Eコマースストア向けの追記SMSの代替案

EコマースはSMSに最適です。

オンラインストアは繁栄しており、注文は流入していますが、注文の確認、ステータスの更新、出荷通知などの最新情報を顧客が簡単に入手できない場合は、勢いが鈍化する可能性があります。

そこでテキストが登場します。SMSを使用すると、ショッピング体験のあらゆる段階で顧客に即座に更新を送信できます。

問題は、eコマースビジネス向けのSMSプラットフォームでいっぱいの世界で、どのプラットフォームがあなたに適しているかということです。

以前にPostscriptについて聞いたことがあるかもしれませんが（これは人気のある選択肢です）、すべてのオプションを検討するのが賢明です。

この記事では、情報に基づいた決定を下すのに役立つ6つのPostscriptの代替案を見ていきます。

適切なSMSEコマースプラットフォームを選択する方法

プラットフォームと機能の比較に入る前に、オンラインストアに最適なSMSアドオンの検索を開始するときに考慮する必要のあるいくつかの質問を提示しましょう。

自問してみてください：

• 私が作成しようとしているカスタマーエクスペリエンスに関して、私の一番の懸念は何ですか？
• どのくらいの頻度で顧客とコミュニケーションを取りたいですか？
• 私の予算はいくらですか？
• ユーザーに自分のテキストにオプトインするように促すにはどうすればよいですか？

2つのツールが同じソリューションのセットを提供することはないため、決定を下す前に、時間をかけてニーズを明確にしてください。

6つの最高のPostscriptの選択肢

時々、最も明白な答えはあなたにとって正しい答えではありません。 もちろん、Postscriptとその同時代のツールのいくつかは人気がありますが、これらのツールの1つをすぐに選択することに注意してください。

ここにあなたが考慮しなかったかもしれない他のいくつかの業界のヒットがあります。

OmniSend

名前が示すように、OmniSendは、eコマースのプロに複数のマーケティングチャネル（主に電子メールとSMS）の簡単で自動化された使用を提供することを目的としたツールです。

長所：このツールは、メッセージを特定の状態に保つのに役立つ、事前に構築された自動メッセージングフローとターゲティングツールを提供します。

その他の便利な機能には、ストアの統合、24時間年中無休のサポート、簡単な分析とレポートが含まれます。

短所：最大の欠点は？ SMS連絡先のリストが大きい場合は、OmniSendが提供する最も高額なプランにかなり制限されます。

SimpleTexting

バイアスはさておき、特にeコマースに関しては、SimpleTextingがテキストメッセージのトップネームの中に一貫して表示される理由があります。

長所： SimpleTextingは、eコマースストアに理想的なトリフェクタを提供します。 あれは：

• 1対1の会話から大量のテキストや自動メッセージまで、さまざまな機能セット
• Zapier、Shopify、MailChimp、Salesforce、およびその他の多数のツールとの簡単な統合
• 手頃な価格で、月額29ドルからのプランがあります。

短所： QRコードのファンは、SimpleTextingにQRコード作成機能がないことを知ってがっかりするかもしれません（QRコードを使用して新しい連絡先を引き付けることができます。他の場所で作成する必要があります）。

オクタン

SMSおよびeコマースマーケティングプラットフォームの中で、Octaneは1つのユニークな機能で際立っています：そのクイズ。

長所：このプラットフォームを使用すると、ユーザーはカスタマイズされた製品クイズを作成して、サイト、広告、ポップアップなど、視聴者が目にする場所ならどこでも取り上げることができます。

各クイズは、買い物の好み、連絡先情報、製品が顧客を支援できる個人的なニーズなど、顧客に関する重要なデータを取り込むのに役立ちます。

そこから、すべてのデータを使用して、ターゲットを絞ったSMSおよび電子メールフローを作成できるため、オーディエンスは、アクションを実行するオファーと情報のみを取得できます。 Octaneは、ストアの既存のワークフローに適合するための多くの統合も提供します。

短所： Octaneの最も顕著な欠点は、コストです（プランは月額$ 50から始まります）。

このソフトウェアは、eコマースプラットフォームの中でも比較的高額であり、クイズ作成が優先されない場合は、他の場所でより多くの価値を得ることができます。

SMSBump

SMSBumpは、eコマースストア向けの従来のSMS/電子メールソフトウェアツールです。 通常のセグメンテーションオプション、電子メールとSMSの自動化、およびパフォーマンス分析を備えています。

長所： SMSBumpを目立たせるのに役立つ主な特典は、多様で便利なオプトイン方法に焦点を当てることです。

このプラットフォームは、キーワードからQRコード、Webフォームなどに至るまでのオプトインをアドバタイズします。つまり、ユーザーは新しい連絡先を引き付けるためのさまざまな方法を利用できます。

短所： SMSBumpを見ると、プラットフォームに欠けている主な点は、統合の強力な選択です。

いくつかの便利なeコマースツールと統合されていますが、他の同様のプラットフォームと比較すると、ユーザーはリンクできるツールの点で制限があることに気付く場合があります。

EZTexting

SMSツールをオンラインで調べたことがあれば、おそらくEZTextingが業界で最も人気のあるプラットフォームの1つに挙げられているのを見たことがあるでしょう。 それは正当な理由です。

長所： EZTextingは、次のような一連の優れた機能をテーブルにもたらします。

• 柔軟な価格設定
• SMSのスケジューリングと自動化
• HubSpot、SquareSpace、Shutterstockなどのヘビーヒッターとの統合

短所：ユーザーから、キャンペーンの送信に柔軟性がないことが報告されています。つまり、特定の番号タイプではキャンペーンを送信できません。 他のレビューアは、製品を使用する際の重要なサポートの問題に注目しています。

Privy

Shopifyの愛好家は、プラットフォームとの統合が容易なため、Privyに惹かれる可能性があります。

Privyは、モバイルフレンドリーなショッピング設定とシンプルでわかりやすいSMSフローも専門としています。

長所：このサイトでは、Privyのツールと機能に関するわかりやすくアクセスしやすいガイドが提供されており、コストも低く、最も基本的なPrivyプランは無料です。

短所：キャッチをお探しですか？ Privyは、メッセージ送信の上限をかなり低く設定し続けます。 ホームページのFAQには、ユーザーは1か月あたり最大6倍の連絡先を送信できると記載されています。

あなたが頻繁にテキストを書くことを計画している場合、または単にあなたのメッセージを制限したくない場合、それは少しつまずきになるかもしれません。

SendinBlue

SendinBlueは、オールインワンツールを探している人の間で人気があります。

長所：プラットフォームは次のことを宣伝します：

• チャット機能
• 電子メールとSMSの自動化
• 個別のメッセージング用に整理された受信トレイ
• CRM

オンラインストアのすべてのタスクを別のツールに振り向けたくない場合は、SendinBlueのような包括的なツールを用意することが解決策になる可能性があります。

短所： SendinBlueの1つの大きなアキレス腱は、アクセス可能なマルチユーザー機能の欠如です。 プラットフォームは複数のユーザーのログインとログインを提供しますが、これらの機能にアクセスするには、上位層のプランの1つにサインアップする必要があります。

追記SMSの代替案のラップ

2つのビジネスが同じであるということはありません。顧客があなたと一緒に買い物をするときに、顧客に何を見て体験してもらいたいかについて、あなたはおそらく良い考えを持っています。

うまくいけば、この比較により、どのプラットフォームがニーズに対応し、SMSを成功させることができるかについての良いアイデアが得られます。