In che modo le PMI in India sono redditizie per le grandi aziende tecnologiche

Evoluzione delle PMI in India

In India è in atto una rivoluzione silenziosa. Se guardi dietro l'angolo, potresti intravedere un'India che si sta rapidamente trasformando davanti ai tuoi occhi. Questa è l'India vista con gli occhi delle PMI, o Piccole e Medie Imprese.

Quando si parla di aziende che creano cambiamento, vengono sempre in mente le organizzazioni più grandi. Le aziende da miliardi di dollari sono desiderose di innovare e sfidare i modelli e le pratiche di business convenzionali. Il settore delle PMI, d'altro canto, conta circa 36 milioni di unità, che stanno tentando tutte di spingersi un po' oltre. Sembra che alcuni milioni di gocce d'acqua si siano fuse per produrre un oceano di trasformazione.

In diverse parti del mondo, le PMI sono caratterizzate in modo diverso in base al patrimonio netto, al patrimonio, alla forza del personale, ai proprietari e alla struttura finanziaria, tra gli altri fattori. Le PMI in India sono divise in due gruppi in base al tipo di attività. Queste sono le categorie:

1. Imprese manifatturiere: sono aziende coinvolte nella produzione di beni (in qualsiasi settore) e sono classificate in base ai loro livelli di investimento, come ad esempio:

• Micro: INR 25 Lacs e superiori
• Piccolo: meno di INR 5 crore ma più di INR 25 lacs
• Al di sopra di INR 5 crore ma inferiore a INR 10 crore è considerato medio.

2. Attività di servizi: queste imprese forniscono servizi ad altri (in termini di investimenti in attrezzature). All'interno di questo, le aziende sono classificate in base ai loro livelli di investimento, come ad esempio:

• Microfinanza: fino a INR 10 lakh
• Piccolo: meno di INR 2 crore, ma più di INR 10 lac
• Al di sopra di INR 2 crore ma inferiore a INR 5 crore è considerato medio.

In India, 63,4 milioni di piccole e medie imprese (PMI) danno lavoro a circa 460 milioni di persone e rappresentano quasi il 30% del PIL del paese. Secondo la CII, il settore impiega circa 120 milioni di indiani e rappresenta il 33,4% della produzione industriale indiana. In termini di esportazioni, il contributo delle PMI dovrebbe aggirarsi intorno al 45% delle esportazioni totali.

Anche se le PMI rappresentano una parte significativa del PIL indiano, le pratiche commerciali convenzionali inefficienti e un basso tasso di adozione della tecnologia hanno impedito alle piccole imprese di realizzare il loro pieno potenziale.

Secondo la ricerca di Google, condotta in collaborazione con KPMG, il 68% dei 51 milioni di PMI non è collegato a Internet. Le PMI indiane devono ancora realizzare il loro pieno potenziale e passare alla fase successiva di sviluppo del business. Il ministero delle finanze aveva stabilito l'obiettivo di rendere l'India un'economia da 5 trilioni di dollari e le PMI sono fondamentali per raggiungere tale obiettivo. L'unico ostacolo è l'adozione della tecnologia, ed è qui che le aziende digitali stanno facendo un passo avanti, rendendo disponibili soluzioni per aiutare le PMI ad avere successo.

Cosa stanno facendo le aziende tecnologiche per incoraggiare le PMI in India ad adottare la tecnologia?

Ci sono numerosi esempi di come le diverse società si concentrano sul mercato delle PMI. Reliance Industries, un colosso delle telecomunicazioni, è una delle più famose. Jio ha dichiarato di voler ampliare i suoi vantaggi digitali per includere più piccole e medie imprese. Secondo l'azienda, le PMI riceveranno servizi digitali a basso costo, inclusi calcolo, archiviazione e connessione. Il rapporto di Jio con Microsoft aiuterà nella fornitura di servizi cloud che Jio richiederà per scalare l'infrastruttura a milioni di PMI in India.

Reliance non è l'unica azienda che si sforza di aiutare le PMI indiane a passare al digitale. Grandi aziende IT come Dell, HP, Intel, Vodafone Idea e WhatsApp hanno collaborato a un progetto chiamato Tech-Saksham con l'aiuto della Confederation of Indian Industry (CII). Nell'ambito del progetto saranno raggiunte oltre 10.000 MSME. Le attività IT aiuteranno le PMI a superare gli ostacoli all'adozione della tecnologia fornendo risorse ed esperienza per garantire che l'enorme base di PMI dell'India riceva l'assistenza digitale fondamentale di cui ha bisogno.

Il vantaggio immediato dell'iniziativa che coinvolge gli attori tecnologici, secondo Shreekant Somany, presidente del Consiglio nazionale delle MSME della CII, sarà reso disponibile attraverso programmi di formazione e workshop sulle più recenti soluzioni tecniche, come il cloud computing, e l'accesso al mercato per il commercio e le esportazioni.

Un altro esempio è Cisco, una delle principali società di cloud networking del mondo, che ha stabilito l'obiettivo di interagire con 25 PMI ogni giorno come parte di una spinta alla digitalizzazione. Le piccole e medie imprese (PMI) rappresentano circa il 30% delle attività di Cisco in India, pertanto la società le ha considerate una priorità assoluta.

Secondo l'azienda, le PMI richiedono soluzioni semplici e, di conseguenza, il servizio basato su cloud dell'azienda è stato particolarmente apprezzato dalle PMI, con 5.000 nuovi clienti aggiunti quest'anno in India. "Grazie al portafoglio 'Start', stiamo assistendo a una grande crescita nel nostro business delle PMI". "Abbiamo acquisito 5.000 nuovi clienti in un anno dal lancio del portafoglio Cisco Start", afferma l'amministratore delegato di Cisco India e SAARC.

A parte questo, Google ha cercato duramente di afferrare questo fiorente mercato con prodotti come Google for Work, Google Cloud e altri. Il CEO di Google ha anche affermato che la società aiuterà "migliaia di piccole imprese con formazione digitale in modo che possano adottare la tecnologia". Il programma Digital Unlocked di Google, in collaborazione con l'associazione di settore FICCI, mira a fornire competenze digitali vitali alle PMI indiane, consentendo loro di collegarsi online e connettersi con i clienti in tutto il paese.

Facebook ha anche svelato uno sforzo in cui collaborerà con fondi di capitale di rischio (VC) per aiutare le piccole e medie imprese a espandersi più velocemente (PMI). Il programma VC Brand Incubator di Facebook sarà il primo di una serie di programmi volti ad assistere le PMI in India nella crescita delle loro attività attraverso la formazione e il supporto tecnologico.

La possibilità delle PMI in India

Secondo il summenzionato studio Google-KMPG, le PMI digitalmente abilitate hanno all'incirca il doppio delle stime di crescita dei ricavi rispetto alle PMI offline. Questo è un enorme potenziale per le aziende tecnologiche poiché possono guadagnare molti soldi aiutando le PMI a crescere attraverso l'innovazione tecnologica. Le aziende tecnologiche si stanno rapidamente impegnando per fornire supporto alle PMI con l'infrastruttura digitale per colmare il crescente divario tra grandi e piccole imprese. Questo spazia dai pagamenti digitali al cloud computing fino all'innovazione basata sull'intelligenza artificiale.

Secondo IDC, hardware, software e servizi IT per le PMI, inclusi i servizi aziendali, raggiungeranno i 684 miliardi di dollari. Dal 2016, l'India sarà uno dei mercati in più rapida crescita per la spesa IT nelle PMI, con un CAGR del 7%. L'ondata di digitalizzazione iniziata con i pagamenti digitali si è ora ampliata per includere il software GST e i dispositivi in ​​bundle GST per le PMI. L'adozione della tecnologia basata su cloud è aumentata su tutta la linea. Tuttavia, con l'aumento dei requisiti di elaborazione e archiviazione, l'India avrà bisogno di una solida infrastruttura digitale con servizi cloud e di connettività di livello mondiale se vuole attirare le PMI in India.

Conclusione

La necessità del momento è che gli attori del settore, i responsabili politici del governo e le imprese collaborino per consentire alle PMI in India che sono state lasciate indietro di acquisire il potere digitale. Le grandi aziende tecnologiche hanno riconosciuto l'opportunità e stanno attivamente assistendo le PMI indiane nell'adozione di nuove tecnologie come cloud, intelligenza artificiale, automazione dei processi, IoT e analisi dei dati per migliorare i processi aziendali come contabilità, gestione dell'inventario, vendite, marketing, risorse umane e clienti servizio.