Как создать эффективный маркетинговый план для вашего бизнеса

За каждой успешной компанией стоит хорошо разработанный маркетинговый план.

Несмотря на то, что маркетинговые планы не всегда дают немедленные результаты, они по-прежнему являются важным компонентом бизнес-плана и заслуживают внимания.

Хорошо продуманный и эффективный маркетинговый план может раскрыть возможности для бизнеса. Это может быть за счет создания новых сегментов аудитории, изменения стратегии ценообразования или дифференциации от конкурентов.

Правильный маркетинговый план может помочь вашему бизнесу достичь новых высот.

Типичный маркетинговый план включает в себя:

• Краткое изложение ваших рекламных и маркетинговых целей
• Текущее состояние маркетинга вашего бизнеса
• График выполнения задач в рамках вашей стратегии
• KPI (ключевые показатели эффективности), которые вы будете отслеживать
• Обзор вашего целевого рынка и потребностей клиентов
• Методология, которую вы используете для оценки эффективности стратегии.

Зачем вашему бизнесу нужен маркетинговый план?

Часто маркетинговый план является недостающим звеном между бизнес-стратегией и маркетингом.

Если вы чувствуете, что пробуете много разных вещей от случая к случаю, не зная, какие из них работают, тогда ясно, что вам нужен план.

Вот некоторые из преимуществ создания маркетингового плана для вашего малого бизнеса:

• Понимание. Тщательный анализ текущих рыночных условий и позиции вашей компании может помочь вам определить сильные и слабые стороны вашей компании и потенциальные новые рынки.

• Фокус и выравнивание: без плана легко потерять чувство направления. Маркетинговый план обеспечивает соответствие ваших маркетинговых целей миссии, видению и целям вашего бизнеса. Маркетинговый план поддерживает вашу мотивацию и помогает вам не сбиться с пути.

• Координация: Рабочий документ вашей маркетинговой стратегии облегчает сотрудничество между руководством, маркетинговой командой и всей компанией.

• Обоснованные решения: планирование может уберечь вас от принятия необдуманных решений в случае возникновения сложных обстоятельств.

• Максимальная ценность: последовательный маркетинговый план увеличивает ценность каждой кампании.

Как создать маркетинговый план

Подробные маркетинговые планы определяют стратегии и конкретные действия, которые ваша маркетинговая команда предпримет для достижения ваших маркетинговых целей.

Если вы создали бизнес-план, вероятно, в нем уже есть раздел о маркетинге. Но этот раздел будет кратким изложением. Вам нужно будет расширить его, чтобы создать эффективный маркетинговый план.

Следующие советы являются отправной точкой и передовым опытом, которые помогут вам создать всеобъемлющий и эффективный маркетинговый план для вашего малого бизнеса:

1. Начните с резюме

Резюме обычно появляется в начале вашего маркетингового плана. Он резюмирует ваш бизнес и основные выводы из вашей маркетинговой стратегии. Он также должен обрисовывать ваши маркетинговые цели и демонстрировать, как кампании связаны друг с другом.

Резюме также должно содержать краткий обзор вашей компании. Здесь читатели знакомятся с целями компании, маркетинговыми успехами и планами на будущее.

Типичное исполнительное резюме должно включать следующее:

• Упрощенные маркетинговые цели
• Вехи/достижения компании
• Будущие проекты или планы
• Релевантные факты о вашем бренде

Резюме предназначены для того, чтобы вызвать интерес к вашему маркетинговому плану и вызвать у людей желание его прочитать.

Наконец, ваше резюме помогает задать тон вашему маркетинговому плану. Тщательно подумайте и выберите тон, который лучше всего отражает ваш бренд.

2. Сформулируйте свою миссию, видение и ценности

Прежде чем приступить к маркетингу, рекомендуется изучить ценности, видение и миссию вашей компании. Ваш маркетинговый план становится более значимым, когда вы рассматриваете всю информацию в перспективе.

Короче говоря, этот раздел должен ответить, почему вы делаете то, что делаете.

Этот раздел предназначен для информирования всех, кто читает ваш маркетинговый план, об общей цели вашей компании. Это позволит им понять ваши маркетинговые цели, действия и будущие задачи.

3. Определите свой целевой рынок

Чтобы написать эффективный маркетинговый план, вы должны сначала определить свою нишу и понять ее. Убедитесь, что вы знаете конкретную демографическую группу, которую вы хотите охватить.

Это поможет вам точно определить и отточить свой маркетинг с самого начала, если вы точно знаете, кто ваши лучшие клиенты. Вы потратите гораздо меньше времени и денег и конвертируете больше потенциальных клиентов, ориентируя свои рекламные кампании и используя правильные сообщения.

Образ покупателя представляет вашего идеального клиента.

Включение информации о ваших покупателях, таких как их возраст, пол и доход, полезно. Не забудьте включить поведенческие и психографические данные, такие как болевые точки и цели.

В конечном счете, вы пытаетесь ответить на следующие вопросы: Что мотивирует вашу аудиторию? Какие у них есть проблемы, которые может решить ваш продукт или услуга?

Если у вашей компании уже есть портреты покупателей, этот шаг может означать, что вам нужно их уточнить.

У некоторых предприятий может быть несколько типов целевых клиентов. Таким образом, обычно создается более одного покупателя.

В конечном счете, когда вы описываете своих покупателей, вы можете правильно сегментировать свои маркетинговые кампании и создавать маркетинговые материалы, которые с большей вероятностью повлияют на них и найдут отклик у них.

Все эти знания помогут вам создать убедительное заявление о позиционировании, уникальное торговое предложение и сильный бренд.

Вы можете описать черты своего идеального клиента, включив в него следующее:

• Возраст
• Расположение
• Занятие
• Цели
• Боли
• Триггеры

Чем больше вы знаете о своем покупателе, тем больше у вас возможностей предоставить ему лучший опыт.

4. Изучите своих конкурентов

Каким бы ни был ваш продукт или услуга, на вашем целевом рынке всегда есть конкуренция.

Владельцы малого бизнеса редко тщательно изучают своих конкурентов или выявляют компании за пределами своей отрасли, которые обладают такими же возможностями для привлечения клиентов.

Вы можете разрабатывать стратегии, понимая конкурентные преимущества своих конкурентов и то, как они могут реагировать на ваши предложения.

Определив конкурентов, вы сможете дифференцировать свой бизнес, предоставив потребителям то, чего не хватает вашим конкурентам.

В рамках исследования рынка вы также можете провести SWOT-анализ своих конкурентов. Узнайте, что они делают, что работает для них, и как вы можете улучшить.

При изучении конкурентов рассмотрите следующие аспекты:

• Лидеры и маркетологи в своей компании
• Финансы и рост компании
• Продукты или услуги, которыми они наиболее известны
• Маркетинговая стратегия в социальных сетях
• Проверьте их самые эффективные записи в блогах

5. Установите точные ориентиры и показатели

Вы не можете планировать будущее своего бизнеса, если не знаете, в каком он состоянии сегодня. Увеличение ROI (возврата инвестиций) невозможно, если вы не знаете свою цель.

Базовые показатели позволят вам следить за своим прогрессом. Это также позволит вам проанализировать, что сработало, а что нет, чтобы вы могли построить более надежную стратегию.

Определите, какие ключевые показатели эффективности (KPI) вы будете использовать для отслеживания и измерения каждого элемента маркетинговой кампании.

Индикаторы помогут вам сообщать о ваших успехах вашим деловым партнерам или инвесторам. Они также помогут вам определить, приносят ли ваши маркетинговые усилия желаемые результаты.

6. Определите свои маркетинговые цели

Маркетинговые цели определяют ваш маркетинговый план. Это высший уровень вашего стратегического мышления. В идеале вы устанавливаете эти цели после выявления проблем и возможностей.

Как правило, эти цели будут иметь финансовую или коммуникационную направленность и могут включать следующее:

• Увеличение выручки или объема продаж
• Лидогенерация
• Повышение удовлетворенности клиентов
• Повышение узнаваемости бренда
• Преобразование восприятия клиентов
• Повышение удержания клиентов

Четкое определение ваших целей поможет вам эффективно измерять их. Тем не менее, все ваши маркетинговые цели должны соответствовать следующим критериям SMART:

Специфический

Четко определите, чего вы хотите достичь. Очень важно четко определить цель, чтобы все были на одной волне.

Измеримый

Измеримая цель позволяет легко измерить ваш прогресс. Решите, какие данные будут использоваться для измерения цели и как они будут собираться.

Достижимый

Очень важно, чтобы ваши цели были реалистичными, чтобы сохранять мотивацию для их достижения. Ставить высокие цели — это хорошо, но вы должны разбить их на более мелкие части, чтобы сделать их более управляемыми.

Актуальны

Цели должны быть согласованы с миссией компании — ставьте цели для достижения цели, а не просто для достижения чего-то. При определении того, является ли цель актуальной, крайне важно принять решение о критической пользе для организации.

Ограниченный по времени

У каждой цели должен быть срок. Нет особого смысла ставить цель без дедлайна. Как вы можете оценить, было ли что-то успешным или неудачным? Вот почему SMART-цели включают в себя срок выполнения. Хотя это не означает, что вся работа сделана, вы можете оценить усилия и поставить новые цели.

7. Определите свои маркетинговые каналы и выберите маркетинговую тактику

Имея больше доступных маркетинговых каналов, выбор лучшего для вашего бизнеса может быть сложной задачей.

Изучите все свои маркетинговые возможности, включая традиционные и цифровые методы. Чем больше вы знаете об этих тактиках, тем проще будет выбрать наиболее подходящие для вашего бизнеса и построить эффективные маркетинговые воронки.

Среди самых популярных каналов цифрового маркетинга:

Поисковые системы

Почти половина всех онлайн-покупателей начинают поиск с поисковой системы. Включение поисковой оптимизации (SEO) в ваш маркетинговый план позволит вам привлекать людей, когда они активно ищут ваши продукты и услуги.

Социальные медиа

90% пользователей социальных сетей общались с брендом благодаря их присутствию в социальных сетях, а 53,6% населения используют социальные сети. Каждый тип потребителей находится на той или иной платформе социальных сетей, будь то Facebook, Twitter или LinkedIn, поэтому социальные сети необходимы для маркетинговой стратегии бизнеса.

Рассмотрение всех возможностей может показаться ошеломляющим, но найдите время, чтобы сосредоточиться на сайтах, которые принесут наибольшую пользу вашему бизнесу.

Эл. адрес

Электронный маркетинг остается эффективным и популярным выбором для малого бизнеса. Компании могут использовать методы электронного маркетинга разными способами, включая информационные бюллетени, рекламные кампании и транзакционные электронные письма.

Мобильный

Поведение потребителей изменилось из-за популярности смартфонов и планшетов. Поскольку люди носят эти устройства с собой почти везде, куда бы они ни пошли, компании стремятся реализовать маркетинговые стратегии, которые будут охватывать их клиентов через их мобильные устройства.

Крайне важно иметь хорошо продуманный маркетинговый комплекс, дать себе достаточно времени для того, чтобы эти каналы окупились и достигли критической массы, и оставить место для проб и ошибок.

Цифровой маркетинг в основном основан на алгоритмах. Алгоритмы могут помочь компаниям предоставлять пользователям персонализированный опыт, но любые изменения алгоритмов могут быстро сделать маркетинговые планы бесполезными.

Бизнес электронной коммерции должен иметь разнообразную медиа-стратегию, чтобы выжить на этом высокодинамичном рынке. Направляя трафик через SEO, электронную почту и освещение в СМИ, мы менее уязвимы для одной технологической платформы, неблагоприятно меняющей свой алгоритм.

8. Установите свой бюджет

Маркетинговый бюджет описывает, сколько денег бизнес выделил маркетинговой команде для реализации инициатив и целей, которые они перечислили и определили.

Когда вы составляете план и оцениваете свой курс действий, отметьте примерную стоимость, активы и время, необходимые для достижения поставленных целей; это поможет, когда придет время установить фактический бюджет.

Кроме того, установка маркетингового бюджета гарантирует, что вы не упустите из виду финансовый аспект вещей во время выполнения и реализации.

Даже если ваша маркетинговая команда использует множество бесплатных каналов и платформ, лучше подготовиться к «скрытым» затратам.

В зависимости от того, сколько у вас отдельных расходов, может иметь смысл разбить этот бюджет на конкретные вещи, за которые вы собираетесь платить.

Вот несколько примеров расходов на маркетинг:

• Аутсорсинг маркетинговых расходов маркетинговому агентству или другому поставщику
• Прикладное программное обеспечение для маркетинга
• Платные акции
• Мероприятия (те, которые вы будете организовывать и посещать)

9. Установите правила отслеживания и отчетности

Было бы лучше завершить свой маркетинговый план, объяснив, как вы планируете отслеживать или измерять свои результаты. Стандартизация результатов отслеживания в вашей команде сэкономит вам время и нервы в долгосрочной перспективе.

В этом разделе вы можете углубиться настолько, насколько захотите. Тем не менее, вот минимальный набор рекомендаций по отслеживанию результатов, с которыми вы можете начать работать:

• Что вы отслеживаете
• Как вы отслеживаете
• Как часто вы отслеживаете

Маркетинговые планы требуют больших усилий. Чтобы создать эффективную стратегию, вам необходимо глубоко изучить конкурентные исследования вашего целевого рынка, данные об аудитории и исследовательские каналы.

Также важно помнить, что маркетинговые планы не высечены на камне. По мере роста и развития вашего бизнеса должен развиваться и ваш маркетинговый план.

Но если у вас есть основы, у вас больше шансов достичь своих бизнес-целей, если вы создадите эффективный маркетинговый план.

Мы регулярно обновляем это руководство по маркетинговому плану. Последний раз мы обновляли это руководство 12 октября 2022 г.

Интересуетесь другими видами бизнеса или практическими руководствами? Вот наши подробные руководства:

Как начать бизнес: полное пошаговое руководство по открытию бизнеса в 2022 году
Как написать бизнес-план (2022)
Как создать эффективный маркетинговый план для вашего бизнеса (2022)
Как открыть ООО за 7 простых шагов (2022)
Брендинг: полное руководство на 2022 год
Полное руководство по успешному ребрендингу в 2022 году
Что такое фирменный стиль? И как создать уникальный и запоминающийся в 2022 году
Полное руководство для малого бизнеса по капиталу бренда в 2022 году
Архетипы брендов и как они могут помочь вашему бизнесу: полное руководство
Полное руководство для малого бизнеса по основам бренда в 2022 году
Полное руководство о том, как назвать бизнес
Стратегия бренда 101: Как создать эффективную стратегию брендинга [РУКОВОДСТВО]
Полное руководство по контент-маркетингу
Маркетинг в социальных сетях: полное руководство для малого бизнеса на 2022 год
Местное SEO: полное руководство для малого бизнеса (2022 г.)
Маркетинговые воронки: полное руководство для малого бизнеса (2022 г.)
Кросс-продажи и дополнительные продажи: полное руководство (2022 г.)
Как начать блог для малого бизнеса
Руководство для малого бизнеса по электронному маркетингу на протяжении всего жизненного цикла: как быстрее развивать свой бизнес
Прямой маркетинг для потребителей (DTC): полное руководство со стратегиями, тактиками и примерами (2022 г.)
Google Реклама: полное руководство для малого бизнеса (2022 г.)
Полное руководство по использованию Twitter для бизнеса в 2022 году
Маркетинг на YouTube: полное руководство для малого бизнеса, 2022 г.
Маркетинг в Instagram: полное руководство для малого бизнеса на 2022 год
Как использовать LinkedIn: полное руководство по маркетингу для малого бизнеса
Полное руководство по маркетингу для малого бизнеса на TikTok
Как начать подкаст: полное пошаговое руководство (2022)
SMS-маркетинг: полное руководство для малого бизнеса [2022]
Руководство по связям с общественностью для малого бизнеса (7 проверенных PR-тактик)
Как начать консалтинговый бизнес в 2022 году: полное пошаговое руководство
Как начать бизнес в сфере недвижимости в 2022 году: полное пошаговое руководство
Как начать автоперевозки в 2022 году: полное руководство
Как начать свечной бизнес: пошаговое руководство с советами и идеями (2022 г.)
Как создать компанию по управлению недвижимостью
Как начать успешный онлайн-бизнес по производству футболок в 2022 году: подробное руководство
Как начать бизнес в сфере электронной коммерции: пошаговое руководство по развитию бизнеса в Интернете (2022 г.)
Некоммерческий брендинг: полное руководство по созданию сильного некоммерческого бренда в 2022 году
Как начать клининговый бизнес в 2022 году: полное руководство
6 бизнесов, которые вы можете начать менее чем за 1000 долларов
Психология маркетинга: что нужно знать, чтобы улучшить свой маркетинг
Что такое DBA и как его подать для вашего бизнеса
Как запустить линию одежды или бренд одежды с нуля в 2022 году: полное руководство
Как начать пивоваренный бизнес в 2022 году: полное руководство из 9 шагов
Как начать бизнес по продаже медицинской марихуаны в 2022 году
Как открыть магазин Etsy: полное руководство по открытию магазина Etsy в 2022 году без стресса
Как начать фотобизнес в 2022 году: полное пошаговое руководство
Как начать бизнес в Техасе: полное пошаговое руководство (2022 г.)
Полное руководство по созданию привлекательного визуального бренда для вашего ресторана в 2022 году
Руководство по оптимизации коэффициента конверсии (CRO): как сделать ваш веб-сайт умнее (2022 г.)
Маркетинг чат-ботов в Facebook Messenger: полное руководство (2022 г.)
Брендинг продовольственных грузовиков: полное руководство (2022 г.)