面向未来的业务：5 年后将何去何从？

已发表: 2021-12-22

在过去的几年里，企业的发展超出了他们的预期。现在看来，他们无意放慢脚步。事实上，面向未来的业务很可能会进一步发展和技术变革。

以及法律、社会等因素将迫使企业继续在其行业中进行创新。否则，它们将消失在默默无闻中。

您的企业准备好迎接未来的发展了吗？在本文中，我们将探讨您需要考虑和准备的四件事，以确保您在进入 2022 年及以后的未来得到证明。

从 COVID-19 中恢复，让您的业务面向未来

COVID-19 的影响至少还会持续几年。以酒店业为例。

他们不得不寻找新的方式来销售他们的商品，通常是通过仅外卖的交易方式。我们在款待方面确实看到了很多，是公司利用其他业务来销售商品的兴起。

亚马逊、Doordash 和 Deliveroo 等送货服务的需求大幅增长。然而，他们是少数积极寻求大规模招聘的行业之一。

例如，许多失业者前往亚马逊仓库或骑着自行车为 GrubHub、Instacart 或 Deliveroo 等在线配送服务配送餐厅食物。

不幸的是，许多企业没有这种增长奢侈，而是不得不在短期内缩小规模。未来几年将是所有企业都希望恢复到以前的状态。或者至少，从所发生的事情中吸取教训，几乎重新调整了他们的业务实践。

随着经济复苏，企业将能够通过计划与政府合作。例如，正如我们在英国看到的最近的外出就餐帮助计划一样，为了重新获得成功。

自工业时代以来，企业内部一直存在的趋势是不断寻找自动化方法。

自动化是指一项任务自行完成，无需人工输入。

现代技术已经使日常生活和企业中的许多任务自动化，科技公司不断尝试寻找将创新解决方案带入市场的方法，以解决现有问题和新出现的问题。

在过去几年中，我们已经看到许多客户服务角色，尤其是由于 2020 年的大流行，变得自动化。由于许多员工被解雇，企业不得不想办法以最小的规模帮助他们的客户。这就是自动电话线和聊天机器人发挥作用的地方。

这种自动化趋势将在未来五年内继续增长，许多企业已经在寻求使其业务实践更加数字化。当然，更数字化的工作场所意味着更少的人际互动。

作为企业主或员工，您需要了解新的自动化方法。不仅如此，还有技术和技术，以便做出有效的改变。

业务自动化对于组织的成功发展至关重要，您可以参加在线课程，从您所在行业的专家那里了解更多信息。

如果在接下来的几年左右，您开始看到企业拒绝接受现金，请不要太惊讶。这主要是由于 COVID-19 大流行造成的。这导致许多企业从他们的收银台中取出现金，只接受非接触式方法，例如卡。

虽然许多企业开始回归现金支付方式，但也有许多人不那么感兴趣，声称他们没有失去任何业务，并且在财务方面减少了错误。

在员工可能错误地计算交给他们的零钱，导致差异之前，在极少数情况下，现金很容易从收银台被盗。但有了数字支付，就没有实体现金可以计算错误或窃取。数字支付是现在让您的业务面向未来的一种方式。

很可能由于这个原因，除其他外，该业务将在未来几年开始将现金搁置一旁。完全消失可能还需要很长时间，但就目前而言，有理由支持和反对它留下来。以老人为例，主要处理现金，很多慈善机构也是如此。

数字支付是现在让您的业务面向未来的一种方式。 #digitalpayments点击推文

为了更加环保，许多企业已经开始对其组织进行大修。他们通过减少碳排放、使用更少的化石燃料以及寻找更清洁的方式来为他们的建筑供电来做到这一点。

这是过去 20 年的趋势，但特别是最近几年，这些需求开始增加。环保组织从企业外部的抗议活动中获得了宣传。

为了获得良好的宣传，企业不仅开始承诺变得更加环保。但有些人已经意识到，为了采用这些方法，它实际上是具有成本效益的。

以电力为例，许多企业发现他们可以在内部产生自己的电力，而改变很少。有一种可用的技术内置在地板中，踩踏时会产生少量电力。

生产车间的工人不断移动。他们只需做好自己的工作就可以自己发电，节省了很多钱。

人工智能继续越来越深入地渗透到每个行业。例如，想想内容创作。人工智能写作工具正在帮助博主、企业和其他人找到方法来创建足够的内容来满足他们的受众的需求，而不会让他们的内容团队筋疲力尽。

它发生在所有行业。一些工人担心人工智能会令人毛骨悚然，而另一些工人则欢迎它。作为组织内的领导者，紧跟 AI 趋势非常重要。

然后，让你的员工放心，他们的工作不会被取代，但人工智能实际上也会为他们改善工作场所。

在我的工作中，人工智能可以帮助确定潜在客户，帮助改善销售目标。我不认为这是一种威胁。我认为人工智能是一种解脱。这是让您的业务面向未来的绝妙方式！

今天，与 10 到 20 年前相比，营销是一个超级复杂的领域。我欢迎从我们作为营销人员需要关注的大量事情中解脱出来。

随着我们工作量的增加，人工智能将有助于减少倦怠。不仅如此，还能帮助员工腾出时间专注于手头更重要的任务。

我不认为这是一种威胁。我认为人工智能是一种解脱。 #AI点击推文

正如大流行来袭时显而易见的那样，准备利用数字力量的企业蓬勃发展。例如，那些具有前瞻性思维、专注于面向未来并且已经制定了在家工作政策的人并没有跳过一个节拍。然而，随着生产力下降，其他人则难以跟踪员工。

您的企业必须为即将发生的事情制定计划，这一点至关重要。本文中提到的四个趋势只是其中的一部分。

故事还有很多！您需要做好准备，否则您可能会发现自己很难将您的业务保持在水面之上。

您现在正在制定哪些策略来证明您的业务的未来发展？