MailChimp Vs Aweber - مقارنة بين اثنين من موفري التسويق عبر البريد الإلكتروني
نشرت: 2021-08-19كما يعلم الكثير منكم الذين يتابعون رسالتي الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فقد قمت مؤخرًا بتحويل مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني من Mailchimp إلى Aweber وأعتقد أنه سيكون من المثير للاهتمام مقارنة الخدمتين.
بالنسبة لكم جميعًا الذين لا يقومون بالتسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك ، يجب أن تفكروا في القيام بذلك. يعد امتلاك قائمة بريد إلكتروني أو رسالة إخبارية أفضل طريقة لحشد جمهورك لاتخاذ إجراء.
إنها أيضًا طريقة رائعة للحفاظ على مجتمع نشط من القراء / العملاء لموقعك. على أي حال ، لا يتعلق هذا المنشور بمحاولة إقناعك باستخدام موفر تسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن إذا كنت في السوق من أجل واحد ، فقد تساعدك هذه المراجعة.
ما جذبني في البداية إلى MailChimp
بصراحة ، ما جذبني في البداية إلى Mailchimp هو أنهم يقدمون فترة تجريبية تكون فيها خدمتهم مجانية لما يصل إلى 2000 مشترك.
ملاحظة: هناك قيود رئيسية على عدد رسائل البريد الإلكتروني المسموح لك بإرسالها باستخدام حساب MailChimp مجاني. أيضًا ، تم تعطيل ميزة الرد الآلي مما يجعل الحساب المجاني أقل فائدة. .
أنا أعلم ، أنا رخيص. لا يسعني ذلك. الآسيوي في داخلي يسود دائما. على الرغم من أن جميع كبار المدونين يستخدمون Aweber ، فقد اخترت Mailchimp بسبب تكلفة بدء التشغيل المجانية. كان ذلك وصديقي Sid Savara يستخدمان أيضًا MailChimp وأوصى بشدة بالشركة.
على أي حال ، باستخدام كل من مزودي البريد الإلكتروني على نطاق واسع وبعد أن تعلمت خصوصيات وعموميات كلتا الخدمتين ، اكتشفت إيجابيات وسلبيات كل منهما والتي سأقوم بتعدادها أدناه.
من لديه أفضل أدوات تصميم النموذج؟
إذا كنت نصف مصمم ويب لائق ، فستفضل بالتأكيد Mailchimp على Aweber من حيث تصميم النموذج. يتيح لك MailChimp إما تصميم نماذجك بالكامل من البداية أو استخدام واجهة المستخدم الرسومية لتصميم نموذج احترافي.
لديهم العديد من القوالب للاختيار من بينها ، ولكن إذا كنت تريد أن تفعل كل شيء بنفسك ، فإنها تمنحك أيضًا الكود الأولي ولديك تحكم كامل في شكل كل شيء وأسلوبه. لقد وجدت أن حرية التصميم التي يوفرها MailChimp كانت مفيدة بشكل خاص عند تصميم النماذج المنبثقة.
من ناحية أخرى ، يبدو أن Aweber يوجهك نحو استخدام أحد قوالب النماذج المعدة مسبقًا. إذا ابتعدت عن القالب الخاص بهم ، فعليك القيام ببعض القرصنة لجعل الأشياء تبدو بالطريقة التي تريدها. على سبيل المثال ، استغرقت عملية الحصول على نموذج الاشتراك المنبثق الذي يعمل على Aweber بالطريقة التي أردتها بالضبط عدة ساعات.
اضطررت أساسًا إلى تنزيل جافا سكريبت من موقعهم ، ومعرفة كيفية كتابة الكود الخاص بهم ، ثم تصميمه وفقًا للطريقة التي أريدها. خلاف ذلك ، كنت سأقتصر على قوالبهم التي لم تعجبني حقًا. بالإضافة إلى ذلك ، لم يعمل رمز Aweber المنبثق بشكل صحيح عبر جميع متصفحات الويب واضطررت إلى إصلاح ذلك يدويًا. (تم التحديث: تم تصحيح هذه المشكلة)
يوفر Mailchimp أيضًا واجهة أكثر مرونة لتصميم رسائل بريد إلكتروني بتنسيق HTML ، كما أنها ستستضيف الصور لك. لا يقدم Aweber خدمة استضافة الصور بقدر ما أستطيع أن أقول (محدث: سوف يستضيف Aweber الآن صورًا غير محدودة لك).
أحد الأشياء المزعجة في Mailchimp التي أردت أن أذكرها هو أنه يمكنك الحصول على نموذج اشتراك واحد فقط لكل قائمة . في Aweber ، يمكنك الحصول على أي عدد تريده من النماذج لكل قائمة مشترك ويمكنك تتبع أداء كل منها بشكل مستقل.
ولكن مع Mailchimp ، تكون جميع رموز نموذج الاشتراك هي نفسها لقائمة معينة كما هو الحال في CSS. ما يعنيه هذا هو أنه لا يمكنك حقًا اختبار تصميمات نماذج مختلفة ، ومن الصعب تضمين نماذج اشتراك متعددة في نفس الصفحة .
بشكل عام ، أنا أحب واجهة MailChimp بشكل أفضل على الرغم من أن موقع الويب الخاص بهم أبطأ قليلاً من موقع Aweber بسبب جميع الوظائف الرسومية الموجودة في واجهة المستخدم.
الحافة: MailChimp
من لديه أفضل تتبع للبريد الإلكتروني؟
عندما قمت بالتبديل لأول مرة من Mailchimp إلى Aweber ، لاحظت على الفور مدى جودة إمكانيات تتبع البريد الإلكتروني في Aweber مقارنةً بـ MailChimp .
باستخدام Aweber ، يمكنك تحديد بالضبط من الذي فتح بريدك الإلكتروني والروابط التي نقروا عليها بالضبط ومتى. مع Mailchimp خارج منطقة الجزاء ، ليس لديك أي من هذه المعلومات. (تحديث: لقد تحسنت MailChimp على هذا الأمر بحيث أصبحت الخدمتان الآن على قدم المساواة)
بدلاً من ذلك ، يضع MailChimp نجومًا بجوار كل مشترك في قناتك مما يوفر مقياسًا غامضًا لقياس جودة واهتمام القراء. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتتبع MailChimp المستخدمين الذين اشتركوا في رسالتك الإخبارية ولكنهم لا يؤكدون بريدهم الإلكتروني.
يعد Aweber أيضًا أفضل عندما يتعلق الأمر بتتبع النقرات داخل البريد الإلكتروني . عندما تستخدم رابطًا في رسالة بريد إلكتروني مع تمكين تتبع النقرات ، يعرض Aweber الرابط باستخدام نفس عنوان URL بالضبط من نطاقك. من ناحية أخرى ، تستخدم Mailchimp رابطًا طويلاً وغامضًا يتم إعادة توجيهه بعد ذلك إلى موقعك.
بشكل عام ، يتردد القراء أكثر في النقر على الروابط التي تحتوي على عنوان URL طويل للغاية ومشفّر. باستخدام Aweber ، يشير عنوان URL المقصود مباشرة إلى نطاقك ولا يزال يتم تتبع النقرة. نتيجةً لذلك ، لقد لاحظت زيادة كبيرة في عدد النقرات عندما قمت بالتبديل إلى Aweber.
بالإضافة إلى كل هذا ، يوفر Aweber أيضًا تتبع التحويل إذا كنت تبيع المنتجات ويمكنك أيضًا تتبع كيفية عبور كل قارئ عبر موقع الويب الخاص بك من حملة بريد إلكتروني.
آخر شيء مزعج للغاية حول Mailchimp هو أنه لا يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى قوائم متعددة في نفس الوقت . لذلك ، إذا كنت ترغب في إرسال بريد إلكتروني إلى أكثر من قائمة واحدة ، فيجب عليك تكرار حملة البريد الإلكتروني وإعادة الإرسال في كل مرة. يمكن أن يصبح هذا مملاً للغاية.
بشكل عام ، يعد Aweber أقوى بكثير من MailChimp عندما يتعلق الأمر بتتبع المستخدمين .
الحافة: أوبر
من لديه أفضل الرد الآلي؟
يوفر كل من MailChimp و Aweber طريقة سهلة لإعداد سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة. ومع ذلك ، كلاهما له إيجابيات وسلبيات مع طريقة تنفيذ المستجيبين الآليين.
ما يعجبني في Mailchimp هو أنه يمكنك إعداد الرد الآلي بحيث تتلقى مجموعة فرعية فقط من قائمة بريدك الإلكتروني رسائل المتابعة الخاصة بك بناءً على وقت اشتراكهم في رسالتك الإخبارية. على سبيل المثال ، إذا كنت أريد فقط أن يتلقى المشتركون الجدد من الشهر الماضي أحد أجهزة الرد الآلي الخاصة بي ، يمكنني ببساطة تحديد ذلك باستخدام واجهة الرد الآلي في MailChimp.
مع أوبر ، هذا ليس بالأمر السهل. مع Aweber ، يتم تمييز كل مشترك من المشتركين لديك برقم رسالة يشير إلى رسائل المتابعة التي تلقوها بالفعل. لمنع المشترك من تلقي بريد إلكتروني للمتابعة محدد ، يجب عليك تعيين رقم رسالة المشترك ليكون أعلى من رقم تسلسل البريد الإلكتروني.
على سبيل المثال ، إذا كان رقم رسالة مشترك معين هو 4 ، فهذا يعني أن هذا المشترك قد تلقى بالفعل رسائل متابعة بالبريد الإلكتروني 1،2 و 3. لذلك إذا كان لدي تسلسل رسائل متابعة مكون من 7 أجزاء وأكتب بريدًا إلكترونيًا للمتابعة جديدًا ( الرسالة 8 في التسلسل) ، لا توجد طريقة حقيقية لمنع هذا المشترك من تلقي الرسالة 8 ما لم أجعل رقم رسالته أعلى من 8. ولكن إذا قمت بذلك ، فلن يتلقى هذا المشترك الرسائل 4،5 أبدًا ، 6 أو 7.
على الجانب الآخر ، تتيح لي طريقة أوبر في إدارة رسائل المتابعة الإلكترونية أن أعرف بالضبط المشترك الذي تلقى رسائل المتابعة ومتى . مع MailChimp ، ليس لدي أدنى فكرة عمن تلقى أو لم يتلق بريدًا إلكترونيًا معينًا. بشكل عام ، أنا أفضل نوعًا ما طريقة أوبر في إدارة المتابعات ، لكنها في الأساس عبارة عن غسل حسب تفضيلاتك.
الحافة: حتى
من لديه دعم أفضل؟
لا توجد مسابقة هنا. أوبر لديه دعم أفضل! تقدم Aweber كلاً من الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني خلال ساعات العمل العادية. ومع ذلك ، لا تقدم Mailchimp سوى دعم البريد الإلكتروني.
نتيجة لذلك ، إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال ملح ، فسيتعين عليك الانتظار لمدة تصل إلى 24 ساعة للحصول على رد من MailChimp. هذا هو السبب الأول الذي جعلني أتحول من MailChimp إلى Aweber. عادة لا يلعب الدعم دورًا ما لم يحدث خطأ ما. ها هي قصتي عن الويل.
في أحد الأيام ، قررت MailChimp تعليق مدونتي بشكل تعسفي من استخدام خدمتها. تلقيت رسالة بريد إلكتروني مشفرة من اللون الأزرق تخبرني أن خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بي قد تم تعليقها ولم يعطوني سببًا .
نظرًا لأن MailChimp ليس لديه دعم عبر الهاتف ، فقد اضطررت إلى الانتظار يومًا لتلقي رد. في الواقع ، نظرًا لأنني لم أتمكن من الاتصال بشخص ما على الهاتف ، فقد استغرق الأمر يومين فقط لمعرفة سبب تعليقي .
في النهاية ، أخبروني أنني انتهكت شروط الخدمة الخاصة بهم لأنهم صنفوا موقع الويب الخاص بي على أنه مخطط الثراء السريع. يعرف قراء MyWifeQuitHerJob.com منذ فترة طويلة أن هذه المدونة لا تتعلق بالتأكيد بالثراء السريع . بالإضافة إلى ذلك ، لم أقم ببيع أي شيء على مدونتي في ذلك الوقت ، لذا فإن سبب حظر Mail Chimp لي كان غير مبرر تمامًا.
على أي حال بعد بضع رسائل بريد إلكتروني ذهابًا وإيابًا ، اكتشفت أنهم في الأساس لم يعجبهم عنوان كتابي الإلكتروني المجاني . هذا هو الرد الدقيق الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني.
مرحبا ستيفن ،
https://mywifequitherjob.com/starting-your-own-business-does-not-have-to-be-risky/
مما يؤدي إلى كيفية إنشاء متجر إلكتروني مربح في 5 خطوات سهلة.
لا يسمح MailChimp بالمحتوى الذي يشير إلى مصطلحات "كسب المال في المنزل" أو "الثراء السريع" أو مصطلحات أخرى مماثلة. تتداخل هذه الكلمات الأساسية مع الكلمات الأساسية المستخدمة من قبل مزودي خدمة الإنترنت ومؤسسات SpamCop لحظر المحتوى المرتبط بمرسلي البريد العشوائي من تلك الصناعات. هذا يولد الكثير من المخاطر بالنسبة لنا لمواجهة كتل تصفية البريد العشوائي الآلية لجميع عملائنا.
هذه ليست قضية شرعية عملك ، وبالتأكيد ليس لدينا أي شيء شخصي ضد المحتوى الخاص بك ، ولكن يتعين علينا حماية قابلية التسليم لجميع عملائنا والمخاطر المرتبطة بهذه الشروط كبيرة جدًا بالنسبة لنا تأخذ في هذا الوقت. هذه صفحة بها مزيد من المعلومات http://www.mailchimp.com/support/compliance/about-terms-of-use-violation؟lptkt=LTK143038471765X
لسوء الحظ ، يتعين علينا أن نطلب منك العثور على بائع آخر لاحتياجات تسليم البريد الإلكتروني الخاصة بك. هناك خدمات إلكترونية أخرى قد تكون قادرة على مساعدتك: http://email-marketing-service-review.toptenreviews.com/
ملاحظة: لا تتعلق مدونتي بالثراء السريع أو جني الأموال من المنزل. بالتأكيد ، كان بإمكاني تغيير عنوان كتابي الإلكتروني ولكني لم أكن على استعداد لإجراء تغييرات بناءً على مزود البريد الإلكتروني الخاص بي. نتيجة لذلك ، اضطررت إلى إجراء تدافع مجنون لتغيير مزودي البريد الإلكتروني على الفور.
على أي حال ، يتعين على Mailchimp القيام بما يتعين عليهم القيام به من أجل الحفاظ على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ولا ألومهم بالضرورة.
لكن الشيء الرئيسي الذي يجب ملاحظته هنا هو أنهم حظروني دون سابق إنذار دون سابق إنذار وكان القرار نهائيًا . هل تريد المخاطرة مع مزود البريد الإلكتروني الخاص بك؟
لحسن الحظ ، كان الانتقال من MailChimp إلى Aweber سهلًا ومباشرًا نسبيًا. بشكل عام ، أعتقد أنه من الأفضل البدء بموفر البريد الإلكتروني المناسب من البداية بدلاً من الاضطرار إلى التبديل لاحقًا.
الحافة: أوبر
Mailchimp مقابل أوبر
هناك بعض الأشياء الجيدة حول MailChimp التي لم أذكرها ويجب أخذها في الاعتبار أيضًا على الرغم من أن معظم الأشخاص ربما لن يستفيدوا من هذه الميزات. يحتوي MailChimp على واجهة تتيح لك الوصول إلى قاعدة بيانات المشتركين بالكامل من واجهة برمجة التطبيقات.
إذا كنت تقوم بالكثير من التلاعب في الترميز أو قاعدة البيانات ، فستتيح لك واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم إدارة قاعدة بيانات المشترك بسهولة في PHP أو أي لغة برمجة نصية شائعة. بشكل عام ، عندما يتعلق الأمر بالتصميم وقابلية البرمجة ، فإن Mailchimp أقوى من Aweber (تحديث: لم يعد هذا صحيحًا. تقدم Aweber الآن أيضًا واجهة API قوية) .
ومع ذلك ، بمجرد أن انتقلت إلى Aweber ، أدركت مدى قوة ميزات إدارة البريد الإلكتروني والتتبع الخاصة بهم مقارنةً بـ Mailchimp. ما عليك سوى تصميم النماذج الخاصة بك مرة واحدة ولكن التتبع هو شيء ستفعله طوال الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، كان معدل تسليم رسائل البريد الإلكتروني أفضل مع Aweber أيضًا وهو أمر مهم للغاية.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحصول على دعم عبر الهاتف لا يقدر بثمن . هذا والتعليق دون سابق إنذار من قبل MailChimp ترك طعمًا سيئًا حقًا في فمي. إذا أعطوني ببساطة تنبيهًا مبكرًا ، لكان هذا سيجعل حياتي أسهل كثيرًا. صدقني. لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من عدم القدرة على الاتصال بشخص ما عند حدوث خطأ ما.
الحد الأدنى. هل تثق في جزء مهم من عملك لشركة تقدم خدمة عملاء غير مستجيبة؟
على أي حال ، أوصي بشدة بـ Aweber بشكل عام. إذا قررت استخدام Mailchimp ، فسأقرأ شروط الخدمة الخاصة بهم بعناية فائقة قبل الاشتراك.
هناك شيء معين أود تسليط الضوء عليه وهو أنك إذا قمت بأي نوع من التسويق بالعمولة على موقعك ، فسأبقى بعيدًا عن MailChimp .
بعد كل شيء ، يبدو أن التسويق بالعمولة يتعارض مع شروط الخدمة الخاصة بهم. أي مخالفة ويمكن أن يتم إيقافك دون سابق إنذار. الأمر لا يستحق المخاطرة.
تحديث: يدحض MailChimp هذا الادعاء بشأن التسويق بالعمولة قائلاً إنهم لا يفرضون حظرًا مؤقتًا إلا عند إدراج روابط معينة في رسائل البريد الإلكتروني في القائمة السوداء. ما هو لطيف في AWeber هو أنهم يعلمونك قبل أن ترسل بريدك الإلكتروني مدى احتمالية وصول بريدك الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بشخص ما وما إذا كنت تستخدم عن طريق الخطأ الروابط المدرجة في القائمة السوداء في بريدك الإلكتروني.
ملخص تنفيذي
بالنسبة لأولئك منكم الذين لا يحبون القراءة ويريدون فقط الانقطاع عن المطاردة ، قمت بتلخيص الميزات المميزة بين الخدمتين في الجدول أدناه.
Aweber هو مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي أستخدمه لهذه المدونة وأعمالي التجارية الأخرى عبر الإنترنت وأنا أوصي بهم بشدة.
انقر هنا للتسجيل للحصول على Aweber مجانًا
|  ميل تشيمب نسخة تجريبية مجانية محدودة. |
 | |
أوبر