Как малый и средний бизнес в Индии приносит прибыль крупным технологическим компаниям

Эволюция МСП в Индии

В Индии происходит тихая революция. Если вы посмотрите за угол, вы сможете мельком увидеть Индию, которая быстро преображается на ваших глазах. Это Индия глазами малого и среднего бизнеса.

Когда мы говорим о компаниях, которые создают изменения, на ум всегда приходят более крупные организации. Компании с оборотом в миллиард долларов стремятся внедрять инновации и бросать вызов традиционным бизнес-моделям и практикам. Сектор малого и среднего бизнеса, с другой стороны, насчитывает около 36 миллионов единиц, и все они пытаются немного расширить границы. Кажется, будто несколько миллионов капель воды слились, образовав океан трансформации.

В разных частях мира МСП характеризуются по-разному в зависимости от их чистой стоимости, активов, численности персонала, владельцев и финансовой структуры, среди прочих факторов. МСП в Индии делятся на две группы в зависимости от типа их деятельности. Это категории:

1. Производственные предприятия: это предприятия, которые занимаются производством товаров (в любой отрасли), и они классифицируются в зависимости от уровня их инвестиций, например:

• Micro: 25 индийских рупий Lacs и выше
• Небольшой: менее 5 крор индийских рупий, но более 25 лаков индийских рупий.
• Свыше 5 крор индийских рупий, но менее 10 крор индийских рупий считается средним.

2. Предприятия сферы услуг: эти предприятия предоставляют услуги другим (с точки зрения инвестиций в оборудование). В рамках этого предприятия классифицируются в зависимости от уровня их инвестиций, например:

• Микрофинансирование: до 10 лакхов индийских рупий
• Небольшой: менее 2 крор индийских рупий, но более 10 лаков индийских рупий.
• Свыше 2 крор индийских рупий, но менее 5 крор индийских рупий считается средним.

В Индии на 63,4 млн малых и средних предприятий (МСП) приходится около 460 млн человек, и на их долю приходится почти 30% ВВП страны. По данным CII, в этом секторе занято около 120 миллионов индийцев, и на его долю приходится 33,4% промышленного производства Индии. Что касается экспорта, то доля МСП прогнозируется на уровне около 45% от общего объема экспорта.

Несмотря на то, что на малые и средние предприятия приходится значительная часть ВВП Индии, традиционная неэффективная деловая практика и низкий уровень внедрения технологий не позволяют малым предприятиям полностью реализовать свой потенциал.

Согласно исследованию Google, которое было проведено в партнерстве с KPMG, 68% из 51 миллиона малых и средних предприятий не подключены к Интернету. Индийским МСП еще предстоит полностью реализовать свой потенциал и перейти к следующему этапу развития бизнеса. Министерство финансов поставило цель сделать Индию экономикой в ​​5 триллионов долларов, и МСП имеют решающее значение для достижения этой цели. Единственным камнем преткновения является внедрение технологий, и именно здесь цифровые компании берутся за дело, предлагая решения, которые помогут МСП добиться успеха.

Что делают технологические компании для поощрения МСП в Индии к внедрению технологий?

Можно привести множество примеров того, как различные корпорации ориентированы на рынок МСБ. Reliance Industries, телекоммуникационный гигант, является одним из самых известных. Jio заявила, что планирует расширить свои цифровые преимущества, включив в нее больше малого и среднего бизнеса. По словам компании, малые и средние предприятия получат недорогие цифровые услуги, включая вычисления, хранение и подключение. Отношения Jio с Microsoft помогут в предоставлении облачных услуг, которые потребуются Jio для масштабирования инфраструктуры для миллионов малых и средних предприятий в Индии.

Reliance — не единственная компания, стремящаяся помочь индийским МСП перейти на цифровые технологии. Крупные ИТ-компании, такие как Dell, HP, Intel, Vodafone Idea и WhatsApp, сотрудничали в проекте под названием Tech-Saksham с помощью Конфедерации индийской промышленности (CII). В рамках проекта будет охвачено более 10 000 ММСП. ИТ-предприятия помогут МСП преодолеть барьеры на пути внедрения технологий, предоставляя ресурсы и опыт для обеспечения того, чтобы огромная база МСП Индии получала необходимую цифровую помощь.

По словам Шриканта Сомани, председателя Национального совета ММСП CII, непосредственная выгода от инициативы с участием технологических игроков будет доступна через учебные программы и семинары по новейшим техническим решениям, таким как облачные вычисления, и доступу к рынку для торговли и экспорта.

Другой пример — Cisco, одна из ведущих мировых компаний в области облачных сетей, которая поставила перед собой цель ежедневно взаимодействовать с 25 МСП в рамках продвижения цифровизации. Малые и средние предприятия (МСП) составляют примерно 30% бизнеса Cisco в Индии, поэтому корпорация сделала их главным приоритетом.

По данным компании, малым и средним предприятиям требуются простые решения, и в результате облачный сервис компании стал особенно популярен среди малых и средних предприятий: в этом году в Индии появилось 5000 новых клиентов. «Благодаря портфелю «Старт» мы наблюдаем значительный рост нашего бизнеса в сфере малого и среднего бизнеса». «Мы привлекли 5000 новых клиентов за год с момента запуска портфолио Cisco Start, — говорит управляющий директор Cisco India и SAARC.

Кроме того, Google изо всех сил старается захватить этот растущий рынок с такими продуктами, как Google for Work, Google Cloud и другими. Генеральный директор Google также заявил, что корпорация поможет «тысячам малых предприятий пройти цифровое обучение, чтобы они могли внедрить эту технологию». Программа Google Digital Unlocked в сотрудничестве с отраслевой ассоциацией FICCI направлена ​​​​на то, чтобы дать индийским МСП жизненно важные цифровые навыки, позволяя им выходить в Интернет и общаться с клиентами по всей стране.

Facebook также обнародовал усилия, в рамках которых он будет сотрудничать с фондами венчурного капитала (VC), чтобы помочь малым и средним предприятиям быстрее расширяться (SME). Программа Facebook «Инкубатор брендов венчурного капитала» станет первой из серии программ, направленных на оказание помощи малым и средним предприятиям в Индии в развитии их бизнеса посредством обучения технологиям и поддержки.

Возможности малого и среднего бизнеса в Индии

Согласно вышеупомянутому исследованию Google-KMPG, МСП с цифровыми возможностями примерно вдвое превышают оценки роста доходов по сравнению с оффлайновыми МСП. Это огромный потенциал для технологических компаний, поскольку они могут заработать много денег, помогая МСП расти за счет технологических инноваций. Технологические компании быстро стремятся оказать поддержку цифровой инфраструктуры малым и средним предприятиям, чтобы преодолеть растущий разрыв между крупным и малым бизнесом. Это охватывает все: от цифровых платежей до облачных вычислений и инноваций на основе ИИ.

По данным IDC, стоимость ИТ-оборудования, программного обеспечения и услуг для малого и среднего бизнеса, включая бизнес-услуги, оценивается в 684 миллиарда долларов. С 2016 года Индия станет одним из самых быстрорастущих рынков для ИТ-расходов малого и среднего бизнеса с среднегодовым темпом роста 7%. Волна цифровизации, начавшаяся с цифровых платежей, теперь расширилась за счет программного обеспечения GST и устройств с GST для малого и среднего бизнеса. Внедрение облачных технологий увеличилось по всем направлениям. Однако по мере роста требований к вычислительным ресурсам и хранилищам Индии потребуется надежная цифровая инфраструктура с облачными сервисами и услугами связи мирового класса, если она хочет привлечь МСП в Индию.

Вывод

Необходимость в том, чтобы отраслевые игроки, правительственные чиновники и предприятия сотрудничали, чтобы позволить малым и средним предприятиям в Индии, которые остались позади, получить цифровые возможности. Крупные технологические компании осознали эту возможность и активно помогают индийским МСП внедрять новые технологии, такие как облачные технологии, искусственный интеллект, автоматизация процессов, Интернет вещей и анализ данных, для улучшения корпоративных процессов, таких как бухгалтерский учет, управление запасами, продажи, маркетинг, управление персоналом и работа с клиентами. оказание услуг.