So erstellen Sie einen effektiven Marketingplan für Ihr Unternehmen

Hinter jedem erfolgreichen Unternehmen steht ein gut durchdachter Marketingplan.

Auch wenn Marketingpläne nicht immer sofort Ergebnisse liefern, sind sie dennoch ein entscheidender Bestandteil eines Geschäftsplans und eine Überlegung wert.

Ein gut gestalteter und effektiver Marketingplan kann Chancen für ein Unternehmen aufzeigen. Dies kann durch die Schaffung neuer Zielgruppensegmente, eine Änderung der Preisstrategie oder die Differenzierung von der Konkurrenz geschehen.

Der richtige Marketingplan kann Ihrem Unternehmen helfen, neue Höhen zu erreichen.

Ein typischer Marketingplan beinhaltet:

• Eine Zusammenfassung Ihrer Werbe- und Marketingziele
• Der aktuelle Stand des Marketings Ihres Unternehmens
• Ein Zeitplan für die Erledigung der Aufgaben innerhalb Ihrer Strategie
• KPIs (Key Performance Indicators), die Sie verfolgen werden
• Ein Überblick über Ihren Zielmarkt und die Bedürfnisse Ihrer Kunden
• Die Methode, die Sie verwenden, um die Leistung der Strategie zu bewerten

Warum braucht Ihr Unternehmen einen Marketingplan?

Häufig ist ein Marketingplan ein fehlendes Bindeglied zwischen Geschäftsstrategie und Marketingausführung.

Wenn Sie das Gefühl haben, viele verschiedene Dinge auf Ad-hoc-Basis auszuprobieren, ohne zu wissen, welche funktionieren, dann ist klar, dass Sie einen Plan brauchen.

Hier sind einige der Vorteile der Erstellung eines Marketingplans für Ihr kleines Unternehmen:

• Verstehen: Eine gründliche Analyse der aktuellen Marktbedingungen und der Position Ihres Unternehmens kann Ihnen dabei helfen, die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens sowie potenzielle neue Märkte zu identifizieren.

• Fokus und Ausrichtung: Ohne Plan kann man leicht die Orientierung verlieren. Ein Marketingplan stellt sicher, dass Ihre Marketingziele mit der Mission, Vision und den Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmen. Ein Marketingplan hält Sie motiviert und auf Kurs, damit Sie nicht abgelenkt werden.

• Koordination: Ein Arbeitsdokument Ihrer Marketingstrategie erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Management, Marketingteam und dem gesamten Unternehmen.

• Fundierte Entscheidungen: Planung kann Sie davor bewahren, voreilige Entscheidungen zu treffen, wenn schwierige Umstände eintreten.

• Maximaler Wert: Ein zusammenhängender Marketingplan verstärkt den Wert jeder Kampagne.

So erstellen Sie einen Marketingplan

Detaillierte Marketingpläne beschreiben die Strategien und spezifischen Maßnahmen, die Ihr Marketingteam ergreifen wird, um Ihre Marketingziele zu erreichen.

Wenn Sie einen Businessplan erstellt haben, haben Sie wahrscheinlich bereits einen Abschnitt über Marketing in diesem Plan. Aber dieser Abschnitt wird eine Zusammenfassung auf hoher Ebene sein. Sie müssen es erweitern, um einen effektiven Marketingplan zu erstellen.

Die folgenden Tipps sind Ausgangspunkte und Best Practices, die Sie bei der Erstellung eines umfassenden und effektiven Marketingplans für Ihr kleines Unternehmen unterstützen:

1. Beginnen Sie mit einer Zusammenfassung

Die Zusammenfassung erscheint normalerweise am Anfang Ihres Marketingplans. Es fasst Ihr Unternehmen und die wichtigsten Erkenntnisse aus Ihrer Marketingstrategie zusammen. Es sollte auch Ihre Marketingziele skizzieren und zeigen, wie Kampagnen miteinander verknüpft sind.

Eine Executive Summary soll zudem einen schnellen Überblick über Ihr Unternehmen geben. Hier werden den Lesern die Ziele, Marketingerfolge und Zukunftspläne des Unternehmens vorgestellt.

Eine typische Zusammenfassung würde Folgendes umfassen:

• Vereinfachte Marketingziele
• Meilensteine/Erfolge des Unternehmens
• Zukünftige Projekte oder Pläne
• Relevante Fakten zu Ihrer Marke

Zusammenfassungen sollen das Interesse an Ihrem Marketingplan wecken und Menschen dazu bringen, ihn zu lesen.

Schließlich hilft Ihre Zusammenfassung dabei, den Ton für Ihren Marketingplan anzugeben. Denken Sie sorgfältig nach und wählen Sie den Ton, der Ihre Marke am besten widerspiegelt.

2. Geben Sie Ihre Mission, Vision und Werte an

Es ist eine gute Idee, die Werte, Vision und Mission Ihres Unternehmens zu überprüfen, bevor Sie mit dem Marketing beginnen. Ihr Marketingplan wird aussagekräftiger, wenn Sie alle Informationen ins rechte Licht rücken.

Kurz gesagt, dieser Abschnitt sollte beantworten, warum Sie tun, was Sie tun.

Dieser Abschnitt soll jeden, der Ihren Marketingplan liest, über das Gesamtziel Ihres Unternehmens informieren. Dadurch können sie Ihre Marketingziele, Aktivitäten und zukünftigen Ziele verstehen.

3. Identifizieren Sie Ihren Zielmarkt

Um einen effektiven Marketingplan zu schreiben, müssen Sie zuerst Ihre Nische identifizieren und verstehen. Stellen Sie sicher, dass Sie die spezifische demografische Gruppe kennen, die Sie erreichen möchten.

Dies wird Ihnen helfen, Ihr Marketing von Anfang an zu lokalisieren und festzunageln, wenn Sie genau wissen, wer Ihre besten Kunden sind. Sie werden viel weniger Zeit und Geld verschwenden und mehr Leads konvertieren, indem Sie Ihre Werbekampagnen gezielt ausrichten und die richtige Botschaft verwenden.

Eine Käuferpersönlichkeit repräsentiert Ihren idealen Kunden.

Es ist hilfreich, Informationen über Ihre Käuferpersönlichkeiten wie Alter, Geschlecht und Einkommen anzugeben. Vergessen Sie nicht, verhaltensbezogene und psychografische Daten wie Schmerzpunkte und Ziele einzubeziehen.

Letztendlich versuchen Sie, die folgenden Fragen zu beantworten: Was motiviert Ihr Publikum? Welche Probleme haben sie, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung lösen kann?

Wenn Ihr Unternehmen bereits über Käuferpersönlichkeiten verfügt, kann dieser Schritt bedeuten, dass Sie diese verfeinern müssen.

Einige Unternehmen haben möglicherweise mehrere Arten von Zielkunden. Daher ist es üblich, mehr als eine Käuferpersönlichkeit zu erstellen.

Letztendlich können Sie, wenn Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten skizzieren, Ihre Marketingkampagnen richtig segmentieren und Marketingmaterialien erstellen, die sie mit größerer Wahrscheinlichkeit beeinflussen und ansprechen.

All dieses Wissen hilft Ihnen dabei, eine überzeugende Positionierung, ein Alleinstellungsmerkmal und eine starke Marke zu schaffen.

Sie können die Eigenschaften Ihres idealen Kunden skizzieren, indem Sie Folgendes einbeziehen:

• Das Alter
• Ort
• Beruf
• Ziele
• Schmerzen
• Löst aus

Je mehr Sie über Ihren Kunden wissen, desto besser können Sie ihm das beste Erlebnis bieten.

4. Erforschen Sie Ihre Konkurrenten

Was auch immer Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sein mag, es gibt immer einen Wettbewerb um Ihren Zielmarkt.

Es ist selten, dass Kleinunternehmer ihre Konkurrenten eingehend studieren oder Unternehmen außerhalb ihrer Branche identifizieren, die ebenso viel Fähigkeit haben, Kunden anzuziehen.

Sie können Strategien entwickeln, indem Sie die Wettbewerbsvorteile Ihrer Konkurrenten verstehen und wissen, wie sie auf Ihre Angebote reagieren könnten.

Indem Sie Konkurrenten identifizieren, können Sie Ihr Unternehmen differenzieren, indem Sie den Verbrauchern das bieten, was Ihren Konkurrenten möglicherweise fehlt.

Im Rahmen Ihrer Marktforschung können Sie auch eine SWOT-Analyse Ihrer Wettbewerber durchführen. Erfahren Sie, was sie tun, was für sie funktioniert und wie Sie sich verbessern können.

Betrachten Sie die folgenden Aspekte, wenn Sie Ihre Konkurrenten recherchieren:

• Führungskräfte und Vermarkter in ihrem Unternehmen
• Finanzen und Wachstum des Unternehmens
• Produkte oder Dienstleistungen, für die sie am besten bekannt sind
• Social-Media-Marketing-Strategie
• Überprüfen Sie ihre leistungsstärksten Blog-Posts

5. Richten Sie genaue Benchmarks und Metriken ein

Sie können die Zukunft Ihres Unternehmens nicht planen, wenn Sie nicht wissen, wo es heute steht. Eine Steigerung des ROI (Return on Investment) ist unmöglich, wenn Sie Ihr Ziel nicht kennen.

Wenn Sie Baselines haben, können Sie Ihren Fortschritt überwachen. Auf diese Weise können Sie auch analysieren, was funktioniert hat und was nicht, sodass Sie eine robustere Strategie entwickeln können.

Bestimmen Sie, welche Key Performance Indicators (KPIs) Sie verwenden werden, um jedes Marketingkampagnenelement zu verfolgen und zu messen.

Die Indikatoren unterstützen Sie bei der Kommunikation Ihrer Fortschritte gegenüber Ihren Geschäftspartnern oder Investoren. Sie helfen Ihnen auch dabei, festzustellen, ob Ihre Marketingbemühungen die gewünschten Ergebnisse erzielen oder nicht.

6. Bestimmen Sie Ihre Marketingziele

Marketingziele bestimmen Ihren Marketingplan. Sie sind die höchste Ebene Ihres strategischen Denkens. Idealerweise legen Sie diese Ziele fest, nachdem Sie Probleme und Möglichkeiten identifiziert haben.

Im Allgemeinen haben diese Ziele einen finanziellen oder kommunikativen Schwerpunkt und können Folgendes umfassen:

• Maximierung des Umsatzes oder Volumens
• Lead-Generierung
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Steigerung der Markenbekanntheit
• Kundenwahrnehmung transformieren
• Steigerung der Kundenbindung

Wenn Sie Ihre Ziele klar definieren, können Sie sie effektiv messen. Allerdings sollten alle Ihre Marketingziele die folgenden SMART-Kriterien erfüllen:

Spezifisch

Machen Sie sich klar, was Sie erreichen wollen. Es ist wichtig, das Ziel klar zu definieren, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind.

Messbar

Ein quantifizierbares Ziel macht es Ihnen leicht, Ihren Fortschritt zu messen. Entscheiden Sie, welche Daten verwendet werden, um das Ziel zu messen und wie sie gesammelt werden.

Erreichbar

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Ziele realistisch halten, um motiviert zu bleiben, sie zu erreichen. Hohe Ziele zu setzen ist in Ordnung, aber Sie sollten sie in kleinere Stücke aufteilen, um sie überschaubarer zu machen.

Relevant

Ziele müssen mit der Mission des Unternehmens übereinstimmen – setzen Sie sich Ziele für einen bestimmten Zweck, nicht nur, um etwas zu erreichen. Bei der Feststellung, ob ein Ziel relevant ist, ist es entscheidend, den kritischen Nutzen für die Organisation zu bestimmen.

Zeit gebunden

Jedes Ziel sollte eine Frist haben. Es macht nicht viel Sinn, sich ein Ziel ohne Frist zu setzen. Wie können Sie beurteilen, ob etwas ein Erfolg oder Misserfolg war? Aus diesem Grund enthalten SMART-Ziele ein Fälligkeitsdatum. Obwohl dies nicht bedeutet, dass die ganze Arbeit getan ist, können Sie das Unterfangen bewerten und neue Ziele setzen.

7. Identifizieren Sie Ihre Marketingkanäle und wählen Sie Ihre Marketingtaktiken

Da mehr Marketingkanäle zur Verfügung stehen, kann die Auswahl des besten für Ihr Unternehmen schwierig sein.

Studieren Sie alle Ihre Marketingoptionen, einschließlich traditioneller und digitaler Methoden. Je mehr Sie über diese Taktiken wissen, desto einfacher wird es, die für Ihr Unternehmen am besten geeigneten auszuwählen und effektive Marketingtrichter aufzubauen.

Zu den beliebtesten digitalen Marketingkanälen gehören:

Suchmaschinen

Fast die Hälfte aller Online-Shopper beginnt ihre Recherche mit einer Suchmaschine. Die Einbeziehung der Suchmaschinenoptimierung (SEO) in Ihren Marketingplan ermöglicht es Ihnen, Menschen zu erreichen, wenn sie aktiv nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen.

Sozialen Medien

90 % der Social Media-Nutzer haben aufgrund ihrer Social Media-Präsenz mit einer Marke kommuniziert, und 53,6 % der Bevölkerung nutzen Social Media. Jede Art von Verbraucher ist auf irgendeiner Social-Media-Plattform, sei es Facebook, Twitter oder LinkedIn, daher sind soziale Medien für die Marketingstrategie eines Unternehmens unerlässlich.

Es mag überwältigend erscheinen, alle Möglichkeiten in Betracht zu ziehen, aber nehmen Sie sich die Zeit, sich auf die Websites zu konzentrieren, die Ihrem Unternehmen den größten Nutzen bringen.

Email

E-Mail-Marketing bleibt eine effektive und beliebte Wahl für kleine Unternehmen. Unternehmen können E-Mail-Marketing-Techniken auf vielfältige Weise einsetzen, darunter Newsletter, Werbekampagnen und Transaktions-E-Mails.

Handy, Mobiltelefon

Das Verbraucherverhalten hat sich durch die Popularität von Smartphones und Tablets verändert. Da die Menschen diese Geräte fast überall hin mitnehmen, versuchen Unternehmen, Marketingstrategien zu implementieren, die ihre Kunden über ihre mobilen Geräte erreichen.

Es ist wichtig, einen abgerundeten Marketing-Mix zu haben, sich viel Zeit zu nehmen, damit sich diese Kanäle auszahlen und eine kritische Masse erreichen, und Raum für Trial-and-Error zu lassen.

Digitales Marketing basiert hauptsächlich auf Algorithmen. Algorithmen können Unternehmen dabei helfen, Benutzern personalisierte Erfahrungen zu bieten, aber jede Änderung des Algorithmus kann Marketingpläne schnell unbrauchbar machen.

Ein E-Commerce-Unternehmen muss über eine vielfältige Medienstrategie verfügen, um in diesem hochdynamischen Markt bestehen zu können. Indem wir den Traffic durch SEO, E-Mail und Medienberichterstattung steigern, sind wir weniger anfällig für eine einzelne Technologieplattform, die ihren Algorithmus ungünstig ändert.

8. Legen Sie Ihr Budget fest

Ein Marketingbudget beschreibt, wie viel Geld das Unternehmen dem Marketingteam zugeteilt hat, um die Initiativen und Ziele zu verfolgen, die sie aufgelistet und identifiziert haben.

Wenn Sie den Plan entwerfen und Ihre Vorgehensweise bewerten, notieren Sie die geschätzten Kosten, Ressourcen und Zeit, die erforderlich sind, um die angegebenen Ziele zu erreichen. Dies hilft, wenn es darum geht, das tatsächliche Budget festzulegen.

Darüber hinaus stellt die Festlegung eines Marketingbudgets sicher, dass Sie bei der Ausführung und Implementierung den finanziellen Aspekt der Dinge nicht aus den Augen verlieren.

Auch wenn Ihr Marketingteam viele kostenlose Kanäle und Plattformen nutzt, ist es am besten, sich auf „versteckte“ Kosten vorzubereiten.

Je nachdem, wie viele Einzelausgaben Sie haben, kann es sinnvoll sein, dieses Budget nach den konkreten Dingen aufzuschlüsseln, für die Sie bezahlen möchten.

Hier sind einige Beispiele für Marketingausgaben:

• Auslagerung von Marketingkosten an eine Marketingagentur oder einen anderen Anbieter
• Anwendungssoftware für Marketing
• Bezahlte Aktionen
• Veranstaltungen (die Sie veranstalten und an denen Sie teilnehmen werden)

9. Richten Sie Richtlinien für die Nachverfolgung und Berichterstattung ein

Am besten schließen Sie Ihren Marketingplan ab, indem Sie erklären, wie Sie Ihre Ergebnisse nachverfolgen oder messen möchten. Die Standardisierung der Tracking-Ergebnisse in Ihrem Team spart Ihnen auf lange Sicht Zeit und Frustration.

In diesem Abschnitt können Sie so tief gehen, wie Sie möchten. Hier ist jedoch ein Mindestsatz an Richtlinien zum Verfolgen von Ergebnissen, mit denen Sie anfangen können zu arbeiten:

• Was Sie verfolgen
• Wie Sie verfolgen
• Wie oft Sie verfolgen

Marketingpläne erfordern viel Aufwand. Um eine effektive Strategie zu entwickeln, müssen Sie tief in die Wettbewerbsforschung, Zielgruppendaten und Forschungskanäle Ihres Zielmarktes eintauchen.

Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Marketingpläne nicht in Stein gemeißelt sind. Wenn Ihr Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt, sollte dies auch Ihr Marketingplan tun.

Aber wenn Sie die Grundlagen beherrschen, erreichen Sie Ihre Geschäftsziele eher, wenn Sie einen effektiven Marketingplan erstellen.

Wir aktualisieren diesen Marketingplan-Leitfaden regelmäßig. Wir haben diesen Leitfaden zuletzt am 12. Oktober 2022 aktualisiert.

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