تدقيق المستقبل لشركتك: أين بعد 5 سنوات؟

شهدت السنوات القليلة الماضية تطورًا في الأعمال التجارية أكثر مما كان متوقعًا على الإطلاق. يبدو الآن أنهم لا يعتزمون التباطؤ. في الواقع ، من المرجح أن يتطور تدقيق عملك في المستقبل بشكل أكبر ويتغير في التكنولوجيا.

بالإضافة إلى القوانين والمجتمع والمزيد ستجبر الشركات على مواصلة الابتكار في صناعتها. خلاف ذلك ، فإنها سوف تتلاشى في الغموض.

هل عملك جاهز لما يخبئه المستقبل؟ في هذه المقالة ، سوف نستكشف أربعة أشياء ستحتاج إلى أخذها في الاعتبار والاستعداد لها لضمان إثبات مستقبلك مع انتقالنا إلى عام 2022 وما بعده.

التعافي من COVID-19 لحماية عملك في المستقبل

سيظل تأثير COVID-19 محسوسًا لبضع سنوات قادمة على الأقل. خذ صناعة الضيافة ، على سبيل المثال.

كان عليهم أن يجدوا طرقًا جديدة لبيع سلعهم ، غالبًا من خلال طرق البيع السريع فقط. ما رأيناه كثيرًا فيما يتعلق بالضيافة ، هو ظهور شركات تستخدم أعمالًا أخرى لبيع سلعها.

شهدت خدمات التوصيل ، مثل Amazon و Doordash و Deliveroo ، ارتفاعًا كبيرًا في الطلب. ومع ذلك ، فقد كانت واحدة من الصناعات الوحيدة التي تبحث بنشاط عن التوظيف الجماعي.

أخذ العديد من الأشخاص خارج العمل إلى مستودع أمازون أو أخذوا دراجاتهم لتوصيل طعام المطعم لخدمات التوصيل عبر الإنترنت مثل GrubHub أو Instacart أو Deliveroo ، على سبيل المثال.

لسوء الحظ ، لم يكن لدى العديد من الشركات رفاهية النمو هذه ، وبدلاً من ذلك اضطرت إلى تقليص حجمها على المدى القصير. ستتمحور السنوات القليلة القادمة حول الشركات التي تتطلع إلى العودة إلى ما كانت عليه من قبل. أو على الأقل ، تعلم مما حدث وأعد ضبط ممارساتهم التجارية تقريبًا.

بينما يتطلع الاقتصاد إلى التعافي ، ستكون الشركات في وضع يمكنها من العمل مع الحكومة من خلال المخططات. على سبيل المثال ، مثل مخطط Eat Out To Help Out الأخير كما رأينا في المملكة المتحدة ، من أجل العودة إلى الأمام.

المزيد من الأتمتة في مكان العمل

الشيء الذي كان دائمًا اتجاهًا داخل الشركات منذ العصر الصناعي ، هو البحث المستمر عن طرق الأتمتة.

تشير الأتمتة إلى الوقت الذي تتم فيه مهمة ما من تلقاء نفسها ، دون الحاجة إلى المدخلات البشرية.

قامت التقنيات الحديثة بأتمتة العديد من المهام في الحياة اليومية وكذلك الأعمال ، وتحاول شركات التكنولوجيا باستمرار البحث عن طرق لتقديم حلول مبتكرة في السوق لحل المشاكل القائمة والناشئة.

في السنوات القليلة الماضية ، رأينا العديد من أدوار خدمة العملاء ، خاصة بسبب الوباء في عام 2020 ، أصبحت آلية. نظرًا لأنه تم إجازة العديد من الموظفين ، كان على الشركات إيجاد طرق لمساعدة عملائها على نطاق ضئيل. هذا هو المكان الذي ظهرت فيه خطوط الهاتف الآلية وروبوتات الدردشة.

سيستمر هذا الاتجاه نحو الأتمتة في النمو في السنوات الخمس المقبلة ، حيث تتطلع العديد من الشركات بالفعل إلى جعل ممارسات أعمالها التجارية أكثر رقمية. بالطبع ، يعني وجود مكان عمل أكثر رقمية تفاعلًا بشريًا أقل.

بصفتك صاحب عمل أو موظفًا ، ستحتاج إلى أن تكون على دراية بأساليب الأتمتة الجديدة. ليس هذا فقط ولكن التقنيات والتقنيات من أجل إحداث تغيير فعال.

تعد أتمتة الأعمال أمرًا ضروريًا للنمو الناجح للمؤسسة ، ويمكنك الحصول على دورات عبر الإنترنت لمعرفة المزيد من الخبراء في مجال عملك.

مجتمع غير نقدي - جزء من تدقيق عملك في المستقبل

لا تتفاجأ كثيرًا إذا بدأت ، خلال السنوات القليلة المقبلة أو نحو ذلك ، في رؤية الشركات ترفض قبول النقود. كان هذا إلى حد كبير بسبب جائحة COVID-19. وقد أدى ذلك إلى قيام العديد من الشركات بإزالة النقود من فواتيرها وقبول الطرق اللاتلامسية فقط ، مثل البطاقات.

في حين أن العديد من الشركات تبدأ في العودة إلى طرق الدفع النقدية ، إلا أن هناك العديد من الشركات التي لم تكن مهتمة بذلك ، معلنة أنها لم تخسر في أي عمل ، وأدى ذلك إلى عدد أقل من الأخطاء عندما يتعلق الأمر بالموارد المالية.

قبل أن كان من الممكن للموظفين أن يخطئوا في حساب التغيير الذي تم تسليمهم لهم ، مما أدى إلى تباينات ، وفي حالات نادرة ، كان من الممكن سرقة النقود من فلول بسهولة. ولكن مع المدفوعات الرقمية ، لا توجد مبالغ نقدية مادية في أماكن العمل لسوء الحساب أو السرقة. المدفوعات الرقمية هي وسيلة لتأمين عملك في المستقبل الآن.

من المحتمل أنه بسبب هذا السبب ، من بين أمور أخرى ، ستبدأ الشركة في دفع النقود جانبًا في السنوات القليلة المقبلة. قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يختفي تمامًا ، ولكن في الوقت الحالي ، هناك أسباب معارضة لبقائه. كبار السن على سبيل المثال يتعاملون بشكل أساسي مع النقود ، كما تفعل الكثير من الجمعيات الخيرية.

الضغط ليكون مستداما

بدأت العديد من الشركات في إصلاح مؤسساتها لتكون أكثر صداقة للبيئة. يفعلون ذلك عن طريق الحد من انبعاثات الكربون ، واعتماد عدد أقل من الوقود الأحفوري ، والبحث عن طرق أنظف لتشغيل مبانيهم.

لقد كان هذا اتجاهًا على مدار العشرين عامًا الماضية ، لكن السنوات القليلة الماضية ، على وجه الخصوص ، بدأت في تكثيف هذه المطالب. اكتسبت المجموعات البيئية دعاية من احتجاجاتهم خارج الشركات.

لم تبدأ الشركات فقط في تقديم الوعود بأن تصبح أكثر صداقة للبيئة من أجل الحصول على دعاية جيدة. لكن البعض أدرك أنه يمكن أن يكون فعالاً من حيث التكلفة من أجل اعتماد هذه الأساليب.

خذ الكهرباء ، على سبيل المثال ، وجدت العديد من الشركات أنها تستطيع توليد الطاقة الخاصة بها في المنزل ، من خلال القليل جدًا من التغيير. تتوفر تقنية مدمجة في الأرضية تولد قدرًا صغيرًا من الطاقة عند الدوس عليها.

يتحرك العمال في طابق الإنتاج باستمرار. يمكنهم توليد قوتهم الخاصة بمجرد القيام بعملهم ، مما يوفر الكثير من المال.

الزحف المتزايد للذكاء الاصطناعي

يستمر الذكاء الاصطناعي في التسلل أكثر فأكثر إلى كل صناعة. فكر في إنشاء المحتوى ، على سبيل المثال. تساعد أداة الكتابة بالذكاء الاصطناعي المدونين والشركات وغيرهم على إيجاد طرق لإنشاء محتوى كافٍ لتغذية احتياجات جمهورهم دون حرق فريق المحتوى الخاص بهم.

وهذا يحدث في جميع الصناعات. يخشى بعض العمال زحف الذكاء الاصطناعي بينما يرحب به آخرون. كقائد داخل مؤسستك ، من المهم أن تظل في صدارة اتجاه الذكاء الاصطناعي.

بعد ذلك ، طمئن العاملين لديك إلى أن وظائفهم لن يتم استبدالها ، ولكن الذكاء الاصطناعي سيحسن مكان العمل بالنسبة لهم أيضًا.

في مجال عملي ، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تأهيل العملاء المتوقعين ويساعد في تحسين استهداف المبيعات. أنا لا أنظر إليه على أنه تهديد. أنا أنظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه مصدر ارتياح. وهي طريقة رائعة لتدقيق عملك في المستقبل!

اليوم ، يعد التسويق مجالًا شديد التعقيد مقارنةً بما كان عليه قبل 10-20 عامًا. أرحب بأي راحة من العدد الهائل من الأشياء التي نحتاج إلى التركيز عليها كمسوقين.

مع زيادة أعباء العمل لدينا ، سيساعد الذكاء الاصطناعي في تقليل الإرهاق. ليس ذلك فحسب ، بل ساعد العمال على التركيز على المهام الأكثر أهمية في متناول اليد.

قم بتغليفه

كما كان واضحًا عندما ضرب الوباء ، ازدهرت الشركات التي كانت على استعداد للاستفادة من قوة الرقمية. هؤلاء ، على سبيل المثال ، الذين كانوا يتطلعون إلى الأمام ، وركزوا على تدقيق المستقبل ، ولديهم سياسة العمل من المنزل المعمول بها بالفعل لم يتخطوا أي شيء. ومع ذلك ، كافح آخرون لتتبع الموظفين مع انخفاض الإنتاجية.

من الأهمية بمكان أن يكون لشركتك خطة لما سيأتي. الاتجاهات الأربعة المذكورة في هذا المقال ليست سوى جزء من اللغز.

هناك الكثير من القصة! تحتاج إلى الاستعداد أو قد تجد نفسك تكافح لإبقاء عملك فوق الماء.

ما هي الاستراتيجيات التي تتخذها الآن لإثبات عملك في المستقبل؟