MailChimp Vs Aweber – Perbandingan Dua Penyedia Pemasaran Email

Diterbitkan: 2021-08-19

Seperti yang diketahui oleh banyak dari Anda yang mengikuti buletin email saya, saya baru-baru ini mengalihkan penyedia pemasaran email saya dari Mailchimp ke Aweber dan saya pikir akan menarik untuk membandingkan kedua layanan tersebut.

Untuk Anda semua yang tidak melakukan pemasaran email untuk bisnis Anda, Anda benar-benar harus mempertimbangkan untuk melakukannya. Memiliki daftar email atau buletin adalah cara terbaik untuk memobilisasi audiens Anda untuk mengambil tindakan.

Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mempertahankan komunitas pembaca/pelanggan yang aktif untuk situs Anda. Bagaimanapun, posting ini bukan tentang mencoba meyakinkan Anda untuk menggunakan penyedia pemasaran email, tetapi jika Anda berada di pasar untuk satu, ulasan ini dapat membantu Anda.

Apa yang Awalnya Menarik Saya Untuk MailChimp

Sejujurnya, yang membuat saya tertarik pada Mailchimp pada awalnya adalah mereka menawarkan masa percobaan di mana layanan mereka gratis hingga 2000 pelanggan.

Catatan: Ada batasan besar pada jumlah email yang boleh Anda kirim dengan akun MailChimp gratis. Juga, fitur autoresponder dinonaktifkan yang membuat akun gratis menjadi kurang berguna. .

Aku tahu, aku murah. Saya tidak bisa menahannya. Orang Asia dalam diri saya selalu menang. Meskipun semua blogger top menggunakan Aweber, saya memilih Mailchimp karena biaya awal yang gratis. Itu dan teman saya Sid Savara juga menggunakan MailChimp dan sangat merekomendasikan perusahaan tersebut.

Bagaimanapun, dalam menggunakan kedua penyedia email secara ekstensif dan setelah mempelajari seluk beluk kedua layanan, saya menemukan pro dan kontra dari masing-masing yang akan saya sebutkan di bawah ini.

Siapa yang Memiliki Alat Desain Formulir Yang Lebih Baik?

form design
Jika Anda seorang desainer web yang layak, Anda pasti akan lebih memilih Mailchimp daripada Aweber dalam hal desain formulir. MailChimp memungkinkan Anda mendesain formulir Anda sepenuhnya dari awal atau menggunakan GUI mereka untuk mendesain formulir yang terlihat profesional.

Mereka memiliki banyak templat untuk dipilih, tetapi jika Anda ingin melakukan semuanya sendiri, mereka juga memberi Anda kode mentah dan Anda memiliki kendali penuh atas tampilan dan nuansa segalanya. Saya menemukan bahwa kebebasan desain yang disediakan MailChimp sangat berguna saat mendesain formulir popup.

Aweber di sisi lain, tampaknya mengarahkan Anda untuk menggunakan salah satu templat formulir pra-panggang mereka. Jika Anda menyimpang dari template mereka, maka Anda harus melakukan sedikit peretasan agar semuanya terlihat seperti yang Anda inginkan. Misalnya, membuat formulir pendaftaran sembulan bekerja di Aweber persis seperti yang saya inginkan membutuhkan waktu beberapa jam.

Saya pada dasarnya harus mengunduh javascript dari situs mereka, mencari tahu bagaimana kode mereka ditulis dan kemudian menyesuaikannya dengan keinginan saya. Jika tidak, saya akan terbatas pada template mereka yang tidak terlalu saya sukai. Selain itu, kode popup Aweber tidak berfungsi dengan baik di semua browser web dan saya harus memperbaikinya secara manual. (Diperbarui: Masalah ini telah diperbaiki)

Mailchimp juga menawarkan antarmuka yang lebih fleksibel untuk mendesain email HTML dan mereka juga akan menghosting gambar untuk Anda. Aweber tidak menawarkan layanan hosting gambar sejauh yang saya tahu (Diperbarui: Aweber sekarang akan meng-host gambar tanpa batas untuk Anda).

Satu hal yang mengganggu tentang Mailchimp yang ingin saya sebutkan adalah bahwa Anda hanya dapat memiliki satu formulir pendaftaran per daftar . Di Aweber, Anda dapat memiliki formulir sebanyak yang Anda inginkan per daftar pelanggan dan Anda dapat melacak kinerja masing-masing secara mandiri.

Tetapi dengan Mailchimp, semua kode formulir pendaftaran sama untuk daftar yang diberikan seperti halnya CSS. Artinya, Anda tidak dapat benar-benar menguji desain formulir yang berbeda dan agak sulit untuk menyertakan beberapa formulir pendaftaran di halaman yang sama .

Namun secara keseluruhan, saya suka antarmuka MailChimp lebih baik meskipun situs web mereka sedikit lebih lambat daripada Aweber karena semua fungsionalitas grafis dimasukkan ke dalam UI.

Tepi: MailChimp

Siapa yang Memiliki Pelacakan Email Lebih Baik?

email tracking
Ketika saya pertama kali beralih dari Mailchimp ke Aweber, saya langsung menyadari betapa jauh lebih baik kemampuan pelacakan email Aweber dibandingkan dengan MailChimp .

Dengan Aweber, Anda dapat mengetahui dengan tepat siapa yang telah membuka email Anda dan tautan mana yang telah mereka klik dan kapan tepatnya. Dengan Mailchimp di luar kotak, Anda tidak memiliki informasi ini. (Pembaruan: MailChimp telah meningkatkan ini sehingga 2 layanan sekarang setara)

Sebaliknya, MailChimp menempatkan bintang di sebelah setiap pelanggan Anda yang memberikan metrik yang tidak jelas untuk mengukur kualitas dan minat pembaca Anda. Selain itu, MailChimp tidak melacak pengguna yang mendaftar ke buletin Anda tetapi tidak mengonfirmasi email mereka.

Aweber juga lebih baik dalam hal pelacakan klik dalam email . Setiap kali Anda menggunakan tautan dalam email dengan pelacakan klik diaktifkan, Aweber menampilkan tautan menggunakan URL yang sama persis dari domain Anda. Mailchimp di sisi lain, menggunakan tautan super panjang dan tidak jelas yang kemudian diarahkan ke situs Anda.

Secara umum, pembaca lebih ragu untuk mengklik tautan dengan URL yang sangat panjang dan samar. Dengan Aweber, URL tujuan mengarah langsung ke domain Anda dan klik masih dilacak. Hasilnya, saya telah melihat peningkatan dramatis dalam jumlah klik saat saya beralih ke Aweber.

Selain semua ini, Aweber juga menyediakan pelacakan konversi jika Anda menjual produk dan Anda juga dapat melacak bagaimana setiap pembaca melintasi situs web Anda dari kampanye email.

Satu hal terakhir yang sangat menjengkelkan tentang Mailchimp adalah Anda tidak dapat mengirim email ke beberapa daftar sekaligus . Oleh karena itu, jika Anda ingin mengirim email ke lebih dari satu daftar, Anda harus mereplikasi kampanye email dan mengirim ulang setiap kali. Ini bisa sangat membosankan.

Secara keseluruhan, Aweber jauh lebih kuat daripada MailChimp dalam hal melacak pengguna .

Tepi: Aweber

Siapa yang Memiliki AutoResponders Lebih Baik?

autoresponder
MailChimp dan Aweber menawarkan cara mudah untuk menyiapkan serangkaian email tindak lanjut. Namun, keduanya memiliki pro dan kontra dengan cara penjawab otomatis mereka diterapkan.

Yang saya sukai dari Mailchimp adalah Anda dapat mengatur penjawab otomatis sehingga hanya sebagian dari daftar email Anda yang akan menerima email tindak lanjut Anda berdasarkan kapan mereka mendaftar untuk buletin Anda. Misalnya, jika saya hanya ingin pelanggan baru dari bulan lalu untuk menerima salah satu penjawab otomatis saya, saya cukup menentukan ini menggunakan antarmuka penjawab otomatis MailChimp.

Namun dengan Aweber, ini tidak mudah dilakukan. Dengan Aweber, setiap pelanggan Anda ditandai dengan nomor pesan yang menunjukkan email tindak lanjut mana yang telah mereka terima. Untuk mencegah pelanggan menerima email tindak lanjut tertentu, Anda harus mengatur nomor pesan pelanggan lebih tinggi dari nomor urut email.

Misalnya, jika nomor pesan pelanggan tertentu adalah 4, itu berarti pelanggan tersebut telah menerima email tindak lanjut 1,2 dan 3. Jadi jika saya memiliki urutan pesan tindak lanjut 7 bagian dan saya menulis email tindak lanjut baru ( pesan 8 dalam urutan), tidak ada cara nyata bagi saya untuk mencegah pelanggan ini menerima pesan 8 kecuali saya membuat nomor pesannya lebih tinggi dari 8. Tetapi jika saya melakukan ini, maka pelanggan itu tidak akan pernah menerima pesan 4,5 ,6 atau 7.

Di sisi lain, metode Aweber dalam mengelola email tindak lanjut memungkinkan saya mengetahui dengan tepat pelanggan mana yang telah menerima email tindak lanjut mana dan kapan . Dengan MailChimp, saya benar-benar tidak tahu siapa yang telah atau belum menerima email tertentu. Secara keseluruhan, saya lebih suka metode Aweber dalam mengelola tindak lanjut tetapi pada dasarnya mencuci tergantung pada preferensi Anda.

Tepi: Genap

Siapa yang Memiliki Dukungan Lebih Baik?

live support
Tidak ada kontes di sini. Aweber memiliki dukungan yang lebih baik! Aweber menawarkan dukungan telepon dan email selama jam kerja reguler. Namun Mailchimp, hanya menawarkan dukungan email.

Akibatnya, jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan yang mendesak, Anda harus menunggu hingga 24 jam untuk mendapatkan tanggapan dari MailChimp. Ini adalah alasan #1 saya beralih dari MailChimp ke Aweber. Biasanya dukungan tidak ikut bermain kecuali ada yang tidak beres. Inilah kisah kesengsaraan saya.

Suatu hari, MailChimp memutuskan untuk secara sewenang-wenang menangguhkan blog saya dari menggunakan layanannya. Saya menerima email samar tiba-tiba yang memberi tahu saya bahwa layanan email saya telah ditangguhkan dan mereka tidak memberi saya alasan .

Karena MailChimp tidak memiliki dukungan telepon, saya harus menunggu satu hari untuk menerima tanggapan. Faktanya, karena saya tidak bisa mendapatkan manusia di telepon, saya butuh 2 hari hanya untuk mencari tahu mengapa saya diskors .

Pada akhirnya, mereka memberi tahu saya bahwa saya telah melanggar persyaratan layanan mereka karena mereka mengklasifikasikan situs web saya sebagai skema cepat kaya. Pembaca lama MyWifeQuitHerJob.com tahu bahwa blog ini jelas bukan tentang menjadi kaya dengan cepat . Plus, saya juga tidak menjual apa pun di blog saya pada saat itu, jadi alasan Mail Chimp untuk melarang saya sama sekali tidak beralasan.

Bagaimanapun setelah beberapa email bolak-balik, saya menemukan bahwa mereka pada dasarnya tidak menyukai judul ebook gratis saya . Berikut adalah balasan email yang saya terima.

Halo Stefanus,

https://mywifequitherjob.com/starting-your-own-business-does-not-have-to-be-risky/

yang mengarah ke Cara Membuat Toko Online Menguntungkan Dalam 5 Langkah Mudah.

MailChimp tidak mengizinkan konten yang merujuk pada istilah "menghasilkan uang di rumah", 'cepat kaya', atau istilah serupa lainnya. Kata kunci ini tumpang tindih dengan kata kunci yang digunakan oleh ISP dan organisasi SpamCop untuk memblokir konten yang terkait dengan spammer dari industri tersebut. Ini menghasilkan terlalu banyak risiko bagi kami untuk menemukan blok filter spam otomatis untuk semua pelanggan kami.

Ini bukan masalah legitimasi bisnis Anda dan kami tentu saja tidak memiliki masalah pribadi terhadap konten Anda, namun kami harus melindungi pengiriman semua pelanggan kami dan risiko yang terkait dengan persyaratan ini terlalu besar bagi kami untuk mengambil saat ini. Berikut adalah halaman dengan informasi lebih lanjut http://www.mailchimp.com/support/compliance/about-terms-of-use-violation?lptkt=LTK143038471765X

Sayangnya kami harus meminta Anda mencari vendor lain untuk kebutuhan pengiriman email Anda. Ada ESP lain yang mungkin dapat membantu Anda: http://email-marketing-service-review.toptenreviews.com/

Catatan: Blog saya bukan tentang menjadi kaya dengan cepat atau menghasilkan uang dari rumah. Tentu, saya dapat mengubah judul ebook saya, tetapi saya tidak bersedia mengubahnya berdasarkan penyedia email saya. Akibatnya, saya harus berebut untuk segera beralih penyedia email.

Bagaimanapun, Mailchimp harus melakukan apa yang harus mereka lakukan untuk menjaga pengiriman email dan saya tidak menyalahkan mereka.

Tetapi hal utama yang perlu diperhatikan di sini adalah mereka melarang saya tanpa peringatan sama sekali tanpa pemberitahuan dan keputusannya sudah final . Apakah Anda ingin mengambil risiko ini dengan penyedia email Anda?

Untungnya, transisi dari MailChimp ke Aweber relatif mudah dan langsung. Secara umum, saya pikir lebih baik memulai dengan penyedia email yang tepat dari awal daripada harus beralih nanti.

Tepi: Aweber

Mailchimp Vs Aweber

Ada beberapa hal baik tentang MailChimp yang tidak saya sebutkan dan harus dipertimbangkan juga meskipun kebanyakan orang mungkin tidak akan memanfaatkan fitur ini. MailChimp memiliki antarmuka yang memungkinkan Anda mengakses seluruh basis data pelanggan dari API.

Jika Anda melakukan banyak pengkodean atau manipulasi basis data, API mereka akan memungkinkan Anda mengelola basis data pelanggan dengan mudah dalam PHP atau bahasa skrip populer apa pun. Secara keseluruhan, dalam hal desain dan kemampuan program, Mailchimp lebih kuat daripada Aweber (Pembaruan: Ini tidak lagi benar. Aweber juga sekarang menawarkan antarmuka API yang kuat) .

Namun, begitu saya beralih ke Aweber, saya menyadari betapa lebih hebatnya fitur pelacakan dan manajemen email mereka dibandingkan dengan Mailchimp. Anda hanya perlu mendesain formulir Anda sekali tetapi pelacakan adalah sesuatu yang akan Anda lakukan sepanjang waktu. Selain itu, tingkat pengiriman email juga lebih baik dengan Aweber yang sangat penting.

Selain itu, memiliki dukungan telepon sangat berharga . Itu dan diskors tanpa peringatan oleh MailChimp meninggalkan rasa yang sangat tidak enak di mulut saya. Jika mereka memberi saya peringatan lebih awal, itu akan membuat hidup saya lebih mudah. Percaya padaku. Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada tidak bisa menghubungi seseorang saat terjadi kesalahan.

Intinya. Apakah Anda akan mempercayakan bagian penting dari bisnis Anda kepada perusahaan yang menyediakan layanan pelanggan yang tidak responsif?

Bagaimanapun, saya sangat merekomendasikan Aweber secara keseluruhan. Namun, jika Anda memutuskan untuk menggunakan Mailchimp, saya akan membaca persyaratan layanan mereka dengan sangat hati-hati sebelum mendaftar.

Satu hal khusus yang ingin saya soroti adalah jika Anda melakukan pemasaran afiliasi apa pun di situs Anda, maka saya akan menjauh dari MailChimp .

Lagi pula, pemasaran afiliasi tampaknya bertentangan dengan persyaratan layanan mereka. Pelanggaran apa pun dan Anda dapat diskors tanpa peringatan. Itu tidak sebanding dengan risikonya.

Pembaruan: MailChimp membantah klaim tentang pemasaran afiliasi ini dengan mengatakan bahwa mereka hanya memberlakukan larangan sementara ketika tautan tertentu dalam email masuk daftar hitam. Apa yang bagus tentang AWeber adalah mereka memberi tahu Anda SEBELUM Anda mengirim email, seberapa besar kemungkinan email Anda akan masuk ke folder spam seseorang dan apakah Anda secara tidak sengaja menggunakan tautan daftar hitam di email Anda.

Ringkasan bisnis plan

Bagi Anda yang tidak suka membaca dan hanya ingin bertele-tele, saya telah merangkum ciri-ciri pembeda antara 2 layanan tersebut pada tabel di bawah ini.

Aweber adalah penyedia pemasaran email yang saya gunakan untuk blog ini dan bisnis online saya yang lain dan saya dengan sepenuh hati merekomendasikannya.

Klik Di Sini Untuk Mendaftar Aweber Gratis

Aweber aweber
Daftar gratis
Dukungan Email/Telepon 7 hari/minggu
Pemasaran Afiliasi Diizinkan
Tingkat Pengiriman Email yang Lebih Baik

Mail Chimp
MailChimp

Uji coba terbatas gratis.
Dukungan Email Saja
Pemasaran Afiliasi Akan Membuat Anda Dilarang
Alat Desain Email yang Lebih Baik