車隊經理面臨的 11 項挑戰以及如何克服這些挑戰
已發表: 2022-05-18
車隊管理是一個具有挑戰性的行業，因為障礙可能以多種形式出現。 此外，每個車隊都有獨特的運營需求和要求，可能會出現特定問題。 因此，確保一切順利進行是車隊經理的工作。 車隊經理必須照顧一個安全、高效和高效的車隊，這可能涉及管理維護、燃料消耗以及其他車隊費用。 因此，為了跟上不斷發展的業務部門的步伐，車隊經理必須通過使用最佳資源做好準備。 您將在下面找到車隊經理每天面臨的一些最常見的挑戰及其解決方案。
司機短缺
在過去十年中，車隊經理最緊迫的問題之一是司機短缺。 對貨運的需求有所增加，而司機的申請數量卻有所下降。 結果，許多司機經常承擔更多的工作時間、交付和壓力，這不僅會導致犯錯，還會導致高周轉率。 因此，這只會使問題變得更糟。 如果您在尋找新司機時遇到困難，最好發現隱藏的低效率問題，並為您當前的司機確定更有成效和效率的路線。
過時和舊的流程
在車隊管理方面，您選擇部署的流程和解決方案將決定成功。 與其依賴紙質表格、發票和復雜的電子表格來進行行車記錄儀分析，不如實施行車記錄儀分析軟件，例如 FleetGO。 這是英國最好的行車記錄儀分析軟件，旨在管理、控制和檢查您企業的行車記錄儀文件。 借助易於使用的儀表板、報告和警報，您將完全控制您的行車記錄儀存檔。 此外，行駛記錄儀分析軟件可以幫助您確保合規性並生成駕駛員違規報告。
波動的燃料成本
波動的燃料成本可能使預測在任何給定時間將花費多少燃料變得困難。 此外，即使價格低廉，燃料對於車隊管理者來說仍然是一筆可觀的開支。 確保未來燃料成本的最佳方法之一是確保您掌握車隊內的燃料差異。 這意味著您可能需要考慮您的車隊每天、每週、每月和每年的平均油耗。 因此，您將快速識別任何差異並更準確地預測未來的燃料成本。
機動車保養
管理大型車隊的費用通常很高，這意味著許多車隊經理最終可能會花費超過必要的費用。 然而，服務和維護是成功的車隊管理業務的關鍵要素。 因此，車輛需要保持高標準以保持高效和安全。 跟踪整個車隊的維護計劃非常重要。 但是，這可能需要一些時間，因此您可能希望自動化其中一些關鍵任務。 自動執行預防性維護計劃並設置警報以讓您知道車輛何時需要意外維護可能很有用。
溝通不暢
當您的司機在路上時，可能很難與他們聯繫，因為您無法給他們打電話、發短信或發送電子郵件。 這意味著您可能需要花費數小時才能到達他們那裡，這可能會影響您車隊的生產力。 溝通不暢是一個常見的挑戰，它通常會導致日程安排問題，並降低經理和司機的效率。 因此，制定詳細的溝通計劃至關重要，該計劃規定人們將在何處、何時以及如何進行溝通。 確保您的整個團隊都了解流程和程序，以及信息的溝通方式。
環境控制
極端氣候事件提高了人們對氣候變化的認識，從而產生了新的清潔空氣標準。 隨著環境立法的收緊，車隊經理需要了解可能引入的任何變化。 這意味著車隊經理必須熟悉當前的問題並製定自己的策略。 找到將車隊對環境影響降到最低的方法也很重要。 您需要遵守清潔空氣區，採取行動改善空氣質量。
駕駛員行為
一個重要的問題是駕駛員的行為，因為過度怠速和激進的駕駛員行為會導致許多問題，例如中斷和生產力損失。 因此，一旦您僱用並培訓了一名司機，您就需要投資於他們的發展。 重要的是要確保對駕駛員進行良好駕駛習慣的教育，例如遵守道路規則和交通法規。 讓駕駛員參與培訓將使他們更多地了解疲勞、分心和駕駛受損的後果。 您還可以引入一個駕駛員系統，為良好的駕駛員表現提供獎勵。
道路基礎設施和嚴重擁堵
缺乏道路基礎設施和日益嚴重的擁堵是許多車隊經理、司機和客戶面臨的永久問題。 儘管資金有助於改善道路，但該過程似乎往往落後於要求和不斷增長的司機人數。 因此，優化車輛最常用的路線至關重要。 例如，比較從不同日期到不同時間的旅程可能很有用，這樣您就可以找出哪些有效，哪些無效。 這樣，您可以避免高峰時段的嚴重擁堵。 最好派最接近客戶約會地點的司機，以減少交通時間。
遵守預算
無論是哪個行業，作為車隊經理，您都必須遵守預算。 控制您的財務狀況至關重要，這樣您才能做出具有成本效益的決策。 管理您的預算和費用可能很困難，因為要考慮的變量太多。 為了應對這一挑戰，最好計算總擁有成本 (TCO)。 車輛的 TCO 包括固定成本和可變成本。 例如，固定成本可能包括稅收、費用、許可證、貸款支付和保險，而可變成本可能包括燃料、維護和勞動力。 準確的計算可以幫助您確定何時更換車隊車輛。
遵守法規
在車隊管理等行業中，車隊經理必須及時了解影響該行業的最新法規。 這對於安全駕駛實踐尤其重要，例如駕駛 HGV 等。 安全和風險管理是避免罰款、減少事故和提高保險成本的關鍵。 此外，任何操作車輛的員工都必須經過認證並確定身體健康。 他們必須有有效的駕照和相關的駕駛車輛培訓。
駕駛員安全
作為車隊經理，您還需要提前滿足您的期望，並對所有更新保持透明，以確保駕駛員和其他道路使用者的安全。 制定政策很重要，您的團隊可以遵循這些政策。 必須主動顯示所有安全協議，以便駕駛員可以輕鬆查看。 您需要找到可靠的策略來防止過度超速和突然剎車。 這些做法不僅對車隊車輛很困難，而且對其他司機也可能是危險的。 此外，您應該定期進行檢查，例如確保輪胎壓力正確且剎車功能正常。