Краткий обзор показателей выгорания и увольнения сотрудников в США

Уровень выгорания сотрудников растет. От повышенных требований до более продолжительного рабочего дня и работы на дому, размывающей баланс между работой и личной жизнью, существует множество причин, по которым это может быть.

Для большинства из нас, работающих за экраном, даже тайм-аут, потраченный на просмотр социальных сетей или просмотр телевизора, является продолжением рабочего дня. Безудержное потребление информации сделало поиск времени простоя труднее, чем когда-либо, и это может быть утомительно.

Но что мы на самом деле подразумеваем под выгоранием сотрудников и насколько оно серьезно?

Что такое выгорание сотрудников?

Возможно, вы слышали о «Великой отставке» или «Большом уходе» — неофициальных названиях примерно 47 миллионов работников, уволившихся с работы в 2021 году. Массовое увольнение может стать неприятным побочным продуктом выгорания на рабочем месте.

Всемирная организация здравоохранения определяет выгорание как «чувство истощения энергии или истощения; увеличение умственной дистанции от работы; чувства негатива или цинизма, связанные с работой, или снижение профессиональной эффективности».

Хотя это официальное определение, остается вопрос: что вызывает выгорание сотрудников в наши дни? Стабильная заработная плата, отсутствие карьерного роста, усталость от COVID, нехватка кадров или отсутствие признания со стороны работодателей? Насколько выгорание зависит от поколения или отрасли? И как это влияет на отказ от курения в США?

Это вопросы, на которые нужно было ответить, поэтому мы разослали опрос и углубились в ответы.

Методология

В рамках этой кампании мы опросили 1000 штатных сотрудников в США (с почасовой оплатой и на окладе, удаленно и не удаленно, с офисной работой и квалифицированными специальностями и т. д.) об их опыте выгорания сотрудников и его влиянии на их желание бросить работу. .

Опрос проводился с 15 по 18 февраля 2022 года. Кроме того, мы проанализировали показатели отказа от курения в 2021 году по отраслям, штатам и регионам, используя данные Бюро статистики труда.

Насколько распространено выгорание сотрудников? Согласно ответам на опросы, четверо из пяти сотрудников за последний год сталкивались с выгоранием.

Между тем чуть более 40% говорят, что чувствуют себя выгоревшими еженедельно или ежедневно. И как бы ни было больно найти и устроиться на новую работу, каждый десятый работник гостиничного бизнеса и розничной торговли говорит, что готов бросить свою текущую работу и найти новую, если это означает, что они больше не будут чувствовать себя выгоревшими.

Проверка температуры

Почти трое из четырех сотрудников не говорят своему руководителю, когда чувствуют себя вымотанными. В частности, в технологической отрасли 46% не говорят, когда они испытывают выгорание, потому что они не хотят, чтобы их менеджер сомневался в их компетентности или способности выполнять требуемую работу.

Среди поколений представители поколения Z реже всего говорят своему менеджеру, если чувствуют себя вымотанными. Это может быть признаком беспощадного характера некоторых отраслей, в которые стекается поколение Z (например, технологии), или стигмы, которую проблемы с психическим здоровьем несут на современном рабочем месте.

Фактически, 60% представителей поколения Z, с которыми мы беседовали, сказали, что им неудобно говорить о своем психическом здоровье со своим менеджером.

Бег на дыму

Что вызывает выгорание в первую очередь? По мнению более половины наших респондентов, ответ — увеличение рабочей нагрузки.

Тем не менее, почти столько же сослались на застойную заработную плату, а около 40% заявили, что чувствуют себя выгоревшими, когда их место работы постоянно недоукомплектовано персоналом (что обычно приводит к увеличению рабочей нагрузки).

Несмотря на то, что 70% наших респондентов говорят, что повышение заработной платы помогло бы справиться с выгоранием, а стагнация заработной платы была второй по распространенности причиной выгорания, все еще есть большая категория людей в индустрии гостеприимства и ресторанного бизнеса, которые говорят, что даже повышение не поможет. достаточно, чтобы облегчить их чувство выгорания.

Тенденция удаленной работы, которую ускорила пандемия, также играет роль в выгорании сотрудников. Например, 55% сотрудников, не работающих удаленно, говорят, что чувствовали бы себя менее утомленными, если бы работали полностью удаленно, а 85% сотрудников, которые в настоящее время работают удаленно, не хотят возвращаться к очной работе полный рабочий день.

Статистика увольнения сотрудников

Таким образом, большинство сотрудников испытали или в настоящее время испытывают выгорание, но сколько людей на самом деле увольняются с работы?

Если вы принадлежите к поколению Z, вероятность того, что вы уволились с работы где-то в прошлом году, составляет примерно один из четырех (это самые высокие шансы среди всех поколений).

Но не только представители поколения Z не боятся ставить себя выше компании:
1) Каждый третий респондент думает об уходе с работы раз в неделю и чаще.

2) 46% респондентов заявили, что уволятся с работы даже без очереди на другую, если начнут чувствовать себя слишком выгоревшими.

3) 51% респондентов говорят, что в настоящее время активно или пассивно ищут новую работу.

В то время как более высокая заработная плата или лучшие льготы, возможно, не смогут избавить каждого сотрудника от чувства выгорания, 64% наших респондентов говорят, что эти льготы, по крайней мере, помешают им уволиться.

Никакой другой ответ не сравнится с более высокой оплатой или лучшими льготами, но по-прежнему было много сторонников большего количества выходных, больше возможностей для карьерного роста, меньшей рабочей нагрузки и более короткой рабочей недели.

Американские показатели отказа от курения

Массовая отставка в США была придумана как «Большой уход» по уважительной причине. В среднем по стране показатель отказа от курения осенью/зимой 2021 г. (август – декабрь 2021 г.) составил 2,9%. С декабря 2020 года по декабрь 2021 года национальный показатель отказа от курения подскочил на 20,83%.

Джорджия, Гавайи, Монтана, Кентукки и Колорадо были штатами с самыми высокими средними показателями отказа от курения в период с августа по ноябрь 2021 года. Фактически, средний показатель отказа от курения в Джорджии за этот период был на 31,9% выше, чем в среднем по стране.

С другой стороны, округ Колумбия, Нью-Йорк, Калифорния, Пенсильвания и Вашингтон были местами с самыми низкими средними показателями отказа от курения в этот период времени. Наведите указатель мыши на свой штат, чтобы увидеть средний показатель увольнений сотрудников в период с августа по ноябрь 2021 года.

Другие ключевые выводы

• Услуги по размещению и питанию, отдых и гостиничный бизнес, а также розничная торговля были отраслевыми секторами с самыми высокими средними показателями увольнений в период с августа по декабрь 2021 г.: 6,3%, 5,9% и 4,6% соответственно (Источник: Бюро статистики труда США).

• За тот же период в секторе услуг по размещению и питанию, в который входят работники ресторанов и отелей, уровень увольнений был на 73,9% выше, чем в среднем по стране (Источник: Бюро трудовой статистики США).

• Согласно ответам на опросы, почасовые работники на 12% чаще, чем наемные работники, испытывали эмоциональное выгорание за последний год.

• 81% работников образования и 87% работников здравоохранения сталкивались с выгоранием за последний год.

• Более 20% работников образования, здравоохранения и гостиничного бизнеса говорят, что им неудобно брать отпуск во время пандемии.

• Почти 40% сотрудников поколения Z говорят, что выгорание негативно повлияло на их желание общаться вне работы.

• 61% сотрудников поколения Z говорят, что работа в условиях цикла новостей о COVID-19 заставляет их чувствовать себя более выгоревшими

• Почти 50% не удаленных работников думают об уходе с текущей работы раз в неделю или чаще.

Заключительные мысли

Выгорание сотрудников затрагивает все отрасли, от технологий и здравоохранения до розничной торговли и гостиничного бизнеса, и может повлиять на производительность труда и уровень счастья на рабочем месте. И, как мы теперь знаем, большинство сотрудников не любят говорить своим боссам, когда они чувствуют себя выгоревшими.

Итак, что компания может сделать по этому поводу? Одним из вариантов является использование SMS внутри компании для проведения опросов или опросов, которые могут собирать анонимные отзывы сотрудников и измерять средний уровень выгорания сотрудников. Узнайте больше о том, что SimpleTexting может сделать для вашего бизнеса, и начните 14-дневную бесплатную пробную версию!