Шаблоны маркетинговых отчетов и примеры ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов

Отслеживание успешности digital-активностей позволяет не только понять, приносит ли ваш сайт новых клиентов и продажи, но и получить подробную информацию о том, какие каналы работают, в какие зоны роста стоит инвестировать и куда перестать тратить бюджет.

Для эффективного отслеживания вам нужны правильно настроенные маркетинговые дашборды, которые отображают необходимые KPI в четких и понятных графиках, диаграммах и таблицах. Такой подход позволяет с первого взгляда оценить успешность ваших рекламных кампаний.

Существует множество способов создать панель мониторинга прогресса маркетинга. Используемый инструмент обычно зависит от размера и требований бизнеса: небольшие компании предпочитают электронные таблицы Excel, Google Sheets и Google Analytics (а иногда и сервисы ETL), в то время как средним и крупным компаниям требуется автоматический сбор необработанных данных, а также решения для бизнес-аналитики, такие как как Power BI и Tableau. И не забывайте, что сервисы визуализации данных следует использовать совместно с таким сервисом, как OWOX BI, для сбора, очистки и слияния необработанных несемплированных данных.

В этой статье мы делимся примерами маркетинговых отчетов, которые могут помочь в вашей работе.

Для маркетологов отчет часто представляет собой либо страницу в электронной таблице, либо панель инструментов в одном из множества сервисов визуализации. Он позволяет использовать ранее собранные данные для ответа на конкретные вопросы.

Для его предоставления необходимо:

• собирать и структурировать ваши маркетинговые и бизнес-данные;
• определить показатели;
• регулярно проверять актуальность и качество ваших данных;
• используйте сервис для создания маркетинговых отчетов.

Чтобы избежать всем известного синдрома конца месяца, горящей клавиатуры и судорожных попыток собрать данные в отчет, давайте разберемся, какие бывают типы. Чаще всего отчеты составляются:

• ежегодно
• ежемесячно
• еженедельно
• повседневная
• по требованию

Стоит отметить, что годовые, ежемесячные, еженедельные и ежедневные отчеты по маркетинговой оценке чаще всего готовятся в виде дашбордов, тогда как отчеты по требованию обычно собираются с использованием электронных таблиц.

Разные отчеты требуются в разное время, для разных целей и для разных людей. В идеале вы должны быть готовы ко всему заранее.

Примечание . Прежде чем приступить к созданию дашбордов, обязательно определите основные метрики, важные для вашего бизнеса.

После определения значимых для вас метрик следует приступить к сбору и слиянию самих данных. С OWOX BI вы можете комбинировать необработанные данные с вашего веб-сайта, документов Excel, Google Таблиц, рекламных сервисов, Google Analytics, вашей CRM и вашей системы отслеживания звонков. Экономьте свое время и избегайте ошибок, используя OWOX BI Pipeline.

Директорам по маркетингу и генеральным директорам требуются годовые отчеты, такие как информационные панели маркетинговой стратегии. Эти отчеты сосредоточены на общей эффективности вашего отдела, вашей стратегии и ваших целях за последний год. Вот пример панели управления менеджера:

Маркетинговая информационная панель обычно отражает состояние всех ключевых показателей и сравнивает их с планом и показателями за предыдущий год.

В отличие от годовых отчетов (которые являются общими) и еженедельных отчетов (которые являются подробными), ежемесячные отчеты предоставляют обзор информации за период в несколько недель, который необходим для получения маркетинговой информации.

Например, если в еженедельном дашборде один канал приносит больше всего лидов, это не обязательно означает, что эти лиды будут высокого качества. Узнать можно только через пару недель.

Например, с помощью приведенного ниже дашборда от OWOX BI вы можете отслеживать свой ежемесячный план маркетинга и продаж. Такой дашборд должен показывать ваш маркетинговый план и его эффективность с точки зрения показателей, представляющих интерес для вашей компании (ROI, CRR, выручка и т. д.).

Чтобы найти ценные инсайты, нужно настроить дашборд в сервисе отчетности (Google Data Studio, Power BI, Tableau, OWOX BI) или использовать готовые примеры из AskGA от OWOX.

Благодаря еженедельному мониторингу трафика вы не пропустите ни одной «неприятности», которая может повлиять на результаты работы вашего отдела. Данные, собранные в течение недели, помогают принимать решения, влияющие на ежемесячный прогресс и формирующие основу для будущих решений.

Как и годовые и ежемесячные отчеты, еженедельные отчеты лучше всего готовить в виде информационных панелей или готовых шаблонов. Например, сервис AskGA от OWOX поможет вам глубже изучить ваши данные. Просто выберите вопрос, на который хотите ответить, выберите необходимый набор данных в Google Analytics и менее чем за минуту получите панель инструментов с таблицами и графиками.

Ежедневный отчет помогает принимать быстрые решения на основе данных. Вы можете использовать такие отчеты для планирования своих действий, так как их результаты позволяют практически в режиме реального времени реагировать на любые ошибки, позволяя экономить деньги и перераспределять свой бюджет. Например, мониторинг рекламных кампаний может позволить вам отключить неэффективные кампании. Вы можете быстро исправить и другие проблемы, а также отчеты об ошибках веб-сайта, недоступных элементах и ​​т. д.

Ежедневная проверка позволяет отслеживать небольшие эксперименты и замечать проблемы до того, как они перерастут в глобальные трудности. Кроме того, ежедневное отслеживание позволяет быть уверенным в своих цифрах и знать текущее положение дел.

Конечно, результаты одного дня не влияют на результаты всей рекламной кампании. Однако изменения в течение нескольких дней подряд могут показать тенденцию. Хотя вы не должны слишком привязываться к ежедневным отчетам, рекомендуется каждый день проверять наиболее важные показатели.

Используйте различные типы отчетов цифрового маркетинга, чтобы отслеживать свои действия и цели. С помощью дашбордов вам будет проще получать полезную информацию, определять зоны риска и делать выводы.

Начните использовать свои данные в своих интересах с OWOX BI. Собирайте и объединяйте данные, создавайте отчеты и оценивайте эффективность маркетинга.