克服數字營銷領域的網絡安全威脅

已發表: 2021-12-09

許多專業人士會自動將頂級網絡安全威脅等同於銀行、基於雲的大數據存儲和政府機構等知名行業。 然而，明智的做法是強調數字營銷同樣面臨風險。 當我們考慮到目前估計網絡犯罪每天給全球企業造成驚人的 164 億美元損失時，危險確實非常真實。 這相當於每小時不少於 6.84 億美元！ 擁有自己的託管 IT 服務部門可能有助於實施保護您的企業免受網絡安全威脅的策略。 您需要最好的網絡安全。

由於數字營銷平台和技術通常可以充當惡意實體訪問專有信息的“門戶”，因此克服潛在威脅應該是任何組織最關心的問題之一。 因此，讓我們檢查一些專業建議，以便儘早採用而不是稍後採用。 如果不加以控制，即使是一次攻擊也可能造成毀滅性的後果。

了解數字營銷部門中的網絡攻擊類型

在繼續討論基本策略之前，明智的做法是簡要列出一些最常見的網絡攻擊，以真正了解手頭問題的範圍。 以下是主要示例：

  • 惡意軟件感染
  • 重定向和/或瀏覽器劫持
  • 非法訪問私人數據（如網絡釣魚）
  • 身份盜竊

我們現在可以開始看到，任何旨在阻止主要網絡安全威脅的戰略都需要非常全面，才能取得成功。 那麼，專家們有什麼想說的呢？

採用正確的電子郵件方法

眾所周知，電子郵件推薦營銷活動是創建強大而忠誠的客戶群的一些最有效的方式，同時隨著時間的推移建立穩固的品牌形象。 不幸的是，惡意軟件捆綁包通常可以在看似無害的消息中傳遞。 這通常是由偽裝成受信任公司的黑客完成的。

這通常稱為網絡釣魚，標準目標是說服個人提供他或她的個人詳細信息（例如信用卡號）。 因此，電子郵件營銷團隊應該知道如何發現可疑消息（存在錯誤的語法、奇怪的附件和請求登錄詳細信息的消息）。 在這個時代，一盎司的預防將大有幫助。

WordPress平台日益增長的風險

目前有超過 7.08 億個網站使用 WordPress 作為其主要內容平台。 儘管 WordPress 的好處怎麼強調都不為過，但同樣重要的是要意識到某些漏洞可能會增加遭遇網絡攻擊的機會。

這種觀察有幾個原因。 過時的軟件可能是罪魁禍首。 但是，第三方插件包含惡意軟件​​或其他病毒威脅更為常見。 通常與 WordPress 相關的其他問題包括：

  • DDoS 和 SQL 攻擊
  • 利用弱密碼
  • 使用“後門”將惡意代碼輸入 WordPress 腳本

如何避免這些情況？ 第一步是確保 WordPress 更新在可用時立即實施，因為這些更新通常包括安全補丁。 盡可能避免使用未知的第三方插件，並確保所有密碼都非常強大。 同樣建議使用雙因素身份驗證，因為這大大降低了黑客能夠訪問該站點的機會。

社交媒體營銷網絡犯罪的興起

另一個最大的安全威脅涉及社交媒體營銷。 只有當我們記得全球近一半的人口每天都使用這些賬戶時，這才合情合理。 不幸的是，許多用戶沒有意識到可能存在的風險。

如果黑客能夠訪問與業務相關的帳戶，這尤其危險。 他們可以洩露敏感信息、冒充相關企業、竊取客戶信息，甚至發佈極具攻擊性的帖子，企圖破壞相關在線公司的聲譽。 實際上，

如果多個營銷專家訪問一個帳戶，上述情況通常會更加複雜。 登錄詳細信息被盜的可能性要高得多。 當然，這使得追踪主要來源變得更加困難。 應對此類風險的最佳方法之一是採用有效的社交媒體管理工具。 該捆綁包將為利益相關者提供確定是否發生任何可疑活動所需的集中監督。 再一次，營銷團隊也應該意識到所涉及的威脅。

客戶關係管理

任何客戶關係管理 (CRM) 平台的主要目的是讓業務運營更輕鬆、更直接。 這就是為什麼具有諷刺意味的是，這些相同的工具實際上可能能夠破壞整個公司的運營。 這是因為 CRM 捆綁包通常代表正在進行的運營的主要“中心”。 它們包含大量數據，例如客戶姓名、付款詳情、產品信息和登錄標識。

如果發生嚴重的數據洩露事件，企業可能會遭受無法彌補的傷害。 我們不僅在談論在這種情況下虧損，而且在談論它的整體聲譽。 這就是為什麼知道如何消除這些頂級網絡安全威脅至關重要的原因。 這裡有五種獨特的方法來擁抱：

  • 企業應尋求加強其整體 IT 基礎架構。
  • 只應選擇可靠的 CRM 供應商。
  • 所有重要和專有數據都應在雲中備份。
  • 風險評估審計需要定期進行。
  • 僅使用極其安全的密碼（切勿與未經授權的人員共享這些密碼）。

如果仍在使用舊版 CRM 軟件，通常最好升級到更現代的平台。 這些提供了更強大的防火牆。

避免 BYOD 陷阱

由於物聯網 (IoT)，用於商業目的的移動訪問在很大程度上呈上升趨勢。 雖然這可能有利於混合工作環境，但它也可能帶來一系列風險。 採用 BYOD（自帶設備）政策的公司可能更容易受到攻擊。 設備本身可能被盜。 它可以在多個用戶之間共享。 第三方應用程序也可能安裝惡意軟件； 導致本文第一節中概述的情況。

因此，管理層和利益相關者必須制定明確的規則來管理個人設備在工作場所的使用方式。 在一個完美的世界裡，它們應該被完全禁止。 如果他們需要進行某些營銷操作，則應配備強大的防火牆和有效的防病毒軟件程序。 它們還可以鏈接到集中式服務器，以便立即發現任何違規行為。

阻止對數字營銷的主要網絡安全威脅

不幸的是，網絡安全風險在不久的將來只會增加並變得更加多樣化的可能性很高。 這就是為什麼所有企業如果希望避免嚴重後果，就必須在數字化曲線上保持領先一步。

此外，解決主要網絡安全威脅的方法也在不斷發展。 過去可能運作良好的東西今天可能是多餘的，明天就會過時。 這不僅是 IT 專業人士關心的問題，而且還應該讓任何直接參與數字營銷部門的人擔心。

這是 Milica Vojnic 的文章。 她是 Wisetek 的數字營銷主管，是 IT 資產處置、數據銷毀和 IT 重用領域的全球領導者。