Vulnerabilitatea VoIP și riscurile de securitate: tot ce trebuie să știți

De când VoIP a apărut pe scena comunicării, a condus la diverse preocupări. Prima îngrijorare majoră a fost dacă va fi capabil să ofere o calitate clară a vocii? Ar putea garanta o conexiune stabilă, care nu se va opri doar în mijlocul unei conversații? VoIP a parcurs un drum lung, iar utilizatorii se pot aștepta la o calitate a apelurilor de top și servicii de încredere cu opțiunile VoIP disponibile în prezent. Tehnologia a avansat într-o astfel de măsură încât un serviciu VoIP popular vă permite să treceți la codecuri cu lățime de bandă redusă în cazul în care internetul se comportă, astfel încât calitatea apelurilor dvs. să nu sufere.

Organizațiile nu mai sunt preocupate de claritatea apelurilor sau problemele legate de servicii. Mai degrabă, ei sunt îngrijorați de aspectul de securitate al sistemelor VoIP. Ca și în cazul oricărei tehnologii responsabile cu transferul de informații, hackerii încearcă mereu să găsească o cale de intrare. VoIP nu este diferit. De când a devenit cunoscut faptul că VoIP este predispus la riscuri de securitate, unele companii au renunțat cu totul la asta. Datorită creșterii scurgerilor de date, există o preocupare tot mai mare cu privire la securitatea telefonului și dacă hackerii pot pirata sistemul dumneavoastră VoIP.

VoIP este vulnerabil și veți afla totul despre asta astăzi.

Securitatea VoIP

Pe vremea când a sosit VoIP, atât oamenii, cât și companiile nu erau deosebit de preocupate de aspectul de securitate al VoIP. Tot ceea ce a contat a fost costul, funcționalitatea și fiabilitatea serviciului. De asemenea, cea mai mare parte a traficului VoIP a fost limitat la o zonă largă. Rețelele locale ale întreprinderilor erau sigure și securizate și de internetul public. Întrucât VoIP a câștigat acceptarea globală și a devenit aproape una dintre principalele tehnologii de comunicare, securitatea reprezintă o amenințare majoră.

 Recomandat pentru dvs.: Cum poate ajuta securitatea rețelei să evitați piratarea dispozitivelor IoT?

Vulnerabilitatea VoIP și riscurile de securitate

Odată cu telefoanele VoIP care devin o normă în industria de afaceri, utilizatorii vin în ceea ce privește faptul că se confruntă cu aceleași riscuri de securitate ca și rețelele tradiționale de date, ceea ce a deschis ușa către noi amenințări de securitate. Principalul risc legat de VoIP este referitor la rețelele de voce bazate pe IP. Fiecare protocol IP care trimite trafic vocal va avea defecte într-o anumită măsură.

Ar trebui să știți că VoIP este la fel de sigur și sigur pe cât îl faceți. Vă permite să efectuați apeluri pe Internet, împreună cu tone de alte tipuri de date. Deoarece apelurile vocale nu mai sunt limitate la o rețea separată, crește riscurile de noi vulnerabilități. Dar nu este nimic de care să te sperii.

Ați putea spune că apelurile VoIP sunt vulnerabile la fel cum sunt e-mailurile. Auzim că ID-urile de e-mail sunt piratate din când în când, dar nu încetăm să le folosim acum, nu-i așa? Luăm mai multe măsuri preventive și facem o copie de rezervă a ID-urilor noastre de e-mail cu un alt e-mail și chiar setăm alerte dacă altcineva încearcă să ne acceseze e-mailul. Adăugarea de protecție este singura modalitate de a ne securiza e-mailul și acesta este modul în care ar trebui să vă tratați și serviciul VoIP.

Câteva exemple de riscuri de securitate VoIP

VoIP este vulnerabil la atacuri din mai multe motive. Unul dintre riscurile majore este că, dacă are loc un atac, nu îl puteți urmări. Nu există criptare, deoarece majoritatea traficului VoIP utilizează internetul. Oricine are acces la rețea putea asculta apelurile. Nu numai că, hackerii pot decoda interceptarea mesajelor de semnalizare și a apelurilor audio. În acest fel, persoana care interceptează apelurile le poate asculta. Aceasta este cea mai comună încălcare a securității.

Hackerii ar putea chiar să uzurpare identitatea unui utilizator care preia identitatea cuiva și să obțină informații sensibile despre companie/client. Un intermediar ar putea intercepta un apel VoIP și, un client ar putea ajunge să vorbească cu ei în loc de un reprezentant al afacerii. Clienții ajung să ofere informații personale, cum ar fi detaliile cardului de credit, care ar putea duce la furt.

Acestea sunt tactici obișnuite ale hackerilor, dar un atac mai tehnic implică trimiterea unui volum masiv de pachete neautentice către un server VoIP care provoacă o supraîncărcare și face ca serviciul să devină offline, creând probleme atât clienților, cât și companiilor.

Ar trebui să știți că, odată ce un hacker și-a găsit drumul în sistemul dvs. VoIP, el poate face orice. El poate să primească și să efectueze apeluri, să înregistreze și chiar să le transfere altcuiva înainte de a suna. Orice încălcare a datelor ar putea duce la o pierdere semnificativă de date și poate avea consecințe de durată pentru afacere, variind de la pierderea clienților, lipsa de încredere și, bineînțeles, cunoașterea publicului că compania nu a investit suficient în securitate pentru protecția clienților.

Având în vedere varietatea de beneficii, VoIP oferă, cum ar fi creșterea eficienței, creșterea colaborării, productivității și reducerea costurilor. Nu poți să o scoți pur și simplu din afacerea ta. Deci, cel mai bun lucru de făcut este să luați măsurile de securitate necesare.

Cum să protejăm apelurile VoIP?

Pentru a vă asigura apelurile VoIP, puteți opta pentru mai multe metode. Apelurile VoIP utilizează o varietate de protocoale, iar unul dintre ele este SIP. Deci, puteți implementa versiunile securizate în loc să le folosiți pe cele standard. Adresele SIP seamănă cu e-mailurile. SIP: [email protected] În loc să utilizați unul obișnuit, mergeți cu SIPS: [email protected]

Aceasta înseamnă că este în uz o conexiune de criptare. Veți găsi că este similar cu HTTPS, care indică criptarea browserului dvs. web și a site-ului pe care îl vizitați.

O altă metodă pentru securitate suplimentară este rutarea apelului SIP securizat printr-un VPN. Un număr mare de companii folosesc VPN și le permit angajaților să lucreze de la distanță. VPN adaugă un strat de protecție la apelurile dvs.

Asigurați-vă că aveți suficientă lățime de bandă, altfel calitatea apelului dvs. poate avea de suferit. Unele companii chiar au configurat un VLAN, în special pentru apelurile vocale. Vă permite să vă separați apelurile VoIP de alte tipuri de trafic de date. În acest fel, apelurile vocale rămân în siguranță fără a fi nevoite să se grăbească cu alt trafic de date pentru prioritate.

Cum securizăm întreaga rețea?

Deși vă faceți griji cu privire la VoIP și riscul de securitate, un fapt pe care cei mai mulți îl scapă este că măsurile generale de securitate sunt destul de utile. Securizarea telefoanelor dvs. nu este și nu ar trebui să fie complicată. Țineți întotdeauna hardware-ul actualizat pentru a ține la distanță lacunele de securitate. Deținerea celui mai recent firmware asigură că hackerii nu pot exploata niciuna dintre vulnerabilitățile existente pentru a intra în sistemul tău.

Alți pași, cum ar fi utilizarea paravanelor de protecție și a programelor malware, sunt instrumente utile pe care le puteți aplica VoIP. Dacă utilizați serviciul VoIP găzduit, lucrurile devin mai ușoare și în controlul dumneavoastră. De exemplu, serviciul vă permite să vă gestionați contul și să îl accesați printr-un tablou de bord online.

Instruirea în materie de securitate și păstrarea parolelor puternice sunt cruciale pentru siguranța VoIP. Dacă hackerii au numele dvs. de utilizator și parolele, nu trebuie să folosească tehnici sofisticate pentru a vă sparge sistemul. Asigură-te că angajații tăi schimbă în mod regulat parolele. Aveți voie să păstrați parole mai lungi?

Utilizatorii sunt veriga cea mai slabă din sistemul dumneavoastră de securitate. Așadar, asigurați-vă că informațiile importante, cum ar fi parolele sau codurile, nu sunt lăsate pe note lipicioase. Cele mai multe dintre încălcări apar din cauza neglijenței angajaților.

Cum vă poate ajuta furnizorul dvs. VoIP?

Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le executați de furnizorul dvs. VoIP pentru a vă asigura că serviciul dvs. VoIP are toate măsurile de protecție necesare:

 S-ar putea să vă placă și: Cele mai bune 10 modalități de a vă proteja afacerea împotriva atacurilor cibernetice.

Gânduri finale

În calitate de utilizatori, ar trebui să vă asociați cu furnizorul dvs. VOIP pentru a vă asigura că toate măsurile potrivite sunt în vigoare. Când vine vorba de securitatea VoIP, ar trebui să știți că telefoanele dvs. sunt la fel ca computerele în zilele noastre. Metodele mai vechi nu se mai aplică. Indiferent dacă utilizați VoIP în scopuri rezidențiale sau de afaceri, are nevoie de expertiză IT.

Securizează-ți sistemele VoIP în același mod ca și cu desktop-urile și laptopurile. Deși este posibil să aveți nevoie de anumite instrumente, este destul de ușor. Dați prioritate securității VoIP și nu veți găsi niciun motiv să vă îndoiți de securitatea telefonului VoIP.

 Acest articol este scris de Clark Thomas de la AXvoice. Clark este un expert în VoIP. El ajută companiile atât mici, cât și mijlocii, în implementarea și adoptarea celor mai bune metode de securitate pentru organizarea și rețeaua lor. El oferă sfaturi grozave în ceea ce privește și ajută oamenii să îmbunătățească măsurile de securitate pentru site-ul și afacerea lor.