12 секретов использования Instagram для малого бизнеса

Вы, наверное, осознали силу Instagram. Платформа предлагает различные преимущества для малого бизнеса, от жалоб клиентов до вирусного распространения продукта, уравнивая пресловутое цифровое игровое поле между малыми и крупными фирмами. Однако, поскольку он существует уже некоторое время, существует так много информации о том, как бренды могут его использовать. От использования возможностей платформы до конкретных предложений по расширению своего цифрового присутствия — продолжайте читать, чтобы узнать, как использовать Instagram для малого бизнеса.

Инстаграм для малого бизнеса

При правильном управлении Instagram может предложить малому бизнесу широкий спектр преимуществ. Если вы используете Instagram для малого бизнеса, вам понадобится задокументированная маркетинговая стратегия Instagram. Да, даже если аккаунтом управляете только вы.

Исследование Instagram показало, что 81% пользователей использовали платформу для поиска продуктов и услуг. Не позволяйте отсутствию доступа к сети помешать вам получить большое количество клиентов. Продолжайте читать, чтобы получить советы о том, как использовать Instagram для малого бизнеса.

1. Начните: создайте свой профиль

Вы можете хихикать над этим, но это важное напоминание. Проверьте свой профиль в Instagram, как только вы настроите его как бизнес-аккаунт. Новые функции и настройки добавляются регулярно, поэтому рекомендуется проверить, есть ли какие-либо новые функции, которые можно попробовать. Среди основ вы должны учитывать категории бизнеса, часы работы, местоположение, способ связи и подключение любых каталогов продуктов или услуг. Важно убедиться, что детали вашего профиля, такие как ваша биография и изображение профиля, соответствуют вашему общему брендингу в социальных сетях.

2. Убедитесь, что ваша биоссылка оптимизирована

Менеджеры социальных сетей придумали, как максимально эффективно использовать единственный блок ссылок в Instagram. В сообщениях стало обычным ссылаться на вашу «ссылку в биографии» и использовать эту ссылку для обслуживания целевой страницы с новым контентом и постоянными ссылками на ваши наиболее важные страницы продуктов и услуг.

3. Добавьте геотег к своим сообщениям

При публикации из фактического местоположения вашего малого бизнеса укажите название местоположения. Если вы забыли сделать это при первоначальном размещении, вы можете изменить предыдущие сообщения. Какова цель геотегов? Instagram собирает все сообщения, помеченные этой областью, и классифицирует их как самые популярные или последние. Изображения клиентов смешиваются с фотографиями вашего бренда. Ссылка «Просмотреть информацию» в правом верхнем углу приведет вас к информации о выбранной компании. Все это способствует узнаваемости бренда и помогает клиентам в изучении вашей компании.

4. Основные моменты — отличный способ показать, чем занимается ваша компания.

Stories Highlights позволяют вам делиться еще большей информацией о своем бизнесе в приложении и использовать Instagram для малого бизнеса. Основные моменты позволяют собирать эти истории в удобный источник вечнозеленого контента, отображая их в вашем профиле после того, как они обычно исчезают. Поскольку они будут видны над вашей сеткой, вы должны начать с основ, которые включают в себя:

• О себе: Несколько постов о ваших ценностях, часах и бренде.
• Если у вас много мест, расскажите о каждом и включите изображения из каждого.
• Обратная связь от клиентов: перепрофилируйте сообщения в каналах клиентов или создайте визуальный элемент, продвигающий отзывы из других источников.
• Часто задаваемые вопросы: ответы на часто задаваемые вопросы. Вы сэкономите время, отвечая потребителям, потому что сможете направить их к этому Highlight.

5. Сделайте руководство

Руководства позволяют собирать ваши любимые публикации в единый контент, как в Instagram Highlights. Она написана в редакционном стиле, почти как эссе. Приложение позволяет хранить посты из вашей ленты и чужих лент.

Поле заголовка каждой вставки позволяет предоставить более подробную информацию о продукте или месте, которое вы продвигаете. Руководства отлично подходят для составления списка рекомендаций сайта и идей, уже представленных в разделе «Основные моменты». Если вы сомневаетесь в использовании этой функции, не сомневайтесь. Вы можете хранить черновики руководств, пока не будете готовы их опубликовать.

6. Внимательно прочитайте подписи

Именно ваше вступительное предложение привлечет внимание зрителей, определяя, будут ли они продолжать читать. После того, как вы обратили внимание на первую строку вашей подписи, вы должны проверить остальную часть. С последним добавленным в Instagram поиском по ключевым словам то, что вы пишете в своей подписи, важнее, чем когда-либо. Раньше вы были милыми или стилизованными в своих словах, и, хотя вы все еще можете это делать, вы должны убедиться, что используете термины, которые вы хотите, чтобы другие ассоциировали с вами. Это может включать название вашего бренда и продукта, а также общие термины, связанные с вашим бизнес-сектором, аналогично базовому исследованию ключевых слов.

7. Постоянно пользуйтесь Instagram Live

Выход в эфир вскоре стал более популярным для компаний в 2020 году, когда менеджеры по маркетингу и владельцы бизнеса обнаружили, что работают из дома, но все еще хотят общаться с клиентами.

Использование Instagram Live имеет так много преимуществ. Подписчики получают уведомление, когда учетная запись, на которую они подписаны, становится активной, и это самое большое преимущество. Это важное использование Instagram для малого бизнеса, чтобы поддерживать связь в режиме реального времени, особенно если вы намерены выделиться в сети.

8. Сделайте акции «только для подписчиков» доступными

Все наслаждаются хорошей сделкой. Но разовая продажа? Это ставит в игру FOMO (страх упустить) и срочность. Если вы предлагаете ограниченную по времени рекламную акцию только для подписчиков, это дает вашим подписчикам еще больше причин оставаться вовлеченными и возвращаться за следующей. Наклейка с обратным отсчетом Stories сделает рекламные акции более неожиданными, если вы хотите создать шумиху или провести быструю распродажу.

9. Организуйте розыгрыш

Раздача подарков — один из лучших способов естественно расширить свой аккаунт в Instagram. Бесплатные вещи — это то, что нравится людям даже больше, чем хорошая распродажа. В зависимости от того, как вы структурируете подарок, вы можете получить больше после помолвки. Добавьте такие условия, как сохранение публикации, комментирование публикации или пересылка ее другу, а также поощрение людей подписываться на вашу учетную запись. Вы также можете сотрудничать с другими малыми предприятиями с аналогичной целевой аудиторией, чтобы увеличить узнаваемость бренда.

10. Организуйте поглощение

Проведение поглощения или захват другого бизнес-аккаунта — еще одна стратегия повышения узнаваемости бренда для вашего малого бизнеса. Как правило, захват социальных сетей влечет за собой серию заранее запланированных постов, растянутых на некоторое время. На выполнение некоторых уходит целый день, а другие загружаются каждый день в течение недели. Эти сообщения могут быть только для ленты, только для историй, в прямом эфире или в комбинации всех вариантов публикации в Instagram. Представьте человека, обсудите темы, которые он будет освещать, опубликуйте содержание сделки и в заключение попрощайтесь.

11. Увеличьте время, которое вы тратите на DM

Создание этой связи между вами и вашим клиентом является одним из компонентов построения сообщества, который требует времени. Личные сообщения — отличный способ сделать это. Увеличение использования DM не означает, что вы должны просто реагировать. Вы также должны взаимодействовать с клиентом в его ленте и в его историях. По мере роста вашего использования Instagram DM вам понадобится способ отслеживать все сообщения.

12. Следите за своими данными

Следите за своей статистикой в ​​Instagram. Ваша тактика потерпит неудачу, если у вас нет статистики, подтверждающей ваше внутреннее чувство успеха. Если вы только начинаете, вы можете использовать приложение Instagram или Facebook, чтобы получать собственные идеи. Вы также должны знать о различиях между показами, охватом и другими сетевыми показателями.

Вывод

Вы можете начать с просмотра этого списка эффективного использования Instagram для малого бизнеса, чтобы увеличить свое присутствие на платформе социальных сетей. Добавление таких стратегий, как использование Stories Highlights и регулярное использование Instagram Live, в вашу стратегию Instagram может помочь вам развить отношения с вашими клиентами.