Postscript-SMS-Alternativen für E-Commerce-Shops

E-Commerce funktioniert am besten mit SMS.

Ihr Online-Shop floriert und Bestellungen gehen ein – aber wenn Ihre Kunden keine einfachen Updates zu Dingen wie Bestellbestätigungen, Statusaktualisierungen und Versandbenachrichtigungen erhalten können, werden Sie möglicherweise feststellen, dass Ihre Dynamik nachlässt.

Hier kommen SMS ins Spiel. Mit SMS können Sie Ihren Kunden bei jedem Schritt ihres Einkaufserlebnisses sofortige Updates senden.

Die Frage ist, in einer Welt voller SMS-Plattformen für E-Commerce-Unternehmen, welche Plattform ist die richtige für Sie?

Sie haben vielleicht schon einmal von Postscript gehört (es ist eine beliebte Wahl), aber Sie sollten alle Ihre Optionen prüfen.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf sechs Postscript-Alternativen, die Ihnen helfen sollen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

So wählen Sie die richtige SMS-E-Commerce-Plattform aus

Bevor wir uns mit dem Vergleich von Plattformen und Funktionen befassen, lassen Sie uns einige Fragen klären, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie mit der Suche nach dem perfekten SMS-Add-on für Ihren Online-Shop beginnen.

Frag dich selbst:

• Was ist meine größte Sorge, wenn es um das Kundenerlebnis geht, das ich zu schaffen versuche?
• Wie oft möchte ich mit meinen Kunden kommunizieren?
• Was ist mein Budget?
• Wie kann ich Benutzer ermutigen, sich für meine Texte anzumelden?

Keine zwei Tools bieten die gleichen Lösungen, also nehmen Sie sich Zeit, um sich über Ihre Bedürfnisse klar zu werden, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Die 6 besten Postscript-Alternativen

Manchmal ist die offensichtlichste Antwort nicht die richtige für Sie. Postscript und einige seiner Zeitgenossen sind natürlich beliebt, aber hüten Sie sich davor, eines dieser Werkzeuge auf Anhieb zu wählen.

Hier sind ein paar andere Branchenhits, die Sie vielleicht nicht in Betracht gezogen haben.

OmniSend

Wie der Name schon sagt, ist OmniSend ein Tool, das darauf abzielt, E-Commerce-Profis eine einfache, automatisierte Nutzung mehrerer Marketingkanäle zu ermöglichen – hauptsächlich E-Mail und SMS.

Vorteile: Das Tool bietet vorgefertigte, automatisierte Messaging-Flows und Targeting-Tools, mit denen Sie Ihre Nachrichten spezifisch halten können.

Weitere hilfreiche Funktionen sind Shop-Integrationen, Support rund um die Uhr sowie unkomplizierte Analysen und Berichte.

Nachteile: Der größte Nachteil? Wenn Sie große Listen mit SMS-Kontakten haben, sind Sie ziemlich auf den preisgünstigsten Plan beschränkt, den OmniSend anbietet.

SimpleTexting

Abgesehen von Vorurteilen gibt es einen Grund, warum SimpleTexting immer wieder unter den Top-Namen im SMS-Bereich auftaucht – insbesondere wenn es um E-Commerce geht.

Vorteile : SimpleTexting bietet das ideale Trifecta für E-Commerce-Shops. Das ist:

• Vielfältige Funktionen, von 1-zu-1-Gesprächen bis hin zu Massen-SMS und automatisierten Nachrichten
• Einfache Integration mit Zapier, Shopify, MailChimp, Salesforce und Dutzenden anderer Tools
• Erschwingliche Preise, mit Plänen ab 29 $/Monat.

Nachteile: Fans von QR-Codes werden möglicherweise enttäuscht sein, wenn sie erfahren, dass SimpleTexting keine Funktionen zum Erstellen von QR-Codes hat (Sie können immer noch QR-Codes verwenden, um neue Kontakte zu gewinnen, Sie müssen sie nur an anderer Stelle erstellen).

Oktan

Unter den SMS- und E-Commerce-Marketingplattformen sticht Octane durch eine einzigartige Funktion hervor: seine Quizfragen.

Vorteile: Diese Plattform ermöglicht es Benutzern, ein benutzerdefiniertes Produktquiz zu erstellen, das auf Ihrer Website oder in Anzeigen oder Popups angezeigt wird – überall dort, wo Ihr Publikum es sieht.

Jedes Quiz dient dazu, wichtige Daten über Ihre Kunden einzubringen, darunter Einkaufspräferenzen, Kontaktinformationen und persönliche Bedürfnisse, bei denen Ihre Produkte ihnen helfen können.

Von dort aus können Sie all diese Daten verwenden, um extrem zielgerichtete SMS- und E-Mail-Ströme zu erstellen, sodass Ihre Zielgruppe nur die Angebote und Informationen erhält, auf die sie reagieren. Octane bietet auch zahlreiche Integrationen, um sich in die bestehenden Arbeitsabläufe Ihres Geschäfts einzufügen.

Nachteile: Der bemerkenswerteste Nachteil von Octane sind die Kosten (Pläne beginnen bei 50 $/Monat).

Die Software hat unter den E-Commerce-Plattformen einen relativ hohen Preis, und wenn das Erstellen von Quiz für Sie keine Priorität hat, erhalten Sie woanders möglicherweise mehr Wert.

SMSBump

SMSBump ist ein klassisches SMS/E-Mail-Softwaretool für E-Commerce-Shops. Es bietet die üblichen Segmentierungsoptionen, E-Mail- und SMS-Automatisierungen und Leistungsanalysen.

Vorteile : Der Hauptvorteil von SMSBump, der es auszeichnet, ist der Fokus auf verschiedene, bequeme Opt-in-Methoden.

Die Plattform bewirbt Opt-Ins, die von Schlüsselwörtern über QR-Codes bis hin zu Webformularen und mehr reichen, sodass Benutzer zahlreiche Möglichkeiten haben, neue Kontakte zu gewinnen.

Nachteile: Wenn man sich SMSBump ansieht, fehlt der Plattform vor allem eine starke Auswahl an Integrationen.

Es lässt sich zwar in eine Handvoll hilfreicher E-Commerce-Tools integrieren, im Vergleich zu anderen ähnlichen Plattformen sind die Benutzer jedoch möglicherweise in Bezug auf die verfügbaren Tools zum Verlinken eingeschränkt.

EZTexting

Wenn Sie sich jemals online mit SMS-Tools befasst haben, haben Sie wahrscheinlich gesehen, dass EZTexting unter den beliebtesten Plattformen in seiner Branche aufgeführt ist. Das hat einen guten Grund.

Vorteile : EZTexting bringt eine beeindruckende Reihe von Funktionen auf den Tisch, darunter:

• Flexible Preisgestaltung
• SMS-Planung und Automatisierungen
• Integrationen mit Schwergewichten wie HubSpot, SquareSpace und Shutterstock

Nachteile: Benutzer haben einen Mangel an Flexibilität beim Senden von Kampagnen gemeldet – nämlich, dass Kampagnen nicht an bestimmte Nummerntypen gesendet werden können. Andere Rezensenten stellen erhebliche Supportprobleme bei der Verwendung des Produkts fest.

Eingeweiht

Liebhaber von Shopify können wegen ihrer einfachen Integration in die Plattform von Privy angezogen werden.

Privy ist auch auf mobilfreundliche Shopping-Setups und einfache, leicht verständliche SMS-Flows spezialisiert.

Vorteile: Die Website bietet einfache, zugängliche Anleitungen zu den Tools und Funktionen von Privy, und die Kosten sind niedrig – der einfachste Privy-Plan ist kostenlos.

Nachteile: Auf der Suche nach dem Haken? Privy hält die Obergrenzen für das Senden von Nachrichten ziemlich niedrig. In einem FAQ auf der Homepage heißt es, dass Nutzer bis zu 6x so viele Kontakte pro Monat versenden können.

Wenn Sie vorhaben, häufig SMS zu schreiben, oder einfach nicht möchten, dass Ihre Nachrichten eingeschränkt werden, kann dies ein kleiner Stolperstein sein.

SendinBlue

SendinBlue ist ein Favorit unter denjenigen, die nach einem All-in-One-Tool suchen.

Vorteile: Die Plattform wirbt mit:

• Chat-Funktionen
• E-Mail- und SMS-Automatisierungen
• Ein organisierter Posteingang für individuelles Messaging
• Ein CRM

Wenn Sie nicht alle Aufgaben Ihres Online-Shops auf verschiedene Tools verteilen möchten, könnte ein umfassendes Tool wie SendinBlue Ihre Lösung sein.

Nachteile: Die einzige große Achillesferse von SendinBlue ist das Fehlen zugänglicher Mehrbenutzerfunktionen. Obwohl die Plattform Anmeldungen für mehrere Benutzer und Anmeldungen anbietet, müssen Sie sich bei einem ihrer höherrangigen Pläne anmelden, um auf diese Funktionen zugreifen zu können.

Die Wrap-on-Postscript-SMS-Alternativen

Kein Unternehmen gleicht dem anderen, und Sie haben wahrscheinlich eine gute Vorstellung davon, was Ihre Kunden sehen und erleben sollen, wenn sie bei Ihnen einkaufen.

Hoffentlich hat Ihnen dieser Vergleich eine gute Vorstellung davon gegeben, welche Plattformen Ihren Anforderungen entsprechen und Ihnen SMS-Erfolg bringen könnten.