Альтернативы Postscript SMS для интернет-магазинов

Электронная коммерция лучше всего работает с SMS.

Ваш интернет-магазин процветает, и заказы поступают, но если ваши клиенты не могут легко получать обновления о таких вещах, как подтверждения заказов, обновления статуса и уведомления о доставке, вы можете обнаружить, что ваш импульс замедляется.

Вот где приходят тексты. SMS позволяет вам отправлять мгновенные обновления вашим клиентам на каждом этапе их покупательского опыта.

Вопрос в том, в мире, полном SMS-платформ для электронной коммерции, какая платформа подходит именно вам?

Возможно, вы уже слышали о Postscript (это популярный выбор), но было бы разумно изучить все доступные варианты.

В этой статье мы рассмотрим шесть альтернатив Postscript, которые помогут вам принять обоснованное решение.

Как выбрать правильную платформу электронной коммерции SMS

Прежде чем мы перейдем к сравнению платформ и функций, давайте изложим некоторые вопросы, которые вам необходимо рассмотреть, когда вы начнете поиск идеального дополнения для SMS для своего интернет-магазина.

Спроси себя:

• Что меня больше всего беспокоит, когда речь идет о клиентском опыте, который я пытаюсь создать?
• Как часто я хочу общаться со своими клиентами?
• Каков мой бюджет?
• Как я могу побудить пользователей подписаться на мои тексты?

Никакие два инструмента не предлагают одинаковый набор решений, поэтому найдите время, чтобы четко определить свои потребности, прежде чем принимать решение.

6 лучших альтернатив постскриптуму

Иногда самый очевидный ответ не является правильным для вас. Postscript и некоторые из его современников, конечно, популярны, но остерегайтесь выбирать один из этих инструментов с места в карьер.

Вот несколько других отраслевых хитов, о которых вы, возможно, не подумали.

OmniSend

Как следует из названия, OmniSend — это инструмент, который призван предоставить профессионалам в области электронной коммерции простое автоматизированное использование нескольких маркетинговых каналов, в основном электронной почты и SMS.

Плюсы: инструмент предлагает предварительно созданные автоматизированные потоки сообщений и инструменты таргетинга, которые помогут вам сделать ваши сообщения конкретными.

Другие полезные функции включают интеграцию с магазинами, круглосуточную поддержку, а также простую аналитику и отчеты.

Минусы: Самый большой недостаток? Если у вас есть большие списки SMS-контактов, вы в значительной степени ограничены самым дорогим планом, который предлагает OmniSend.

Простое текстовое сообщение

Помимо предвзятости, есть причина, по которой SimpleTexting постоянно фигурирует среди лучших имен в текстовых сообщениях, особенно когда речь идет об электронной коммерции.

Плюсы: SimpleTexting предлагает идеальную тройку для интернет-магазинов. То есть:

• Разнообразный набор функций, от разговоров один на один до массовых СМС и автоматических сообщений
• Простая интеграция с Zapier, Shopify, MailChimp, Salesforce и десятками других инструментов.
• Доступные цены, планы начинаются с 29 долларов в месяц.

Минусы: поклонники QR-кодов могут быть разочарованы, узнав, что SimpleTexting не имеет возможности создания QR-кода (вы все равно можете использовать QR-коды для привлечения новых контактов, вам просто нужно будет создать их в другом месте).

Октан

Среди маркетинговых платформ SMS и электронной коммерции Octane выделяется одной уникальной особенностью: викторинами.

Плюсы: эта платформа позволяет пользователям создавать индивидуальные викторины по продуктам для размещения на вашем сайте, в рекламе или всплывающих окнах — везде, где их увидит ваша аудитория.

Каждая викторина служит для сбора важных данных о ваших клиентах, включая покупательские предпочтения, контактную информацию и личные потребности, с которыми ваши продукты могут им помочь.

Оттуда вы можете использовать все эти данные для создания сверхцелевых потоков SMS и электронной почты, чтобы ваша аудитория получала только те предложения и информацию, на которые они будут реагировать. Octane также предлагает множество интеграций, чтобы соответствовать существующим рабочим процессам вашего магазина.

Минусы: Наиболее заметным недостатком Octane является стоимость (планы начинаются с 50 долларов в месяц).

Программное обеспечение имеет относительно высокую цену среди платформ электронной коммерции, и если создание викторин не является для вас приоритетом, вы можете получить большую ценность в другом месте.

SMSBump

SMSBump — это классический программный инструмент для работы с SMS/электронной почтой для интернет-магазинов. Он имеет обычные параметры сегментации, автоматизацию электронной почты и SMS, а также аналитику производительности.

Плюсы: основное преимущество SMSBump, которое помогает ему выделиться, — это сосредоточенность на разнообразных и удобных методах подписки.

Платформа рекламирует подписки, начиная от ключевых слов и заканчивая QR-кодами, веб-формами и многим другим, что означает, что у пользователей есть множество способов привлечь новые контакты.

Минусы: при взгляде на SMSBump главное, чего не хватает платформе, — это большой выбор интеграций.

Хотя он интегрируется с несколькими полезными инструментами электронной коммерции, по сравнению с другими аналогичными платформами пользователи могут оказаться ограниченными с точки зрения доступных инструментов для связи.

EZTexting

Если вы когда-нибудь просматривали инструменты SMS в Интернете, вы, вероятно, видели, что EZTexting входит в число самых популярных платформ в своей отрасли. Это не зря.

Плюсы: EZTexting предлагает впечатляющий набор функций, в том числе:

• Гибкое ценообразование
• SMS-расписание и автоматизация
• Интеграция с крупными игроками, такими как HubSpot, SquareSpace и Shutterstock.

Минусы: пользователи сообщают об отсутствии гибкости при отправке кампаний, а именно о том, что кампании нельзя отправлять на определенные типы номеров. Другие рецензенты отмечают серьезные проблемы с поддержкой при использовании продукта.

тайный

Любители Shopify могут быть привлечены к Privy из-за их простой интеграции с платформой.

Privy также специализируется на удобных для мобильных устройств настройках покупок и простых и удобных потоках SMS.

Плюсы: сайт предлагает простые и доступные руководства по инструментам и функциям Privy, а стоимость низкая — самый базовый план Privy бесплатен.

Минусы: Ищете подвох? Privy устанавливает довольно низкие ограничения на отправку сообщений. В FAQ на главной странице говорится, что пользователи могут отправлять в 6 раз больше контактов, чем у них есть в месяц.

Если вы планируете часто отправлять текстовые сообщения или просто не хотите, чтобы ваши сообщения ограничивались, это может стать камнем преткновения.

SendinBlue

SendinBlue — фаворит среди тех, кто ищет универсальный инструмент.

Плюсы: Платформа рекламирует:

• Функции чата
• Электронная почта и SMS-автоматизация
• Организованный почтовый ящик для индивидуальных сообщений
• CRM

Если вы не хотите возлагать все задачи вашего интернет-магазина на разные инструменты, вашим решением может стать комплексный инструмент, такой как SendinBlue.

Минусы: большой ахиллесовой пятой SendinBlue является отсутствие доступных многопользовательских функций. Хотя платформа предлагает логины для нескольких пользователей и логинов, вам необходимо зарегистрироваться на одном из их планов более высокого уровня, чтобы получить доступ к этим функциям.

Обертка на альтернативах Postscript SMS

Нет двух одинаковых компаний, и у вас, вероятно, есть хорошее представление о том, что вы хотите, чтобы ваши клиенты увидели и испытали, делая покупки у вас.

Надеюсь, это сравнение дало вам хорошее представление о том, какие платформы могут удовлетворить ваши потребности и принести вам успех в SMS.