Уязвимость VoIP и риски безопасности: все, что вам нужно знать

С тех пор, как VoIP появился на коммуникационной сцене, это привело к различным опасениям. Первое серьезное беспокойство заключалось в том, сможет ли он обеспечить чистое качество передачи голоса? Может ли это гарантировать стабильное соединение, которое не прервется посреди разговора? VoIP прошел долгий путь, и пользователи могут рассчитывать на первоклассное качество связи и надежный сервис с доступными в настоящее время опциями VoIP. Технологии продвинулись до такой степени, что популярная услуга VoIP позволяет вам переключаться на кодеки с низкой пропускной способностью в случае, если Интернет действует, поэтому качество вашего звонка не страдает.

Организации больше не беспокоятся о чистоте звонков или проблемах с обслуживанием. Скорее, их беспокоит аспект безопасности систем VoIP. Как и в случае любой технологии, отвечающей за передачу информации, хакеры всегда пытаются найти лазейку. VoIP ничем не отличается. Поскольку стало известно, что VoIP подвержен угрозам безопасности, некоторые компании вообще отказались от него. Из-за роста утечек данных растет беспокойство по поводу безопасности телефона и того, могут ли хакеры взломать вашу систему VoIP.

VoIP уязвим, и сегодня вы узнаете об этом все.

безопасность VoIP

В те дни, когда появился VoIP, и люди, и предприятия не особенно беспокоились о аспекте безопасности VoIP. Все, что имело значение, — это стоимость, функциональность и надежность сервиса. Кроме того, большая часть трафика VoIP была ограничена широкой территорией. Локальные корпоративные сети также были безопасны и защищены от общедоступного Интернета. Поскольку VoIP получил глобальное признание и в значительной степени стал одной из основных коммуникационных технологий, безопасность представляет серьезную угрозу.

 Рекомендуется для вас: как сетевая безопасность может помочь избежать взлома устройств IoT?

Уязвимость VoIP и риски безопасности

Поскольку VoIP-телефоны становятся нормой в бизнес-индустрии, пользователи приходят к выводу, что они сталкиваются с теми же рисками безопасности, что и традиционные сети передачи данных, что открывает дверь для новых угроз безопасности. Основной риск, связанный с VoIP, связан с голосовыми сетями на базе IP. Каждый IP-протокол, который отправляет голосовой трафик, будет иметь ошибки в той или иной степени.

Вы должны знать, что VoIP настолько безопасен и надежен, насколько вы его делаете. Он позволяет вам совершать звонки в Интернете вместе с множеством других типов данных. Поскольку голосовые вызовы больше не ограничиваются отдельной сетью, это увеличивает риск появления новых уязвимостей. Но тут нечего заморачиваться.

Можно сказать, что вызовы VoIP уязвимы так же, как электронные письма. Время от времени мы слышим о взломе идентификаторов электронной почты, но мы не прекращаем их использовать сейчас, не так ли? Мы принимаем дополнительные превентивные меры и создаем резервные копии наших идентификаторов электронной почты с другим электронным письмом и даже устанавливаем оповещения, если кто-то еще пытается получить доступ к нашей электронной почте. Добавление средств защиты — единственный способ обезопасить нашу электронную почту, и именно так вы должны относиться к своей службе VoIP.

Несколько примеров угроз безопасности VoIP

VoIP уязвим для атак по многим причинам. Один из основных рисков заключается в том, что в случае атаки вы не сможете ее отследить. Шифрование отсутствует, так как большая часть VoIP-трафика использует Интернет. Любой, у кого есть доступ к сети, мог прослушивать звонки. Мало того, хакеры могут расшифровать перехват сигнальных сообщений и аудиозвонков. Таким образом, человек, перехватывающий звонки, может их прослушать. Это самое распространенное нарушение безопасности.

Хакеры могут даже выдать себя за пользователя, используя чью-то личность, и получить конфиденциальную информацию о бизнесе/клиенте. Посредник может перехватить вызов VoIP, и клиент может в конечном итоге поговорить с ним, а не с представителем бизнеса. В конечном итоге клиенты предоставляют личную информацию, например данные кредитной карты, что может привести к краже.

Это обычная тактика хакеров, но более техническая атака влечет за собой отправку большого объема неаутентичных пакетов на сервер VoIP, что вызывает перегрузку и отключение службы, создавая проблемы как для клиентов, так и для бизнеса.

Вы должны знать, что как только хакер проник в вашу систему VoIP, он может сделать что угодно. Он может принимать и совершать звонки, записывать и даже передавать их кому-то еще перед тем, как позвонить. Любая утечка данных может привести к значительной потере данных и иметь долгосрочные последствия для бизнеса, начиная от потери клиентов, отсутствия доверия и, конечно же, до сведения общественности о том, что компания недостаточно инвестировала в безопасность для защиты клиентов.

Учитывая множество преимуществ, VoIP предлагает такие преимущества, как повышение эффективности, расширение сотрудничества, производительность и снижение затрат. Вы не можете просто взять это из своего бизнеса. Поэтому лучше всего принять необходимые меры безопасности.

Как защитить звонки VoIP?

Чтобы защитить свои звонки VoIP, вы можете выбрать несколько методов. Вызовы VoIP используют различные протоколы, и одним из них является SIP. Таким образом, вы можете реализовать защищенные версии вместо стандартных. SIP-адреса напоминают электронные письма. SIP: [email protected] Вместо обычного используйте SIPS: [email protected]

Это означает, что используется соединение с шифрованием. Вы найдете его похожим на HTTPS, который указывает на шифрование вашего веб-браузера и сайта, который вы посещаете.

Другим методом дополнительной безопасности является маршрутизация безопасного SIP-вызова через VPN. Большое количество компаний используют VPN и позволяют своим сотрудникам работать удаленно. VPN добавляет уровень защиты к вашим звонкам.

Убедитесь, что у вас достаточно пропускной способности, иначе может пострадать качество связи. Некоторые предприятия даже создают VLAN, особенно для голосовых вызовов. Это позволяет вам отделить ваши звонки VoIP от других типов трафика данных. Таким образом, голосовые вызовы остаются в безопасности, и им не нужно сталкиваться с другим трафиком данных для получения приоритета.

Как обезопасить всю сеть?

Беспокоясь о VoIP и связанной с ним угрозе безопасности, большинство упускают тот факт, что общие меры безопасности весьма полезны. Защита ваших телефонов не является и не должна быть сложной. Всегда обновляйте свое оборудование, чтобы не допустить лазеек в системе безопасности. Наличие последней прошивки гарантирует, что хакеры не смогут использовать какие-либо из существующих уязвимостей, чтобы проникнуть в вашу систему.

Другие шаги, такие как использование брандмауэров и вредоносных программ, являются полезными инструментами, которые вы можете применить к своему VoIP. Если вы используете размещенную услугу VoIP, все становится проще и находится под вашим контролем. Например, сервис позволяет вам управлять своей учетной записью и получать к ней доступ через онлайн-панель.

Обучение безопасности и использование надежных паролей имеют решающее значение для безопасности VoIP. Если у хакеров есть ваши имена пользователей и пароли, им не нужно использовать сложные методы для взлома вашей системы. Следите за тем, чтобы ваши сотрудники регулярно меняли пароли. Можно ли хранить более длинные пароли?

Пользователи — самое слабое звено в вашей системе безопасности. Поэтому убедитесь, что важная информация, такая как пароли или коды, не осталась лежать на стикерах. Большинство нарушений происходит из-за невнимательности сотрудников.

Как ваш провайдер VoIP может вам помочь?

Вот несколько вещей, которые вы должны выполнить своему провайдеру VoIP, чтобы убедиться, что ваша услуга VoIP имеет все необходимые защитные меры:

 Вам также может понравиться: 10 лучших способов защитить свой бизнес от кибератак.

Последние мысли

Как пользователи, вы должны сотрудничать со своим провайдером VOIP, чтобы обеспечить принятие всех правильных мер. Когда дело доходит до безопасности VoIP, вы должны знать, что ваши телефоны сегодня такие же, как компьютеры. Старые методы больше не применяются. Независимо от того, используете ли вы VoIP для жилых или деловых целей, вам потребуется опыт в области ИТ.

Защитите свои VoIP-системы так же, как и свои настольные компьютеры и ноутбуки. Хотя вам могут понадобиться определенные инструменты, это довольно просто. Расставьте приоритеты безопасности VoIP, и у вас не будет причин сомневаться в безопасности вашего телефона VoIP.

 Эта статья написана Кларком Томасом из AXvoice. Кларк является экспертом в области VoIP. Он помогает предприятиям малого и среднего бизнеса внедрять и внедрять лучшие методы безопасности для своей организации и сети. Он дает отличные советы и помогает людям усилить меры безопасности для своего веб-сайта и бизнеса.