디지털 마케팅 부문의 사이버 보안 위협 극복

게시 됨: 2021-12-09

많은 전문가들은 자동으로 최고의 사이버 보안 위협을 은행, 클라우드 기반 빅 데이터 스토리지 및 정부 기관과 같은 잘 알려진 부문과 동일시할 것입니다. 그러나 디지털 마케팅도 마찬가지로 위험에 처해 있다는 점을 강조하는 것이 현명합니다. 사이버 범죄로 인해 현재 전 세계 기업이 매일 매일 164억 달러의 막대한 비용을 지출하는 것으로 추산된다는 점을 고려할 때 위험은 실제로 매우 현실적입니다. 이는 시간당 6억 8,400만 달러에 해당합니다! 자체 관리 IT 서비스 부서가 있으면 사이버 보안 위협으로부터 비즈니스를 보호하기 위한 전략을 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최고의 네트워크 보안이 필요합니다.

디지털 마케팅 플랫폼과 기술은 종종 악의적인 기업이 독점 정보에 액세스하는 "게이트웨이" 역할을 할 수 있으므로 잠재적 위협을 극복하는 것이 모든 조직의 가장 중요한 관심사 중 하나가 되어야 한다는 것은 당연합니다. 그러므로 나중이 아니라 더 빨리 채택하기 위한 몇 가지 전문적인 권장 사항을 살펴보겠습니다. 단 한 번의 공격이라도 확인하지 않으면 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다.

디지털 마케팅 부문 내 사이버 공격 유형 이해

기본 전략에 대해 논의하기 전에 당면한 문제의 범위를 진정으로 이해하기 위해 가장 일반적인 사이버 공격을 간략하게 나열하는 것이 좋습니다. 다음은 주요 예입니다.

맬웨어 감염
리디렉션 및/또는 브라우저 하이재킹
불법적으로 개인 데이터에 액세스(예: 피싱)
신분 도용

이제 우리는 주요 사이버 보안 위협을 저지하기 위한 모든 유형의 전략이 성공하려면 매우 포괄적이어야 한다는 것을 알 수 있습니다. 그렇다면 전문가들은 무엇을 말해야 할까요?

이메일에 대한 올바른 접근 방식 채택

이메일 추천 마케팅 캠페인은 시간이 지남에 따라 확고한 브랜드 아이덴티티를 구축하면서 강력하고 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 가장 강력한 방법 중 하나라는 것은 잘 알려진 사실입니다. 불행히도 멀웨어 번들은 종종 무해한 메시지로 보일 수 있는 범위 내에서 전달될 수 있습니다. 이것은 종종 신뢰할 수 있는 회사로 가장하는 해커에 의해 수행됩니다.

이것은 일반적으로 피싱으로 알려져 있으며 표준 목표는 개인이 개인 정보(예: 신용 카드 번호)를 제공하도록 유도하는 것입니다. 따라서 이메일 마케팅 팀은 의심스러운 메시지(잘못된 문법, 이상한 첨부 파일 및 로그인 세부 정보를 요청하는 메시지의 존재)를 발견하는 방법을 알고 있어야 합니다. 온스의 예방은 이 시대에 먼 길을 갈 것입니다.

WordPress 플랫폼의 위험 증가

현재 7억 800만 개 이상의 웹사이트에서 주요 콘텐츠 플랫폼으로 WordPress를 사용하고 있습니다. WordPress의 이점은 아무리 강조해도 지나치지 않지만 특정 취약점이 사이버 공격에 직면할 가능성을 높일 수 있다는 점을 인식하는 것만큼이나 중요합니다.

이러한 관찰에는 몇 가지 이유가 있습니다. 오래된 소프트웨어가 원인일 수 있습니다. 그러나 타사 플러그인에 맬웨어 또는 기타 바이러스 위협이 포함되어 있는 경우가 훨씬 더 많습니다. WordPress와 관련된 기타 문제는 다음과 같습니다.

DDoS 및 SQL 공격
취약한 비밀번호 악용
"백도어"를 사용하여 WordPress 스크립트에 악성 코드 입력

이러한 시나리오를 어떻게 피할 수 있습니까? 첫 번째 단계는 보안 패치가 포함되는 경우가 많으므로 WordPress 업데이트가 제공되는 즉시 구현되도록 하는 것입니다. 가능하면 알 수 없는 타사 플러그인을 피하고 모든 암호가 매우 강력한지 확인하십시오. 이중 인증을 사용하는 것도 마찬가지로 권장됩니다. 이렇게 하면 해커가 사이트에 액세스할 수 있는 가능성이 크게 줄어들기 때문입니다.

소셜 미디어 마케팅 사이버 범죄의 증가 추세

가장 큰 보안 위협 중 하나는 소셜 미디어 마케팅과 관련이 있습니다. 이는 전 세계 인구의 거의 절반이 매일 이 계정을 사용한다는 것을 기억할 때만 타당합니다. 불행히도, 많은 사용자는 존재할 수 있는 위험을 인식하지 못합니다.

해커가 비즈니스 관련 계정에 액세스할 수 있는 경우 특히 위험합니다. 그들은 민감한 정보를 손상시키고, 문제의 비즈니스로 가장하고, 고객의 정보를 훔치고, 문제의 온라인 회사의 평판을 훼손하기 위해 극도로 공격적인 게시물을 작성할 수도 있습니다. 사실로,

여러 마케팅 전문가가 단일 계정에 액세스하는 경우 위의 상황이 종종 복잡해질 수 있습니다. 로그인 정보가 도난당할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 물론 이것은 기본 소스를 추적하는 것을 훨씬 더 어렵게 만듭니다. 이러한 위험에 대처하는 가장 좋은 방법 중 하나는 효과적인 소셜 미디어 관리 도구를 사용하는 것입니다. 이 번들은 이해 관계자에게 의심스러운 활동이 발생하는지 확인하는 데 필요한 중앙 집중식 감독을 제공합니다. 다시 한 번, 마케팅 팀은 관련된 위협을 인지해야 합니다.

고객 관계 관리

모든 CRM(고객 관계 관리) 플랫폼의 주요 목적은 비즈니스 운영을 보다 쉽고 간단하게 만드는 것입니다. 이것이 바로 이 동일한 도구가 실제로 회사 전체의 운영을 방해할 수 있다는 것이 아이러니한 이유입니다. 이는 CRM 번들이 진행 중인 운영의 주요 "허브"를 나타내는 경우가 많다는 사실에서 비롯됩니다. 여기에는 고객 이름, 지불 세부 정보, 제품 정보 및 로그인 ID와 같은 방대한 양의 데이터가 포함되어 있습니다.

심각한 데이터 유출이 발생하는 경우 비즈니스는 회복할 수 없는 피해를 입을 수 있습니다. 우리는 이 경우에 돈을 잃는 것뿐만 아니라 전체로서의 평판에 대해 이야기하고 있습니다. 이것이 이러한 주요 사이버 보안 위협을 제거하는 방법을 아는 것이 중요한 이유입니다. 다음은 포용을 위한 5가지 고유한 방법입니다.

기업은 전반적인 IT 인프라를 강화하기 위해 노력해야 합니다.
신뢰할 수 있는 CRM 공급업체만 선택해야 합니다.
중요하고 독점적인 모든 데이터는 클라우드 내에 백업해야 합니다.
위험 평가 감사는 정기적으로 수행되어야 합니다.
매우 안전한 비밀번호만 사용하십시오(그리고 승인되지 않은 사람과 비밀번호를 절대 공유하지 마십시오).

기존 CRM 소프트웨어를 계속 사용하는 경우 일반적으로 최신 플랫폼으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 이들은 훨씬 더 강력한 방화벽을 제공합니다.

BYOD 함정 피하기

사물 인터넷(IoT) 덕분에 비즈니스 목적의 모바일 액세스 보급이 크게 증가하고 있습니다. 이는 하이브리드 작업 환경에 도움이 될 수 있지만 자체적인 위험도 제기할 수 있습니다. BYOD(Bring Your Own Device) 정책을 채택한 회사는 공격을 받을 가능성이 더 높습니다. 장치 자체를 도난 당할 수 있습니다. 한 명 이상의 사용자와 공유할 수 있습니다. 타사 앱도 맬웨어를 설치할 수 있습니다. 이 기사의 첫 번째 섹션에 설명된 상황으로 이어집니다.

따라서 경영진과 이해 관계자는 직장 내에서 개인 장치를 사용하는 방법을 관리하는 명확한 규칙을 만들어야 합니다. 완벽한 세계에서는 완전히 금지되어야 합니다. 특정 마케팅 작업을 수행하는 데 필요한 경우 강력한 방화벽과 효과적인 바이러스 백신 소프트웨어 프로그램을 갖추고 있어야 합니다. 또한 모든 위반 사항을 즉시 발견할 수 있도록 중앙 집중식 서버에 연결할 수 있습니다.

디지털 마케팅에 대한 주요 사이버 보안 위협 방지

불행히도 사이버 보안 위험은 가까운 장래에 증가하고 더욱 다양해질 가능성이 높습니다. 이것이 모든 비즈니스가 심각한 결과를 피하기 위해 디지털 곡선보다 한 발 앞서 있어야 하는 이유입니다.

또한, 주요 사이버 보안 위협을 해결하는 방법은 지속적으로 발전하고 있습니다. 과거에는 완벽하게 작동했을 수도 있는 것이 오늘은 불필요하고 내일은 구식이 될 수 있습니다. 이것은 IT 전문가의 관심사일 뿐만 아니라 디지털 마케팅 부문에 직접 관여하는 모든 사람도 걱정해야 합니다.

이것은 Milica Vojnic의 기사입니다. 그녀는 IT 자산 처리, 데이터 파괴 및 IT 재사용 분야의 글로벌 리더인 Wisetek의 디지털 마케팅 임원입니다.