Kerentanan VoIP & Risiko Keamanan: Yang Perlu Anda Ketahui

Sejak VoIP muncul di kancah komunikasi, hal itu menimbulkan berbagai kekhawatiran. Kekhawatiran besar pertama adalah apakah itu dapat memberikan kualitas suara yang jernih? Bisakah itu menjamin koneksi yang stabil yang tidak akan putus begitu saja di tengah percakapan? VoIP telah berkembang pesat, dan pengguna dapat mengharapkan kualitas panggilan terbaik dan layanan yang andal dengan opsi VoIP yang tersedia saat ini. Teknologi telah berkembang sedemikian rupa sehingga layanan VoIP yang populer memungkinkan Anda untuk beralih ke codec bandwidth rendah jika internet sedang bermasalah, sehingga kualitas panggilan Anda tidak menurun.

Organisasi tidak lagi peduli dengan kejelasan panggilan atau masalah layanan. Sebaliknya, mereka mengkhawatirkan aspek keamanan sistem VoIP. Seperti halnya teknologi apa pun yang bertanggung jawab untuk mentransfer informasi, peretas selalu berusaha menemukan jalan masuk. VoIP tidak berbeda. Sejak diketahui umum bahwa VoIP rentan terhadap risiko keamanan, beberapa perusahaan telah menyerah sama sekali. Karena meningkatnya kebocoran data, ada kekhawatiran yang berkembang tentang keamanan telepon dan apakah peretas dapat meretas sistem VoIP Anda.

VoIP rentan, dan Anda akan mempelajari semuanya hari ini.

keamanan VoIP

Dulu ketika VoIP tiba, baik orang maupun bisnis tidak terlalu peduli dengan aspek keamanan VoIP. Yang terpenting adalah biaya, fungsionalitas, dan keandalan layanan. Juga, sebagian besar lalu lintas VoIP terbatas pada area yang luas. Jaringan perusahaan lokal juga aman dari internet publik. Karena VoIP telah mendapatkan penerimaan global dan telah menjadi salah satu teknologi komunikasi utama, keamanan menjadi ancaman besar.

 Direkomendasikan untuk Anda: Bagaimana Keamanan Jaringan Dapat Membantu Menghindari Peretasan Perangkat IoT?

Kerentanan dan risiko keamanan VoIP

Dengan telepon VoIP menjadi norma dalam industri bisnis, pengguna menghadapi kenyataan bahwa mereka menghadapi risiko keamanan yang sama dengan jaringan data tradisional, yang telah membuka pintu bagi ancaman keamanan baru. Risiko utama yang terkait dengan VoIP adalah mengenai jaringan suara berbasis IP. Setiap protokol IP yang mengirimkan lalu lintas suara akan memiliki kesalahan sampai batas tertentu.

Anda harus tahu bahwa VoIP seaman dan seaman yang Anda buat. Ini memungkinkan Anda melakukan panggilan di Internet, bersama dengan banyak jenis data lainnya. Karena panggilan suara tidak lagi terbatas pada jaringan terpisah, ini meningkatkan risiko kerentanan baru. Tapi tidak ada yang perlu dikhawatirkan.

Anda dapat mengatakan bahwa panggilan VoIP rentan seperti halnya email. Kami mendengar tentang ID email yang diretas sesekali, tetapi kami tidak berhenti menggunakannya sekarang, bukan? Kami mengambil beberapa langkah pencegahan dan mencadangkan ID email kami dengan email lain, dan bahkan menyetel peringatan jika ada orang lain yang mencoba mengakses email kami. Menambahkan perlindungan adalah satu-satunya cara untuk mengamankan email kita, dan begitulah seharusnya Anda memperlakukan layanan VoIP Anda.

Beberapa contoh risiko keamanan VoIP

VoIP rentan terhadap serangan karena berbagai alasan. Salah satu risiko utama adalah jika serangan terjadi, Anda tidak dapat melacaknya. Tidak ada enkripsi, karena sebagian besar lalu lintas VoIP menggunakan internet. Siapa pun yang memiliki akses ke jaringan dapat mendengarkan panggilan. Tidak hanya itu, peretas juga dapat memecahkan kode intersepsi pesan pensinyalan dan panggilan audio. Dengan cara ini, orang yang menyadap panggilan dapat mendengarkannya. Ini adalah pelanggaran keamanan yang paling umum.

Peretas bahkan dapat menyamar sebagai pengguna yang mengambil identitas seseorang, dan mendapatkan informasi bisnis/klien yang sensitif. Seorang perantara dapat mencegat panggilan VoIP dan, klien dapat berbicara dengan mereka alih-alih perwakilan bisnis. Pelanggan akhirnya memberikan informasi pribadi seperti detail kartu kredit yang dapat menyebabkan pencurian.

Ini adalah taktik umum peretas, tetapi serangan yang lebih teknis memerlukan pengiriman sejumlah besar paket tidak autentik, ke server VoIP yang menyebabkan kelebihan beban, dan membuat layanan menjadi offline, menciptakan masalah bagi pelanggan dan bisnis.

Anda harus tahu bahwa setelah seorang peretas menemukan jalannya ke sistem VoIP Anda, dia dapat melakukan apa saja. Dia dapat menerima dan melakukan panggilan, merekam, dan bahkan mentransfernya ke orang lain sebelum berdering. Pelanggaran data apa pun dapat mengakibatkan hilangnya data yang signifikan dan memiliki konsekuensi jangka panjang bagi bisnis, mulai dari kehilangan pelanggan, kurangnya kepercayaan, dan tentu saja, pengetahuan publik bahwa perusahaan tidak cukup berinvestasi dalam keamanan untuk perlindungan pelanggan.

Mengingat beragam manfaat, penawaran VoIP seperti meningkatkan efisiensi, meningkatkan kolaborasi, produktivitas, dan memangkas biaya. Anda tidak bisa mengambilnya begitu saja dari bisnis Anda. Jadi, hal terbaik untuk dilakukan adalah mengambil langkah-langkah keamanan yang diperlukan.

Bagaimana cara melindungi Panggilan VoIP?

Untuk mengamankan panggilan VoIP Anda, Anda dapat memilih beberapa metode. Panggilan VoIP menggunakan berbagai protokol, dan salah satunya adalah SIP. Jadi, Anda dapat mengimplementasikan versi aman alih-alih menggunakan versi standar. Alamat SIP mirip dengan email. SIP: [email protected] Daripada menggunakan yang biasa, gunakan SIPS: [email protected]

Ini menyiratkan bahwa koneksi enkripsi sedang digunakan. Anda akan menemukannya mirip dengan HTTPS, yang menunjukkan enkripsi browser web Anda dan situs yang Anda kunjungi.

Metode lain untuk keamanan tambahan adalah merutekan panggilan SIP aman melalui VPN. Sejumlah besar perusahaan menggunakan VPN dan mengizinkan karyawannya bekerja dari jarak jauh. VPN menambahkan lapisan perlindungan pada panggilan Anda.

Pastikan Anda memiliki bandwidth yang cukup, atau kualitas panggilan Anda akan menurun. Beberapa bisnis bahkan menyiapkan VLAN, khususnya untuk panggilan suara. Ini memungkinkan Anda untuk memisahkan panggilan VoIP Anda dari jenis lalu lintas data lainnya. Dengan cara ini, panggilan suara tetap aman tanpa harus direpotkan dengan lalu lintas data lain untuk prioritas.

Bagaimana cara mengamankan seluruh jaringan?

Sambil mengkhawatirkan VoIP dan risiko keamanannya, fakta yang paling banyak dilewatkan adalah bahwa langkah-langkah keamanan umum cukup membantu. Mengamankan ponsel Anda tidak dan tidak boleh rumit. Selalu perbarui perangkat keras Anda untuk mencegah celah keamanan. Memiliki firmware terbaru memastikan bahwa peretas tidak dapat mengeksploitasi kerentanan yang ada untuk masuk ke sistem Anda.

Langkah lain, seperti menggunakan firewall dan malware, adalah alat bermanfaat yang dapat Anda terapkan pada VoIP Anda. Jika Anda menggunakan layanan VoIP yang dihosting, segalanya menjadi lebih mudah dan dalam kendali Anda. Misalnya, layanan memungkinkan Anda mengelola akun dan mengaksesnya melalui dasbor online.

Pelatihan keamanan dan menjaga kata sandi yang kuat sangat penting untuk keamanan VoIP. Jika peretas memiliki nama pengguna dan kata sandi Anda, mereka tidak perlu menggunakan teknik canggih untuk meretas sistem Anda. Lihat bahwa karyawan Anda secara teratur mengubah kata sandi. Apakah Anda diizinkan menyimpan kata sandi yang lebih panjang?

Pengguna adalah tautan terlemah dalam sistem keamanan Anda. Jadi, pastikan informasi penting seperti kata sandi atau kode tidak tertinggal di catatan tempel. Sebagian besar pelanggaran terjadi karena kecerobohan karyawan.

Bagaimana penyedia VoIP Anda dapat membantu Anda?

Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda jalankan oleh penyedia VoIP Anda untuk memastikan apakah layanan VoIP Anda memiliki semua tindakan perlindungan yang diperlukan:

 Anda mungkin juga menyukai: 10 Cara Terbaik untuk Melindungi Bisnis Anda dari Serangan Cyber.

Pikiran Akhir

Sebagai pengguna, Anda harus bermitra dengan penyedia VOIP Anda untuk memastikan bahwa semua tindakan yang benar sudah dilakukan. Dalam hal keamanan VoIP, Anda harus tahu bahwa ponsel Anda seperti komputer saat ini. Metode lama tidak berlaku lagi. Apakah Anda menggunakan VoIP untuk tujuan perumahan atau bisnis, dibutuhkan keahlian TI.

Amankan sistem VoIP Anda dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan dengan desktop dan laptop Anda. Meskipun Anda mungkin memerlukan alat khusus, ini cukup mudah. Prioritaskan keamanan VoIP dan Anda tidak akan menemukan alasan untuk meragukan keamanan telepon VoIP Anda.

 Artikel ini ditulis oleh Clark Thomas dari AXvoice. Clark adalah seorang ahli dalam VoIP. Dia membantu bisnis kecil dan menengah, dalam menerapkan dan mengadopsi metode keamanan terbaik untuk organisasi dan jaringan mereka. Dia memberikan nasihat yang bagus tentang dan membantu orang dalam meningkatkan langkah-langkah keamanan untuk situs web dan bisnis mereka.