Preparando seu negócio para o futuro: onde daqui a 5 anos?

Nos últimos anos, as empresas evoluíram mais do que talvez jamais esperassem. Parece, agora, que eles não têm intenção de desacelerar. Na verdade, é mais do que provável que seu negócio à prova de futuro evolua ainda mais e mude na tecnologia.

Assim como as leis, a sociedade e muito mais forçarão as empresas a continuar inovando em seu setor. Caso contrário, eles desaparecerão na obscuridade.

Sua empresa está pronta para o que o futuro reserva? Neste artigo, exploraremos quatro coisas que você precisará considerar e se preparar para garantir sua prova futura à medida que avançamos para 2022 e além.

Recuperação do COVID-19 para preparar sua empresa para o futuro

O impacto do COVID-19 será sentido por pelo menos mais alguns anos. Veja o setor de hospitalidade, por exemplo.

Eles tiveram que encontrar novas maneiras de vender seus produtos, muitas vezes por meio de métodos de transação apenas para viagem. O que vimos muito em relação à hospitalidade é o surgimento de empresas usando outros negócios para vender seus produtos.

Serviços de entrega, como Amazon, Doordash e Deliveroo, viram sua demanda aumentar muito. No entanto, eles eram uma das únicas indústrias que procuravam ativamente contratar em massa.

Muitas pessoas desempregadas foram ao armazém da Amazon ou pegaram suas bicicletas para entregar comida de restaurante para serviços de entrega online como GrubHub, Instacart ou Deliveroo, por exemplo.

Infelizmente, muitas empresas não tiveram esse luxo de crescimento e, em vez disso, tiveram que reduzir o tamanho no curto prazo. Os próximos anos serão sobre empresas que procuram recuperar o que tinham antes. Ou, pelo menos, aprender com o que aconteceu e quase redefinir sua prática de negócios.

À medida que a economia parece se recuperar, as empresas estarão em condições de trabalhar com o governo por meio de esquemas. Por exemplo, como o recente esquema Eat Out To Help Out, como vimos no Reino Unido, para voltar à frente.

Mais automação no local de trabalho

Algo que sempre foi uma tendência dentro das empresas desde a era industrial, é a busca constante por métodos de automação.

Automação refere-se a quando uma tarefa é feita por si só, sem a necessidade de intervenção humana.

As tecnologias modernas automatizaram muitas tarefas na vida cotidiana e nos negócios, e as empresas de tecnologia estão constantemente procurando maneiras de trazer soluções inovadoras ao mercado para resolver problemas existentes e emergentes.

Nos últimos anos, vimos muitas funções de atendimento ao cliente, especialmente devido à pandemia em 2020, serem automatizadas. Como muitos funcionários foram dispensados, as empresas tiveram que encontrar maneiras de ajudar seus clientes em uma escala mínima. Foi aí que as linhas telefônicas automatizadas e os chatbots entraram em ação.

Essa tendência de automação continuará a crescer nos próximos cinco anos, com muitas empresas já procurando tornar suas práticas de negócios mais digitais. É claro que um local de trabalho mais digital significa menos interação humana.

Como proprietário de uma empresa ou funcionário, você precisará conhecer novos métodos de automação. Não apenas isso, mas tecnologias e técnicas para fazer mudanças efetivas.

A automação de negócios é essencial para o crescimento bem-sucedido de uma organização, e você pode fazer cursos on-line para saber mais de especialistas em seu setor.

Uma sociedade sem dinheiro - parte da prova de futuro do seu negócio

Não se surpreenda se, nos próximos anos, você começar a ver as empresas se recusando a aceitar dinheiro. Isso se deve em grande parte à pandemia do COVID-19. Isso levou muitas empresas a remover dinheiro de seus caixas e aceitar apenas métodos sem contato, como cartões.

Enquanto muitas empresas começam a retornar aos métodos de pagamento à vista, há muitas que não estavam tão interessadas, declarando que não estavam perdendo nenhum negócio, e isso levou a menos erros quando se tratava de finanças.

Antes era possível que os funcionários fizessem contas erradas do troco entregue a eles, levando a variações e, em casos mais raros, era possível que o dinheiro fosse roubado de uma caixa registradora com facilidade. Mas com os pagamentos digitais, não há dinheiro físico no local para contabilizar incorretamente ou roubar. Os pagamentos digitais são uma maneira de preparar sua empresa para o futuro agora.

É provável que por esse motivo, entre outros, o negócio comece a economizar caixa nos próximos anos. Pode demorar muito até que desapareça totalmente, mas, por enquanto, há razões a favor e contra a permanência. Os idosos, por exemplo, lidam principalmente com dinheiro, assim como muitas instituições de caridade.

A pressão para ser sustentável

Muitas empresas começaram a reformular a sua organização para serem mais amigas do ambiente. Eles fazem isso reduzindo as emissões de carbono, adotando menos combustíveis fósseis e procurando maneiras mais limpas de alimentar seus edifícios.

Esta tem sido uma tendência nos últimos vinte anos, mas os últimos anos, em particular, começaram a aumentar essas demandas. Grupos ambientalistas ganharam publicidade com seus protestos do lado de fora das empresas.

As empresas não apenas começaram a fazer promessas de se tornarem mais ecológicas para obter boa publicidade. Mas alguns perceberam que pode realmente ser econômico adotar esses métodos.

Pegue a eletricidade, por exemplo, muitas empresas descobriram que podem gerar sua própria casa, mudando muito pouco. Existe uma tecnologia disponível que é construída em um piso que gera uma pequena quantidade de energia quando pisada.

Os trabalhadores em um chão de produção estão em constante movimento. Eles podem gerar sua própria energia apenas fazendo seu trabalho, economizando muito dinheiro.

A crescente fluência da IA

A inteligência artificial continua a se infiltrar cada vez mais em todos os setores. Pense na criação de conteúdo, por exemplo. A ferramenta de escrita de IA está ajudando blogueiros, empresas e outros a encontrar maneiras de criar conteúdo suficiente para atender às necessidades de seu público sem esgotar sua equipe de conteúdo.

E isso está acontecendo em todos os setores. Alguns trabalhadores temem que a IA se afaste, enquanto outros a acolhem. Como líder em sua organização, é importante ficar por dentro da tendência da IA.

Em seguida, assegure a seus funcionários que seus empregos não serão substituídos, mas que a IA também melhorará o local de trabalho para eles.

Na minha linha de trabalho, a IA pode ajudar a qualificar leads e melhorar a segmentação de vendas. Não vejo isso como uma ameaça. Eu vejo a IA como um alívio. E é uma forma fabulosa de preparar o seu negócio para o futuro!

Hoje, o marketing é um campo supercomplexo em comparação com o que era há 10-20 anos. Congratulo-me com qualquer alívio do grande número de coisas em que precisamos nos concentrar como profissionais de marketing.

À medida que nossas cargas de trabalho aumentam, a IA ajudará a reduzir o esgotamento. Não apenas isso, mas ajude os trabalhadores a se concentrarem nas tarefas mais importantes em mãos.

Embrulhando-o

Como ficou evidente quando a pandemia chegou, as empresas que estavam preparadas para alavancar o poder do digital prosperaram. Aqueles, por exemplo, que estavam com visão de futuro, focados na prova do futuro e tinham uma política de trabalho em casa já em vigor, não perderam o ritmo. Outros, no entanto, lutavam para acompanhar os funcionários à medida que a produtividade caía.

É fundamental que sua empresa tenha um plano para o que está por vir. As quatro tendências mencionadas neste artigo são apenas uma peça do quebra-cabeça.

Há muito mais na história! Você precisa se preparar ou pode encontrar dificuldades para manter seu negócio acima da água.

Quais estratégias para o futuro do seu negócio você está fazendo agora?