Перспективы вашего бизнеса: что будет через 5 лет?

За последние несколько лет предприятия развивались дальше, чем они, возможно, когда-либо ожидали. Похоже, теперь они не собираются замедляться. На самом деле, более чем вероятно, что ваш бизнес будет развиваться еще дальше и изменится в технологии.

Помимо законов, общество и многое другое заставят предприятия продолжать внедрять инновации в своей отрасли. В противном случае они уйдут в неизвестность.

Готов ли ваш бизнес к тому, что готовит будущее? В этой статье мы рассмотрим четыре вещи, которые вам необходимо учитывать и к которым нужно подготовиться, чтобы обеспечить свое будущее, когда мы приближаемся к 2022 году и далее.

Восстановление после COVID-19 для будущего вашего бизнеса

Воздействие COVID-19 будет ощущаться еще как минимум несколько лет. Возьмем, к примеру, индустрию гостеприимства.

Им приходилось искать новые способы продажи своих товаров, часто с помощью методов транзакций только на вынос. Что мы действительно видели в сфере гостеприимства, так это рост компаний, использующих другие предприятия для продажи своих товаров.

Спрос на услуги доставки, такие как Amazon, Doordash и Deliveroo, значительно вырос. Однако они были одной из немногих отраслей, активно стремившихся к массовому найму.

Многие безработные отправились на склад Amazon или взяли свои велосипеды, чтобы доставить еду из ресторана для таких онлайн-сервисов доставки, как, например, GrubHub, Instacart или Deliveroo.

К сожалению, у многих предприятий не было такой роскоши роста, и вместо этого им пришлось сокращать штат в краткосрочной перспективе. Следующие несколько лет будут посвящены компаниям, стремящимся вернуться к тому, что у них было раньше. Или, по крайней мере, извлеките уроки из того, что произошло, и почти перезагрузите свою деловую практику.

По мере того, как экономика будет восстанавливаться, предприятия смогут работать с правительством по схемам. Например, как недавняя схема Eat Out To Help Out, которую мы видели в Великобритании, чтобы вернуться вперед.

Больше автоматизации на рабочем месте

То, что всегда было тенденцией в бизнесе с индустриальной эпохи, — это постоянный поиск методов автоматизации.

Автоматизация означает, что задача выполняется сама по себе, без участия человека.

Современные технологии автоматизировали многие задачи как в повседневной жизни, так и в бизнесе, и технологические компании постоянно ищут способы вывести на рынок инновационные решения для решения как существующих, так и возникающих проблем.

За последние несколько лет мы видели, как многие роли в обслуживании клиентов, особенно из-за пандемии в 2020 году, стали автоматизированными. Поскольку многие сотрудники были уволены, предприятия должны были найти способы помочь своим клиентам в минимальном масштабе. Вот где в игру вступают автоматические телефонные линии и чат-боты.

Эта тенденция автоматизации будет продолжать расти в ближайшие пять лет, и многие компании уже стремятся сделать свою бизнес-практику более цифровой. Конечно, более цифровое рабочее место означает меньше человеческого взаимодействия.

Как владелец бизнеса или сотрудник, вы должны быть осведомлены о новых методах автоматизации. Не только это, но и технологии и приемы для эффективных изменений.

Автоматизация бизнеса необходима для успешного роста организации, и вы можете пройти онлайн-курсы, чтобы узнать больше от экспертов в вашей отрасли.

Безналичное общество — часть будущего вашего бизнеса

Не удивляйтесь, если в течение следующих нескольких лет вы начнете видеть, что предприятия отказываются принимать наличные. Во многом это произошло из-за пандемии COVID-19. Это привело к тому, что многие предприятия убрали наличные деньги из своих касс и начали принимать только бесконтактные методы, такие как карты.

В то время как многие предприятия начинают возвращаться к наличным методам оплаты, многие из них не были так заинтересованы, заявляя, что они не теряют ни в одном бизнесе, и это привело к меньшему количеству ошибок, когда дело дошло до финансов.

Раньше сотрудники могли неправильно подсчитывать переданную им сдачу, что приводило к отклонениям, а в более редких случаях наличные деньги можно было легко украсть из кассы. Но с цифровыми платежами нет физических денег, которые можно неправильно пересчитать или украсть. Цифровые платежи — это способ обеспечить будущее вашего бизнеса уже сейчас.

Вполне вероятно, что по этой причине, среди прочего, в ближайшие несколько лет бизнес начнет отказываться от наличных денег. Может пройти много времени, прежде чем он полностью исчезнет, ​​но на данный момент есть причины за и против его сохранения. Пожилые люди, например, в основном имеют дело с наличными, как и многие благотворительные организации.

Давление, чтобы быть устойчивым

Многие предприятия начали капитальный ремонт своей организации, чтобы быть более экологически чистыми. Они делают это, сокращая выбросы углерода, используя меньше ископаемых видов топлива и ища более чистые способы питания своих зданий.

Это было тенденцией последних двадцати лет, но в последние несколько лет, в частности, эти требования начали нарастать. Экологические группы получили известность благодаря своим протестам за пределами бизнеса.

Предприятия не только начали давать обещания стать более экологичными, чтобы получить хорошую рекламу. Но некоторые осознали, что принятие этих методов на самом деле может быть рентабельным.

Возьмем, к примеру, электроэнергию: многие предприятия обнаружили, что могут производить ее самостоятельно, при очень незначительных изменениях. Существует технология, встроенная в пол, которая генерирует небольшое количество энергии, когда на него наступают.

Рабочие на производственном участке постоянно перемещаются. Они могут генерировать собственную энергию, просто выполняя свою работу, экономя много денег.

Растущая ползучесть ИИ

Искусственный интеллект продолжает проникать все дальше и дальше в каждую отрасль. Например, подумайте о создании контента. Инструмент для письма с искусственным интеллектом помогает блоггерам, предприятиям и другим людям находить способы создавать достаточно контента, чтобы удовлетворить потребности их аудитории, не сжигая при этом свою команду по контенту.

И это происходит во всех отраслях. Некоторые работники боятся проникновения ИИ, в то время как другие приветствуют его. Как лидеру в вашей организации важно оставаться в курсе тенденций ИИ.

Затем заверите своих работников, что их рабочие места не будут заменены, но что ИИ на самом деле улучшит и их рабочее место.

В моей сфере деятельности ИИ может помочь квалифицировать потенциальных клиентов, улучшить таргетинг продаж. Я не рассматриваю это как угрозу. Я смотрю на ИИ как на облегчение. И это прекрасный способ обеспечить будущее вашего бизнеса!

Сегодня маркетинг — это сверхсложная сфера по сравнению с тем, что было 10-20 лет назад. Я приветствую любое облегчение от огромного количества вещей, на которых нам как маркетологам нужно сосредоточиться.

По мере увеличения наших рабочих нагрузок искусственный интеллект поможет сократить выгорание. Не только это, но и помочь освободить работников, чтобы они могли сосредоточиться на более важных задачах.

Подведение итогов

Когда разразилась пандемия, стало очевидно, что предприятия, которые были готовы использовать возможности цифровых технологий, процветали. Например, те, кто был дальновидным, сосредоточенным на будущем и уже внедрившим политику работы на дому, не пропускали ни секунды. Другие, однако, изо всех сил пытались следить за сотрудниками, поскольку производительность падала.

Крайне важно, чтобы у вашего бизнеса был план на будущее. Четыре тренда, упомянутые в этой статье, — всего лишь часть головоломки.

В этой истории так много всего! Вам нужно подготовиться, иначе вы можете столкнуться с трудностями, чтобы сохранить свой бизнес на плаву.

Какие стратегии для будущего вашего бизнеса вы разрабатываете сейчас?