Преодоление угроз кибербезопасности в секторе цифрового маркетинга

Многие профессионалы автоматически приравнивают основные угрозы кибербезопасности к хорошо известным секторам, таким как банковское дело, облачное хранилище больших данных и государственные учреждения. Однако разумно подчеркнуть, что цифровой маркетинг также подвержен риску. Опасности действительно очень реальны, если учесть, что киберпреступность в настоящее время обходится предприятиям по всему миру в ошеломляющие 16,4 миллиарда долларов каждый день. Это составляет не менее 684 миллионов долларов каждый час! Наличие собственного отдела управляемых ИТ-услуг может помочь реализовать стратегии по защите вашего бизнеса от угроз кибербезопасности. Вам нужно лучшее в сетевой безопасности.

Поскольку платформы и методы цифрового маркетинга часто могут служить «шлюзами», через которые злоумышленники получают доступ к конфиденциальной информации, само собой разумеется, что преодоление потенциальных угроз должно представлять собой одну из первостепенных задач любой организации. Поэтому давайте рассмотрим некоторые профессиональные рекомендации, которые следует принять раньше, а не позже. Даже одна атака может привести к разрушительным последствиям, если ее не остановить.

Понимание типов кибератак в секторе цифрового маркетинга

Прежде чем перейти к обсуждению основных стратегий, целесообразно кратко перечислить некоторые из наиболее распространенных кибератак, чтобы по-настоящему оценить масштаб проблемы. Вот основные примеры:

• Заражение вредоносным ПО
• Перенаправления и/или взлом браузера
• Незаконный доступ к личным данным (например, фишинг)
• Кража личных данных

Теперь мы можем начать понимать, что любая стратегия, направленная на предотвращение основных угроз кибербезопасности, должна быть достаточно всеобъемлющей, если мы надеемся на успех. Итак, что же говорят эксперты?

Принятие правильных подходов к электронной почте

Общеизвестно, что реферальные маркетинговые кампании по электронной почте являются одними из самых эффективных способов создать сильную и лояльную клиентскую базу, одновременно создавая прочную идентичность бренда. К сожалению, пакеты вредоносных программ часто могут быть доставлены внутри того, что в противном случае могло бы показаться безобидным сообщением. Это часто достигается хакерами, которые маскируются под доверенную компанию.

Это широко известно как фишинг, и стандартная цель — убедить человека предоставить свои личные данные (например, номер кредитной карты). Поэтому команды маркетинга по электронной почте должны знать, как обнаружить подозрительное сообщение (наличие неправильной грамматики, странных вложений и сообщений, запрашивающих данные для входа). Унция профилактики будет иметь большое значение в этот день и возраст.

Растущий риск платформ WordPress

В настоящее время более 708 миллионов веб-сайтов используют WordPress в качестве основной платформы для создания контента. Хотя преимущества WordPress невозможно переоценить, не менее важно понимать, что определенные уязвимости могут увеличить вероятность кибератаки.

Этому наблюдению есть несколько причин. Возможно, виновато устаревшее программное обеспечение. Однако гораздо чаще сторонние плагины содержат вредоносное ПО или другие вирусные угрозы. Другие проблемы, которые часто связаны с WordPress, включают:

• DDoS-атаки и SQL-атаки
• Использование слабых паролей
• Использование «черных ходов» для ввода вредоносного кода в скрипты WordPress

Как избежать этих сценариев? Первый шаг — убедиться, что обновления WordPress внедряются, как только они становятся доступными, поскольку они часто включают исправления безопасности. По возможности избегайте неизвестных сторонних плагинов и убедитесь, что все пароли чрезвычайно надежны. Также рекомендуется использовать двухфакторную аутентификацию, так как это резко снижает вероятность того, что хакер сможет получить доступ к сайту.

Нарастающая волна киберпреступлений, связанных с маркетингом в социальных сетях

Еще одна из главных угроз безопасности связана с маркетингом в социальных сетях. Это имеет смысл только тогда, когда мы помним, что почти половина населения мира использует эти учетные записи ежедневно. К сожалению, многие пользователи не знают о возможных рисках.

Это особенно опасно, если хакеры могут получить доступ к учетной записи, связанной с бизнесом. Они могут компрометировать конфиденциальную информацию, выдавать себя за рассматриваемый бизнес, красть информацию у клиентов и даже создавать крайне оскорбительные сообщения в попытке разрушить репутацию рассматриваемой онлайн-фирмы. Фактически,

Эти вышеперечисленные ситуации часто могут усугубляться, если несколько специалистов по маркетингу получают доступ к одной учетной записи. Вероятность того, что данные для входа могут быть украдены, намного выше. Конечно, это еще больше затрудняет отслеживание первоисточника. Один из лучших способов противостоять таким рискам — использовать эффективный инструмент управления социальными сетями. Этот пакет предоставит заинтересованным сторонам централизованный контроль, необходимый для определения того, имеет ли место какая-либо подозрительная деятельность. Опять же, маркетинговые команды также должны быть осведомлены о связанных с этим угрозах.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Основная цель любой платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — упростить и упростить бизнес-операции. Вот почему иронично, что эти самые инструменты могут на самом деле саботировать деятельность всей компании. Это происходит из-за того, что пакеты CRM часто представляют собой основной «центр» текущих операций. Они содержат большое количество данных, таких как имена клиентов, платежные реквизиты, информация о продукте и идентификационные данные для входа.

В случае серьезной утечки данных бизнесу может быть нанесен непоправимый ущерб. В данном случае речь идет не только о потере денег, но и о репутации в целом. Вот почему так важно знать, как устранить эти основные угрозы кибербезопасности. Вот пять уникальных методов, которые можно использовать:

• Предприятиям следует стремиться к укреплению своей общей ИТ-инфраструктуры.
• Следует выбирать только надежных поставщиков CRM.
• Все важные и конфиденциальные данные должны быть скопированы в облаке.
• Аудиты оценки рисков должны проводиться на регулярной основе.
• Используйте только чрезвычайно надежные пароли (и никогда не сообщайте их неавторизованному персоналу).

В случае, если устаревшее программное обеспечение CRM все еще используется, обычно лучше перейти на более современные платформы. Они предлагают гораздо более надежные брандмауэры.

Избегайте ловушки BYOD

Распространенность мобильного доступа для деловых целей во многом растет благодаря Интернету вещей (IoT). Хотя это может принести пользу гибридным рабочим средам, оно также может создать свой собственный набор рисков. Компании, которые принимают политику BYOD (Bring Your Own Device), могут с большей вероятностью подвергнуться атаке. Само устройство может быть украдено. Он может быть разделен среди более чем одного пользователя. Сторонние приложения также могут устанавливать вредоносное ПО; что приводит к ситуациям, описанным в первом разделе этой статьи.

Таким образом, руководство и заинтересованные стороны должны создать четкие правила, регулирующие использование персональных устройств на рабочем месте. В идеальном мире они должны быть полностью запрещены. В случае, если они необходимы для проведения определенных маркетинговых операций, они должны быть оснащены надежными брандмауэрами и эффективными антивирусными программами. Они также могут быть связаны с централизованным сервером, чтобы любые нарушения были обнаружены немедленно.

Предотвращение основных угроз кибербезопасности для цифрового маркетинга

К сожалению, высока вероятность того, что в ближайшем будущем риски кибербезопасности будут только увеличиваться и становиться более разнообразными. Вот почему все предприятия должны оставаться на шаг впереди цифровой кривой, если они когда-либо надеются избежать серьезных последствий.

Кроме того, методы борьбы с главными угрозами кибербезопасности постоянно развиваются. То, что могло отлично работать в прошлом, сегодня может оказаться ненужным и устаревшим завтра. Это беспокоит не только ИТ-специалистов, но и всех, кто непосредственно связан с сектором цифрового маркетинга.

Это статья Милицы Войник. Она является руководителем по цифровому маркетингу в Wisetek, которая является мировым лидером в области утилизации ИТ-активов, уничтожения данных и повторного использования ИТ.