MailChimp Vs Aweber – Ein Vergleich zweier E-Mail-Marketing-Anbieter
Veröffentlicht: 2021-08-19Wie viele von Ihnen, die meinen E-Mail-Newsletter verfolgen, wissen, habe ich kürzlich meinen E-Mail-Marketing-Anbieter von Mailchimp zu Aweber gewechselt und dachte, dass es interessant wäre, die beiden Dienste zu vergleichen.
Für alle, die kein E-Mail-Marketing für Ihr Unternehmen betreiben, sollten Sie dies wirklich in Betracht ziehen. Eine E-Mail-Liste oder ein Newsletter zu haben, ist der beste Weg, um Ihr Publikum zum Handeln zu mobilisieren.
Es ist auch eine großartige Möglichkeit, eine aktive Community von Lesern/Kunden für Ihre Website zu erhalten. Auf jeden Fall geht es in diesem Beitrag nicht darum, Sie davon zu überzeugen, einen E-Mail-Marketing-Anbieter zu verwenden, aber wenn Sie auf dem Markt sind, kann Ihnen diese Überprüfung helfen.
Was mich anfangs an MailChimp gereizt hat
Ehrlich gesagt, was hat mich zunächst auf Mailchimp war , dass sie eine Probezeit anbieten , in denen ihre Service für bis zu 2000 Teilnehmer frei ist.
Hinweis: Die Anzahl der E-Mails, die Sie mit einem kostenlosen MailChimp-Konto senden dürfen, ist stark eingeschränkt. Außerdem ist die Autoresponder-Funktion deaktiviert, was ein kostenloses Konto viel weniger nützlich macht. .
Ich weiß, ich bin billig. Ich kann nicht anders. Das Asiatische in mir setzt sich immer durch. Obwohl alle Top-Blogger Aweber verwenden, habe ich mich wegen der kostenlosen Startkosten für Mailchimp entschieden. Das und mein Kumpel Sid Savara benutzte auch MailChimp und empfahl das Unternehmen wärmstens.
Wie auch immer, bei der ausgiebigen Nutzung beider E-Mail-Anbieter und dem Kennenlernen der Vor- und Nachteile beider Dienste habe ich die Vor- und Nachteile beider Dienste entdeckt, die ich im Folgenden aufzählen werde.
Wer hat die besseren Formulardesign-Tools?
Wenn Sie ein halbwegs anständiger Webdesigner sind, werden Sie Mailchimp in Bezug auf das Formulardesign definitiv Aweber vorziehen. Mit MailChimp können Sie Ihre Formulare entweder komplett von Grund auf neu entwerfen oder die grafische Benutzeroberfläche verwenden, um ein professionell aussehendes Formular zu entwerfen.
Sie haben viele Vorlagen zur Auswahl, aber wenn Sie alles selbst machen möchten, geben sie Ihnen auch den Rohcode und Sie haben die volle Kontrolle über das Erscheinungsbild von allem. Ich fand, dass die Gestaltungsfreiheit, die MailChimp bietet , beim Entwerfen von Popup-Formularen besonders nützlich war.
Aweber hingegen scheint Sie dazu zu bringen, eine ihrer vorgefertigten Formularvorlagen zu verwenden. Wenn Sie von ihrer Vorlage abweichen, müssen Sie ein wenig hacken, damit die Dinge so aussehen, wie Sie es möchten. Zum Beispiel dauerte es mehrere Stunden, bis das Popup-Anmeldeformular auf Aweber genau so funktionierte, wie ich es wollte.
Ich musste im Grunde das Javascript von ihrer Website herunterladen, herausfinden, wie ihr Code geschrieben wurde, und ihn dann so anpassen, wie ich es wollte. Sonst wäre ich auf ihre Vorlagen beschränkt gewesen, die mir nicht wirklich gefallen haben. Außerdem funktionierte der Aweber-Popup-Code nicht in allen Webbrowsern richtig und ich musste dies manuell beheben. (Aktualisiert: Dieses Problem wurde behoben)
Mailchimp bietet auch eine flexiblere Schnittstelle zum Entwerfen von HTML-E-Mails und hostet auch die Bilder für Sie. Aweber bietet, soweit ich das beurteilen kann, keinen Bildhosting-Service an (Aktualisiert: Aweber hostet jetzt unbegrenzt Bilder für Sie).
Eine nervige Sache an Mailchimp, die ich erwähnen wollte, ist, dass Sie nur ein Anmeldeformular pro Liste haben können . In Aweber können Sie beliebig viele Formulare pro Abonnentenliste erstellen und die Leistung jedes einzelnen unabhängig verfolgen.
Aber bei Mailchimp ist der gesamte Code des Anmeldeformulars für eine bestimmte Liste gleich wie das CSS. Das bedeutet, dass Sie verschiedene Formulardesigns nicht wirklich testen können und es ziemlich mühsam ist, mehrere Anmeldeformulare auf derselben Seite einzufügen .
Insgesamt gefällt mir die Benutzeroberfläche von MailChimp jedoch besser, obwohl ihre Website aufgrund der in die Benutzeroberfläche integrierten grafischen Funktionen etwas langsamer ist als die von Aweber .
Edge: MailChimp
Wer hat ein besseres E-Mail-Tracking?
Als ich zum ersten Mal von Mailchimp zu Aweber wechselte, bemerkte ich sofort, wie viel besser die E-Mail-Tracking-Funktionen von Aweber im Vergleich zu MailChimp sind .
Mit Aweber können Sie genau erkennen, wer Ihre E-Mail geöffnet hat und welche Links sie wann genau angeklickt haben. Mit Mailchimp out-of-the-box haben Sie keine dieser Informationen. (Update: MailChimp hat dies so verbessert, dass die 2 Dienste jetzt auf Augenhöhe sind)
Stattdessen platziert MailChimp Sterne neben jedem Ihrer Abonnenten, was eine vage Metrik liefert, mit der die Qualität und das Interesse Ihrer Leser gemessen werden können. Darüber hinaus verfolgt MailChimp keine Benutzer, die sich für Ihren Newsletter anmelden, aber ihre E-Mail nicht bestätigen.
Aweber ist auch besser, wenn es um das Tracking von Klicks innerhalb einer E-Mail geht . Immer wenn Sie einen Link in einer E-Mail mit aktiviertem Klick-Tracking verwenden, zeigt Aweber den Link mit genau derselben URL von Ihrer Domain an. Mailchimp hingegen verwendet einen superlangen und undurchsichtigen Link, der dann auf Ihre Website umgeleitet wird.
Im Allgemeinen zögern Leser, auf Links mit einer superlangen und kryptischen URL zu klicken. Bei Aweber verweist die Ziel-URL direkt auf Ihre Domain und der Klick wird trotzdem verfolgt. Als Ergebnis habe ich einen dramatischen Anstieg der Klickraten festgestellt, als ich zu Aweber wechselte.
Darüber hinaus bietet Aweber auch Conversion-Tracking, wenn Sie Produkte verkaufen, und Sie können auch verfolgen, wie jeder Leser von einer E-Mail-Kampagne aus durch Ihre Website geht.
Eine letzte sehr ärgerliche Sache bei Mailchimp ist, dass Sie nicht gleichzeitig eine E-Mail an mehrere Listen senden können . Wenn Sie eine E-Mail an mehr als eine Liste senden möchten, müssen Sie daher die E-Mail-Kampagne replizieren und jedes Mal erneut senden. Das kann sehr mühsam werden.
Insgesamt ist Aweber viel leistungsfähiger als MailChimp, wenn es um das Tracking von Benutzern geht .
Kante: Aweber
Wer hat bessere AutoResponder?
Sowohl MailChimp als auch Aweber bieten eine einfache Möglichkeit, eine Reihe von Folge-E-Mails einzurichten. Beide haben jedoch ihre Vor- und Nachteile in Bezug auf die Art und Weise, wie ihre Autoresponder implementiert sind.
Was mir an Mailchimp gefällt, ist, dass Sie Autoresponder so einrichten können, dass nur ein Teil Ihrer E-Mail-Liste Ihre Folge-E-Mails erhält, basierend auf dem Zeitpunkt, an dem sie sich für Ihren Newsletter angemeldet haben. Wenn ich zum Beispiel möchte, dass nur die letzten Abonnenten des letzten Monats einen meiner Autoresponder erhalten, kann ich dies einfach über die Autoresponder-Schnittstelle von MailChimp angeben.
Bei Aweber ist dies jedoch nicht so einfach. Bei Aweber wird jeder Ihrer Abonnenten mit einer Nachrichtennummer versehen, die anzeigt, welche Folge-E-Mails sie bereits erhalten haben. Um zu verhindern, dass ein Abonnent eine bestimmte Folge-E-Mail erhält, müssen Sie die Nachrichtennummer des Abonnenten höher als die E-Mail-Sequenznummer einstellen.
Wenn beispielsweise die Nachrichtennummer eines bestimmten Abonnenten 4 ist, bedeutet dies, dass dieser Abonnent bereits Folge-E-Mails 1, 2 und 3 erhalten hat. Wenn ich also eine 7-teilige Folge von Folge-Nachrichten habe und eine brandneue Folge-E-Mail schreibe ( Nachricht 8 in der Sequenz), gibt es für mich keine wirkliche Möglichkeit zu verhindern, dass dieser Abonnent Nachricht 8 erhält, es sei denn, ich mache seine Nachrichtennummer höher als 8. Aber wenn ich dies tue, wird dieser Abonnent niemals Nachrichten erhalten 4,5 ,6 oder 7.
Auf der anderen Seite kann ich mit Awebers Methode zur Verwaltung von Folge-E-Mails genau wissen, welcher Abonnent welche Folge-E-Mails wann erhalten hat . Bei MailChimp habe ich wirklich keine Ahnung, wer eine bestimmte E-Mail erhalten hat oder nicht. Insgesamt bevorzuge ich Awebers Methode zur Verwaltung von Follow-ups, aber es ist im Grunde eine Wäsche, die von Ihren Vorlieben abhängt.
Kante: Gerade
Wer hat bessere Unterstützung?
Hier gibt es keinen Wettbewerb. Aweber hat zweifellos den besseren Support! Aweber bietet während der regulären Geschäftszeiten sowohl Telefon- als auch E-Mail-Support an. Mailchimp bietet jedoch nur E-Mail-Support an.
Wenn Sie ein dringendes Problem oder eine dringende Frage haben, müssen Sie daher bis zu 24 Stunden warten, bis Sie eine Antwort von MailChimp erhalten. Dies ist der Hauptgrund, warum ich von MailChimp zu Aweber gewechselt bin. Normalerweise kommt der Support nicht ins Spiel, es sei denn, es geht etwas schief. Hier ist meine Leidensgeschichte.
Eines Tages beschloss MailChimp, meinen Blog willkürlich von der Nutzung seines Dienstes zu suspendieren. Ich habe aus heiterem Himmel eine kryptische E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein E-Mail-Dienst gesperrt wurde und mir kein Grund genannt wurde .
Da MailChimp keinen Telefonsupport hat, musste ich einen Tag auf eine Antwort warten. Tatsächlich brauchte ich 2 Tage, um herauszufinden, warum ich suspendiert wurde , weil ich keinen Menschen ans Telefon bekommen konnte.
Am Ende sagten sie mir, dass ich gegen ihre Nutzungsbedingungen verstoßen habe, weil sie meine Website als Schema zum schnellen Reichwerden eingestuft hatten. Langjährige Leser von MyWifeQuitHerJob.com wissen, dass es in diesem Blog sicherlich nicht darum geht, schnell reich zu werden . Außerdem habe ich zu der Zeit auch nichts auf meinem Blog verkauft, also war der Grund von Mail Chimp, mich zu sperren, völlig unangebracht.
Jedenfalls habe ich nach ein paar E-Mails hin und her festgestellt, dass ihnen der Titel meines kostenlosen E-Books grundsätzlich nicht gefallen hat . Hier ist die genaue E-Mail-Antwort, die ich erhalten habe.
Hallo Stephan,
https://mywifequitherjob.com/starting-your-own-business-does-not-to-to-be-risky/
was dazu führt, wie man in 5 einfachen Schritten einen profitablen Online-Shop erstellt.
MailChimp erlaubt keine Inhalte, die auf die Begriffe „Geld zu Hause verdienen“, „schnell reich werden“ oder ähnliche Begriffe verweisen. Diese Schlüsselwörter überschneiden sich mit Schlüsselwörtern, die von ISPs und SpamCop-Organisationen verwendet werden, um Inhalte zu blockieren, die mit Spammern aus diesen Branchen in Verbindung stehen. Dies führt zu einem zu großen Risiko, um für alle unsere Kunden auf automatisierte Spamfilter-Blockierungen zu stoßen.
Dies ist keine Frage der Legitimität Ihres Unternehmens und wir haben sicherlich nichts Persönliches gegen Ihre Inhalte, aber wir müssen die Zustellbarkeit all unserer Kunden schützen und das mit diesen Bedingungen verbundene Risiko ist für uns zu groß in dieser Zeit übernehmen. Hier ist eine Seite mit weiteren Informationen http://www.mailchimp.com/support/compliance/about-terms-of-use-violation?lptkt=LTK143038471765X
Leider müssen wir Sie bitten, einen anderen Anbieter für Ihre E-Mail-Zustellung zu finden. Es gibt andere ESPs, die Ihnen möglicherweise helfen können: http://email-marketing-service-review.toptenreviews.com/
Hinweis: In meinem Blog geht es nicht darum, schnell reich zu werden oder Geld von zu Hause aus zu verdienen. Sicher, ich hätte den Titel meines E-Books ändern können, aber ich war nicht bereit, Änderungen basierend auf meinem E-Mail-Anbieter vorzunehmen. Infolgedessen musste ich ein wahnsinniges Gerangel machen, um sofort den E-Mail-Anbieter zu wechseln.
Auf jeden Fall muss Mailchimp tun, was sie tun müssen, um die Zustellbarkeit von E-Mails zu gewährleisten, und ich gebe ihnen nicht unbedingt die Schuld.
Aber das Wichtigste hier ist, dass sie mich ohne Vorwarnung und absolut ohne Vorankündigung gesperrt haben und die Entscheidung war endgültig . Möchten Sie dieses Risiko bei Ihrem E-Mail-Anbieter eingehen?
Zum Glück war der Übergang von MailChimp zu Aweber relativ einfach und unkompliziert. Generell denke ich, dass es besser ist, von Anfang an mit dem richtigen E-Mail-Anbieter zu beginnen, als später wechseln zu müssen.
Kante: Aweber
Mailchimp gegen Aweber
Es gibt ein paar gute Dinge an MailChimp, die ich nicht erwähnt habe und die auch berücksichtigt werden sollten, auch wenn die meisten Leute diese Funktionen wahrscheinlich nicht nutzen werden. MailChimp verfügt über eine Schnittstelle, mit der Sie über eine API auf Ihre gesamte Abonnentendatenbank zugreifen können.
Wenn Sie viel codieren oder Datenbanken manipulieren, können Sie mit der API Ihre Abonnentendatenbank einfach in PHP oder einer anderen gängigen Skriptsprache verwalten. Insgesamt ist Mailchimp in Bezug auf Design und Programmierbarkeit leistungsfähiger als Aweber (Update: Das stimmt nicht mehr. Aweber bietet jetzt auch eine leistungsstarke API-Schnittstelle) .
Als ich jedoch zu Aweber wechselte, wurde mir klar, wie viel leistungsfähiger ihre Tracking- und E-Mail-Verwaltungsfunktionen im Vergleich zu Mailchimp waren. Sie müssen Ihre Formulare nur einmal entwerfen, aber Tracking ist etwas, das Sie die ganze Zeit tun werden. Außerdem war die Zustellrate von E-Mails auch bei Aweber besser, was extrem wichtig ist.
Darüber hinaus ist der telefonische Support von unschätzbarem Wert . Das und ohne Vorwarnung von MailChimp suspendiert zu werden, hinterließ einen wirklich schlechten Geschmack in meinem Mund. Wenn sie mich einfach frühzeitig informiert hätten, hätte es mein Leben viel einfacher gemacht. Vertrau mir. Es gibt nichts Frustrierenderes, als jemanden nicht ans Telefon zu bekommen, wenn etwas schief geht.
Endeffekt. Würden Sie einen entscheidenden Teil Ihres Unternehmens einem Unternehmen anvertrauen, das nicht auf Kundenservice reagiert?
Auf jeden Fall kann ich Aweber insgesamt wärmstens empfehlen. Wenn Sie sich jedoch für Mailchimp entscheiden, würde ich die Nutzungsbedingungen vor der Anmeldung äußerst sorgfältig lesen.
Eine besondere Sache, die ich hervorheben möchte, ist, dass ich mich von MailChimp fernhalten würde , wenn Sie irgendeine Art von Affiliate-Marketing auf Ihrer Website betreiben .
Schließlich scheint Affiliate-Marketing gegen ihre Nutzungsbedingungen zu verstoßen. Jeder Verstoß und Sie können ohne Vorwarnung suspendiert werden. Es ist das Risiko einfach nicht wert.
Update: MailChimp widerlegt diese Behauptung über Affiliate-Marketing und sagt, dass sie nur vorübergehende Verbote verhängen, wenn bestimmte Links in E-Mails auf die schwarze Liste gesetzt werden. Das Schöne an AWeber ist, dass Sie VOR dem Senden Ihrer E-Mail wissen, wie wahrscheinlich Ihre E-Mail in den Spam-Ordner von jemandem gelangt und ob Sie versehentlich Links auf der schwarzen Liste in Ihrer E-Mail verwenden.
Zusammenfassung
Für diejenigen unter Ihnen, die nicht gerne lesen und es einfach auf den Punkt bringen wollen, habe ich die Unterscheidungsmerkmale zwischen den beiden Diensten in der folgenden Tabelle zusammengefasst.
Aweber ist der E-Mail-Marketing-Anbieter, den ich für diesen Blog und meine anderen Online-Unternehmen verwende, und ich empfehle sie von ganzem Herzen.
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