ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: สิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับ BNPL สำหรับผู้ค้า
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-13เมื่อต้องซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังสำหรับธุรกิจ วิธีการชำระเงินที่ทันสมัยนี้มอบโอกาสมากมาย BNPL เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในการส่งเสริมการซื้อทั้งรายใหญ่และรายเล็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากลูกค้า Millennial และ Gen Z ของคุณ สำหรับผู้ค้า ซื้อเลยจ่ายทีหลัง (BNPL) ไม่ได้เป็นเพียงวิธีรับการชำระเงิน แต่เป็นวิธีที่จะทำให้ลูกค้าใช้จ่ายในธุรกิจของคุณมากขึ้น เพื่อให้คุณมีกำไรมากขึ้น
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อดีข้อเสียของการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และวิธีซื้อตอนนี้ ชำระเงินทีหลัง
สารบัญ
- ซื้อตอนนี้คืออะไร จ่ายทีหลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?
- ซื้อตอนนี้จ่ายทีหลังทำงานอย่างไรสำหรับผู้ค้า?
- วิธีการเป็นผู้ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังสำหรับผู้ค้า
- ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังความเสี่ยงสำหรับผู้ค้า (และวิธีหลีกเลี่ยง)
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังสำหรับธุรกิจ
- ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?
ซื้อตอนนี้คืออะไร จ่ายทีหลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?
BNPL เป็นสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคประเภทหนึ่งที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดไฟแนนซ์การซื้อแบบผ่อนชำระได้ ซึ่งโดยทั่วไปจะแบ่งเป็น 4 งวด BNPL ทำให้การซื้อที่มีราคาแพงมีราคาไม่แพงมาก ซึ่งอาจดึงดูดลูกค้าให้ใช้จ่ายมากกว่าที่ควรจะเป็น แม้ว่า BNPL ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ว่าทำให้ผู้บริโภควัยหนุ่มสาวใช้จ่ายนอกระบบ เช่นเดียวกับบัตรเครดิตและการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ พวกเขามีความเสี่ยงต่อพ่อค้าเช่นกัน BNPL สามารถใช้ได้ทั้งการซื้อทางออนไลน์และด้วยตนเอง
ซื้อตอนนี้จ่ายทีหลังทำงานอย่างไรสำหรับผู้ค้า?
ในฐานะผู้ค้า การรับ BNPL ทำงานเหมือนกับบัตรเครดิต โดยคุณจะได้รับยอดซื้อเต็มจำนวน แม้ว่ายอดรวมดังกล่าวจะไม่ออกจากบัญชีธนาคารของลูกค้าในเวลาที่ซื้อ บ่อยครั้ง ร้านค้าจะยอมรับบริการ BNPL หนึ่งหรือสองประเภทเท่านั้น และอาจโฆษณาวิธีการชำระเงินนี้ที่ร้านค้าหรือบนเว็บไซต์ของพวกเขา
ระบบ POS บางระบบมีการยอมรับ BNPL ในตัว ตัวอย่างเช่น ผู้ค้า Square สามารถยอมรับการชำระเงินภายหลังที่ POS หรือร้านค้าออนไลน์ของตน
ประโยชน์ของ BNPL สำหรับธุรกิจ
ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็กพร้อมสิทธิประโยชน์มากมาย ซึ่งสรุปคือ มียอดขายเพิ่มขึ้นและยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ!
BNPL เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในหมู่นักช้อปรุ่นเยาว์ ผู้ใช้ iPhone และนักช้อปออนไลน์
- ส่งเสริมการใช้จ่ายของลูกค้าที่สูงขึ้น: BNPL มีประโยชน์สำหรับการจัดหาเงินทุนสำหรับการซื้อจำนวนมากขึ้น และสามารถช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าที่มีราคาแพงกว่าได้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีบัตรเครดิตก็ตาม Afterpay บริการ BNPL ยอดนิยมอ้างว่าการใช้บริการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสูงถึง 18%
- ผลักดันยอดขาย ออนไลน์ : โดยเฉพาะอย่างยิ่งยอดขายออนไลน์ได้รับแรงหนุนจากการเสนอ BNPL การสมัครใช้บริการ BNPL อาจใช้เวลาหลายนาที และง่ายกว่า (และเป็นส่วนตัวมากขึ้น) สำหรับลูกค้าในการสมัคร BNPL จากความสะดวกสบายที่บ้าน เช่น เมื่อซื้อของออนไลน์ เทียบกับที่ร้านค้า รายงานล่าสุดเกี่ยวกับสถานะของอีคอมเมิร์ซจาก RBC Capital อ้างว่า BNPL ช่วยเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซได้ 20-30%
- อีกวิธีหนึ่งสำหรับลูกค้าในการชำระเงิน: ลูกค้าในปัจจุบันต้องการทางเลือกที่หลากหลายในการชำระเงิน และ BNPL เป็นเพียงอีกหนึ่งทางเลือกในการเพิ่มข้อเสนอการชำระเงินของคุณ ยิ่งคุณมีตัวเลือกการชำระเงินมากเท่าใด คุณก็ยิ่งสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้นเท่านั้น
- อุทธรณ์ไปยังผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า: BNPL เป็นที่นิยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าซึ่งมักจะเป็นนักช้อปที่โลภมากที่สุด จากการวิจัยของ eMarketer เกี่ยวกับ BNPL พบว่า 55.1% ของผู้ซื้อ Gen Z จะใช้ BNPL อย่างน้อยหนึ่งครั้งในปีนี้ เมื่อเทียบกับ 48.6 ของผู้ซื้อกลุ่มมิลเลนเนียล เปอร์เซ็นต์ที่น้อยลงเรื่อยๆ ของคนรุ่นก่อนวางแผนที่จะใช้ตัวเลือกการชำระเงินนี้
- ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถแข่งขันได้: คู่แข่งของคุณเสนอ BNPL มากขึ้นเรื่อยๆ และหากธุรกิจของคุณไม่มีตัวเลือก BNPL ใด ๆ คุณอาจเสียสละการขายเพื่อการแข่งขันของคุณ ตาม Afterpay 57% ของผู้ใช้ที่ซื้อบริการกล่าวว่าหากไม่มีตัวเลือกการชำระเงิน BNPL พวกเขาจะค้นหาร้านค้าอื่นที่เสนอตัวเลือกหรือไม่ได้ซื้อเลย
- สะดวกสำหรับผู้ใช้ iPhone: ตามที่ฉันเพิ่งแสดงความคิดเห็นในบทความเกี่ยวกับ Apple Pay Later ที่เผยแพร่ใน Finance Magnates ในไม่ช้า Apple จะเข้าสู่ BNPL ด้วยการเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วงปี 2022 ของการซื้อเองตอนนี้ จ่ายภายหลังบริการที่เรียกว่า Apple Pay Later Apple Pay Later จะอนุญาตให้ผู้ใช้ Apple Pay ชำระค่าสินค้าเป็นงวดโดยใช้ Apple Wallet สิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าก็คือ เนื่องจากบริการนี้จะใช้เครือข่าย Mastercard ธุรกิจจึงไม่จำเป็นต้องมีการบูรณาการพิเศษใดๆ เพื่อยอมรับ Apple Pay ในภายหลัง
ข้อเสียของ BNPL สำหรับธุรกิจ
ซื้อตอนนี้จ่ายทีหลังก็มีข้อเสียหรือข้อเสียบางประการสำหรับผู้ค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การยอมรับ BNPL นั้นมีค่าใช้จ่ายมากกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับวิธีการชำระเงินอื่นๆ และอาจใช้เวลาและความพยายามเพียงเล็กน้อยในการดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงิน BNPL ของคุณให้สมบูรณ์
- ค่าธรรมเนียมผู้ ค้าที่สูงขึ้น: ค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรม BNPL มักจะสูงกว่าค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรมบัตรเครดิต (ดูตารางด้านล่างพร้อมค่าธรรมเนียมจากบริษัท BNPL ต่างๆ) ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณจะจ่ายเงินสำหรับการทำธุรกรรม BNPL มากกว่ากรณีที่ลูกค้าชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
- การผสานรวมไม่เป็นสากล: บริการ BNPL ทั้งหมดไม่ได้รวมเข้ากับระบบ POS หรือผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย หรือในบางกรณี คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับการขยายเกตเวย์การชำระเงิน BNPL บ่อยครั้งที่ระบบ POS หรือผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซจะเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการ BNPL ที่ต้องการ แต่อาจไม่ใช่ผู้ให้บริการที่คุณต้องการใช้
- การ ชำระเงินที่ช้ากว่า: เนื่องจาก BNPL เป็นเงินกู้ในทางเทคนิค ลูกค้าจึงต้องกรอกใบสมัครอย่างรวดเร็วเมื่อเริ่มใช้บริการ BNPL เป็นครั้งแรก พวกเขาไม่สามารถชำระเงินในทันทีเหมือนที่ทำได้ด้วยบัตรเครดิตหรือการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส สำหรับผู้ใช้ BNPL ครั้งแรก อาจทำให้กระบวนการเช็คเอาต์ช้าลงอย่างมาก
- ไม่รับผู้ค้าทุกราย: ไม่เฉพาะลูกค้าเท่านั้น แต่ผู้ค้ายังต้องสมัครใช้บริการ BNPL ด้วย บริษัท BNPL จะตรวจสอบบริษัทของคุณก่อนที่จะอนุญาตให้คุณขายพร้อมกับบริการ หากบริษัทของคุณอยู่ในหมวดหมู่ที่มีความเสี่ยงสูงซึ่งผู้ให้บริการ BNPL ไม่ยอมรับ ผู้ให้บริการอาจไม่อนุญาตให้คุณยอมรับการชำระเงินของพวกเขา
- ความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการปฏิเสธการชำระเงิน : BNPL มีความเสี่ยงในการฉ้อโกงและการปฏิเสธการชำระเงินสำหรับผู้ค้า (ดูหัวข้อด้านล่างเกี่ยวกับสิ่งที่ควรระวังอีกครั้ง: การฉ้อโกง BNPL)
บริษัท BNPL จ่ายเงินให้ร้านค้าอย่างไร?
บริษัท BNPL จ่ายเงินให้ร้านค้าภายในสองสามวันโดยส่วนใหญ่ โดยปกติ คุณจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับการซื้อภายใน 1-3 วันทำการ โดยปกติบริษัท BNPL จะมีพอร์ทัลสำหรับผู้ค้าที่ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตามการจ่ายเงินได้
บริษัท BNPL เรียกเก็บเงินจากร้านค้าเท่าไร?
บริษัท | คุณสมบัติ | ค่าธรรมเนียมร้านค้า | ค่าธรรมเนียมล่าช้า | ระยะเวลา |
---|---|---|---|---|
ยืนยัน |
| 5.99% + $0.30 | ไม่มี | 6 สัปดาห์ |
คลาร์นา |
| 3.29% – 5.99% + $0.30 | $ 7 สำหรับการชำระเงินล่าช้าแต่ละครั้ง | 6 สัปดาห์ |
AfterPay |
| 4 – 6% + $0.30 | มากถึง 25% ของยอดซื้อ | 6 สัปดาห์ |
Sezzle |
| 6% + $0.30 | $10 สำหรับการชำระล่าช้าแต่ละครั้ง | 6 สัปดาห์ |
Zip |
| 5% + $0.30 | $5, $7 หรือ $10 สำหรับการจ่ายล่าช้าแต่ละครั้ง | 6 สัปดาห์ |
PayPal Pay In 4 |
| 3.49% บวกค่าธรรมเนียมคงที่ | ไม่มี | 6 สัปดาห์ |
อย่างที่คุณเห็น BNPL มาพร้อมกับข้อกำหนดและค่าธรรมเนียมบางประการสำหรับทั้งผู้ค้าและผู้บริโภค ค่าธรรมเนียมการค้า BNPL มักจะอยู่ในช่วง 3.39-6% + ค่าธรรมเนียมคงที่ (ปกติ $0.30 ) ในแต่ละธุรกรรม ผู้บริโภคจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ เว้นแต่ว่าพวกเขาจะผ่อนชำระล่าช้า
ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม BNPL และการมีสิทธิ์:
- แม้ว่าบริษัท BNPL จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าจากผู้บริโภค แต่ก็มีแนวโน้มที่จะ รายงานการชำระเงินของลูกค้าที่ไม่ได้รับไปยังเครดิตบูโร ระงับบัญชีของลูกค้าหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง และส่งบัญชีไปยังการเรียกเก็บเงิน
- บริการ BNPL อาจทำการ ตรวจสอบเครดิตแบบอ่อนหรือแบบแข็ง กับผู้บริโภคทุกคนที่สมัคร
- เมื่อพูดถึงคุณสมบัติของผู้ค้าสำหรับ BNPL มักจะเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถตรวจสอบว่าอุตสาหกรรมธุรกิจของคุณอยู่ในรายชื่อ อุตสาหกรรมที่ถูกจำกัด ของบริษัท BNPL หรือไม่
- การชำระเงินสำหรับเงินกู้ผ่อนชำระ 6 สัปดาห์ข้างต้นมีกำหนดชำระทุกสองสัปดาห์ รวมเป็น 4 งวด
- บริษัท BNPL เริ่มให้บริการ สินเชื่อผู้บริโภคระยะยาวสูงสุด 6-12 เดือน เช่นเดียวกับ บัตรเสมือนจริง
ผู้ให้บริการยอดนิยมซื้อตอนนี้จ่ายทีหลังมีอะไรบ้าง
แอพ BNPL อันดับต้น ๆ มีความคล้ายคลึงกันมากโดยที่พวกเขาเสนอสินเชื่อที่ช่วยให้ผู้บริโภคชำระเงินในการซื้อในสี่งวดรายปักษ์ ค่าธรรมเนียมล่าช้าและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่พวกเขาเรียกเก็บจากร้านค้านั้นเหมือนกันทั้งหมดเช่นกัน อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างบางประการที่ควรทราบ
ยืนยัน
- ยืนยันได้รับการยอมรับจากร้านค้าปลีกชื่อดังหลายแห่งเช่น Walmart และ Peloton และยังให้อำนาจสินเชื่อผ่อนชำระ Shopify's Shop Pay Affirm ทำงานร่วมกับโซลูชันธุรกิจขนาดเล็กของอีคอมเมิร์ซต่างๆ เช่น Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix และอื่นๆ
- ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับการยืนยันคืออะไรและจะเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร
คลาร์นา
- Klarna เป็นที่ยอมรับในร้านค้าที่เน้นกลุ่มมิลเลนเนียลทั่วประเทศ เช่น Sephora และ H&M รวมถึงแบรนด์ใหญ่อื่นๆ เช่น Adidas และ PETCO คุณสามารถรวม Klarna กับ Shopify, Shift4Shop, Vend POS และโซลูชันอื่นๆ ได้
- สำรวจ Klarna สำหรับธุรกิจ
AfterPay
- ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ เช่น lululemon, Ulta Beauty, Urban Outfitters, Bed Bath & Beyond และอื่นๆ อีกมากมายเสนอ AfterPay เป็นตัวเลือกการชำระเงินให้กับลูกค้า AfterPay เป็นของ Square ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถยอมรับ AfterPay โดยใช้ Square POS หรือร้านค้า Square Online ของคุณ AfterPay ยังทำงานร่วมกับ Stripe, Ecwid, Squarespace และอื่นๆ อีกมากมาย
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อตอนนี้ ชำระเงินภายหลังจาก AfterPay
Sezzle
- Gen Z-centric Sezzle ร่วมมือกับ Target, GameStop, Bass Pro Shops และแบรนด์อื่นๆ อีกมากมาย มีการผสานรวมกับซอฟต์แวร์ธุรกิจขนาดเล็กอย่าง WordPress, Magento, Salesforce, Shopify Plus และอื่นๆ ฟรี
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อตอนนี้ ชำระเงินภายหลังจาก Sezzle
PayPal Pay In 4
- PayPal Pay In 4 ให้ผู้ใช้บัญชีธุรกิจ PayPal มีตัวเลือกการชำระเงิน BNPL เพื่อเสนอลูกค้า Pay In 4 เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมมาตรฐานของ PayPal ซึ่งไม่สูงเท่ากับผู้ให้บริการ BNPL อื่น ๆ ส่วนใหญ่ PayPal Pay In 4 ได้รับการยอมรับที่ร้านค้าปลีกเช่น Aldo, Fossil, Champion และอื่นๆ มันรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ Volusion, X-cart, OpenCart, WooCommerce, BigCommerce และซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซอื่น ๆ
- ตัดสินใจว่าจะเสนอ PayPal Pay In 4 ให้กับลูกค้าของคุณหรือไม่ (โปรดทราบว่า PayPal ยังมีบริการสินเชื่อผู้บริโภคระยะยาวแยกต่างหากที่เสนอสินเชื่อ 6 เดือนสำหรับการซื้อมากกว่า 99 ดอลลาร์ ซึ่งเรียกว่าเครดิต PayPal)
Zip (เดิมชื่อ Quadpay)
- ร้านค้าปลีกหลายแห่ง รวมถึง Fashion Nova, Newegg และ Famous Footwear ยอมรับ Zip เป็นตัวเลือก BNPL Zip ทำงานร่วมกับ Shopify, Magento, BigCommerce และโซลูชันการค้าอื่นๆ ทำให้ผู้ค้าปลีกยอมรับการชำระเงิน Zip ทั้งทางออนไลน์และด้วยตนเอง (คุณยังสามารถใช้โค้ดจาวาสคริปต์สองสามบรรทัดเพื่อสร้างการผสานการทำงานกับ Zip ของคุณเองได้)
วิธีการเป็นผู้ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังสำหรับผู้ค้า
หากคุณสงสัยว่าจะซื้อตอนนี้ได้อย่างไร ให้ชำระเงินทีหลังโดยพ่อค้า ไม่ต้องกังวล กระบวนการนี้ค่อนข้างง่ายจริงๆ คุณเพียงแค่สมัครใช้บริการ BNPL แล้วรวมบริการ BNPL เข้ากับร้านค้าออนไลน์และ/หรือระบบ ณ จุดขายของคุณ บริษัท BNPL พยายามทำให้กระบวนการสมัครและใช้บริการ BNPL ของตนเป็นไปอย่างรวดเร็วและไม่ลำบากที่สุด

บริษัท BNPL ยังเสนอวิธีการสำหรับผู้ค้าในการโฆษณาว่าคุณยอมรับบริการ BNPL ของพวกเขาเช่นเว็บแบนเนอร์และป้าย
ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังความเสี่ยงสำหรับผู้ค้า (และวิธีหลีกเลี่ยง)
เช่นเดียวกับแบบฟอร์มการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ BNPL ไม่ได้ปราศจากความเสี่ยง มีการฉ้อโกงหลายประเภทที่อาชญากรสามารถใช้ประโยชน์จาก BNPL ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ความเสี่ยงในการฉ้อโกงจะตกอยู่ที่บริษัท BNPL แทนที่จะเป็นผู้ค้าที่ใช้บริการ BNPL ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าไม่ชำระเงิน บริการ BNPL จะเป็นเงินออก ไม่ใช่ร้านค้าที่เสนอบริการ –แต่ในบางกรณี ผู้ค้าอาจสูญเสียเงินเนื่องจากการฉ้อโกง BNPL
การฉ้อโกง BNPL ที่น่าจับตามอง
ประเภทหลักของการฉ้อโกง BNPL ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ค้าคือลูกค้าที่ทำการซื้อ BNPL ด้วยข้อมูลประจำตัวที่เป็นการฉ้อโกงและการฉ้อโกงการปฏิเสธการชำระเงิน BNPL
ด้วยการฉ้อโกงประเภทแรก ลูกค้าอาจใช้ ข้อมูลประจำตัวที่สมมติขึ้นหรือข้อมูลประจำตัวที่ขโมย มาเพื่อสมัครสินเชื่อ BNPL หรืออาจหาวิธีจี้บัญชี BNPL ที่ถูกต้อง หากผู้ฉ้อโกงใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมยหรือบัญชี BNPL ที่ถูกขโมยเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น บริษัทบัตรเครดิตหรือผู้ให้บริการ BNPL อาจคืนเงินให้กับเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายในที่สุด ซึ่งหมายความว่าคุณถูกโจมตีในฐานะผู้ค้า
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการฉ้อโกง BNPL ประเภทที่สอง การปฏิเสธการชำระเงิน ด้านล่าง
BNPL และการปฏิเสธการชำระเงิน
การปฏิเสธการชำระเงินที่เป็นการฉ้อโกงเกิดขึ้นเมื่อ ลูกค้าอ้างว่าตนไม่เคยทำการสั่งซื้ออย่างไม่ถูกต้อง และผู้ค้าต้องคืนเงินธุรกรรมดังกล่าวให้กับบริษัท BNPL ซึ่งจะส่งคืนให้กับลูกค้า ผู้ค้าอาจมีค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงิน
การเรียกร้องการปฏิเสธการชำระเงินไม่ได้เป็นอันตรายเสมอไป—บางครั้งผู้ถือบัตรยื่นการเรียกเก็บเงินเพราะมีคนขโมยบัตรเพื่อทำธุรกรรม หรือบางทีลูกค้าอาจไม่รู้จักชื่อของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินในใบแจ้งยอด (สถานการณ์ประเภทนี้เรียกว่า “การฉ้อโกงที่เป็นมิตร”)
ไม่ว่าเหตุผลเบื้องหลังการปฏิเสธการชำระเงิน ผู้ค้ามักจะสูญเสียจำนวนมากเมื่อพูดถึงข้อพิพาทการชำระเงินประเภทนี้ ดังที่กล่าวไว้ในคำแนะนำในการจัดการกับการฉ้อโกงการปฏิเสธการชำระเงินที่เป็นมิตร ผู้ค้าจะชนะเพียง 20%-30% ของการโต้แย้งการปฏิเสธการชำระเงิน
วิธีการปกป้องธุรกิจขนาดเล็กของคุณจากการฉ้อโกง BNPL
ความเสี่ยงในการฉ้อโกงสำหรับร้านค้าที่เกี่ยวข้องกับ BNPL โดยทั่วไปจะเหมือนกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการรับบัตรเครดิต อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบริการของ BNPL มีเกณฑ์การกู้ยืมที่เข้มงวดน้อยกว่าเมื่อเทียบกับบัตรเครดิต เราอาจโต้แย้งว่าพวกเขามีความเสี่ยงที่จะถูกฉ้อโกงมากกว่าบัตรเครดิต มีสองสิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถป้องกันการฉ้อโกง BNPL:
- เลือกสรรเกี่ยวกับบริการ BNPL: บริษัท BNPL ที่มีชื่อใหญ่มักมีการตรวจสอบการฉ้อโกงที่ดีกว่า และบางแห่งมีมาตรฐานที่สูงกว่าบริษัทอื่นๆ ศึกษาชื่อเสียงด้านความปลอดภัยของบริษัทและกระบวนการตรวจสอบผู้บริโภคก่อนตัดสินใจขายด้วยบริการนั้น
- ให้ความสนใจกับความปลอดภัยของ eComm & POS: เว็บไซต์และจุดขายของคุณควรมีความปลอดภัยที่ดี หากคุณต้องการป้องกันการฉ้อโกง BNPL เมื่อพูดถึงผู้ให้บริการตะกร้าสินค้า ซอฟต์แวร์ POS และโซลูชันการชำระเงินออนไลน์อื่นๆ ที่คุณใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเหล่านี้มีความปลอดภัยสูง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังสำหรับธุรกิจ
ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?
ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับลูกค้าในการชำระเงิน ทั้งทางออนไลน์และที่หน้าร้าน ในธุรกิจทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ด้วยธุรกิจจำนวนมากที่ยอมรับรูปแบบการจัดหาเงินทุนสำหรับผู้บริโภคที่ทันสมัยและคล่องตัว คุณอาจพลาดโอกาสในการขายหากคุณไม่ได้เสนอตัวเลือกการชำระเงิน BNPL ในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ BNPL ไม่ได้ฟรีสำหรับผู้ค้า และไม่ได้ปราศจากความเสี่ยงจากการฉ้อโกงโดยสิ้นเชิง แต่ความเสี่ยงเหล่านี้ไม่ได้แตกต่างจากบัตรเครดิตและการชำระเงินออนไลน์โดยพื้นฐาน
สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังสำหรับธุรกิจ อ่านบทความของเราเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรของ BNPL สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก