بدائل بوستسكريبت SMS لمتاجر التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي الأفضل مع الرسائل القصيرة.

يزدهر متجرك عبر الإنترنت وتتدفق الطلبات فيه - ولكن إذا لم يتمكن عملاؤك من الحصول على تحديثات سهلة لأشياء مثل تأكيدات الطلبات وتحديثات الحالة وإشعارات الشحن ، فقد تجد زخمك يتباطأ.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه الرسائل النصية. تتيح لك الرسائل القصيرة إرسال تحديثات فورية إلى عملائك في كل خطوة من تجربة التسوق الخاصة بهم.

السؤال هو ، في عالم مليء بمنصات الرسائل القصيرة لشركات التجارة الإلكترونية ، ما هي المنصة المناسبة لك؟

ربما تكون قد سمعت عن بوستسكريبت من قبل (إنه خيار شائع) ، لكن سيكون من الحكمة استكشاف جميع خياراتك.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على ستة بدائل لـ Postscript لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير.

كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية الصحيحة عبر الرسائل النصية القصيرة

قبل أن ندخل في مقارنة الأنظمة الأساسية والميزات ، دعنا نضع بعض الأسئلة التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار عند بدء البحث عن الوظيفة الإضافية للرسائل القصيرة المثالية لمتجرك عبر الإنترنت.

اسال نفسك:

• ما هي مخاوفي الأولى عندما يتعلق الأمر بتجربة العميل التي أحاول إنشائها؟
• كم مرة أرغب في التواصل مع عملائي؟
• ما هي ميزانيتي؟
• كيف يمكنني تشجيع المستخدمين على الاشتراك في النصوص الخاصة بي؟

لا توجد أداتان تقدمان نفس مجموعة الحلول ، لذا خصص وقتًا لتوضيح احتياجاتك قبل اتخاذ قرار.

أفضل 6 بدائل لـ بوستسكريبت

في بعض الأحيان ، لا تكون الإجابة الأكثر وضوحًا هي الإجابة الصحيحة بالنسبة لك. يعد بوستسكريبت وبعض معاصريه شائعين بالطبع ، لكن احذر من اختيار إحدى هذه الأدوات بعيدًا عن الخفافيش.

في ما يلي بعض الأعمال الناجحة الأخرى التي ربما لم تفكر فيها.

OmniSend

كما يوحي الاسم ، تعد OmniSend أداة تهدف إلى منح محترفي التجارة الإلكترونية استخدامًا سهلًا وآليًا لقنوات تسويق متعددة - بشكل أساسي ، البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

الإيجابيات: توفر الأداة تدفقات رسائل آلية مسبقة الصنع وأدوات استهداف لمساعدتك على إبقاء رسائلك محددة.

تشمل الميزات المفيدة الأخرى عمليات تكامل المتجر ، والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والتحليلات والتقارير المباشرة.

السلبيات: أكبر عيب؟ إذا كانت لديك قوائم كبيرة من جهات اتصال SMS ، فأنت مقيد إلى حد كبير بخطة OmniSend ذات الأسعار الأعلى.

نص بسيط

بغض النظر عن التحيز ، هناك سبب لظهور SimpleTexting باستمرار بين أفضل الأسماء في الرسائل النصية - خاصةً عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية.

الإيجابيات: SimpleTexting يقدم تريفيكتا مثالية لمتاجر التجارة الإلكترونية. هذا هو:

• مجموعة متنوعة من الوظائف ، من المحادثات الفردية إلى النصوص الجماعية والرسائل الآلية
• تكامل سهل مع Zapier و Shopify و MailChimp و Salesforce وعشرات من الأدوات الأخرى
• أسعار معقولة ، مع خطط تبدأ من 29 دولارًا في الشهر.

السلبيات: قد يشعر محبو رموز QR بخيبة أمل لمعرفة أن SimpleTexting لا يمتلك إمكانيات إنشاء كود QR (لا يزال بإمكانك استخدام رموز QR لجذب جهات اتصال جديدة ، ما عليك سوى إنشائها في مكان آخر).

أوكتان

من بين منصات تسويق الرسائل القصيرة والتجارة الإلكترونية ، تبرز Octane بميزة فريدة واحدة: اختباراتها.

الإيجابيات: تتيح هذه المنصة للمستخدمين إنشاء اختبار منتج مخصص لعرضه على موقعك أو في الإعلانات أو النوافذ المنبثقة - في أي مكان يراه جمهورك.

يعمل كل اختبار على جلب بيانات مهمة عن عملائك ، بما في ذلك تفضيلات التسوق ومعلومات الاتصال والاحتياجات الشخصية التي يمكن أن تساعدهم منتجاتك في حلها.

من هناك ، يمكنك استخدام كل تلك البيانات لإنشاء تدفقات رسائل نصية وبريد إلكتروني فائقة الاستهداف ، بحيث يحصل جمهورك فقط على العروض والمعلومات التي سيتخذون إجراءات بشأنها. تقدم Octane أيضًا الكثير من عمليات الدمج لتلائم مهام سير العمل الحالية في متجرك.

السلبيات: الجانب السلبي الأكثر بروزًا في Octane هو التكلفة (تبدأ الخطط بسعر 50 دولارًا في الشهر).

يأتي البرنامج بسعر مرتفع نسبيًا بين منصات التجارة الإلكترونية ، وإذا لم يكن إجراء الاختبارات يمثل أولوية بالنسبة لك ، فقد تحصل على قيمة أكبر في مكان آخر.

SMSBump

SMSBump هي أداة برمجية كلاسيكية للرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني لمتاجر التجارة الإلكترونية. إنه يتميز بخيارات التجزئة المعتادة وأتمتة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وتحليلات الأداء.

الإيجابيات: الميزة الرئيسية لـ SMSBump التي تساعده على التميز هي التركيز على طرق الاشتراك المتنوعة والمريحة.

يعلن النظام الأساسي عن اختيارات تتراوح من الكلمات الرئيسية إلى أكواد QR إلى نماذج الويب والمزيد ، مما يعني أن المستخدمين لديهم طرق عديدة لجذب جهات اتصال جديدة.

السلبيات: عند النظر إلى SMSBump ، فإن الشيء الرئيسي الذي تفتقر إليه المنصة هو مجموعة قوية من عمليات الدمج.

في حين أنه يتكامل مع عدد قليل من أدوات التجارة الإلكترونية المفيدة ، عند مقارنته بالمنصات الأخرى المماثلة ، قد يجد المستخدمون أنفسهم مقيدين من حيث الأدوات المتاحة للارتباط بها.

EZTexting

إذا سبق لك أن نظرت في أدوات الرسائل القصيرة عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك رأيت EZTexting مدرجًا ضمن أكثر المنصات شيوعًا في مجالها. هذا لسبب وجيه.

الإيجابيات: تقدم EZTexting مجموعة رائعة من الميزات إلى الطاولة ، بما في ذلك:

• التسعير المرن
• جدولة الرسائل القصيرة والأتمتة
• التكامل مع الضاربين الثقلين مثل HubSpot و SquareSpace و Shutterstock

السلبيات: أبلغ المستخدمون عن نقص المرونة في إرسال الحملات - أي أنه لا يمكن إرسال الحملات على أنواع أرقام معينة. لاحظ المراجعون الآخرون وجود مشكلات دعم كبيرة عند استخدام المنتج.

الملكة

قد ينجذب عشاق Shopify نحو Privy بسبب اندماجهم السهل مع النظام الأساسي.

يتخصص Privy أيضًا في إعدادات التسوق المتوافقة مع الجوّال وتدفقات الرسائل القصيرة البسيطة وسهلة المتابعة.

الإيجابيات: يقدم الموقع أدلة مباشرة يمكن الوصول إليها لأدوات Privy وميزاتها ، كما أن التكاليف منخفضة - أبسط خطة Privy مجانية.

السلبيات: هل تبحث عن المصيد؟ يحافظ Privy على تعيين قبعات إرسال الرسائل منخفضة إلى حد ما. تشير الأسئلة الشائعة الموجودة على الصفحة الرئيسية إلى أنه يمكن للمستخدمين إرسال ما يصل إلى 6 أضعاف عدد جهات الاتصال لديهم شهريًا.

إذا كنت تخطط لأن تكون نصًا متكررًا ، أو ببساطة لا تريد تقييد رسائلك ، فقد يكون ذلك بمثابة حجر عثرة.

SendinBlue

SendinBlue هو المفضل لدى أولئك الذين يبحثون عن أداة الكل في واحد.

الايجابيات: تعلن المنصة عن:

• وظائف الدردشة
• أتمتة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
• صندوق وارد منظم للرسائل الفردية
• إدارة علاقات العملاء

إذا كنت لا ترغب في تحويل جميع مهام متجرك عبر الإنترنت إلى أدوات مختلفة ، فقد يكون امتلاك أداة شاملة مثل SendinBlue هو الحل المناسب لك.

السلبيات: كعب أخيل الكبير من SendinBlue هو عدم وجود ميزات متعددة المستخدمين يمكن الوصول إليها. على الرغم من أن النظام الأساسي يوفر عمليات تسجيل دخول لعدة مستخدمين وتسجيلات دخول ، إلا أنه سيتعين عليك التسجيل في إحدى خططهم ذات المستوى الأعلى للوصول إلى هذه الميزات.

التفاف على بدائل الرسائل القصيرة بوستسكريبت

لا يوجد نشاطان تجاريان متشابهان ، ومن المحتمل أن يكون لديك فكرة جيدة عما تريد أن يراه عملاؤك ويجربوه عندما يتسوقون معك.

نأمل أن تكون هذه المقارنة قد أعطتك فكرة جيدة عن المنصات التي قد تخدم احتياجاتك وتجلب لك النجاح عبر الرسائل القصيرة.