูลยังทำการประเมินคุณภาพข้อมูลโดยละเอียดเป็นประจำ ค้นหาความผิดปกติและความคลาดเคลื่อน และแบ่งปันความรู้ของพวกเขาเพื่อค้นหาว่ามีอะไรผิดพลาดและแก้ไข
ผู้ดูแลข้อมูลคือการปกป้องข้อมูล
การปกป้องข้อมูลเป็นงานที่ยากกว่างานหนึ่งสำหรับผู้ที่รับผิดชอบข้อมูล เพื่อให้มีประสิทธิภาพ ผู้ดูแลข้อมูลต้องรวบรวมข้อกำหนดสำหรับการเก็บรักษา การเก็บถาวร และการกำจัดข้อมูล และทำให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับนโยบายและกฎของสถาบัน พวกเขาควรตั้งกฎและโปรโตคอลเพื่อกระจายข้อมูลเสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้การควบคุมความเป็นส่วนตัวในทุกกระบวนการ
ดังนั้น ผู้ดูแลข้อมูลจะตั้งค่าและใช้แนวทางการจัดการข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าช่วงอายุของข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนด แต่ผู้ดูแลข้อมูลต้องปกป้องข้อมูลในขณะที่สร้างสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัวและการเปิดกว้าง
ผู้ดูแลข้อมูลให้กฎและกระบวนการสำหรับการเข้าถึงข้อมูล
การดูแลข้อมูลกำหนดกฎเกณฑ์และขั้นตอนในการเข้าถึงข้อมูล เช่น เกณฑ์การอนุญาตให้เข้าถึงตามบทบาทของบุคคลหรือตัวบุคคลเอง เสนาบดีวิเคราะห์การละเมิดที่น่าสงสัยหรือที่เกิดขึ้นจริงในด้านการรักษาความลับ ความสมบูรณ์ หรือความพร้อม และรายงานต่อผู้บริหารหรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูล
บทสรุป
เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับการดูแลข้อมูลและความสำคัญของมัน เราได้หารือเกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้ดูแลข้อมูลเช่นกัน ผู้ดูแลข้อมูลเกี่ยวข้องกับผู้คนจำนวนมากจากแผนกและบทบาทต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานหลายประเภทได้รับการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน จึงต้องมีแผนการจัดการข้อมูลธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน
เราหวังว่าคุณจะเข้าใจการดูแลข้อมูลและวิธีที่จะช่วยให้บริษัทของคุณคงความสามารถในการแข่งขันได้
ต้องการให้ธุรกิจของคุณมีการดูแลข้อมูลที่ดีหรือไม่? ดูว่า QuestionPro สามารถช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้อย่างไร QuestionPro มีเครื่องมือทั้งหมดที่นักวิจัยต้องการ ช่วยให้คุณทราบวิธีใช้ข้อมูลของคุณ