VoIP Güvenlik Açığı ve Güvenlik Riskleri: Bilmeniz Gereken Her Şey

Yayınlanan: 2019-11-19

VoIP, iletişim sahnesinde ortaya çıktığından beri çeşitli endişelere yol açmıştır. İlk büyük endişe, net bir ses kalitesi sağlayıp sağlayamayacağıydı. Bir konuşmanın ortasında düşmeyecek istikrarlı bir bağlantıyı garanti edebilir mi? VoIP uzun bir yol kat etti ve kullanıcılar, günümüzde mevcut olan VoIP seçenekleriyle birinci sınıf arama kalitesi ve güvenilir hizmet almayı bekleyebilirler. Teknoloji o kadar ilerledi ki, popüler bir VoIP hizmeti, internetin kesintiye uğraması durumunda düşük bant genişliğine sahip codec'lere geçmenizi sağlar, böylece arama kaliteniz düşmez.

Kuruluşlar artık çağrı netliği veya hizmet sorunlarıyla ilgilenmiyor. Bunun yerine, VoIP sistemlerinin güvenlik yönünden endişeleniyorlar. Bilgi aktarımından sorumlu herhangi bir teknolojide olduğu gibi, bilgisayar korsanları her zaman bir giriş yolu bulmaya çalışır. VoIP farklı değil. VoIP'nin güvenlik risklerine yatkın olduğu kamuoyu tarafından öğrenildiğinden beri, bazı şirketler bundan tamamen vazgeçti. Veri sızıntılarındaki artış nedeniyle, telefon güvenliği ve bilgisayar korsanlarının VoIP sisteminize girip giremeyeceği konusunda artan bir endişe var.

VoIP savunmasızdır ve bugün bununla ilgili her şeyi öğreneceksiniz.

İçindekiler tablosu gösterisi
  • VoIP güvenliği
  • VoIP'nin güvenlik açığı ve güvenlik riskleri
  • VoIP güvenlik risklerine birkaç örnek
  • VoIP Çağrıları nasıl korunur?
  • Tüm ağ nasıl güvenli hale getirilir?
  • VoIP sağlayıcınız size nasıl yardımcı olabilir?
  • Son düşünceler

VoIP güvenliği

VOIP-İnternet Üzerinden Ses-Protokolü

VoIP'nin geldiği günlerde, hem insanlar hem de işletmeler VoIP'nin güvenlik yönüyle pek ilgilenmiyorlardı. Önemli olan tek şey hizmetin maliyeti, işlevselliği ve güvenilirliğiydi. Ayrıca, VoIP trafiğinin çoğu geniş bir alanla sınırlıydı. Yerel kurumsal ağlar, halka açık internetten de güvenli ve güvenliydi. VoIP küresel kabul gördüğünden ve hemen hemen ana iletişim teknolojilerinden biri haline geldiğinden, güvenlik büyük bir tehdit oluşturmaktadır.

 Sizin için önerilenler: Ağ Güvenliği, IoT Cihaz Hacklenmesini Önlemeye Nasıl Yardımcı Olabilir?

VoIP'nin güvenlik açığı ve güvenlik riskleri

İşletmeler-VoIP-ile-nasıl-gelişiyor?

VoIP telefonların iş endüstrisinde bir norm haline gelmesiyle, kullanıcılar, yeni güvenlik tehditlerine kapı açan geleneksel veri ağlarıyla aynı güvenlik riskleriyle karşı karşıya oldukları gerçeğine geliyor. VoIP ile bağlantılı ana risk, IP tabanlı ses ağlarıyla ilgilidir. Ses trafiği gönderen her IP protokolünün bir ölçüde hataları olacaktır.

VoIP'nin sizin yaptığınız kadar güvenli ve güvenli olduğunu bilmelisiniz. Tonlarca başka veri türüyle birlikte İnternet üzerinden arama yapmanızı sağlar. Sesli aramalar artık ayrı bir ağla sınırlı olmadığından, yeni güvenlik açıkları risklerini artırıyor. Ama korkacak bir şey yok.

VoIP aramalarının e-postalar gibi savunmasız olduğunu söyleyebilirsiniz. E-posta kimliklerinin ara sıra saldırıya uğradığını duyuyoruz, ancak şimdi onları kullanmayı bırakmıyoruz, değil mi? Bazı önleyici tedbirler alıyoruz ve e-posta kimliklerimizi başka bir e-posta ile yedekliyoruz ve hatta başka biri e-postamıza erişmeye çalışırsa uyarılar ayarlıyoruz. Koruma eklemek, e-postamızı güvence altına almanın tek yoludur ve VoIP hizmetinize de bu şekilde davranmalısınız.

VoIP güvenlik risklerine birkaç örnek

çağrı-telefon-iletişim-müşteri-destek-yardım

VoIP birçok nedenden dolayı saldırılara karşı savunmasızdır. En büyük risklerden biri, bir saldırı olursa onu izleyememenizdir. VoIP trafiğinin çoğu interneti kullandığından şifreleme yoktur. Ağa erişimi olan herkes aramaları dinleyebilir. Sadece bu da değil, bilgisayar korsanları sinyal mesajlarının ve sesli aramaların da kodunu çözebilir. Bu şekilde, aramaları kesen kişi onları dinleyebilir. Bu en yaygın güvenlik ihlalidir.

Bilgisayar korsanları, birinin kimliğini kullanarak bir kullanıcının kimliğine bürünebilir ve hassas iş/müşteri bilgilerini alabilir. Bir aracı, bir VoIP aramasını kesebilir ve bir müşteri, bir iş temsilcisi yerine onlarla konuşmak zorunda kalabilir. Müşteriler, kredi kartı bilgileri gibi hırsızlığa yol açabilecek kişisel bilgiler verirler.

Bunlar, bilgisayar korsanlarının yaygın taktikleridir, ancak daha teknik bir saldırı, bir VoIP sunucusuna aşırı yüke neden olan ve hizmeti çevrimdışı duruma getirerek hem müşteriler hem de işletmeler için benzer sorunlar yaratan çok büyük hacimde gerçek olmayan paketler göndermeyi gerektirir.

Bir bilgisayar korsanı VoIP sisteminize girdikten sonra her şeyi yapabileceğini bilmelisiniz. Aramaları alabilir ve yapabilir, kaydedebilir ve hatta çalmadan önce başka birine aktarabilir. Herhangi bir veri ihlali, önemli bir veri kaybına yol açabilir ve işletme için müşteri kaybından güven eksikliğine ve tabii ki şirketin müşteriyi korumak için güvenliğe yeterince yatırım yapmadığına dair kamuoyunun bilgisine kadar uzanan kalıcı sonuçlar doğurabilir.

Çeşitli avantajlar göz önüne alındığında, VoIP, verimliliği artırma, işbirliğini artırma, üretkenlik ve maliyetleri düşürme gibi teklifler sunar. Onu öylece işinizden çıkaramazsınız. Bu nedenle, yapılacak en iyi şey gerekli güvenlik önlemlerini almaktır.

VoIP Çağrıları nasıl korunur?

telefon araması-iş-ofisi-voip-yardım masası-destek

VoIP aramalarınızı güvenceye almak için birkaç yöntem seçebilirsiniz. VoIP aramaları çeşitli protokoller kullanır ve bunlardan biri SIP'dir. Böylece, standart olanları kullanmak yerine güvenli sürümleri uygulayabilirsiniz. SIP adresleri e-postalara benzer. SIP: [e-posta korumalı] Normal bir tane kullanmak yerine, SIPS ile devam edin: [e-posta korumalı]

Bu, bir şifreleme bağlantısının kullanımda olduğu anlamına gelir. Web tarayıcınızın ve ziyaret ettiğiniz sitenin şifrelemesini gösteren HTTPS'ye benzer bulacaksınız.

Ek güvenlik için başka bir yöntem, güvenli SIP aramasını bir VPN aracılığıyla yönlendirmektir. Çok sayıda şirket VPN kullanıyor ve çalışanlarının uzaktan çalışmasına izin veriyor. VPN, aramalarınıza bir koruma katmanı ekler.

Yeterli bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olun, aksi takdirde arama kaliteniz düşebilir. Hatta bazı işletmeler, özellikle sesli aramalar için bir VLAN bile kurar. VoIP aramalarınızı diğer veri trafiği türlerinden ayırmanıza olanak tanır. Bu şekilde, sesli aramalar öncelik için diğer veri trafiğiyle uğraşmak zorunda kalmadan güvende kalır.

Tüm ağ nasıl güvenli hale getirilir?

kablolar-bağlantı-elektronik-ethernet-internet-lan-ağ

VoIP ve güvenlik riski konusunda endişelenirken, çoğu kişinin gözden kaçırdığı bir gerçek de genel güvenlik önlemlerinin oldukça yararlı olduğudur. Telefonlarınızın güvenliğini sağlamak karmaşık değildir ve olmamalıdır. Güvenlik boşluklarını uzakta tutmak için donanımınızı her zaman güncel tutun. En son bellenime sahip olmak, bilgisayar korsanlarının sisteminize girmek için mevcut güvenlik açıklarından hiçbirini kullanmamasını sağlar.

Güvenlik duvarları ve kötü amaçlı yazılım kullanmak gibi diğer adımlar, VoIP'nize uygulayabileceğiniz yardımcı araçlardır. Barındırılan VoIP hizmeti kullanıyorsanız, işler daha kolay ve sizin kontrolünüzde olur. Örneğin hizmet, hesabınızı yönetmenize ve çevrimiçi bir kontrol paneli üzerinden erişmenize olanak tanır.

Güvenlik eğitimi ve güçlü şifreler tutmak, VoIP güvenliği için çok önemlidir. Bilgisayar korsanları kullanıcı adlarınızı ve parolalarınızı biliyorsa, sisteminizi ele geçirmek için gelişmiş teknikler kullanmaları gerekmez. Çalışanlarınızın düzenli olarak parola değiştirdiğini görün. Daha uzun parolalar tutmanıza izin veriliyor mu?

Kullanıcılar, güvenlik sisteminizdeki en zayıf halkadır. Bu nedenle, parolalar veya kodlar gibi önemli bilgilerin yapışkan notlarda ortalıkta kalmadığından emin olun. İhlallerin çoğu, çalışanların dikkatsizliğinden kaynaklanmaktadır.

VoIP sağlayıcınız size nasıl yardımcı olabilir?

Bağlı kuruluş ağlarını kullanmaya devam edin

VoIP hizmetinizin gerekli tüm koruyucu önlemleri aldığından emin olmak için VoIP sağlayıcınız tarafından çalıştırmanız gereken birkaç şey şunlardır:

  • Erişim listeleri, servis sağlayıcının dolandırıcılığı veya kimlik hırsızlığını önlemek için hesabınızı kilitlemesine olanak tanır. Sağlayıcı, kimlik dolandırıcılığını önlemek için kendi sisteminde listelenen IP adresinize karşı yetki verecektir.
  • Arama davranışını izleme algoritmaları, sağlayıcının herhangi bir anormal yolu veya modeli tespit etmek için arama davranışını her saniye analiz etmesine olanak tanır. Devam eden bu kontrol, hileli veya uygunsuz aramaların bulunmasına yardımcı olabilir.
  • Sağlayıcı, çağrı rotaları oluşturarak, istenen rotalara giden trafiği yalnızca sizin gönderebileceğiniz bir profil ayarlayabilir.
  • Kümelenmiş güvenlik duvarları hem kararlılık hem de güvenlik için çok önemlidir. İstikrarlı bir bağlantı, yüksek kullanılabilirlik ve düşük gecikme ihtiyacı, kümelenmiş bir güvenlik duvarı altyapısı gerektirir.
  • Mevcut ve önceki harcamalardaki kredi limitleri, VoIP sağlayıcının, davranış izleme veya izinsiz girişi önleme önlemleri tarafından kontrol edilmeyen herhangi bir kötüye kullanımı veya kötüye kullanımı sınırlamasına izin verir. Kredi limitinde hızlı bir artış olduğunda, giden veya gelen çağrı trafiğinin kötüye kullanıldığı anlamına gelir. Kredi limitleri, işletmelerin gereksiz trafikle başa çıkmalarına yardımcı olur.
  • Coğrafi sınırlar, diğer kullanımları ve erişimi engellerken belirli konumlardan kullanımı kontrol etmeye de yardımcı olur. VoIP sağlayıcınız, müşteriyi doğrulamak için şüpheli bir listede coğrafi sınırlar dışında denenen bağlantılar ayarlayabilir.
  • İzinsiz giriş önleme sistemleri toplam yükü izler. Kötü hizmeti önlemek için bağlantıyı bile kapatır. Ayrıca bu sistemler, müşteri bilgilerini ve faturalandırmayı güvende tutmak için sisteme sızmayı önlemek için trafik paketlerini denetler.
  • Daha önce tartışıldığı gibi, VPN, uzaktaki çalışanları bağlı tutarken ve bağlantıları şifrelerken çoklu ofis konumlarına izin vererek katı güvenlik sağlar.
 Şunlar da ilginizi çekebilir: İşletmenizi Siber Saldırılara Karşı Korumanın En İyi 10 Yolu.

Son düşünceler

çözüm

Kullanıcılar olarak, tüm doğru önlemlerin alındığından emin olmak için VOIP sağlayıcınızla ortaklık kurmalısınız. VoIP güvenliği söz konusu olduğunda, telefonlarınızın günümüzde tıpkı bilgisayarlar gibi olduğunu bilmelisiniz. Eski yöntemler artık geçerli değil. VoIP'yi ister konut ister iş amaçlı kullanıyor olun, BT uzmanlığına ihtiyaç duyar.

VoIP sistemlerinizi, masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarınızla yaptığınız gibi güvenli hale getirin. Belirli araçlara ihtiyacınız olsa da, oldukça kolaydır. VoIP güvenliğine öncelik verin ve VoIP telefon güvenliğinizden şüphe duymanız için hiçbir neden bulamazsınız.

Yazar-Resim-Clark-Thomas Bu makale AXvoice'dan Clark Thomas tarafından yazılmıştır. Clark, VoIP konusunda uzmandır. Hem küçük hem de orta ölçekli işletmelere, kuruluşları ve ağları için en iyi güvenlik yöntemlerini uygulama ve benimseme konusunda yardımcı olur. İnsanlara web siteleri ve işletmeleri için güvenlik önlemlerini artırma konusunda harika tavsiyeler veriyor ve yardımcı oluyor.