لمحة عن معدلات الإرهاق والإقلاع عن العمل في الولايات المتحدة

معدل الإرهاق في الموظفين آخذ في الازدياد. من الطلبات المتزايدة إلى ساعات العمل الأطول إلى العمل من المنزل مما يؤدي إلى تشويش التوازن بين العمل والحياة ، هناك مجموعة متنوعة من الأسباب وراء ذلك.

بالنسبة لغالبيتنا من وراء الشاشات ، حتى الوقت المستغرق في التمرير على وسائل التواصل الاجتماعي أو مشاهدة التلفزيون هو امتداد ليوم العمل. أدى الاستهلاك المستمر للمعلومات إلى صعوبة العثور على وقت التوقف عن العمل أكثر من أي وقت مضى ، ويمكن أن يكون مرهقًا.

ولكن ما الذي نعنيه حقًا بإرهاق الموظفين - وما مدى سوء ذلك؟

ما هو إرهاق الموظف؟

ربما سمعت عن "الاستقالة الكبرى" أو "الاستقالة الكبيرة" - أسماء غير رسمية لما يقرب من 47 مليون عامل تركوا وظائفهم في عام 2021. يمكن أن يصبح الاستقالة الجماعية نتيجة ثانوية مؤسفة للإرهاق في مكان العمل.

تُعرِّف منظمة الصحة العالمية الإرهاق بأنه "الشعور باستنفاد الطاقة أو الإرهاق ؛ زيادة المسافة الذهنية عن عمل الفرد ؛ مشاعر السلبية أو السخرية المتعلقة بوظيفة المرء ، أو انخفاض الكفاءة المهنية ".

في حين أن هذا هو التعريف الرسمي ، يبقى السؤال: ما الذي يسبب إرهاق الموظف هذه الأيام؟ هل هو ركود الأجور ، أو عدم وجود نمو وظيفي ، أو إرهاق فيروس كورونا ، أو نقص الموظفين ، أو عدم الاعتراف من أصحاب العمل؟ إلى أي مدى يختلف الإرهاق باختلاف الجيل أو عبر الصناعات؟ وكيف تؤثر على الإقلاع عن التدخين في جميع أنحاء الولايات المتحدة؟

هذه أسئلة تحتاج إلى إجابة ، لذلك أرسلنا استطلاعًا وانغمسنا في الردود.

المنهجية

في هذه الحملة ، قمنا باستطلاع آراء 1000 موظف بدوام كامل في جميع أنحاء الولايات المتحدة (بالساعة وبرواتب ، عن بُعد وغير بعيد ، أعمال مكتبية وحرف ماهرة ، إلخ) حول تجاربهم مع إرهاق الموظفين وتأثيره على رغبتهم في ترك وظائفهم .

تم إجراء الاستطلاع من 15 فبراير إلى 18 فبراير 2022. بالإضافة إلى ذلك ، قمنا بتحليل معدلات الإقلاع عن التدخين في عام 2021 حسب الصناعة والولاية والمنطقة باستخدام بيانات من مكتب إحصاءات العمل.

ما مدى شيوع نضوب الموظف؟ وفقًا لإجابات الاستطلاع ، قال أربعة من كل خمسة موظفين إنهم عانوا من الإرهاق العام الماضي.

في غضون ذلك ، يقول أكثر من 40٪ بقليل إنهم يشعرون بالإرهاق أسبوعيًا أو يوميًا. وبقدر الألم الذي يسببه العثور على وظيفة جديدة والحصول عليها ، يقول واحد من كل عشرة عمال ضيافة وتجزئة إنهم على استعداد لترك وظيفتهم الحالية والعثور على وظيفة جديدة إذا كان ذلك يعني أنهم لن يشعروا بالإرهاق بعد الآن.

فحص درجة الحرارة

ما يقرب من ثلاثة من كل أربعة موظفين لا يخبرون مديرهم عندما يشعرون بالإرهاق. في صناعة التكنولوجيا على وجه التحديد ، لا يعبر 46٪ عن شعورهم بالإرهاق لأنهم لا يريدون من مديرهم التشكيك في كفاءتهم أو قدرتهم على القيام بالمهمة المطلوبة.

من بين الأجيال ، من غير المرجح أن يخبر Gen Zers مديرهم إذا كانوا يشعرون بالإرهاق. قد يكون هذا علامة على الطبيعة العنيفة لبعض الصناعات التي يتدفق عليها الجنرال زيرز (مثل التكنولوجيا) أو وصمة العار التي تحملها مخاوف الصحة العقلية في مكان العمل الحديث.

في الواقع ، قال 60٪ من Gen Zers الذين قابلناهم إنهم يشعرون بعدم الارتياح عند التحدث عن صحتهم العقلية مع مديرهم.

يعمل على الأبخرة

ما الذي يسبب الإرهاق في المقام الأول؟ وفقًا لأكثر من نصف المجيبين ، فإن الإجابة هي عبء عمل ثقيل.

ومع ذلك ، أشار الكثيرون إلى ركود الأجور ، وقال 40٪ إنهم يشعرون بالإرهاق عندما يعاني مكان عملهم باستمرار من نقص الموظفين (مما يؤدي عادةً إلى زيادة عبء العمل).

على الرغم من أن 70٪ من المجيبين يقولون إن زيادة الأجور من شأنها أن تساعد في الإرهاق ، وأن الأجور الراكدة كانت السبب الثاني الأكثر شيوعًا للإرهاق ، فلا تزال هناك فئة كبيرة من الأشخاص في صناعات الضيافة والمطاعم يقولون أنه حتى الزيادة لن تكون كذلك. تكون كافية للتخفيف من شعورهم بالإرهاق.

يلعب اتجاه العمل عن بعد الذي سرعه الوباء دورًا في نضوب الموظفين أيضًا. على سبيل المثال ، يقول 55٪ من العمال غير البعيدين عن بُعد إنهم سيشعرون بقدر أقل من الإرهاق إذا عملوا عن بُعد بشكل كامل ، ولا يرغب 85٪ من العمال الذين يعملون عن بُعد حاليًا في العودة إلى العمل بشكل شخصي بدوام كامل.

إحصائيات استقالة الموظف

لذا فإن غالبية الموظفين قد عانوا أو يعانون حاليًا من الإرهاق ، ولكن كم عدد الأشخاص الذين تركوا وظائفهم بالفعل؟

إذا كنت من الجيل Zer ، فهناك احتمال واحد من كل أربعة أن تترك وظيفة في وقت ما من العام الماضي (هذه هي أعلى احتمالات من بين جميع الأجيال).

لكن لا يقتصر الأمر على جنرال زيرز وحده الذي لا يخشى وضع نفسه أمام شركة:
1) يفكر واحد من كل ثلاثة مشاركين في ترك وظيفتهم مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر.

2) قال 46٪ من المستجيبين أنهم سيتركون وظائفهم ، حتى بدون اصطفاف آخر ، إذا بدأوا يشعرون بالإرهاق الشديد

3) قال 51٪ من المستجيبين أنهم يبحثون حاليًا عن وظيفة جديدة سواء بشكل نشط أو سلبي.

في حين أن الأجور المرتفعة أو المزايا الأفضل قد لا تكون قادرة على محو مشاعر الإرهاق لدى كل موظف ، قال 64٪ من المجيبين أن هذه الامتيازات ستمنعهم على الأقل من الإقلاع عن التدخين.

لا توجد إجابة أخرى تقترب من زيادة الأجور أو المزايا الأفضل ، ولكن لا يزال هناك الكثير من الدعم لمزيد من الإجازة ، والمزيد من فرص النمو الوظيفي ، وعبء العمل الخفيف ، وأسبوع العمل الأقصر.

معدلات الإقلاع عن التدخين الأمريكية

تمت صياغة الاستقالة الجماعية في الولايات المتحدة "The Big Quit" لسبب وجيه. بلغ المعدل الوطني لمعدل الإقلاع عن التدخين في خريف / شتاء 2021 (أغسطس - ديسمبر 2021) 2.9٪. على أساس سنوي ، قفز معدل الإقلاع الوطني بنسبة 20.83٪ بين ديسمبر 2020 وديسمبر 2021.

كانت جورجيا وهاواي ومونتانا وكنتاكي وكولورادو هي الولايات التي سجلت أعلى متوسط ​​لمعدلات الإقلاع عن التدخين بين أغسطس ونوفمبر 2021. في الواقع ، كان متوسط ​​معدل الإقلاع عن التدخين في جورجيا خلال تلك الفترة الزمنية أعلى بنسبة 31.9٪ من المتوسط ​​الوطني.

وبدلاً من ذلك ، كانت واشنطن العاصمة ونيويورك وكاليفورنيا وبنسلفانيا وواشنطن هي المواقع ذات أدنى متوسط ​​لمعدلات الإقلاع عن التدخين خلال تلك الفترة الزمنية. قم بالمرور فوق ولايتك لمعرفة متوسط ​​معدل استقالة الموظفين بين أغسطس ونوفمبر 2021.

النتائج الرئيسية الأخرى

• كانت خدمات الإقامة والطعام والترفيه والضيافة وتجارة التجزئة القطاعات الصناعية التي سجلت أعلى متوسط ​​لمعدلات الإقلاع عن التدخين بين أغسطس وديسمبر 2021-6.3٪ و 5.9٪ و 4.6٪ على التوالي (المصدر: مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل)

• خلال نفس الفترة الزمنية ، سجل قطاع خدمات الإقامة والطعام ، والذي يشمل عمال المطاعم والفنادق ، معدل إقلاع عن التدخين أعلى بنسبة 73.9٪ من المعدل الوطني (المصدر: مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل)

• وفقًا لإجابات الاستطلاع ، فإن العاملين بالساعة هم أكثر عرضة بنسبة 12 ٪ من العمال الذين يتقاضون رواتب لتجربة الإرهاق في العام الماضي

• 81٪ من موظفي التعليم و 87٪ من موظفي الرعاية الصحية عانوا من الإرهاق العام الماضي

• يقول أكثر من 20٪ من موظفي التعليم والرعاية الصحية والضيافة إنهم يشعرون بعدم الارتياح لقضاء إجازتهم أثناء الوباء

• يقول ما يقرب من 40٪ من موظفي الجيل Z إن الإرهاق أثر سلبًا على رغبتهم في أن يكونوا اجتماعيين خارج العمل

• يقول 61٪ من موظفي الجيل Z إن العمل في خضم دورة أخبار COVID-19 يجعلهم يشعرون بمزيد من الإرهاق

• يفكر ما يقرب من 50٪ من العمال غير البعيدين عن بُعد في ترك وظيفتهم الحالية مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر

خواطر ختامية

يمس إرهاق الموظفين جميع الصناعات ، من التكنولوجيا والرعاية الصحية إلى البيع بالتجزئة والضيافة ، ويمكن أن يؤثر على الأداء الوظيفي والسعادة في مكان العمل. وكما نعلم الآن ، فإن غالبية الموظفين لا يحبون إخبار رؤسائهم عندما يشعرون بالإرهاق.

إذن ما الذي يمكن أن تفعله الشركة حيال ذلك؟ أحد الخيارات هو استخدام الرسائل القصيرة داخليًا لإجراء استطلاعات الرأي أو الاستطلاعات التي يمكن أن تجمع تعليقات مجهولة من الموظفين وقياس متوسط ​​مستويات الإرهاق بين الموظفين. تعرف على المزيد حول ما يمكن أن يفعله SimpleTexting لعملك وابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا!