Jak stworzyć skuteczny plan marketingowy dla swojej firmy

Za każdą odnoszącą sukcesy firmą stoi dobrze opracowany plan marketingowy.

Chociaż plany marketingowe nie zawsze przynoszą natychmiastowe rezultaty, nadal są kluczowym elementem biznesplanu i warto je rozważyć.

Dobrze zaprojektowany i skuteczny plan marketingowy może ujawnić możliwości dla biznesu. Może to polegać na tworzeniu nowych segmentów odbiorców, zmianie strategii cenowej lub odróżnieniu się od konkurencji.

Odpowiedni plan marketingowy może pomóc Twojej firmie osiągnąć nowy poziom.

Typowy plan marketingowy obejmuje:

• Podsumowanie Twoich celów reklamowych i marketingowych
• Aktualny stan marketingu Twojej firmy
• Harmonogram realizacji zadań w ramach Twojej strategii
• KPI (kluczowe wskaźniki wydajności), które będziesz śledzić
• Przegląd rynku docelowego i potrzeb klientów
• Metodologia, której używasz do oceny skuteczności strategii

Dlaczego Twoja firma potrzebuje planu marketingowego?

Często plan marketingowy jest brakującym ogniwem między strategią biznesową a realizacją działań marketingowych.

Jeśli czujesz, że próbujesz wielu różnych rzeczy doraźnie, nie wiedząc, które z nich działają, to jasne jest, że potrzebujesz planu.

Oto niektóre korzyści płynące z tworzenia planu marketingowego dla małej firmy:

• Zrozumienie: Dokładna analiza aktualnych warunków rynkowych i miejsca, w którym znajduje się Twoja firma, może pomóc Ci zidentyfikować mocne i słabe strony Twojej firmy oraz potencjalne nowe rynki.

• Skupienie i wyrównanie: Łatwo jest stracić poczucie kierunku bez planu. Plan marketingowy zapewnia, że ​​Twoje cele marketingowe są zgodne z misją, wizją i celami Twojej firmy. Plan marketingowy zapewnia motywację i jest na dobrej drodze, dzięki czemu nie zbaczasz z drogi.

• Koordynacja: Dokument roboczy Twojej strategii marketingowej ułatwia współpracę między kierownictwem, zespołem marketingowym i całą firmą.

• Świadome decyzje: planowanie może uniemożliwić podejmowanie pochopnych decyzji, jeśli pojawią się trudne okoliczności.

• Maksymalna wartość: spójny plan marketingowy zwiększa wartość każdej kampanii.

Jak stworzyć plan marketingowy

Szczegółowe plany marketingowe określają strategie i konkretne działania, które Twój zespół marketingowy podejmie, aby osiągnąć Twoje cele marketingowe.

Jeśli stworzyłeś biznesplan, prawdopodobnie masz już w nim sekcję dotyczącą marketingu. Ale ta sekcja będzie podsumowaniem na wysokim poziomie. Aby stworzyć skuteczny plan marketingowy, musisz go rozbudować.

Poniższe wskazówki to punkty wyjścia i najlepsze praktyki, które pomogą Ci stworzyć kompleksowy i skuteczny plan marketingowy dla Twojej małej firmy:

1. Zacznij od podsumowania

Streszczenie zwykle pojawia się na początku planu marketingowego. Podsumowuje Twoją firmę i kluczowe wnioski z Twojej strategii marketingowej. Powinna również przedstawiać cele marketingowe i pokazywać, w jaki sposób kampanie są ze sobą powiązane.

Streszczenie powinno również zawierać krótki przegląd Twojej firmy. Tutaj czytelnicy zostają zapoznani z celami firmy, sukcesami marketingowymi i planami na przyszłość.

Typowe podsumowanie wykonawcze zawierałoby następujące elementy:

• Uproszczone cele marketingowe
• Kamienie milowe/osiągnięcia firmy
• Przyszłe projekty lub plany
• Istotne fakty dotyczące Twojej marki

Streszczenia dla kierownictwa mają wzbudzić zainteresowanie Twoim planem marketingowym i sprawić, że ludzie będą podekscytowani jego przeczytaniem.

Wreszcie, Twoje podsumowanie pomaga nadać ton Twojemu planowi marketingowemu. Zastanów się dobrze i wybierz ton, który najlepiej odzwierciedla Twoją markę.

2. Przedstaw swoją misję, wizję i wartości

Dobrym pomysłem jest zapoznanie się z wartościami, wizją i misją firmy przed rozpoczęciem marketingu. Twój plan marketingowy nabiera większego znaczenia, gdy spojrzysz na wszystkie informacje z odpowiedniej perspektywy.

Krótko mówiąc, ta sekcja powinna odpowiedzieć, dlaczego robisz to, co robisz.

Ta sekcja ma na celu poinformowanie każdego, kto czyta Twój plan marketingowy, o ogólnym celu Twojej firmy. Umożliwi im to zrozumienie Twoich celów marketingowych, działań i przyszłych celów.

3. Zidentyfikuj swój rynek docelowy

Aby napisać skuteczny plan marketingowy, musisz najpierw określić swoją niszę i ją zrozumieć. Upewnij się, że znasz konkretną grupę demograficzną, do której chcesz dotrzeć.

Pomoże Ci to od samego początku określić i utrwalić marketing, jeśli dokładnie wiesz, kim są Twoi najlepsi klienci. Zmarnujesz znacznie mniej czasu i pieniędzy oraz zwiększysz liczbę potencjalnych klientów, kierując swoje kampanie reklamowe i używając odpowiedniego przekazu,

Persona kupującego reprezentuje idealnego klienta.

Pomocne jest dołączenie informacji o osobach kupujących, takich jak wiek, płeć i dochód. Nie zapomnij podać danych behawioralnych i psychograficznych, takich jak punkty bólu i cele.

Ostatecznie próbujesz odpowiedzieć na następujące pytania: Co motywuje Twoich odbiorców? Jakie mają problemy, które może rozwiązać Twój produkt lub usługa?

Jeśli Twoja firma ma już persony kupujących, ten krok może oznaczać, że musisz je udoskonalić.

Niektóre firmy mogą mieć kilka rodzajów klientów docelowych. W związku z tym typowe jest tworzenie więcej niż jednej persony kupującego.

Ostatecznie, kiedy określisz swoje osobowości kupujących, możesz odpowiednio posegmentować swoje kampanie marketingowe i stworzyć materiały marketingowe, które z większym prawdopodobieństwem będą na nie wpływać i rezonować z nimi.

Cała ta wiedza pomoże Ci stworzyć przekonujące oświadczenie pozycjonujące, wyjątkową propozycję sprzedaży i silną markę.

Możesz określić cechy swojego idealnego klienta, włączając następujące elementy:

• Wiek
• Lokalizacja
• Zawód
• Cele
• Trud
• Wyzwalacze

Im więcej wiesz o swoim kliencie, tym bardziej potrafisz zapewnić mu najlepsze wrażenia.

4. Zbadaj swoich konkurentów

Niezależnie od produktu lub usługi, zawsze istnieje konkurencja na rynku docelowym.

Rzadko zdarza się, aby właściciele małych firm dogłębnie badali swoich konkurentów lub identyfikowali firmy spoza swojej branży, które mają taką samą zdolność przyciągania klientów.

Możesz opracować strategie, rozumiejąc przewagi konkurencyjne konkurentów i sposób, w jaki mogą oni zareagować na Twoją ofertę.

Identyfikując konkurentów, możesz wyróżnić swoją firmę, zapewniając konsumentom to, czego może brakować konkurencji.

W ramach badania rynku możesz również przeprowadzić analizę SWOT konkurencji. Dowiedz się, co robią, co dla nich działa i jak możesz się poprawić.

Podczas badania konkurencji rozważ rozważenie następujących aspektów:

• Liderzy i marketerzy w swojej firmie
• Finanse i rozwój firmy
• Produkty lub usługi, z których są najbardziej znani
• Strategia marketingowa w mediach społecznościowych
• Sprawdź ich najlepsze posty na blogu

5. Ustal dokładne wzorce i metryki

Nie możesz planować przyszłości swojej firmy, jeśli nie wiesz, na czym ona dzisiaj stoi. Zwiększenie ROI (zwrotu z inwestycji) jest niemożliwe, jeśli nie znasz swojego celu.

Posiadanie linii bazowych pozwoli ci monitorować swoje postępy. Pozwoli ci to również przeanalizować, co zadziałało, a co nie, dzięki czemu możesz zbudować bardziej solidną strategię.

Określ, których kluczowych wskaźników wydajności (KPI) będziesz używać do śledzenia i mierzenia każdego elementu kampanii marketingowej.

Wskaźniki pomogą Ci w komunikowaniu swoich postępów partnerom biznesowym lub inwestorom. Pomogą również w ustaleniu, czy Twoje działania marketingowe przynoszą pożądane rezultaty.

6. Określ swoje cele marketingowe

Cele marketingowe napędzają Twój plan marketingowy. To najwyższy poziom twojego strategicznego myślenia. Najlepiej, gdy ustalisz te cele po zidentyfikowaniu problemów i możliwości.

Ogólnie rzecz biorąc, cele te będą koncentrować się na kwestiach finansowych lub komunikacyjnych i mogą obejmować:

• Maksymalizacja przychodów lub wielkości sprzedaży
• Generowanie leadów
• Poprawa satysfakcji klienta
• Podnoszenie świadomości marki
• Zmiana postrzegania klientów
• Zwiększenie retencji klientów

Jasne określenie celów pomoże Ci je skutecznie mierzyć. To powiedziawszy, wszystkie Twoje cele marketingowe powinny spełniać następujące kryteria SMART:

Konkretny

Jasno określ, co chcesz osiągnąć. Niezbędne jest jasne zdefiniowanie celu, aby wszyscy byli na tej samej stronie.

Wymierny

Wymierny cel ułatwia pomiar postępów. Zdecyduj, jakie dane będą używane do pomiaru celu i jak będą zbierane.

Osiągalny

Niezbędne jest utrzymywanie realistycznych celów, aby zachować motywację do ich osiągnięcia. Wyznaczanie wzniosłych celów jest w porządku, ale powinieneś podzielić je na mniejsze kawałki, aby łatwiej nimi zarządzać.

Istotnych

Cele muszą być zgodne z misją firmy — wyznaczaj cele w jakimś celu, a nie tylko po to, by coś osiągnąć. Przy ustalaniu, czy cel jest istotny, kluczowe jest podjęcie decyzji o krytycznej korzyści dla organizacji.

Związany z czasem

Każdy cel powinien mieć określony termin. Nie ma sensu wyznaczać sobie celu bez terminu. Jak możesz ocenić, czy coś było sukcesem, czy porażką? Dlatego cele SMART zawierają termin. Chociaż nie oznacza to, że cała praca została wykonana, możesz ocenić przedsięwzięcie i wyznaczyć nowe cele.

7. Zidentyfikuj swoje kanały marketingowe i wybierz taktykę marketingową

Przy większej liczbie dostępnych kanałów marketingowych wybór najlepszego dla Twojej firmy może być trudny.

Przestudiuj wszystkie opcje marketingowe, w tym metody tradycyjne i cyfrowe. Im więcej wiesz o tych taktykach, tym łatwiej będzie Ci wybrać te najbardziej odpowiednie dla Twojego biznesu i zbudować skuteczne lejki marketingowe.

Do najpopularniejszych kanałów marketingu cyfrowego należą:

Wyszukiwarki

Prawie połowa wszystkich kupujących online rozpoczyna wyszukiwanie od wyszukiwarki. Uwzględnienie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) w Twoim planie marketingowym umożliwi Ci dotarcie do osób, które aktywnie szukają Twoich produktów i usług.

Media społecznościowe

90% użytkowników mediów społecznościowych komunikowało się z marką dzięki obecności w mediach społecznościowych, a 53,6% populacji korzysta z mediów społecznościowych. Każdy typ konsumenta znajduje się na jakiejś platformie mediów społecznościowych, niezależnie od tego, czy jest to Facebook, Twitter czy LinkedIn, więc media społecznościowe są niezbędne dla strategii marketingowej firmy.

Rozważanie wszystkich możliwości może wydawać się przytłaczające, ale poświęć trochę czasu na skoncentrowanie się na witrynach, które przyniosą największe korzyści Twojej firmie.

E-mail

E-mail marketing pozostaje skutecznym i popularnym wyborem dla małych firm. Firmy mogą wykorzystywać techniki e-mail marketingu na wiele sposobów, w tym biuletyny, kampanie promocyjne i e-maile transakcyjne.

mobilny

Zachowania konsumentów zmieniły się ze względu na popularność smartfonów i tabletów. Ponieważ ludzie noszą te urządzenia ze sobą niemal wszędzie, firmy starają się wdrażać strategie marketingowe, które dotrą do klientów za pośrednictwem ich urządzeń mobilnych.

Niezbędne jest posiadanie dobrze dopasowanego miksu marketingowego, danie sobie dużo czasu na to, aby te kanały się opłaciły i osiągnęły masę krytyczną, a także pozostawić miejsce na próby i błędy.

Marketing cyfrowy opiera się przede wszystkim na algorytmach. Algorytmy mogą pomóc firmom w zapewnianiu spersonalizowanych doświadczeń użytkownikom, ale wszelkie zmiany algorytmów mogą szybko sprawić, że plany marketingowe staną się bezużyteczne.

Firma eCommerce musi mieć zróżnicowaną strategię medialną, aby przetrwać na tym bardzo dynamicznym rynku. Kierując ruch przez SEO, pocztę e-mail i media, jesteśmy mniej podatni na to, że pojedyncza platforma technologiczna niekorzystnie zmieni swój algorytm.

8. Ustaw swój budżet

Budżet marketingowy opisuje, ile pieniędzy firma przeznaczyła na zespół marketingowy na realizację wymienionych i zidentyfikowanych przez niego inicjatyw i celów.

Kiedy sporządzasz plan i oceniasz swój sposób działania, zanotuj szacunkowy koszt, zasoby i czas wymagany do osiągnięcia wyznaczonych celów; pomoże to w ustaleniu rzeczywistego budżetu.

Dodatkowo ustalenie budżetu marketingowego sprawi, że nie stracisz z oczu finansowego aspektu rzeczy podczas realizacji i wdrażania.

Nawet jeśli Twój zespół marketingowy korzysta z wielu bezpłatnych kanałów i platform, najlepiej przygotować się na „ukryte” koszty.

W zależności od tego, ile masz indywidualnych wydatków, sensowne może być wyszczególnienie tego budżetu w oparciu o konkretne rzeczy, za które zamierzasz zapłacić.

Oto kilka przykładów wydatków marketingowych:

• Zlecanie kosztów marketingowych agencji marketingowej lub innemu dostawcy
• Oprogramowanie aplikacyjne do marketingu
• Płatne promocje
• Wydarzenia (te, w których będziesz gospodarzem i udziałem)

9. Ustal wytyczne dotyczące śledzenia i raportowania

Najlepiej zakończyć plan marketingowy, wyjaśniając, w jaki sposób zamierzasz śledzić lub mierzyć swoje wyniki. Standaryzacja wyników śledzenia w całym zespole pozwoli Ci zaoszczędzić czas i frustrację na dłuższą metę.

W tej sekcji możesz wejść tak dogłębnie, jak chcesz. Oto minimalny zestaw wskazówek dotyczących śledzenia wyników, z którymi możesz rozpocząć pracę:

• Co śledzisz
• Jak śledzisz
• Jak często śledzisz

Plany marketingowe wymagają dużego wysiłku. Aby stworzyć skuteczną strategię, musisz zagłębić się w badania konkurencji na rynku docelowym, dane o odbiorcach i kanały badawcze.

Należy również pamiętać, że plany marketingowe nie są ustalone w kamieniu. W miarę jak Twoja firma rośnie i ewoluuje, tak też powinien być Twój plan marketingowy.

Ale jeśli masz podstawy w dół, masz większe szanse na osiągnięcie swoich celów biznesowych, jeśli stworzysz skuteczny plan marketingowy.

Regularnie aktualizujemy ten przewodnik po planie marketingowym. Ten przewodnik został ostatnio zaktualizowany 12 października 2022 r.

Interesują Cię inne rodzaje firm lub poradniki? Oto nasze kompleksowe przewodniki:

Jak założyć firmę: kompletny przewodnik krok po kroku dotyczący zakładania firmy w 2022 r.
Jak napisać biznesplan (2022)
Jak stworzyć skuteczny plan marketingowy dla swojej firmy (2022)
Jak założyć LLC w 7 prostych krokach (2022)
Branding: ostateczny przewodnik na rok 2022
Ostateczny przewodnik po udanym rebrandingu w 2022 r.
Co to jest tożsamość marki? I jak stworzyć wyjątkowy i niezapomniany w 2022 roku?
Kompletny przewodnik dla małych firm po kapitale marki w 2022 r.
Archetypy marki i jak mogą pomóc Twojej firmie: ostateczny przewodnik
Ostateczny przewodnik dla małych firm po filarach marki w 2022 r.
Kompletny przewodnik po tym, jak nazwać firmę
Strategia marki 101: jak stworzyć skuteczną strategię marki [PRZEWODNIK]
Ostateczny przewodnik po marketingu treści
Marketing w mediach społecznościowych: najlepszy przewodnik dla małych firm na rok 2022
Lokalne SEO: ostateczny przewodnik dla małych firm (2022)
Lejki marketingowe: ostateczny przewodnik dla małych firm (2022)
Sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa: najlepszy przewodnik (2022)
Jak założyć blog dla małych firm
Przewodnik dla małych firm po e-mail marketingu w cyklu życia: jak szybciej rozwijać firmę
Marketing bezpośredni do konsumentów (DTC): kompletny przewodnik, ze strategiami, taktykami i przykładami (2022)
Google Ads: najlepszy przewodnik dla małych firm (2022)
Kompletny przewodnik po korzystaniu z Twittera w biznesie w 2022 r.
Marketing YouTube: Kompletny przewodnik dla małych firm 2022
Marketing na Instagramie: najlepszy przewodnik dla małych firm na rok 2022
Jak korzystać z LinkedIn: najlepszy przewodnik marketingowy dla małych firm
Kompletny przewodnik po marketingu dla małych firm na TikTok
Jak rozpocząć podcast: kompletny przewodnik krok po kroku (2022)
Marketing SMS: ostateczny przewodnik dla małych firm [2022]
Przewodnik po public relations dla małych firm (7 sprawdzonych taktyk PR)
Jak rozpocząć działalność konsultingową w 2022 r.: Kompletny przewodnik krok po kroku
Jak rozpocząć działalność gospodarczą w 2022 r.: Kompletny przewodnik krok po kroku
Jak założyć firmę przewozową w 2022 roku: Kompletny przewodnik
Jak założyć firmę świecącą: przewodnik krok po kroku z poradami i spostrzeżeniami (2022)
Jak założyć firmę zarządzającą nieruchomościami
Jak rozpocząć udany biznes z koszulkami online w 2022 roku: ostateczny przewodnik
Jak założyć firmę eCommerce: przewodnik krok po kroku, jak wprowadzić firmę do Internetu (2022)
Branding organizacji non-profit: kompletny przewodnik po budowaniu silnej marki non-profit w 2022 r.
Jak założyć firmę sprzątającą w 2022 roku: Kompletny przewodnik
6 firm, które możesz założyć za mniej niż 1000 USD
Psychologia marketingu: co musisz wiedzieć, aby wzmocnić swój marketing
Co to jest DBA i jak go złożyć dla Twojej firmy
Jak założyć linię ubrań lub markę odzieżową od podstaw w 2022: The Definitive Guide
Jak założyć browar w 2022 r.: Kompletny przewodnik po 9 krokach
Jak założyć biznes przychodni medycznej marihuany w 2022 roku?
Jak założyć sklep Etsy: kompleksowy, bezstresowy przewodnik po zakładaniu sklepu Etsy w 2022 r.
Jak założyć firmę fotograficzną w 2022 r.: Kompletny przewodnik krok po kroku
Jak założyć firmę w Teksasie: Kompletny przewodnik krok po kroku (2022)
Ostateczny przewodnik po tworzeniu atrakcyjnej marki wizualnej dla Twojej restauracji w 2022 r.
Przewodnik po optymalizacji współczynnika konwersji (CRO): jak sprawić, by Twoja witryna działała inteligentniej (2022)
Marketing chatbota Facebook Messenger: ostateczny przewodnik (2022)
Branding dla Food Trucków: The Definitive Guide (2022)