VoIP-Schwachstelle und Sicherheitsrisiken: Alles, was Sie wissen müssen

Seit VoIP in der Kommunikationsszene Einzug gehalten hat, hat es zu verschiedenen Bedenken geführt. Die erste große Sorge war, ob es eine klare Sprachqualität liefern würde? Könnte es eine stabile Verbindung garantieren, die nicht mitten im Gespräch abbricht? VoIP hat einen langen Weg zurückgelegt und Benutzer können mit den heutzutage verfügbaren VoIP-Optionen eine erstklassige Anrufqualität und einen zuverlässigen Service erwarten. Die Technologie ist so weit fortgeschritten, dass ein beliebter VoIP-Dienst es Ihnen ermöglicht, auf Codecs mit geringer Bandbreite umzusteigen, falls das Internet ausfällt, sodass Ihre Anrufqualität nicht darunter leidet.

Unternehmen kümmern sich nicht mehr um Anrufklarheit oder Serviceprobleme. Sie sind vielmehr besorgt über den Sicherheitsaspekt von VoIP-Systemen. Wie bei jeder Technologie, die für die Übermittlung von Informationen verantwortlich ist, versuchen Hacker immer, einen Zugang zu finden. VoIP ist nicht anders. Seitdem bekannt wurde, dass VoIP Sicherheitsrisiken birgt, haben einige Unternehmen ganz darauf verzichtet. Aufgrund der Zunahme von Datenlecks gibt es wachsende Bedenken hinsichtlich der Telefonsicherheit und der Frage, ob Hacker in Ihr VoIP-System eindringen können.

VoIP ist anfällig, und Sie werden heute alles darüber erfahren.

Sicherheit von VoIP

Damals, als VoIP aufkam, waren sowohl Menschen als auch Unternehmen nicht besonders besorgt über den Sicherheitsaspekt von VoIP. Alles, was zählte, waren die Kosten, die Funktionalität und die Zuverlässigkeit des Dienstes. Außerdem war der Großteil des VoIP-Verkehrs auf ein weites Gebiet beschränkt. Auch die lokalen Unternehmensnetzwerke waren vor dem öffentlichen Internet sicher und geschützt. Da VoIP weltweit Akzeptanz gefunden hat und sich zu einer der wichtigsten Kommunikationstechnologien entwickelt hat, stellt die Sicherheit eine große Bedrohung dar.

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Die Schwachstellen und Sicherheitsrisiken von VoIP

Da VoIP-Telefone in der Geschäftsbranche zur Norm werden, müssen Benutzer damit rechnen, dass sie den gleichen Sicherheitsrisiken ausgesetzt sind wie herkömmliche Datennetze, was die Tür für neue Sicherheitsbedrohungen geöffnet hat. Das mit VoIP verbundene Hauptrisiko besteht in IP-basierten Sprachnetzwerken. Jedes IP-Protokoll, das Sprachverkehr sendet, weist gewisse Fehler auf.

Sie sollten wissen, dass VoIP so sicher und geschützt ist, wie Sie es machen. Es ermöglicht Ihnen, Anrufe über das Internet zu tätigen, zusammen mit einer Vielzahl anderer Datentypen. Da Sprachanrufe nicht mehr auf ein separates Netzwerk beschränkt sind, erhöht sich das Risiko neuer Schwachstellen. Aber es gibt keinen Grund zur Sorge.

Man könnte sagen, dass VoIP-Anrufe genauso anfällig sind wie E-Mails. Wir hören hin und wieder davon, dass E-Mail-IDs gehackt werden, aber wir hören jetzt nicht auf, sie zu verwenden, oder? Wir ergreifen weitere vorbeugende Maßnahmen und sichern unsere E-Mail-IDs mit einer anderen E-Mail und richten sogar Warnungen ein, wenn jemand anderes versucht, auf unsere E-Mails zuzugreifen. Das Hinzufügen von Schutzmaßnahmen ist die einzige Möglichkeit, unsere E-Mails zu schützen, und so sollten Sie auch Ihren VoIP-Dienst behandeln.

Einige Beispiele für VoIP-Sicherheitsrisiken

VoIP ist aus vielen Gründen anfällig für Angriffe. Eines der größten Risiken besteht darin, dass ein Angriff nicht nachverfolgt werden kann. Es gibt keine Verschlüsselung, da der Großteil des VoIP-Verkehrs über das Internet erfolgt. Jeder mit Zugang zum Netzwerk könnte Anrufe mithören. Darüber hinaus können Hacker auch das Abfangen von Signalnachrichten und Audioanrufen entschlüsseln. Auf diese Weise kann die Person, die die Anrufe abfängt, diese mithören. Dies ist die häufigste Sicherheitsverletzung.

Hacker könnten sich sogar als Benutzer ausgeben und die Identität einer anderen Person annehmen und an vertrauliche Geschäfts-/Kundeninformationen gelangen. Ein Mittelsmann könnte einen VoIP-Anruf abfangen und am Ende könnte ein Kunde mit ihm und nicht mit einem Unternehmensvertreter sprechen. Kunden geben am Ende persönliche Informationen wie Kreditkartendaten an, die zu Diebstahl führen können.

Dies sind gängige Taktiken von Hackern, aber ein eher technischer Angriff besteht darin, eine große Menge nicht authentischer Pakete an einen VoIP-Server zu senden, was zu einer Überlastung führt und dazu führt, dass der Dienst offline geht, was zu Problemen für Kunden und Unternehmen gleichermaßen führt.

Sie sollten wissen, dass ein Hacker, sobald er seinen Weg in Ihr VoIP-System gefunden hat, alles tun kann. Er kann Anrufe empfangen und tätigen, aufzeichnen und sogar an eine andere Person weiterleiten, bevor er klingelt. Jede Datenschutzverletzung könnte zu einem erheblichen Datenverlust führen und dauerhafte Folgen für das Unternehmen haben, die vom Verlust von Kunden, mangelndem Vertrauen und natürlich der öffentlichen Kenntnis darüber reichen, dass das Unternehmen nicht genug in die Sicherheit zum Schutz der Kunden investiert hat.

Angesichts der Vielzahl an Vorteilen bietet VoIP beispielsweise eine Steigerung der Effizienz, eine bessere Zusammenarbeit und Produktivität sowie geringere Kosten. Sie können es nicht einfach aus Ihrem Unternehmen entfernen. Daher ist es am besten, die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

Wie schützt man VoIP-Anrufe?

Um Ihre VoIP-Anrufe abzusichern, können Sie sich für mehrere Methoden entscheiden. VoIP-Anrufe nutzen eine Vielzahl von Protokollen, darunter auch SIP. Sie können also die gesicherten Versionen implementieren, anstatt Standardversionen zu verwenden. SIP-Adressen ähneln E-Mails. SIP: [email protected] Anstatt ein übliches zu verwenden, entscheiden Sie sich für SIPS: [email protected]

Dies bedeutet, dass eine verschlüsselte Verbindung verwendet wird. Sie finden es ähnlich wie HTTPS, was auf die Verschlüsselung Ihres Webbrowsers und der von Ihnen besuchten Website hinweist.

Eine weitere Methode für zusätzliche Sicherheit ist die Weiterleitung des sicheren SIP-Anrufs über ein VPN. Viele Unternehmen nutzen VPN und ermöglichen ihren Mitarbeitern die Remote-Arbeit. VPN fügt Ihren Anrufen eine zusätzliche Schutzebene hinzu.

Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Bandbreite verfügen, da sonst die Anrufqualität beeinträchtigt werden kann. Einige Unternehmen richten sogar ein VLAN ein, insbesondere für Sprachanrufe. Es ermöglicht Ihnen, Ihre VoIP-Anrufe von anderen Arten des Datenverkehrs zu trennen. Auf diese Weise bleiben die Sprachanrufe sicher, ohne dass anderer Datenverkehr um Priorität gekämpft werden muss.

Wie sichert man das gesamte Netzwerk?

Während sie sich über VoIP und das damit verbundene Sicherheitsrisiko Sorgen machen, übersehen die meisten, dass allgemeine Sicherheitsmaßnahmen durchaus hilfreich sind. Die Sicherung Ihrer Telefone ist nicht kompliziert und sollte auch nicht kompliziert sein. Halten Sie Ihre Hardware immer auf dem neuesten Stand, um Sicherheitslücken zu vermeiden. Mit der neuesten Firmware stellen Sie sicher, dass Hacker keine der vorhandenen Schwachstellen ausnutzen können, um in Ihr System einzudringen.

Andere Schritte, wie der Einsatz von Firewalls und Malware, sind hilfreiche Tools, die Sie auf Ihr VoIP anwenden können. Wenn Sie einen gehosteten VoIP-Dienst nutzen, werden die Dinge einfacher und Sie haben die Kontrolle. Mit dem Dienst können Sie beispielsweise Ihr Konto verwalten und über ein Online-Dashboard darauf zugreifen.

Sicherheitsschulungen und sichere Passwörter sind für die VoIP-Sicherheit von entscheidender Bedeutung. Wenn Hacker Ihre Benutzernamen und Passwörter kennen, müssen sie keine ausgefeilten Techniken anwenden, um Ihr System zu hacken. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter regelmäßig Passwörter ändern. Darf man längere Passwörter aufbewahren?

Benutzer sind das schwächste Glied in Ihrem Sicherheitssystem. Achten Sie also darauf, dass wichtige Informationen wie Passwörter oder Codes nicht auf Haftnotizen liegen bleiben. Die meisten Verstöße sind auf die Unachtsamkeit der Mitarbeiter zurückzuführen.

Wie kann Ihr VoIP-Anbieter Ihnen helfen?

Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei Ihrem VoIP-Anbieter beachten sollten, um sicherzustellen, dass Ihr VoIP-Dienst über alle notwendigen Schutzmaßnahmen verfügt:

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Abschließende Gedanken

Als Benutzer sollten Sie mit Ihrem VoIP-Anbieter zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle richtigen Maßnahmen ergriffen werden. Wenn es um VoIP-Sicherheit geht, sollten Sie wissen, dass Ihre Telefone heutzutage wie Computer sind. Die älteren Methoden gelten nicht mehr. Unabhängig davon, ob Sie VoIP privat oder geschäftlich nutzen, ist IT-Fachwissen erforderlich.

Sichern Sie Ihre VoIP-Systeme auf die gleiche Weise wie Ihre Desktops und Laptops. Obwohl Sie möglicherweise bestimmte Werkzeuge benötigen, ist es ziemlich einfach. Priorisieren Sie die VoIP-Sicherheit und Sie werden keinen Grund mehr haben, an der Sicherheit Ihres VoIP-Telefons zu zweifeln.

 Dieser Artikel wurde von Clark Thomas von AXvoice geschrieben. Clark ist Experte für VoIP. Er unterstützt kleine und mittlere Unternehmen bei der Implementierung und Einführung der besten Sicherheitsmethoden für ihre Organisation und ihr Netzwerk. Er gibt großartige Ratschläge und unterstützt Menschen dabei, die Sicherheitsmaßnahmen für ihre Website und ihr Unternehmen zu verbessern.