Comment les PME en Inde sont rentables pour les grandes entreprises technologiques

Évolution des PME en Inde

En Inde, une révolution tranquille est en marche. Si vous regardez au coin de la rue, vous pourriez apercevoir une Inde qui se transforme rapidement sous vos yeux. C'est l'Inde vue à travers les yeux des PME ou des petites et moyennes entreprises.

Les grandes organisations viennent toujours à l'esprit lorsque nous parlons d'entreprises qui créent le changement. Les entreprises d'un milliard de dollars sont désireuses d'innover et de remettre en question les modèles et pratiques commerciaux conventionnels. Le secteur des PME, quant à lui, compte environ 36 millions d'unités, qui tentent toutes de pousser les limites un peu plus loin. C'est comme si quelques millions de gouttes d'eau avaient fusionné pour produire un océan de transformation.

Dans différentes parties du monde, les PME se caractérisent différemment en fonction de leur valeur nette, de leurs actifs, de l'effectif de leur personnel, de leurs propriétaires et de leur structure financière, entre autres facteurs. Les PME en Inde sont divisées en deux groupes en fonction du type de leurs opérations. Ce sont les catégories :

1. Entreprises manufacturières : il s'agit d'entreprises impliquées dans la fabrication de biens (dans n'importe quelle industrie), et elles sont classées en fonction de leurs niveaux d'investissement, telles que :

• Micro : INR 25 Lacs et plus
• Petit : moins de 5 crores INR mais plus de 25 lacs INR
• Au-dessus de 5 crores INR mais moins de 10 crores INR est considéré comme moyen.

2. Entreprises de services : Ces entreprises fournissent des services aux autres (en termes d'investissement en équipement). Dans ce cadre, les entreprises sont classées en fonction de leurs niveaux d'investissement, tels que :

• Micro-finance : jusqu'à INR 10 lakhs
• Petit : moins de 2 crores INR, mais plus de 10 lacs INR
• Au-dessus de 2 crores INR mais moins de 5 crores INR est considéré comme moyen.

En Inde, 63,4 millions de petites et moyennes entreprises (PME) emploient environ 460 millions de personnes et représentent près de 30 % du PIB du pays. Selon le CII, le secteur emploie environ 120 millions d'Indiens et représente 33,4 % de la production industrielle de l'Inde. En termes d'exportations, la contribution des PME devrait représenter environ 45 % des exportations totales.

Même si les PME représentent une part importante du PIB de l'Inde, des pratiques commerciales inefficaces conventionnelles et un faible taux d'adoption de la technologie ont empêché les petites entreprises de réaliser leur plein potentiel.

Selon l'étude de Google, menée en partenariat avec KPMG, 68 % des 51 millions de PME ne sont pas connectées à Internet. Les PME indiennes doivent encore réaliser leur plein potentiel et passer à la phase suivante de développement commercial. Le ministère des Finances s'était fixé pour objectif de faire de l'Inde une économie de 5 000 milliards de dollars, et les PME sont essentielles pour atteindre cet objectif. La seule pierre d'achoppement est l'adoption de la technologie, et c'est là que les entreprises numériques interviennent, mettant à disposition des solutions pour aider les PME à réussir.

Que font les entreprises technologiques pour encourager les PME en Inde à adopter la technologie ?

Il existe de nombreux exemples de la façon dont différentes sociétés se concentrent sur le marché des PME. Reliance Industries, un mastodonte des télécommunications, est l'un des plus connus. Jio a déclaré qu'il prévoyait d'élargir ses avantages numériques pour inclure davantage de petites et moyennes entreprises. Les PME bénéficieront de services numériques à faible coût, notamment de calcul, de stockage et de connexion, selon l'entreprise. La relation de Jio avec Microsoft contribuera à la fourniture de services cloud dont Jio aura besoin pour adapter l'infrastructure à des millions de PME en Inde.

Reliance n'est pas la seule entreprise à s'efforcer d'aider les PME indiennes à passer au numérique. De grandes entreprises informatiques telles que Dell, HP, Intel, Vodafone Idea et WhatsApp ont collaboré à un projet nommé Tech-Saksham avec l'aide de la Confédération de l'industrie indienne (CII). Plus de 10 000 MPME seront touchées dans le cadre du projet. Les entreprises informatiques aideront les PME à surmonter les obstacles à l'adoption de la technologie en fournissant des ressources et de l'expérience pour garantir que l'énorme base de PME indiennes reçoive l'assistance numérique essentielle dont elle a besoin.

Selon Shreekant Somany, président du Conseil national des MPME du CII, les avantages immédiats de l'initiative impliquant des acteurs technologiques seront mis à disposition par le biais de programmes de formation et d'ateliers sur les solutions techniques les plus récentes, telles que l'informatique en nuage, et l'accès au marché pour le commerce et les exportations.

Un autre exemple est Cisco, l'une des principales sociétés de réseaux cloud au monde, qui s'est fixé pour objectif d'interagir avec 25 PME chaque jour dans le cadre d'une poussée de numérisation. Les petites et moyennes entreprises (PME) représentent environ 30 % des activités de Cisco en Inde, c'est pourquoi la société en a fait une priorité absolue.

Selon l'entreprise, les PME demandent des solutions simples, et par conséquent, le service basé sur le cloud de l'entreprise a été particulièrement populaire parmi les PME, avec 5 000 nouveaux clients ajoutés cette année en Inde. "Grâce au portefeuille 'Start', nous assistons à une forte croissance de notre activité PME." « Nous avons intégré 5 000 nouveaux clients en un an depuis le lancement du portefeuille Cisco Start », déclare le directeur général de Cisco India et de la SAARC.

En dehors de cela, Google s'efforce de conquérir ce marché en plein essor avec des produits tels que Google for Work, Google Cloud et autres. Le PDG de Google a également affirmé que la société aiderait "des milliers de petites entreprises à suivre une formation numérique afin qu'elles puissent adopter la technologie". Le programme Digital Unlocked de Google, en collaboration avec l'association industrielle FICCI, vise à donner des compétences numériques vitales aux PME indiennes, leur permettant de se connecter et de se connecter avec des clients à travers le pays.

Facebook a également dévoilé un effort dans lequel il collaborerait avec des fonds de capital-risque (VC) pour aider les petites et moyennes entreprises à se développer plus rapidement (PME). Le programme VC Brand Incubator de Facebook sera le premier d'une série de programmes visant à aider les PME indiennes à développer leurs activités grâce à une formation et un soutien technologiques.

La possibilité des PME en Inde

Selon l'étude Google-KMPG mentionnée ci-dessus, les PME dotées de moyens numériques ont environ le double des estimations de croissance des revenus que les PME hors ligne. Il s'agit d'un énorme potentiel pour les entreprises technologiques, car elles peuvent gagner beaucoup d'argent en aidant les PME à se développer grâce à l'innovation technologique. Les entreprises technologiques s'efforcent rapidement de fournir un support d'infrastructure numérique aux PME pour combler le fossé croissant entre les grandes et les petites entreprises. Cela couvre tout, des paiements numériques au cloud computing en passant par l'innovation basée sur l'IA.

Le matériel, les logiciels et les services informatiques des PME, y compris les services aux entreprises, ont été estimés à 684 milliards de dollars, selon IDC. À partir de 2016, l'Inde sera l'un des marchés à la croissance la plus rapide pour les dépenses informatiques des PME, avec un TCAC de 7 %. La vague de numérisation qui a commencé avec les paiements numériques s'est maintenant étendue pour inclure les logiciels GST et les appareils groupés GST pour les PME. L'adoption de la technologie basée sur le cloud a augmenté dans tous les domaines. Cependant, à mesure que les besoins en calcul et en stockage augmentent, l'Inde aura besoin d'une infrastructure numérique robuste avec des services de cloud et de connectivité de classe mondiale si elle veut attirer les PME en Inde.

Conclusion

Le besoin de l'heure est que les acteurs de l'industrie, les décideurs gouvernementaux et les entreprises collaborent pour permettre aux PME indiennes qui ont été laissées pour compte de devenir numériquement autonomes. Les grandes entreprises technologiques ont reconnu l'opportunité et aident activement les PME indiennes à adopter de nouvelles technologies telles que le cloud, l'IA, l'automatisation des processus, l'IoT et l'analyse de données pour améliorer les processus d'entreprise tels que la comptabilité, la gestion des stocks, les ventes, le marketing, les RH et la clientèle. service.