11 советов, как защитить свой бизнес-аккаунт в социальных сетях от хакеров

Взлом вашей учетной записи в социальной сети может иметь серьезные последствия для бизнеса. Взлом посылает сообщение о том, что информация вашего клиента небезопасна. Это может стать кошмаром и для вашей репутации, особенно если хакер получит доступ к электронной почте клиента или другой личной информации. Лучшее нападение, когда дело касается хакеров, — это хорошая защита. Следуя этим советам, вы сможете защитить свой бизнес-аккаунт в социальных сетях от хакеров.

1. Держите все в курсе

Хакеры постоянно ищут дыры в безопасности; они могут пролезть насквозь. Однако компании-разработчики программного обеспечения регулярно обновляются, чтобы этого не произошло. Это исправляет ошибки в системе и выявляет слабые места. Простой способ избежать проблем с хакерами — постоянно обновлять все свои приложения. Это включает в себя обновление программного обеспечения на всех отдельных устройствах, на которых вы используете приложение, будь то мобильный телефон, планшет, компьютер или другая технология.

 Рекомендуется для вас: как использовать аналитику социальных данных для запуска успешной маркетинговой кампании?

2. Ограничьте доступ к учетным записям

Работа с социальными сетями может стать работой на полную ставку, особенно по мере роста компании. Есть сообщения и комментарии, на которые нужно ответить, исследования, которые нужно провести, тенденции, которые нужно отслеживать, и контент, который нужно создать. Чтобы обеспечить безопасность вашего бизнеса, вам следует нанять человека (или небольшую команду, в зависимости от размера вашей компании) для управления вашими учетными записями в социальных сетях.

Каждый человек, имеющий доступ к бизнес-аккаунту в социальной сети, может представлять угрозу безопасности. Хакеру достаточно войти в незащищенную сеть или щелкнуть неправильную ссылку один раз, чтобы воспользоваться открытой угрозой безопасности. Ограничение количества людей, имеющих доступ, также снижает вероятность ошибки в отношении безопасности в Интернете.

Еще одно важное преимущество ограничения доступа к социальным сетям заключается в том, что небольшая группа людей может сосредоточиться на маркетинге и коммуникации в социальных сетях. Это позволяет использовать более целенаправленный подход и упрощает отслеживание аналитики.

3. Удалите фишинг и спам

Хакерам проще создать учетную запись в социальной сети. Вместо того, чтобы полагаться на то, что люди будут нажимать на спам-ссылки, они могут публиковать сокращенные версии URL-адресов и информацию о том, как они что-то выиграли или многое, что они нашли. Когда один из ваших клиентов нажимает на эту ссылку, он перенаправляется на веб-сайт, основной целью которого является сбор информации или взлом их учетной записи в социальной сети.

4. Используйте хорошие методы работы с паролями

Гораздо проще использовать простые слова и цифры в качестве паролей, особенно если вам нужно управлять несколькими учетными записями. К сожалению, вещи, которые делают его более простым в использовании, также могут облегчить хакерам доступ ко многим вашим учетным записям. Не используйте простые слова. Включите в свой пароль цифры, символы и случайные буквы.

Еще один хороший вариант защиты вашей бизнес-учетной записи в социальных сетях — включение двухфакторной аутентификации (2FA). 2FA — это то, что вы знаете, как и ваш пароль к учетной записи, в сочетании со вторым этапом идентификации, чтобы снизить риск того, что кто-то использует ваш пароль для взлома вашей учетной записи. Обычно пароль связан с чем-то уникальным для вас (например, вашим отпечатком пальца) или уникальным идентификационным кодом на вашем смартфоне или устройстве.

5. Разделяйте личную и профессиональную информацию

Хакеры могут атаковать даже личные аккаунты. Когда вы используете свои личные и профессиональные учетные записи в социальных сетях на одном устройстве, ваша информация подвергается большему риску для хакеров. Существует также больший риск взлома вашей домашней сети безопасности, чем в вашем бизнесе, если у вас есть дополнительные меры безопасности.

Разделение личной и профессиональной жизни также имеет несколько других преимуществ. Существует меньший риск случайной публикации личных фотографий или информации в вашем бизнес-аккаунте. Кроме того, хранение личных и профессиональных учетных записей на разных устройствах поможет вам разделить работу и дом. Это поможет вам сосредоточиться на работе, когда придет время. Вы также можете полностью посвятить себя таким вещам, как отдых, прогулки с друзьями или проведение времени с семьей.

6. Будьте в курсе новых функций безопасности

Компании всегда работают над улучшением опыта для своих пользователей. Это включает в себя более высокий уровень безопасности. Потратьте время, чтобы прочитать об информационных технологиях и быть в курсе новых мер безопасности. Например, может использоваться биометрический ввод (например, отпечатки пальцев).

Несмотря на то, что это обычно считается более безопасным, существует риск кражи данных. В 2015 году произошла утечка данных 5,6 миллиона отпечатков пальцев после взлома Управления кадров США. Это также произошло на Филиппинах в 2016 году. Некоторые меры, которые компании могут принять для защиты биометрических данных, включают использование сквозного шифрования, обнаружение в реальном времени, чтобы узнать, присутствует ли человек или является ли отпечаток копией, ограничение административного доступа, и избегать возможностей перекрестного сопоставления, которые подвергают риску другую информацию.

 Вам может понравиться: 20 лучших практик онлайн-маркетинга в социальных сетях в 2019–2020 годах.

7. Используйте брандмауэры и антивирусное программное обеспечение

Это может показаться чем-то, что вы, очевидно, должны иметь на своем компьютере. Важно регулярно обновлять брандмауэры и антивирусное программное обеспечение, поскольку они регулярно обновляются для устранения новых рисков и угроз безопасности. Если вы не уверены в лучшем программном обеспечении для защиты вашей компании, рекомендуется поговорить с ИТ-специалистом или нанять кого-то, кто специализируется на обеспечении безопасности. Это защитит все данные вашей компании, а не только то, что находится в вашей учетной записи в социальной сети.

8. Будьте осторожны с учетными записями ботов

Учетные записи ботов нередко делятся историями, ссылками и информацией на корпоративных страницах, чтобы попытаться получить доступ к своей деловой учетной записи в социальных сетях. Прежде чем поделиться ссылкой или информацией, найдите время, чтобы проверить ее самостоятельно. Одна вещь, которую трудно восстановить после потери, — это репутация вашего бизнеса. Постоянно публикуя дезинформацию, вы теряете доверие своих подписчиков.

Лучший способ заметить учетные записи ботов — обратить внимание на их сообщения. Учетные записи ботов не всегда содержат спам; однако обычно они имеют общие безличные сообщения. Обращайте внимание на пользователей и удаляйте или блокируйте подозрительных.

9. Избегайте обмена личной информацией

Платформы социальных сетей нередко запрашивают такую ​​информацию, как дата вашего рождения, резервный адрес электронной почты, номер телефона и, возможно, даже ваш адрес. Сообщать дату своего рождения может показаться безобидным, особенно если вы хотите, чтобы друзья и семья могли легко поздравить вас с днем ​​рождения. Однако, когда вы включаете эту информацию, вы подвергаете себя риску взлома. Вы можете включить информацию о физическом местонахождении вашей компании и номер телефона, особенно при обращении к клиентам.

Еще кое-что, о чем следует опасаться, — это обмен информацией о местоположении. Грабители могут просматривать учетные записи людей в социальных сетях, чтобы узнать, когда их нет дома, и ограбить их. Это также может сделать вас уязвимыми для людей, пытающихся украсть вашу личность.

10. Не входите в систему, используя ссылки

Например, одна распространенная афера на Facebook перенаправляет на страницу входа в Facebook, которая выглядит как настоящая. Как только вы вводите свое имя и пароль, хакер получает доступ к этой информации и использует ее для связи с друзьями на Facebook с целью их взлома. Это также можно сделать с помощью электронной почты вашей компании, где «платформа» предупредит вас о проблеме и предоставит ссылку для входа. Вместо того, чтобы щелкать, перейдите в адресную строку и введите веб-адрес социальной сети. Это гарантирует, что вы находитесь на правильной странице, а не на подделке.

Вы также можете проверить ссылки, прежде чем нажимать на них, чтобы увидеть, были ли они сокращены. Скопируйте и вставьте их как есть в адресную строку. Другой вариант — навести курсор на ссылку и посмотреть, появится ли более длинная версия.

11. Тщательно выбирайте контрольные вопросы

Одна из самых больших угроз онлайн-безопасности — это личные учетные записи людей и то, как они обмениваются информацией. Например, представьте, что одним из ваших контрольных вопросов был «Какой день рождения вашей мамы?» Если вы поздравите ее с днем ​​​​рождения в социальных сетях, хакерам не составит труда вычислить год ее рождения, покопавшись и найдя ее возраст.

Имейте в виду, что вы не должны задавать контрольные вопросы, относящиеся к чему-либо, чем вы можете поделиться в социальных сетях. Может показаться простым сделать ответ одним из имен вашего старого питомца, но хакерам не потребуется много времени, чтобы узнать эту информацию, если она существует даже в вашем личном аккаунте.

 Вам также может понравиться: Конфиденциальность, безопасность и риски для здоровья в социальных сетях и способы их предотвращения.

Заключительные слова

Научиться поддерживать безопасную учетную запись в социальных сетях важно для защиты конфиденциальной информации и поддержания хорошей репутации. Если вас по-прежнему беспокоит безопасность компании, обязательно поговорите со специалистом в области информационных технологий (ИТ) или безопасности в Интернете. Нет такого понятия, как быть слишком безопасным в любое время, когда вы подключены к сети.

 Эта статья написана Кевин. Работает внештатным IT-специалистом. Кевин заключил контракты с компаниями из списка Fortune 500, а также с небольшими стартапами, чтобы обеспечить безопасность, в которой нуждается их компания. В свободное время он пишет о безопасности и других ИТ-темах для Writingjobz.com.