Um resumo das taxas de esgotamento e desligamento de funcionários nos EUA

A taxa de burnout nos funcionários está aumentando. De demandas crescentes a mais horas de trabalho em casa, obscurecendo o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, há uma variedade de razões pelas quais isso pode acontecer.

Para a maioria de nós que trabalha atrás de telas, até mesmo o tempo limite gasto rolando nas mídias sociais ou assistindo televisão é uma extensão do dia de trabalho. O consumo implacável de informações tornou o tempo de inatividade mais difícil do que nunca e pode ser exaustivo.

Mas o que realmente queremos dizer com esgotamento de funcionários – e quão ruim é?

O que é Burnout do funcionário?

Você já deve ter ouvido falar de “The Great Resignation” ou “The Big Quit” – nomes informais para os aproximadamente 47 milhões de trabalhadores que deixaram seus empregos em 2021. A demissão em massa pode se tornar o infeliz subproduto do esgotamento no local de trabalho.

A Organização Mundial da Saúde define burnout como “sentimentos de esgotamento ou exaustão de energia; aumento da distância mental do trabalho; sentimentos de negatividade ou cinismo em relação ao trabalho, ou eficácia profissional reduzida”.

Embora esta seja a definição oficial, a questão permanece: o que está causando o esgotamento dos funcionários nos dias de hoje? É salário estagnado, falta de crescimento na carreira, fadiga do COVID, escassez de funcionários ou falta de reconhecimento dos empregadores? Quanto o burnout varia por geração ou entre setores? E como isso afeta o abandono nos EUA?

Essas são perguntas que precisavam ser respondidas, então enviamos uma pesquisa e mergulhamos nas respostas.

Metodologia

Nesta campanha, pesquisamos 1.000 funcionários em tempo integral nos EUA (horários e assalariados, remotos e não remotos, trabalho de escritório e profissões especializadas etc.) sobre suas experiências com o desgaste dos funcionários e seu impacto no desejo de deixar seus empregos .

A pesquisa foi realizada de 15 a 18 de fevereiro de 2022. Além disso, analisamos as taxas de abandono em 2021 por setor, estado e região usando dados do Bureau of Labor Statistics.

Quão comum é o esgotamento dos funcionários? De acordo com as respostas da pesquisa, quatro em cada cinco funcionários dizem que sofreram burnout no ano passado.

Enquanto isso, pouco mais de 40% dizem que se sentem esgotados semanalmente ou diariamente. E por mais doloroso que seja encontrar e conseguir um novo emprego, um em cada dez trabalhadores de hospitalidade e varejo dizem que estão dispostos a deixar o emprego atual e encontrar um novo se isso significa que não se sentirão mais esgotados.

Verificação de temperatura

Quase três em cada quatro funcionários não contam ao gerente quando estão se sentindo esgotados. No setor de tecnologia especificamente, 46% não expressam quando experimentam burnout porque não querem que seu gerente questione sua competência ou capacidade de fazer o trabalho necessário.

Entre as gerações, a geração Z é a menos propensa a dizer ao seu gerente se está se sentindo esgotada. Isso pode ser um sinal da natureza implacável de algumas das indústrias para as quais a geração Z está migrando (como a tecnologia) ou o estigma que as preocupações com a saúde mental carregam no local de trabalho moderno.

De fato, 60% dos Gen Zs que entrevistamos disseram que se sentem desconfortáveis ​​em falar sobre sua saúde mental com seu gerente.

Correndo em fumaça

O que causa o burnout em primeiro lugar? De acordo com mais da metade de nossos entrevistados, a resposta é uma carga de trabalho mais pesada.

No entanto, quase tantos citaram salários estagnados e cerca de 40% disseram que se sentem esgotados quando seu local de trabalho está constantemente com falta de pessoal (o que normalmente resulta em uma carga de trabalho mais pesada).

Embora 70% de nossos entrevistados digam que um aumento salarial ajudaria com o esgotamento, e os salários estagnados foram a segunda causa mais comum de esgotamento, ainda há uma grande categoria de pessoas nos setores de hospitalidade e restaurantes que dizem que mesmo um aumento não ajudaria ser suficiente para aliviar seus sentimentos de esgotamento.

A tendência de trabalho remoto que a pandemia acelerou também desempenha um papel no desgaste dos funcionários. Por exemplo, 55% dos trabalhadores não remotos dizem que se sentiriam menos esgotados se trabalhassem totalmente remotos, e 85% dos trabalhadores remotos atualmente não desejam voltar a trabalhar pessoalmente em período integral.

Estatísticas de demissão de funcionários

Portanto, a maioria dos funcionários experimentou ou está passando por burnout, mas quantas pessoas estão realmente deixando o emprego?

Se você é um Gen Zer, há cerca de uma chance em quatro de você ter largado um emprego em algum momento no ano passado (essas são as maiores chances de todas as gerações).

Mas não são apenas os Gen Zs que não têm medo de se colocar à frente de uma empresa:
1) Um em cada três entrevistados pensa em deixar o emprego uma vez por semana ou mais.

2) 46% dos entrevistados dizem que deixariam o emprego, mesmo sem outro na fila, se começassem a se sentir muito esgotados

3) 51% dos entrevistados dizem que estão procurando um novo emprego ativa ou passivamente.

Embora salários mais altos ou benefícios melhores possam não ser capazes de apagar os sentimentos de esgotamento em todos os funcionários, 64% dos nossos entrevistados dizem que essas vantagens pelo menos os impediriam de pedir demissão.

Nenhuma outra resposta chega perto de salários mais altos ou melhores benefícios, mas ainda havia muito apoio para mais tempo livre, mais oportunidades de crescimento na carreira, carga de trabalho mais leve e uma semana de trabalho mais curta.

Taxas de desistência americanas

A demissão em massa nos EUA foi apelidada de “The Big Quit” por um bom motivo. A taxa média nacional de desistência no outono/inverno de 2021 (agosto a dezembro de 2021) foi de 2,9%. Ano a ano, a taxa nacional de abandono aumentou 20,83% entre dezembro de 2020 e dezembro de 2021.

Geórgia, Havaí, Montana, Kentucky e Colorado foram os estados com as maiores taxas médias de abandono entre agosto e novembro de 2021. De fato, a taxa média de abandono da Geórgia durante esse período foi 31,9% superior à média nacional.

Alternativamente, DC, Nova York, Califórnia, Pensilvânia e Washington foram os locais com as menores taxas médias de abandono durante esse período. Passe o mouse sobre seu estado para ver a taxa média de demissão de funcionários entre agosto e novembro de 2021.

Outras descobertas importantes

• Serviços de hospedagem e alimentação, lazer e hospitalidade e varejo foram os setores da indústria com as maiores taxas médias de abandono entre agosto e dezembro de 2021––6,3%, 5,9% e 4,6%, respectivamente (Fonte: US Bureau of Labor Statistics)

• Nesse mesmo período, o setor de hospedagem e alimentação, que inclui trabalhadores de restaurantes e hotéis, teve uma taxa de desistência 73,9% superior à média nacional (Fonte: US Bureau of Labor Statistics)

• De acordo com as respostas da pesquisa, os trabalhadores horistas são 12% mais propensos do que os assalariados a ter experimentado burnout no ano passado

• 81% dos funcionários de educação e 87% dos funcionários de saúde sofreram burnout no último ano

• Mais de 20% dos funcionários de educação, saúde e hospitalidade dizem que se sentem desconfortáveis ​​em tirar férias durante a pandemia

• Quase 40% dos funcionários da Geração Z dizem que o esgotamento afetou negativamente seu desejo de ser social fora do trabalho

• 61% dos funcionários da Geração Z dizem que trabalhar em meio ao ciclo de notícias COVID-19 os faz se sentir mais esgotados

• Quase 50% dos trabalhadores não remotos pensam em deixar o emprego atual uma vez por semana ou com mais frequência

Considerações finais

O esgotamento dos funcionários atinge todos os setores, de tecnologia e saúde a varejo e hospitalidade, e pode afetar o desempenho no trabalho e a felicidade no local de trabalho. E, como sabemos agora, a maioria dos funcionários não gosta de contar a seus chefes quando estão se sentindo esgotados.

Então, o que uma empresa pode fazer sobre isso? Uma opção é usar o SMS internamente para realizar pesquisas ou pesquisas que podem coletar feedback anônimo dos funcionários e medir os níveis médios de esgotamento entre os funcionários. Saiba mais sobre o que o SimpleTexting pode fazer pelo seu negócio e comece sua avaliação gratuita de 14 dias!