MailChimp против Aweber - Сравнение двух провайдеров почтового маркетинга
Опубликовано: 2021-08-19Как известно многим из вас, кто следит за моей рассылкой по электронной почте, я недавно переключил своего поставщика услуг электронного маркетинга с Mailchimp на Aweber и подумал, что было бы интересно сравнить эти две службы.
Всем, кто не занимается маркетингом по электронной почте для своего бизнеса, действительно стоит подумать об этом. Список адресов электронной почты или информационный бюллетень - лучший способ мобилизовать аудиторию к действиям.
Это также отличный способ поддерживать активное сообщество читателей / клиентов вашего сайта. В любом случае, этот пост не о том, чтобы убедить вас использовать провайдера электронного маркетинга, но если вы ищете его, этот обзор может вам помочь.
Что меня изначально привлекло в MailChimp
Честно говоря, что меня изначально привлекло в Mailchimp, так это то, что они предлагают пробный период, в течение которого их услуги бесплатны для до 2000 подписчиков.
Примечание. Существует серьезное ограничение на количество писем, которые вы можете отправлять с помощью бесплатной учетной записи MailChimp. Кроме того, функция автоответчика отключена, что делает бесплатную учетную запись гораздо менее полезной. .
Я знаю, я дешевка. Я ничего не могу с собой поделать. Азиатское во мне всегда преобладает. Несмотря на то, что все ведущие блоггеры используют Aweber, я выбрал Mailchimp из-за бесплатных начальных затрат. Он и мой приятель Сид Савара также использовали MailChimp и очень рекомендовали эту компанию.
В любом случае, широко используя обоих поставщиков электронной почты и изучив все тонкости обеих служб, я обнаружил плюсы и минусы каждого из них, которые я перечислю ниже.
У кого лучшие инструменты для дизайна форм?
Если вы наполовину приличный веб-дизайнер, вы определенно предпочтете Mailchimp, а не Aweber с точки зрения дизайна форм. MailChimp позволяет вам создавать формы полностью с нуля или использовать их графический интерфейс для создания профессиональных форм.
У них есть много шаблонов на выбор, но если вы хотите делать все самостоятельно, они также предоставляют вам необработанный код, и вы полностью контролируете внешний вид всего. Я обнаружил, что свобода дизайна, которую предоставляет MailChimp, была особенно полезна при разработке всплывающих форм.
Aweber, с другой стороны, похоже, подталкивает вас к использованию одного из своих предварительно запеченных шаблонов форм. Если вы отклонитесь от их шаблона, вам придется немного взломать, чтобы все выглядело так, как вы хотите. Например, чтобы заставить всплывающую форму регистрации работать в Aweber именно так, как я хотел, у меня ушло несколько часов.
По сути, мне пришлось загрузить javascript с их сайта, выяснить, как был написан их код, а затем адаптировать его так, как я хотел. В противном случае я был бы ограничен их шаблонами, которые мне не очень нравились. Кроме того, всплывающий код Aweber не работал должным образом во всех веб-браузерах, и мне пришлось исправить это вручную. (Обновлено: эта проблема устранена)
Mailchimp также предлагает более гибкий интерфейс для создания электронных писем HTML, и они также будут размещать изображения для вас. Насколько я могу судить, Aweber не предлагает услуги хостинга изображений (обновлено: теперь Aweber будет размещать для вас неограниченное количество изображений).
Одна неприятная вещь в Mailchimp, о которой я хотел упомянуть, - это то, что вы можете иметь только одну форму подписки на список . В Aweber у вас может быть столько форм, сколько вы хотите для каждого списка подписчиков, и вы можете отслеживать эффективность каждой из них независимо.
Но с Mailchimp весь код формы регистрации такой же для данного списка, как и CSS. Это означает, что вы не можете действительно тестировать разные дизайны форм, и довольно сложно разместить несколько форм регистрации на одной странице .
Однако в целом мне больше нравится интерфейс MailChimp, хотя их веб-сайт немного медленнее, чем у Aweber, из-за всех графических функций, встроенных в пользовательский интерфейс.
Edge: MailChimp
У кого лучше отслеживание электронной почты?
Когда я впервые переключился с Mailchimp на Aweber, я сразу заметил, насколько лучше возможности отслеживания электронной почты Aweber по сравнению с MailChimp .
С помощью Aweber вы можете точно сказать, кто открыл вашу электронную почту, и по каким ссылкам они переходили и когда. С Mailchimp из коробки у вас нет никакой этой информации. (Обновление: MailChimp улучшил это, и теперь 2 службы находятся на одном уровне)
Вместо этого MailChimp ставит звездочки рядом с каждым из ваших подписчиков, что дает нечеткую метрику, с помощью которой можно измерить качество и интерес ваших читателей. Кроме того, MailChimp не отслеживает пользователей, которые подписываются на вашу рассылку, но не подтверждают их электронную почту.
Aweber также лучше подходит для отслеживания кликов по электронной почте . Каждый раз, когда вы используете ссылку в электронном письме с включенным отслеживанием кликов, Aweber отображает ссылку, используя точно такой же URL-адрес из вашего домена. Mailchimp, с другой стороны, использует сверхдлинную и непонятную ссылку, которая затем перенаправляется на ваш сайт.
Как правило, читатели более не решаются нажимать на ссылки со сверхдлинными и загадочными URL-адресами. В Aweber целевой URL указывает прямо на ваш домен, и клики по-прежнему отслеживаются. В результате, когда я перешел на Aweber, я увидел резкое увеличение количества переходов по ссылкам.
В дополнение ко всему этому, Aweber также обеспечивает отслеживание конверсий, если вы продаете продукты, и вы также можете отслеживать, как каждый читатель проходит через ваш веб-сайт из кампании по электронной почте.
И последнее, что очень раздражает в Mailchimp, - это то, что вы не можете отправлять электронную почту в несколько списков одновременно . Следовательно, если вы хотите отправить электронное письмо более чем одному списку, вам придется копировать рассылку электронной почты и каждый раз повторно отправлять. Это может быть очень утомительно.
В целом, Aweber намного мощнее MailChimp, когда дело касается отслеживания пользователей .
Край: Авебер
У кого лучше автоответчики?
И MailChimp, и Aweber предлагают простой способ настроить серию последующих писем. Однако у обоих есть свои плюсы и минусы в том, как реализованы их автоответчики.
Что мне нравится в Mailchimp, так это то, что вы можете настроить автоответчики так, что только часть вашего списка рассылки будет получать ваши последующие электронные письма в зависимости от того, когда они подписались на вашу рассылку. Например, если я хочу, чтобы только недавние подписчики за последний месяц получали один из моих автоответчиков, я могу просто указать это с помощью интерфейса автоответчика MailChimp.
Однако с Aweber сделать это не так-то просто. С помощью Aweber каждый из ваших подписчиков помечается номером сообщения, который указывает, какие последующие электронные письма они уже получили. Чтобы подписчик не получил конкретное последующее электронное письмо, вы должны установить номер сообщения подписчика выше порядкового номера электронной почты.
Например, если номер сообщения конкретного подписчика равен 4, это означает, что этот подписчик уже получил последующие электронные письма 1, 2 и 3. Итак, если у меня есть последовательность последующих сообщений из 7 частей, и я напишу новое последующее электронное письмо ( сообщение 8 в последовательности), у меня нет реального способа предотвратить получение этим подписчиком сообщения 8, если я не сделаю его или ее номер сообщения выше 8. Но если я сделаю это, то этот подписчик никогда не получит сообщения 4,5 , 6 или 7.
С другой стороны, метод Aweber для управления последующими электронными письмами позволяет мне точно знать, какой подписчик получил, какие последующие электронные письма и когда . С MailChimp я действительно понятия не имею, кто получил или не получил конкретное электронное письмо. В целом, я предпочитаю метод Авебера для управления последующими действиями, но в основном это промывка в зависимости от ваших предпочтений.
Край: даже
У кого лучшая поддержка?
Здесь нет конкурса. У Авебера лучшая поддержка! Aweber предлагает поддержку по телефону и электронной почте в обычные рабочие часы. Mailchimp предлагает только поддержку по электронной почте.
В результате, если у вас возникнет срочная проблема или вопрос, вам придется подождать до 24 часов, чтобы получить ответ от MailChimp. Это причина №1, по которой я перешел с MailChimp на Aweber. Обычно поддержка не вступает в игру, если что-то не идет не так. Вот моя печальная история.
Однажды MailChimp решил произвольно приостановить использование моего блога в своей службе. Совершенно неожиданно я получил загадочное электронное письмо, в котором говорилось, что моя электронная почта была приостановлена, и мне не объяснили причину .
Поскольку у MailChimp нет поддержки по телефону, мне пришлось ждать день, чтобы получить ответ. Фактически, поскольку я не мог дозвониться до человека, мне потребовалось 2 дня, чтобы узнать, почему меня отстранили .
В конце концов, они сказали мне, что я нарушил их условия обслуживания, потому что они классифицировали мой сайт как схему быстрого обогащения. Давние читатели MyWifeQuitHerJob.com знают, что этот блог определенно не о быстром обогащении . Кроме того, в то время я тоже ничего не продавал в своем блоге, так что причина, по которой Mail Chimp забанил меня, была совершенно неуместной.
В любом случае, после нескольких электронных писем я обнаружил, что им в основном не нравится название моей бесплатной электронной книги . Вот точный ответ по электронной почте, который я получил.
Привет Стивен,
https://mywifequitherjob.com/starting-your-own-business-does-not-have-to-be-risky/
что приводит к тому, как создать прибыльный интернет-магазин за 5 простых шагов.
MailChimp не разрешает контент, в котором упоминаются термины «зарабатывать деньги дома», «быстро разбогатеть» или другие подобные термины. Эти ключевые слова перекрывают ключевые слова, используемые интернет-провайдерами и организациями SpamCop для блокировки контента, связанного со спамерами из этих отраслей. Это создает для нас слишком большой риск столкнуться с автоматическими блокировками спам-фильтра для всех наших клиентов.
Это не вопрос легитимности вашего бизнеса, и мы, конечно же, не имеем ничего личного против вашего контента, однако мы должны защищать доставляемость всех наших клиентов, и риск, связанный с этими условиями, слишком велик для нас. взять на себя в это время. Вот страница с дополнительной информацией http://www.mailchimp.com/support/compliance/about-terms-of-use-violation?lptkt=LTK143038471765X
К сожалению, мы вынуждены просить вас найти другого поставщика для доставки вашей электронной почты. Есть и другие ESP, которые могут вам помочь: http://email-marketing-service-review.toptenreviews.com/
Примечание. Мой блог не о быстром обогащении или зарабатывании денег из дома. Конечно, я мог изменить название своей электронной книги, но я не хотел вносить изменения в зависимости от поставщика услуг электронной почты. В результате мне пришлось устроить безумную схватку, чтобы сразу же сменить провайдера электронной почты.
В любом случае Mailchimp должен делать то, что они должны делать, чтобы поддерживать доставляемость электронной почты, и я не обязательно виню их.
Но главное, что здесь следует отметить, это то, что они забанили меня без предупреждения, без какого-либо уведомления, и решение было окончательным . Хотите ли вы пойти на этот риск со своим провайдером электронной почты?
К счастью, переход с MailChimp на Aweber был относительно простым и понятным. В общем, я думаю, что лучше начать с правильного провайдера электронной почты с самого начала, чем переключаться позже.
Край: Авебер
Mailchimp против Aweber
В MailChimp есть несколько хороших моментов, которые я не упомянул, и их тоже следует учитывать, хотя большинство людей, вероятно, не воспользуются этими функциями. MailChimp имеет интерфейс, который позволяет получить доступ ко всей базе данных подписчиков через API.
Если вы много программируете или манипулируете базой данных, их API позволит вам легко управлять базой данных подписчиков на PHP или любом популярном языке сценариев. В целом, когда дело доходит до дизайна и программирования, Mailchimp более мощный, чем Aweber (обновление: это уже не так. Aweber теперь также предлагает мощный интерфейс API) .
Однако, как только я переключился на Aweber, я понял, насколько мощнее их функции отслеживания и управления электронной почтой по сравнению с Mailchimp. Вам нужно создать свои формы только один раз, но отслеживание - это то, чем вы будете заниматься постоянно. Кроме того, скорость доставки электронных писем была лучше с Aweber, что чрезвычайно важно.
Кроме того, поддержка по телефону бесценна . Это и то, что MailChimp отстранил меня без предупреждения, оставило во рту действительно неприятный привкус. Если бы они просто заблаговременно предупредили меня, это сделало бы мою жизнь намного проще. Поверьте мне. Нет ничего более разочаровывающего, чем невозможность дозвониться до кого-то по телефону, когда что-то идет не так.
Нижняя линия. Вы бы доверили важную часть своего бизнеса компании, которая не отвечает на запросы клиентов?
В любом случае я очень рекомендую Aweber в целом. Однако, если вы все же решите использовать Mailchimp, я бы очень внимательно прочитал их условия обслуживания, прежде чем регистрироваться.
Я хочу особо выделить одну вещь: если вы проводите какой-либо партнерский маркетинг на своем сайте, я бы держался подальше от MailChimp .
В конце концов, партнерский маркетинг, похоже, противоречит их условиям обслуживания. Любое нарушение может быть приостановлено без предупреждения. Это просто не стоит риска.
Обновление: MailChimp опровергает это утверждение о партнерском маркетинге, говоря, что они налагают временные запреты только тогда, когда определенные ссылки в электронных письмах занесены в черный список. Что хорошо в AWeber, так это то, что они сообщают вам ДО того, как вы отправите электронное письмо, о том, насколько вероятно, что ваше письмо попадет в чью-то папку со спамом, и не используете ли вы случайно ссылки из черного списка в своем письме.
Управляющее резюме
Для тех из вас, кто не любит читать и просто хочет перейти к делу, я суммировал отличительные особенности двух сервисов в таблице ниже.
Aweber - поставщик услуг электронного маркетинга, которого я использую для этого блога и других моих онлайн-бизнесов, и я всем сердцем их рекомендую.
Нажмите здесь, чтобы бесплатно зарегистрироваться в Aweber
|  MailChimp Бесплатная ограниченная пробная версия. |
 | |
Авебер