Luki VoIP i zagrożenia bezpieczeństwa: wszystko, co musisz wiedzieć

Odkąd VoIP pojawił się na scenie komunikacyjnej, wywołał różne obawy. Pierwszym poważnym zmartwieniem było to, czy będzie w stanie zapewnić czystą jakość głosu? Czy może zagwarantować stabilne połączenie, które nie zostanie zerwane w trakcie rozmowy? VoIP przeszedł długą drogę, a użytkownicy mogą oczekiwać najwyższej jakości połączeń i niezawodnej obsługi dzięki dostępnym obecnie opcjom VoIP. Technologia rozwinęła się do tego stopnia, że ​​popularna usługa VoIP umożliwia przełączenie się na kodeki o niskiej przepustowości w przypadku, gdy Internet działa nieprawidłowo, dzięki czemu jakość rozmów nie ucierpi.

Organizacje nie są już zainteresowane klarownością połączeń ani problemami z obsługą. Martwią się raczej aspektem bezpieczeństwa systemów VoIP. Jak w przypadku każdej technologii odpowiedzialnej za przesyłanie informacji, hakerzy zawsze próbują znaleźć wejście. VoIP nie jest inny. Odkąd powszechnie wiadomo, że VoIP jest podatne na zagrożenia bezpieczeństwa, niektóre firmy całkowicie z niego zrezygnowały. Ze względu na wzrost liczby wycieków danych narastają obawy dotyczące bezpieczeństwa telefonu i tego, czy hakerzy mogą włamać się do Twojego systemu VoIP.

VoIP jest podatny na ataki i dzisiaj dowiesz się wszystkiego na ten temat.

Bezpieczeństwo VoIP

W czasach, gdy pojawił się VoIP, zarówno ludzie, jak i firmy nie były szczególnie zainteresowane aspektem bezpieczeństwa VoIP. Liczyły się tylko koszt, funkcjonalność i niezawodność usługi. Ponadto większość ruchu VoIP była ograniczona do dużego obszaru. Lokalne sieci firmowe były również bezpieczne w stosunku do publicznego Internetu. Ponieważ VoIP zdobył globalną akceptację i stał się prawie jedną z głównych technologii komunikacyjnych, bezpieczeństwo stanowi poważne zagrożenie.

 Polecane dla Ciebie: Jak zabezpieczenia sieci mogą pomóc w uniknięciu włamań do urządzeń IoT?

Podatność i zagrożenia bezpieczeństwa VoIP

Ponieważ telefony VoIP stają się normą w branży biznesowej, użytkownicy stają w obliczu tych samych zagrożeń bezpieczeństwa, co tradycyjne sieci danych, co otworzyło drzwi nowym zagrożeniom bezpieczeństwa. Główne ryzyko związane z VoIP dotyczy sieci głosowych opartych na protokole IP. Każdy protokół IP, który wysyła ruch głosowy, będzie miał do pewnego stopnia błędy.

Powinieneś wiedzieć, że VoIP jest tak bezpieczny i bezpieczny, jak to robisz. Umożliwia nawiązywanie połączeń w Internecie, a także mnóstwo innych typów danych. Ponieważ połączenia głosowe nie są już ograniczone do oddzielnej sieci, zwiększa to ryzyko nowych luk w zabezpieczeniach. Ale nie ma co się załamywać.

Można powiedzieć, że połączenia VoIP są podatne na ataki w taki sam sposób, jak wiadomości e-mail. Od czasu do czasu słyszymy o atakach hakerów na identyfikatory e-mail, ale nie przestajemy ich teraz używać, prawda? Podejmujemy dodatkowe środki zapobiegawcze i tworzymy kopie zapasowe naszych identyfikatorów e-mail za pomocą innego e-maila, a nawet ustawiamy alerty, jeśli ktoś inny spróbuje uzyskać dostęp do naszej poczty e-mail. Dodanie zabezpieczeń to jedyny sposób na zabezpieczenie naszej poczty i tak też powinieneś traktować swoją usługę VoIP.

Kilka przykładów zagrożeń bezpieczeństwa VoIP

VoIP jest podatny na ataki z wielu powodów. Jednym z głównych zagrożeń jest to, że w przypadku ataku nie można go wyśledzić. Nie ma szyfrowania, ponieważ większość ruchu VoIP odbywa się przez Internet. Każdy, kto miał dostęp do sieci, mógł podsłuchiwać rozmowy. Hakerzy mogą nie tylko dekodować przechwycone wiadomości sygnalizacyjne i połączenia audio. W ten sposób osoba przechwytująca rozmowy może je podsłuchiwać. Jest to najczęstsze naruszenie bezpieczeństwa.

Hakerzy mogą nawet podszyć się pod użytkownika podając czyjąś tożsamość i uzyskać poufne informacje biznesowe/klientów. Pośrednik może przechwycić połączenie VoIP, a klient może rozmawiać z nim zamiast z przedstawicielem biznesowym. Klienci w końcu podają dane osobowe, takie jak dane karty kredytowej, co może prowadzić do kradzieży.

To powszechna taktyka hakerów, ale bardziej techniczny atak polega na wysyłaniu ogromnej ilości nieautentycznych pakietów do serwera VoIP, co powoduje przeciążenie i wyłączenie usługi, stwarzając problemy zarówno dla klientów, jak i firm.

Powinieneś wiedzieć, że gdy haker znajdzie drogę do Twojego systemu VoIP, może zrobić wszystko. Może odbierać i wykonywać połączenia, nagrywać, a nawet przekazywać je komuś innemu przed zadzwonieniem. Każde naruszenie danych może spowodować znaczną utratę danych i mieć trwałe konsekwencje dla firmy, począwszy od utraty klientów, braku zaufania i oczywiście publicznej wiedzy, że firma nie zainwestowała wystarczająco dużo w bezpieczeństwo, aby chronić klientów.

Biorąc pod uwagę różnorodność korzyści, VoIP oferuje takie jak zwiększenie wydajności, zwiększenie współpracy, produktywności i obniżenie kosztów. Nie możesz tak po prostu wyrzucić tego ze swojej firmy. Dlatego najlepszą rzeczą do zrobienia jest podjęcie niezbędnych środków bezpieczeństwa.

Jak chronić połączenia VoIP?

Aby zabezpieczyć połączenia VoIP, możesz wybrać kilka metod. Połączenia VoIP wykorzystują różne protokoły, a jednym z nich jest SIP. Możesz więc wdrożyć zabezpieczone wersje zamiast standardowych. Adresy SIP przypominają e-maile. SIP: [chroniony e-mailem] Zamiast używać zwykłego, skorzystaj z SIPS: [chroniony e-mailem]

Oznacza to, że używane jest połączenie szyfrowane. Przekonasz się, że jest podobny do HTTPS, który wskazuje na szyfrowanie Twojej przeglądarki internetowej i odwiedzanej strony.

Inną metodą dodatkowego zabezpieczenia jest przekierowanie bezpiecznego połączenia SIP przez VPN. Wiele firm korzysta z VPN i umożliwia swoim pracownikom pracę zdalną. VPN dodaje warstwę ochrony do twoich połączeń.

Upewnij się, że masz wystarczającą przepustowość, w przeciwnym razie może ucierpieć jakość połączenia. Niektóre firmy konfigurują nawet sieci VLAN, szczególnie do połączeń głosowych. Pozwala oddzielić połączenia VoIP od innych rodzajów transmisji danych. W ten sposób połączenia głosowe pozostają bezpieczne bez konieczności zajmowania się innym ruchem danych w celu uzyskania priorytetu.

Jak zabezpieczyć całą sieć?

Martwiąc się o VoIP i związane z nim ryzyko bezpieczeństwa, większość pomija fakt, że ogólne środki bezpieczeństwa są bardzo pomocne. Zabezpieczanie telefonów nie jest i nie powinno być skomplikowane. Zawsze aktualizuj swój sprzęt, aby uniknąć luk w zabezpieczeniach. Posiadanie najnowszego oprogramowania układowego gwarantuje, że hakerzy nie będą mogli wykorzystać żadnej z istniejących luk w zabezpieczeniach, aby dostać się do systemu.

Inne kroki, takie jak korzystanie z zapór ogniowych i złośliwego oprogramowania, to pomocne narzędzia, które można zastosować w VoIP. Jeśli korzystasz z hostowanej usługi VoIP, wszystko staje się łatwiejsze i masz kontrolę. Na przykład usługa pozwala zarządzać kontem i uzyskiwać do niego dostęp za pośrednictwem internetowego pulpitu nawigacyjnego.

Szkolenie w zakresie bezpieczeństwa i utrzymywanie silnych haseł ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa VoIP. Jeśli hakerzy znają Twoje nazwy użytkownika i hasła, nie muszą korzystać z wyrafinowanych technik, aby włamać się do Twojego systemu. Dopilnuj, aby Twoi pracownicy regularnie zmieniali hasła. Czy wolno przechowywać dłuższe hasła?

Użytkownicy są najsłabszym ogniwem Twojego systemu bezpieczeństwa. Dlatego upewnij się, że ważne informacje, takie jak hasła lub kody, nie leżą na karteczkach samoprzylepnych. Większość naruszeń wynika z nieuwagi pracowników.

Jak Twój dostawca VoIP może Ci pomóc?

Oto kilka rzeczy, które powinien wykonać Twój dostawca VoIP, aby upewnić się, że Twoja usługa VoIP ma wszystkie niezbędne środki ochronne:

 Może Cię również zainteresować: 10 najlepszych sposobów ochrony firmy przed cyberatakami.

Końcowe przemyślenia

Jako użytkownicy powinniście współpracować ze swoim dostawcą usług VOIP, aby upewnić się, że zastosowano wszystkie właściwe środki. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo VoIP, powinieneś wiedzieć, że twoje telefony są obecnie jak komputery. Starsze metody już się nie sprawdzają. Niezależnie od tego, czy korzystasz z VoIP w celach prywatnych, czy biznesowych, potrzebujesz wiedzy informatycznej.

Zabezpiecz swoje systemy VoIP w taki sam sposób, jak w przypadku komputerów stacjonarnych i laptopów. Chociaż możesz potrzebować określonych narzędzi, jest to dość łatwe. Nadaj priorytet bezpieczeństwu VoIP, a nie znajdziesz powodu, by wątpić w bezpieczeństwo swojego telefonu VoIP.

 Ten artykuł został napisany przez Clarka Thomasa z AXvoice. Clark jest ekspertem w dziedzinie VoIP. Pomaga firmom zarówno małym, jak i średnim we wdrażaniu i przyjmowaniu najlepszych metod bezpieczeństwa ich organizacji i sieci. Daje świetne rady i pomaga ludziom w zwiększaniu środków bezpieczeństwa dla ich strony internetowej i firmy.