Eine Momentaufnahme der Burnout- und Kündigungsraten von Mitarbeitern in den USA

Die Burnout-Rate bei Mitarbeitern nimmt zu. Von gestiegenen Anforderungen über längere Arbeitszeiten bis hin zur Arbeit von zu Hause aus, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben beeinträchtigt, gibt es eine Vielzahl von Gründen, warum dies der Fall sein könnte.

Für die meisten von uns, die hinter Bildschirmen arbeiten, ist selbst die Zeit, die sie damit verbringen, in sozialen Medien zu scrollen oder fernzusehen, eine Verlängerung des Arbeitstages. Der unerbittliche Verbrauch von Informationen hat es schwieriger denn je gemacht, Ausfallzeiten zu finden, und es kann anstrengend sein.

Aber was verstehen wir eigentlich unter Mitarbeiter-Burnout – und wie schlimm ist es?

Was ist Mitarbeiter-Burnout?

Sie haben vielleicht schon von „The Great Resignation“ oder „The Big Quit“ gehört – informelle Bezeichnungen für die rund 47 Millionen Arbeitnehmer, die im Jahr 2021 ihren Job kündigen. Massenkündigungen können das unglückliche Nebenprodukt von Burnout am Arbeitsplatz werden.

Die Weltgesundheitsorganisation definiert Burnout als „Gefühle von Energiemangel oder Erschöpfung; erhöhte geistige Distanz zum Arbeitsplatz; Gefühle von Negativität oder Zynismus in Bezug auf die eigene Arbeit oder verminderte berufliche Leistungsfähigkeit.“

Während dies die offizielle Definition ist, bleibt die Frage: Was verursacht heutzutage Burnout bei Mitarbeitern? Ist es stagnierende Bezahlung, mangelndes Karrierewachstum, COVID-Müdigkeit, Personalmangel oder mangelnde Anerkennung durch Arbeitgeber? Wie stark variiert Burnout je nach Generation oder Branche? Und wie wirkt es sich auf das Rauchen in den USA aus?

Dies sind Fragen, die beantwortet werden mussten, also haben wir eine Umfrage verschickt und uns mit den Antworten beschäftigt.

Methodik

Im Rahmen dieser Kampagne befragten wir 1.000 Vollzeitbeschäftigte in den USA (Arbeiter und Angestellte, Telearbeit und Nicht-Remote, Büroarbeit und Handwerk usw.) zu ihren Erfahrungen mit Mitarbeiter-Burnout und dessen Auswirkungen auf ihren Wunsch, ihre Stelle zu kündigen .

Die Umfrage lief vom 15. bis 18. Februar 2022. Zusätzlich analysierten wir die Kündigungsquoten im Jahr 2021 nach Branche, Staat und Region anhand von Daten des Bureau of Labor Statistics.

Wie häufig ist Burnout bei Mitarbeitern? Laut Umfrageantworten sagen vier von fünf Mitarbeitern, dass sie im letzten Jahr Burnout erlebt haben.

Unterdessen geben etwas mehr als 40 % an, sich wöchentlich oder täglich ausgebrannt zu fühlen. Und so schmerzhaft es auch ist, einen neuen Job zu finden und an Land zu ziehen, jeder zehnte Beschäftigte im Gastgewerbe und Einzelhandel gibt an, dass er bereit ist, seinen derzeitigen Job zu kündigen und einen neuen zu finden, wenn er sich dadurch nicht mehr ausgebrannt fühlt.

Temperaturprüfung

Nahezu drei von vier Mitarbeitern sagen ihrem Vorgesetzten nicht, wenn sie sich ausgebrannt fühlen. Insbesondere in der Technologiebranche äußern sich 46 % nicht, wenn sie Burnout erleben, weil sie nicht möchten, dass ihr Vorgesetzter ihre Kompetenz oder Fähigkeit, die erforderliche Arbeit zu erledigen, in Frage stellt.

Unter den Generationen teilen Gen Zers ihrem Vorgesetzten am seltensten mit, wenn sie sich ausgebrannt fühlen. Dies könnte ein Zeichen für die halsabschneiderische Natur einiger der Branchen sein, in die Gen Zers strömen (wie Technologie) oder das Stigma, das psychische Gesundheitsprobleme am modernen Arbeitsplatz tragen.

Tatsächlich gaben 60 % der von uns befragten Gen Zers an, dass es ihnen unangenehm ist, mit ihrem Vorgesetzten über ihre psychische Gesundheit zu sprechen.

Laufen auf Dämpfen

Was verursacht überhaupt Burnout? Laut über der Hälfte unserer Befragten ist die Antwort eine höhere Arbeitsbelastung.

Fast ebenso viele gaben jedoch stagnierende Löhne an, und etwa 40 % gaben an, dass sie sich ausgebrannt fühlen, wenn ihr Unternehmen ständig unterbesetzt ist (was normalerweise zu einer höheren Arbeitsbelastung führt).

Obwohl 70 % unserer Befragten sagen, dass eine Gehaltserhöhung bei Burnout helfen würde und stagnierende Löhne die zweithäufigste Ursache für Burnout sind, gibt es immer noch eine große Gruppe von Menschen im Gastgewerbe und in der Gastronomie, die sagen, dass selbst eine Gehaltserhöhung nicht helfen würde ausreichen, um ihre Burnout-Gefühle zu lindern.

Der Trend zur Fernarbeit, den die Pandemie beschleunigt hat, spielt auch beim Burnout von Mitarbeitern eine Rolle. Beispielsweise sagen 55 % der nicht remote arbeitenden Mitarbeiter, dass sie sich weniger ausgebrannt fühlen würden, wenn sie vollständig remote arbeiten würden, und 85 % der derzeit remote arbeitenden Mitarbeiter haben keine Lust, wieder Vollzeit vor Ort zu arbeiten.

Mitarbeiterkündigungsstatistik

Die Mehrheit der Mitarbeiter hat also Burnout erlebt oder erlebt es derzeit, aber wie viele Menschen kündigen tatsächlich ihren Job?

Wenn Sie ein Gen Zer sind, besteht eine Wahrscheinlichkeit von etwa eins zu vier, dass Sie irgendwann im letzten Jahr einen Job gekündigt haben (dies sind die höchsten Chancen aller Generationen).

Aber es sind nicht nur Gen Zers, die keine Angst davor haben, sich einem Unternehmen zu stellen:
1) Jeder dritte Befragte denkt mindestens einmal pro Woche darüber nach, seinen Job zu kündigen.

2) 46 % der Befragten geben an, dass sie ihren Job kündigen würden, selbst wenn kein anderer ansteht, wenn sie sich zu ausgebrannt fühlen würden

3) 51 % der Befragten geben an, derzeit aktiv oder passiv nach einer neuen Stelle zu suchen.

Während eine höhere Bezahlung oder bessere Sozialleistungen das Burnout-Gefühl möglicherweise nicht bei jedem Mitarbeiter beseitigen können, sagen 64 % unserer Befragten, dass diese Vergünstigungen sie zumindest davon abhalten würden, zu kündigen.

Keine andere Antwort kommt einer höheren Bezahlung oder besseren Sozialleistungen nahe, aber es gab immer noch viel Unterstützung für mehr Freizeit, mehr Aufstiegsmöglichkeiten, eine geringere Arbeitsbelastung und eine kürzere Arbeitswoche.

Amerikanische Ausstiegsraten

Der Massenrücktritt in den USA wird aus gutem Grund als „The Big Quit“ bezeichnet. Die bundesweite durchschnittliche Ausstiegsquote im Herbst/Winter 2021 (August – Dezember 2021) lag bei 2,9 %. Jahr für Jahr stieg die nationale Raucherentwöhnungsrate zwischen Dezember 2020 und Dezember 2021 um 20,83 %.

Georgia, Hawaii, Montana, Kentucky und Colorado waren die Bundesstaaten mit den höchsten durchschnittlichen Raucherentwöhnungsraten zwischen August und November 2021. Tatsächlich lag die durchschnittliche Raucherentwöhnungsrate in Georgia in diesem Zeitraum um 31,9 % über dem nationalen Durchschnitt.

Alternativ waren DC, New York, Kalifornien, Pennsylvania und Washington die Orte mit den niedrigsten durchschnittlichen Kündigungsraten in diesem Zeitraum. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Bundesstaat, um die durchschnittliche Kündigungsrate von Mitarbeitern zwischen August und November 2021 anzuzeigen.

Andere wichtige Ergebnisse

• Beherbergungs- und Gastronomiedienstleistungen, Freizeit und Gastgewerbe sowie Einzelhandel waren die Branchen mit den höchsten durchschnittlichen Kündigungsraten zwischen August und Dezember 2021 – –6,3 %, 5,9 % bzw. 4,6 % (Quelle: US Bureau of Labor Statistics)

• Im selben Zeitraum lag die Kündigungsrate im Beherbergungs- und Gastronomiesektor, zu dem auch Restaurant- und Hotelangestellte gehören, um 73,9 % über dem nationalen Durchschnitt (Quelle: US Bureau of Labor Statistics).

• Umfrageergebnissen zufolge haben Stundenarbeiter im letzten Jahr mit 12 % höherer Wahrscheinlichkeit einen Burnout erlebt als Angestellte

• 81 % der Beschäftigten im Bildungswesen und 87 % der Beschäftigten im Gesundheitswesen haben im letzten Jahr ein Burnout erlebt

• Über 20 % der Beschäftigten im Bildungswesen, im Gesundheitswesen und im Gastgewerbe geben an, dass sie sich während der Pandemie unwohl dabei fühlen, ihre Urlaubszeit zu nehmen

• Fast 40 % der Mitarbeiter der Generation Z geben an, dass Burnout ihren Wunsch, außerhalb der Arbeit sozial zu sein, negativ beeinflusst hat

• 61 % der Mitarbeiter der Generation Z geben an, dass sie sich durch die Arbeit inmitten des COVID-19-Nachrichtenzyklus ausgebrannter fühlen

• Nahezu 50 % der Arbeitnehmer, die nicht im Homeoffice arbeiten, denken einmal pro Woche oder öfter darüber nach, ihren derzeitigen Job zu kündigen

Abschließende Gedanken

Mitarbeiter-Burnout betrifft alle Branchen, von Technologie und Gesundheitswesen bis hin zu Einzelhandel und Gastgewerbe, und kann die Arbeitsleistung und die Zufriedenheit am Arbeitsplatz beeinträchtigen. Und wie wir heute wissen, sagt die Mehrheit der Mitarbeiter ihren Chefs nicht gerne, wenn sie sich ausgebrannt fühlen.

Was kann ein Unternehmen dagegen tun? Eine Möglichkeit besteht darin, SMS intern zu verwenden, um Umfragen durchzuführen, die anonymes Mitarbeiterfeedback sammeln und das durchschnittliche Burnout-Niveau unter den Mitarbeitern messen können. Erfahren Sie mehr darüber, was SimpleTexting für Ihr Unternehmen tun kann, und starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion!