MailChimp Vs Aweber - o comparație între doi furnizori de e-mail marketing

Publicat: 2021-08-19

După cum știți mulți dintre voi care urmăriți newsletter-ul meu prin e-mail, recent am schimbat furnizorul meu de e-mail marketing de la Mailchimp la Aweber și m-am gândit că ar fi interesant să compar cele două servicii.

Pentru toți cei care nu faceți marketing prin e-mail pentru afacerea dvs., ar trebui să luați în considerare acest lucru. A avea o listă de e-mail sau un buletin informativ este cel mai bun mod de a vă mobiliza publicul să acționeze.

Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a menține o comunitate activă de cititori / clienți pentru site-ul dvs. În orice caz, această postare nu este despre încercarea de a vă convinge să utilizați un furnizor de e-mail marketing, dar dacă sunteți pe piață pentru unul, această recenzie vă poate ajuta.

Ce m-a atras inițial la MailChimp

Sincer, ceea ce m-a atras inițial la Mailchimp a fost că oferă o perioadă de probă în care serviciul lor este gratuit pentru până la 2000 de abonați.

Notă: există o limitare majoră a numărului de e-mailuri pe care vi se permite să le trimiteți cu un cont MailChimp gratuit. De asemenea, funcția de răspuns automat este dezactivată, ceea ce face un cont gratuit mult mai puțin util. .

Știu, sunt ieftin. Nu mă pot abține. Asiaticul din mine predomină întotdeauna. Chiar dacă toți bloggerii de top folosesc Aweber, am optat pentru Mailchimp din cauza costului de pornire gratuit. Acesta și prietenul meu Sid Savara foloseau, de asemenea, MailChimp și recomandau companiei.

Oricum, folosind pe larg ambii furnizori de e-mail și după ce am învățat detaliile ambelor servicii, am descoperit avantajele și dezavantajele fiecăruia pe care le voi enumera mai jos.

Cine are instrumentele mai bune de proiectare a formularelor?

form design
Dacă sunteți un web designer pe jumătate decent, cu siguranță veți prefera Mailchimp în locul Aweber în ceea ce privește designul formularelor. MailChimp vă permite să vă proiectați formularele în întregime de la zero sau să utilizați GUI-ul lor pentru a proiecta un formular cu aspect profesional.

Au multe șabloane dintre care să alegeți, dar dacă doriți să faceți totul singur, vă oferă și codul brut și aveți control deplin asupra aspectului și simțului tuturor. Am constatat că libertatea de proiectare pe care o oferă MailChimp a fost utilă mai ales la proiectarea formularelor pop-up.

Pe de altă parte, Aweber pare să vă orienteze spre utilizarea unuia dintre șabloanele de formulare pre-coapte. Dacă vă abateți de la șablonul lor, atunci trebuie să faceți un pic de hacking pentru ca lucrurile să arate așa cum doriți. De exemplu, obținerea formularului de înscriere pop-up la Aweber așa cum am vrut să arate mi-a luat câteva ore.

În principiu, a trebuit să descarc javascript-ul de pe site-ul lor, să-mi dau seama cum a fost scris codul lor și apoi să-l adaptez la modul în care îl doream. Altfel, aș fi fost limitat la șabloanele lor care nu mi-au plăcut cu adevărat. În plus, codul popup Aweber nu a funcționat corect în toate browserele web și a trebuit să repar acest lucru manual. (Actualizat: această problemă a fost remediată)

Mailchimp oferă, de asemenea, o interfață mai flexibilă cu care să creați e-mailuri HTML și acestea vor găzdui, de asemenea, imaginile pentru dvs. Aweber nu oferă un serviciu de găzduire a imaginilor din câte îmi dau seama (Actualizat: Aweber va găzdui acum imagini nelimitate pentru dvs.).

Un lucru enervant despre Mailchimp pe care am vrut să-l menționez este că puteți avea un singur formular de înscriere pe listă . În Aweber, puteți avea câte forme doriți pe listă de abonați și puteți urmări performanța fiecăruia în mod independent.

Dar, cu Mailchimp, tot codul formularului de înscriere este același pentru o listă dată ca și CSS. Ceea ce înseamnă acest lucru este că nu puteți testa cu adevărat diferite modele de formulare și este oarecum dificil să includeți mai multe formulare de înscriere pe aceeași pagină .

În general, totuși, îmi place mai bine interfața MailChimp, chiar dacă site-ul web este puțin mai lent decât al lui Aweber datorită tuturor funcționalităților grafice incluse în interfața de utilizare.

Edge: MailChimp

Cine are o urmărire mai bună a e-mailurilor?

email tracking
Când am trecut de la Mailchimp la Aweber, am observat imediat cât de mult mai bune sunt capacitățile de urmărire a e-mailurilor Aweber în comparație cu MailChimp .

Cu Aweber, poți spune exact cine ți-a deschis e-mailul și exact ce linkuri au făcut clic și când. Cu Mailchimp ieșit din cutie, nu aveți aceste informații. (Actualizare: MailChimp a îmbunătățit acest lucru, astfel încât cele două servicii sunt acum la egalitate)

În schimb, MailChimp pune stele lângă fiecare dintre abonații dvs., care oferă o valoare vagă cu care să măsurați calitatea și interesul cititorilor dvs. În plus, MailChimp nu urmărește utilizatorii care se înscriu la newsletter-ul dvs., dar nu își confirmă e-mailul.

Aweber este, de asemenea, mai bun atunci când vine vorba de urmărirea clicurilor dintr-un e-mail . Ori de câte ori utilizați un link într-un e-mail cu urmărirea clicurilor activată, Aweber afișează linkul utilizând exact aceeași adresă URL din domeniul dvs. Pe de altă parte, Mailchimp folosește un link foarte lung și obscur, care este apoi redirecționat către site-ul dvs.

În general, cititorii ezită mai mult să facă clic pe linkuri cu un URL foarte lung și criptic. Cu Aweber, adresa URL de destinație indică direct către domeniul dvs. și clicul este încă urmărit. Drept urmare, am văzut o creștere dramatică a clicurilor când am trecut la Aweber.

În plus față de toate acestea, Aweber oferă și urmărirea conversiilor dacă vindeți produse și puteți urmări și modul în care fiecare cititor trece prin site-ul dvs. web dintr-o campanie de e-mail.

Un ultim lucru foarte supărător despre Mailchimp este că nu puteți trimite un e-mail la mai multe liste în același timp . Prin urmare, dacă doriți să trimiteți un e-mail la mai multe liste, trebuie să replicați campania de e-mail și să o trimiteți de fiecare dată. Acest lucru poate deveni foarte obositor.

În general, Aweber este mult mai puternic decât MailChimp atunci când vine vorba de urmărirea utilizatorilor .

Edge: Aweber

Cine are răspunsuri automate mai bune?

autoresponder
Atât MailChimp, cât și Aweber oferă o modalitate ușoară de a configura o serie de e-mailuri de urmărire. Cu toate acestea, ambele au avantajele și dezavantajele lor cu modul în care sunt implementate răspunsurile automate.

Ceea ce îmi place la Mailchimp este că puteți configura răspunsuri automate astfel încât doar un subset din lista dvs. de e-mailuri să primească e-mailurile de urmărire pe baza momentului în care s-au înscris la newsletter. De exemplu, dacă vreau doar ca abonații recenți din ultima lună să primească unul dintre răspunsurile mele automate, pot specifica pur și simplu acest lucru folosind interfața de răspuns automat a MailChimp.

Cu Aweber, totuși, acest lucru nu este atât de ușor de făcut. Cu Aweber, fiecare dintre abonații dvs. este etichetat cu un număr de mesaj care indică ce e-mailuri ulterioare au primit deja. Pentru a împiedica un abonat să primească un e-mail de urmărire specific, trebuie să setați numărul de mesaj al abonatului să fie mai mare decât numărul secvenței de e-mail.

De exemplu, dacă numărul de mesaj al unui anumit abonat este 4, înseamnă că abonatul respectiv a primit deja e-mailuri de urmărire 1,2 și 3. Deci, dacă am o secvență de mesaje de urmărire în 7 părți și scriu un e-mail de urmărire nou ( mesajul 8 din secvență), nu există o modalitate reală pentru mine de a împiedica acest abonat să primească mesajul 8, cu excepția cazului în care îi fac numărul de mesaj mai mare decât 8. Dar dacă fac acest lucru, atunci acel abonat nu va primi niciodată mesaje 4,5 , 6 sau 7.

Pe de altă parte, metoda lui Aweber de gestionare a e-mailurilor de urmărire îmi permite să știu exact ce abonat a primit ce e-mailuri de urmărire și când . Cu MailChimp, nu am nicio idee despre cine a primit sau nu a primit un anumit e-mail. În ansamblu, prefer un fel de metodă Aweber de gestionare a urmăririlor, dar este practic o spălare în funcție de preferința dvs.

Edge: Chiar

Cine are un sprijin mai bun?

live support
Nu există concurs aici. Aweber are suportul mai bun! Aweber oferă atât asistență telefonică, cât și prin e-mail în timpul programului obișnuit. Cu toate acestea, Mailchimp oferă doar asistență prin e-mail.

Ca urmare, dacă aveți o problemă sau o întrebare presantă, va trebui să așteptați până la 24 de ore pentru a primi un răspuns de la MailChimp. Acesta este motivul # 1 pentru care am făcut trecerea de la MailChimp la Aweber. De obicei, asistența nu intră în joc decât dacă ceva nu merge bine. Iată povestea mea despre vai.

Într-o zi, MailChimp a decis să suspende în mod arbitrar blogul meu de la utilizarea serviciului său. Am primit un e-mail criptic din senin care îmi spunea că serviciul meu de e-mail fusese suspendat și nu mi-au dat un motiv .

Deoarece MailChimp nu are asistență telefonică, a trebuit să aștept o zi pentru a primi un răspuns. De fapt, pentru că nu puteam scoate un om la telefon, mi-au trebuit 2 zile doar pentru a afla de ce am fost suspendat .

În cele din urmă, mi-au spus că le-am încălcat condițiile de furnizare a serviciilor, deoarece mi-au clasificat site-ul web ca un sistem rapid de îmbogățire. Cititorii de multă vreme ai MyWifeQuitHerJob.com știu că acest blog nu este sigur că se îmbogățește rapid . În plus, nici atunci nu am vândut nimic pe blogul meu, așa că motivul pentru care Mail Chimp a fost interzis nu a fost complet solicitat.

În orice caz, după câteva e-mailuri înainte și înapoi, am aflat că practic nu le plăcea titlul cărții mele electronice gratuite . Iată răspunsul exact prin e-mail pe care l-am primit.

Buna Stephen,

https://mywifequitherjob.com/starting-your-own-business-does-not-have-to-be-risky/

ceea ce duce la Cum să creați un magazin online profitabil în 5 pași simpli.

MailChimp nu permite conținutul care face trimitere la termenii „face bani acasă”, „îmbogățește-te rapid” sau alți termeni similari. Aceste cuvinte cheie se suprapun peste cuvintele cheie utilizate de furnizorii de servicii Internet și organizațiile SpamCop pentru a bloca conținutul asociat cu spammerii din aceste industrii. Acest lucru generează un risc prea mare pentru noi să întâlnim blocuri automate de filtrare a spamului pentru toți clienții noștri.

Aceasta nu este o problemă a legitimității afacerii dvs. și cu siguranță nu avem nimic personal împotriva conținutului dvs., cu toate acestea trebuie să protejăm livrabilitatea tuturor clienților noștri, iar riscul asociat cu acești termeni este prea mare pentru noi. preluați în acest moment. Iată o pagină cu mai multe informații http://www.mailchimp.com/support/compliance/about-terms-of-use-violation?lptkt=LTK143038471765X

Din păcate, trebuie să vă cerem să găsiți un alt furnizor pentru nevoile dvs. de livrare a e-mailurilor. Există și alte ESP-uri care vă pot ajuta: http://email-marketing-service-review.toptenreviews.com/

Notă: Blogul meu nu are ca scop îmbogățirea rapidă sau câștigarea de bani de acasă. Sigur, aș fi putut schimba titlul cărții electronice, dar nu am fost dispus să fac modificări pe baza furnizorului meu de e-mail. Ca urmare, a trebuit să fac o luptă nebună pentru a schimba imediat furnizorii de e-mail.

În orice caz, Mailchimp trebuie să facă ceea ce trebuie să facă pentru a menține livrabilitatea e-mailului și nu îi învinovățesc neapărat.

Dar elementul cheie de remarcat aici este că m-au interzis fără avertisment, fără absolut nici o notificare, iar decizia a fost definitivă . Doriți să vă asumați acest risc împreună cu furnizorul dvs. de e-mail?

Din fericire, tranziția de la MailChimp la Aweber a fost relativ ușoară și simplă. În general, cred că este mai bine să începi cu furnizorul de e-mail potrivit de la început, decât să trebuiască să treci mai târziu.

Edge: Aweber

Mailchimp Vs Aweber

Există câteva lucruri bune despre MailChimp pe care nu le-am menționat și ar trebui să fie luate în considerare la fel de bine, deși probabil majoritatea oamenilor nu vor profita de aceste caracteristici. MailChimp are o interfață care vă permite să accesați întreaga bază de date de abonați dintr-un API.

Dacă faceți o mulțime de codificare sau manipulare a bazelor de date, API-ul lor vă va permite să gestionați cu ușurință baza de date a abonaților în PHP sau în orice limbaj de scriptare popular. În general, când vine vorba de proiectare și programabilitate, Mailchimp este mai puternic decât Aweber (actualizare: acest lucru nu mai este adevărat. Aweber oferă acum și o interfață API puternică) .

Cu toate acestea, odată ce am trecut la Aweber, mi-am dat seama cât de puternice erau funcțiile lor de urmărire și gestionare a e-mailului , comparativ cu Mailchimp. Trebuie să vă proiectați formularele o singură dată, dar urmărirea este ceva ce veți face tot timpul. În plus, rata de livrare a e-mailurilor a fost mai bună și cu Aweber , ceea ce este extrem de important.

În plus, asistența telefonică este neprețuită . Acest lucru și suspendarea fără avertisment de către MailChimp mi-au lăsat un gust foarte rău în gură. Dacă mi-ar fi dat pur și simplu un cap în sus, mi-ar fi făcut viața mult mai ușoară. Aveți încredere în mine. Nu este nimic mai frustrant decât să nu poți apela pe cineva la telefon când ceva nu merge bine.

Linia de fund. Ați avea încredere într-o parte crucială a afacerii dvs. unei companii care oferă servicii pentru clienți care nu răspund?

În orice caz, vă recomand Aweber în general. Cu toate acestea, dacă decideți să mergeți cu Mailchimp, aș citi cu atenție termenii și condițiile lor înainte de a vă înscrie.

Un lucru special pe care vreau să-l subliniez este că, dacă faci orice fel de marketing afiliat pe site-ul tău, atunci aș sta departe de MailChimp .

La urma urmei, marketingul afiliat pare a fi împotriva termenilor și condițiilor lor. Orice încălcare și ați putea fi suspendat fără avertisment. Pur și simplu nu merită riscul.

Actualizare: MailChimp respinge această afirmație referitoare la marketingul afiliat spunând că acestea impun interdicții temporare numai atunci când anumite linkuri din e-mailuri sunt incluse pe lista neagră. Ce este plăcut la AWeber este că vă anunță ÎNAINTE să vă trimiteți e-mailul cu cât este posibil ca e-mailul dvs. să atingă dosarul de spam al cuiva și dacă folosiți în mod accidental linkuri pe lista neagră în e-mail.

Rezumat

Pentru cei dintre voi cărora nu le place să citească și care doresc doar să meargă la goană, am rezumat caracteristicile distinctive dintre cele 2 servicii din tabelul de mai jos.

Aweber este furnizorul de marketing prin e-mail pe care îl folosesc pentru acest blog și pentru celelalte companii online ale mele și le recomand din toată inima.

Faceți clic aici pentru a vă înscrie gratuit pentru Aweber

Aweber Aweber
Inregistreaza-te GRATUIT
Asistență prin e-mail / telefon 7 zile / săptămână
Marketingul afiliat este permis
Rată mai bună de livrare a e-mailurilor

Mail Chimp
MailChimp

Încercare limitată gratuită.
Asistență numai prin e-mail
Marketingul afiliat vă va interzice
Instrumente mai bune de proiectare a e-mailurilor