11 ความท้าทายที่ผู้จัดการกองเรือต้องเผชิญและวิธีเอาชนะพวกเขา

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-18

คู่มือผู้จัดการกองเรือ

การจัดการยานพาหนะเป็นอุตสาหกรรมที่ท้าทายในการทำงาน เนื่องจากอุปสรรคต่างๆ อาจเกิดขึ้นได้ในหลายรูปแบบ นอกจากนี้ กองเรือแต่ละกองมีความต้องการและข้อกำหนดในการปฏิบัติงานที่แตกต่างกัน ซึ่งปัญหาเฉพาะที่อาจเกิดขึ้นได้ ด้วยเหตุนี้ ผู้จัดการกองยานพาหนะจึงมีหน้าที่ดูแลให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น ผู้จัดการกองเรือต้องดูแลฝูงบินที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการจัดการการบำรุงรักษา การสิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิง ตลอดจนค่าใช้จ่ายอื่นๆ ของกองเรือ ดังนั้น เพื่อให้ทันกับภาคธุรกิจที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ผู้จัดการกองยานพาหนะจึงต้องเตรียมพร้อมโดยใช้ทรัพยากรที่ดีที่สุด ด้านล่างนี้ คุณจะพบกับความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะเผชิญในแต่ละวันและแนวทางแก้ไข

ปัญหาการขาดแคลนคนขับ

ปัญหาเร่งด่วนที่สุดประการหนึ่งสำหรับผู้จัดการกองยานพาหนะในทศวรรษที่ผ่านมาคือการขาดแคลนคนขับ มีความต้องการขนส่งสินค้าเพิ่มขึ้น ในขณะที่จำนวนการสมัครคนขับลดลง ด้วยเหตุนี้ ผู้ขับขี่จำนวนมากมักเต็มไปด้วยชั่วโมง การส่งมอบ และความเครียดที่มากขึ้น ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการหมุนเวียนที่สูงอีกด้วย ดังนั้น สิ่งนี้จะทำให้ปัญหาแย่ลงเท่านั้น หากคุณประสบปัญหาในการหาคนขับรถใหม่ เป็นการดีที่สุดที่จะเปิดเผยความไร้ประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่และระบุเส้นทางที่มีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้นสำหรับผู้ขับขี่ปัจจุบันของคุณ

กระบวนการที่ล้าสมัยและเก่า

เมื่อพูดถึงการจัดการกลุ่มยานพาหนะ กระบวนการและโซลูชันที่คุณเลือกปรับใช้จะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จ แทนที่จะใช้แบบฟอร์มกระดาษ ใบแจ้งหนี้ และสเปรดชีตที่ซับซ้อนสำหรับการวิเคราะห์เครื่องวัด ความเร็วของรถ การนำ ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ เครื่องวัดความเร็วของรถมาใช้ เช่น FleetGO อาจเป็นประโยชน์ นี่คือซอฟต์แวร์วิเคราะห์กราฟวัดความเร็วที่ดีที่สุดในสหราชอาณาจักร ซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการ ควบคุม และตรวจสอบไฟล์กราฟวัดความเร็วของธุรกิจของคุณ คุณจะควบคุมคลังข้อมูลเครื่องวัดความเร็วของรถได้อย่างเต็มที่ด้วยแดชบอร์ด รายงาน และการแจ้งเตือนที่ใช้งานง่าย นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์วิเคราะห์เครื่องวัดความเร็วรอบยังช่วยให้คุณมั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามกฎหมายและจัดทำรายงานการละเมิดไดรเวอร์

ต้นทุนเชื้อเพลิงที่ผันผวน

ต้นทุนเชื้อเพลิงที่ผันผวนอาจทำให้คาดเดาได้ยากว่าเชื้อเพลิงจะมีราคาเท่าไรในช่วงเวลาหนึ่งๆ นอกจากนี้ แม้ว่าราคาจะต่ำ เชื้อเพลิงยังคงเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญสำหรับผู้จัดการกองเรือ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการพิสูจน์ต้นทุนเชื้อเพลิงของคุณในอนาคตคือ ตรวจสอบว่าคุณอยู่เหนือความคลาดเคลื่อนของเชื้อเพลิงภายในฝูงบินของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องพิจารณาปริมาณการใช้เชื้อเพลิงเฉลี่ยของยานพาหนะของคุณเป็นรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน และรายปี ด้วยเหตุนี้ คุณจะระบุความคลาดเคลื่อนได้อย่างรวดเร็วและคาดการณ์ต้นทุนเชื้อเพลิงสำหรับอนาคตได้แม่นยำยิ่งขึ้น

การบำรุงรักษายานพาหนะ

ค่าใช้จ่ายในการจัดการฝูงบินขนาดใหญ่มักมีค่าใช้จ่ายสูง และนี่หมายความว่าผู้จัดการกองเรือจำนวนมากอาจต้องใช้เงินเกินความจำเป็น อย่างไรก็ตาม การบริการและการบำรุงรักษาเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจการจัดการยานพาหนะที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นยานพาหนะจึงต้องได้รับการบำรุงรักษาให้มีมาตรฐานสูงเพื่อให้มีประสิทธิภาพและปลอดภัย การติดตามกำหนดการบำรุงรักษาสำหรับกองยานพาหนะทั้งหมดของคุณเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลา ดังนั้นคุณอาจต้องการทำให้งานหลักเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ อาจเป็นประโยชน์ในการทำให้กำหนดการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นแบบอัตโนมัติและตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อยานพาหนะจำเป็นต้องบำรุงรักษาโดยไม่คาดคิด

การสื่อสารแย่

เมื่อคนขับรถของคุณอยู่บนท้องถนน การติดต่อพวกเขาอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากคุณไม่สามารถโทร ส่งข้อความ หรือส่งอีเมลถึงพวกเขาได้ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการพยายามเข้าถึง ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของฝูงบินของคุณ การสื่อสารที่ผิดพลาดเป็นความท้าทายทั่วไป และมักจะนำไปสู่ปัญหากับตารางเวลาและประสิทธิภาพลดลงสำหรับผู้จัดการและคนขับรถ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างแผนการสื่อสารโดยละเอียด ซึ่งกำหนดว่าผู้คนจะสื่อสารกันที่ไหน เมื่อไร และอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งทีมของคุณตระหนักถึงกระบวนการและขั้นตอนตลอดจนวิธีการสื่อสารข้อมูล

การควบคุมสิ่งแวดล้อม

เหตุการณ์สภาพอากาศที่รุนแรงส่งผลให้เกิดความตระหนักในการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่มาตรฐานอากาศบริสุทธิ์รูปแบบใหม่ เนื่องจากกฎหมายด้านสิ่งแวดล้อมมีความเข้มงวดมากขึ้น ผู้จัดการกองยานพาหนะจึงจำเป็นต้องตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจนำมาใช้ ซึ่งหมายความว่าผู้จัดการกองเรือต้องทำความคุ้นเคยกับปัญหาปัจจุบันและกำหนดกลยุทธ์ของตนเอง สิ่งสำคัญคือต้องหาวิธีลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของฝูงบินของคุณ คุณจะต้องปฏิบัติตาม เขตอากาศปลอดโปร่ง ซึ่งจะมีการดำเนินการเพื่อปรับปรุงคุณภาพอากาศ

พฤติกรรมคนขับ

ความกังวลที่สำคัญคือพฤติกรรมของคนขับ เนื่องจากพฤติกรรมคนขับที่เกียจคร้านมากเกินไปและก้าวร้าวอาจนำไปสู่ปัญหามากมาย เช่น การหยุดชะงักและประสิทธิภาพการทำงานที่สูญเสียไป ดังนั้น เมื่อคุณได้ว่าจ้างและฝึกอบรมคนขับรถแล้ว คุณจะต้องลงทุนในการพัฒนาคนขับ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าผู้ขับขี่ได้รับการศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมการขับขี่ที่ดี เช่น การปฏิบัติตามกฎจราจรและกฎจราจร การมีส่วนร่วมกับผู้ขับขี่ในการฝึกอบรมจะช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลที่ตามมาของการขับขี่ที่เมื่อยล้า ฟุ้งซ่าน และบกพร่อง คุณยังสามารถแนะนำระบบไดรเวอร์ที่เสนอสิ่งจูงใจสำหรับประสิทธิภาพของไดรเวอร์ที่ดี

โครงสร้างพื้นฐานของถนนและความแออัดมาก

การขาดโครงสร้างพื้นฐานของถนนและความแออัดที่เพิ่มขึ้นเป็นปัญหาถาวรสำหรับผู้จัดการกองยานพาหนะ ผู้ขับขี่ และลูกค้าจำนวนมาก แม้ว่าเงินทุนจะช่วยปรับปรุงถนน แต่กระบวนการนี้มักจะดูเหมือนเป็นขั้นตอนที่อยู่เบื้องหลังข้อกำหนดและจำนวนผู้ขับขี่ที่เพิ่มขึ้น ด้วยเหตุนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางที่ใช้บ่อยที่สุดโดยยานพาหนะของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นประโยชน์ในการเปรียบเทียบการเดินทางจากวันต่างๆ กับเวลาที่ต่างกัน เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล วิธีนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความแออัดที่ไม่ดีในช่วงเวลาเร่งด่วนได้ ทางที่ดีควรส่งคนขับรถที่ใกล้กับนัดหมายกับลูกค้ามากที่สุดเพื่อลดเวลาที่ใช้ในการจราจร

ยึดมั่นในงบประมาณ

โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม ในฐานะผู้จัดการกองยานพาหนะ คุณต้องปฏิบัติตามงบประมาณ การควบคุมการเงินเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างคุ้มค่า การจัดการงบประมาณและค่าใช้จ่ายของคุณอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากมีตัวแปรมากมายที่ต้องพิจารณา เพื่อจัดการกับความท้าทายนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือการคำนวณต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) TCO ของยานพาหนะประกอบด้วยต้นทุนคงที่และต้นทุนผันแปร ตัวอย่างเช่น ต้นทุนคงที่อาจรวมภาษี ค่าธรรมเนียม ใบอนุญาต การชำระเงินกู้ และประกันภัย ในขณะที่ต้นทุนผันแปรอาจรวมถึงเชื้อเพลิง ค่าบำรุงรักษา และค่าแรง การคำนวณที่แม่นยำสามารถช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนยานพาหนะ

การปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ในอุตสาหกรรม เช่น การจัดการกลุ่มยานพาหนะ ผู้จัดการกลุ่มยานพาหนะต้องได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับกฎระเบียบล่าสุดที่มีผลกระทบต่ออุตสาหกรรม นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงแนวทางปฏิบัติในการขับขี่อย่างปลอดภัย เช่น การขับรถที่คล้ายกับ HGV การจัดการความปลอดภัยและความเสี่ยงเป็นกุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงค่าปรับ ลดอุบัติเหตุ และค่าประกันที่สูงขึ้น นอกจากนี้ พนักงานที่ขับขี่ยานพาหนะจะต้องได้รับการรับรองและตั้งใจให้มีสุขภาพแข็งแรง พวกเขาต้องมีใบอนุญาตที่ถูกต้องและการฝึกอบรมผู้ขับขี่ที่เกี่ยวข้องสำหรับยานพาหนะที่จะดำเนินการ

ความปลอดภัยของผู้ขับขี่

ในฐานะผู้จัดการยานพาหนะ คุณจะต้องตรงไปตรงมากับความคาดหวังของคุณและอัปเดตทั้งหมดอย่างโปร่งใส เพื่อ ความปลอดภัยของผู้ขับขี่ และผู้ใช้ถนนรายอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องมีนโยบายที่ทีมของคุณสามารถปฏิบัติตามได้ ต้องแสดงโปรโตคอลความปลอดภัยทั้งหมดเพื่อให้ผู้ขับขี่สามารถดูได้อย่างง่ายดาย คุณจะต้องค้นหากลยุทธ์ที่เชื่อถือได้เพื่อป้องกันการใช้ความเร็วมากเกินไปและการเบรกกะทันหัน การปฏิบัติเหล่านี้ไม่เพียงแต่ยากสำหรับยานพาหนะเท่านั้น แต่ยังอาจเป็นอันตรายต่อผู้ขับขี่คนอื่นๆ นอกจากนี้ คุณควรดำเนินการตรวจสอบเป็นประจำ เช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายางมีแรงดันที่ถูกต้องและเบรกทำงานอย่างถูกต้อง